Keywordscolor consumer marketing, marketing comunicazione
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Introduzione
Marketing è in continua evoluzione con il rapido sviluppo della scienza e della tecnologia dell’informazione. Una delle tante questioni discusse nel marketing è la psicologia del colore in relazione alla convinzione del consumatore. Un tempo, Ford aveva solo auto vernice nera disponibili. Si dice che Henry Ford stava dicendo:”Si può dipingere qualsiasi colore fino a quando nero”. Ma anche se non è mai stato dimostrato che Henry Ford abbia parlato in una tale forma, la leggenda è rimasta viva fino ad oggi. La teoria del colore è un argomento di sfumatura, ma i grafici mostrano i livelli di influenza del colore (Ciotti, 2016).
Naturalmente, si sceglie il colore che riflette la sensazione che si vuole evocare nei propri clienti. Se le persone vengono a negozio di una società o un sito online può anche dipendere dai colori utilizzati. A volte il colore del pulsante di chiamata all’azione dipende dal fatto che l’acquirente si iscriva alla newsletter e se acquista il prodotto. I colori hanno un impatto fisico su di noi, potenziale emotivo e valenze che influenzano i nostri sentimenti, umore, ed evocano l’esistenza o l’assenza di emozioni. Il loro simbolismo, che varia da cultura a cultura, ha significati, spiegazioni e persino scopi diversi.
Colore e marketing vanno di pari passo. L’utilizzo del colore nel marketing aziendale, sia nella pubblicità, nelle promozioni, nella scrittura aziendale o nella scrittura di prodotti, può inviare un messaggio positivo o negativo al subconscio, creando una buona o cattiva percezione del business o del prodotto. Poiché i colori possono avere più significati (per lo più positivi o negativi), in più ci sono variazioni a seconda della cultura o della religione, un grafico del mondo esatto non può essere assemblato. Ma alcune combinazioni di colori e contesti in cui vengono utilizzati sono più comuni di altri.
I colori blu e bianco sono lenitivi e stimolano la capacità di comunicare, che è esattamente lo scopo dei social media. Se guardi i loghi dei social media, almeno quelli che sono i più popolari e hanno il maggior numero di utenti, notiamo questi colori. Si dice che blu determina anche la qualità e il successo di un rapporto. Nel mondo della tecnologia, il blu è associato alla conoscenza e all’intelletto.
Literature Review
I colori sono noti per avere un potente impatto psicologico sul comportamento e sulle decisioni delle persone, e questa conoscenza è molto ben utilizzata sia dai designer che dai marketer. La psicologia del colore nella pubblicità è l’elemento più importante e fondamentale delle vendite massime, se i colori sono scelti correttamente e la vendita dei beni è pubblicizzata, indica che il colore corretto, che nel tempo può diventare un marchio, che è il colore del marchio. La psicologia del colore è una parte della psicologia che si occupa dello studio delle emozioni e delle reazioni degli osservatori a colori specifici. Le persone reagiscono in modo diverso a determinati colori e suscitano diverse emozioni umane, stati d’animo e comportamenti.
Per un nuovo prodotto nel mercato pubblicitario non c’è nulla di più importante della giusta strategia pubblicitaria – nessun dettaglio importante, tutto deve essere studiato e analizzato. La psicologia del colore si basa su teorie mitiche e riflessioni sugli effetti emotivi e mentali del colore, positivi e negativi. I colori freddi sono anche associati a tristezza e depressione, e colori caldi con aggressività e sfida. Per i rivenditori, lo shopping è l’arte di acquistare, dove ci sono molti fattori che influenzano come e cosa acquistano i consumatori. Tuttavia, una gran parte degli acquisti è decisa da colori che hanno un grande impatto sulla mente dell’acquirente.
Poiché i popoli sono creature che pensano e sentono, presumibilmente per decidere su qualcosa, dovrebbe essere logico e sentirsi bene. Se il prodotto è destinato a fare appello a una cultura specifica, dovrebbe essere rivelato cosa significa ogni colore. Il colore può essere l’elemento più importante in una campagna pubblicitaria aziendale. I clienti notano il colore davanti alle parole e persino il modello fresco che funziona per stare vicino ai prodotti dell’azienda (Campbell, 2008). La scelta del colore nelle campagne pubblicitarie e promozionali può influenzare i sentimenti dei consumatori sui prodotti o servizi e può svolgere un ruolo importante nella generazione di vendite come qualsiasi slogan. Il colore migliore per la pubblicità dipende da ciò che vendiamo e da come vogliamo che il prodotto o il servizio siano percepiti. Conoscere il pubblico di destinazione per la pubblicità è fondamentale nella scelta dei colori migliori per creare annunci che catturano e mantengono l’attenzione della gente. L’emergere di una forte risposta emotiva richiede che il colore svolga un ruolo importante nella pubblicità.
Le persone rispondono in modo diverso a problemi diversi. Il modo in cui le persone percepiscono i colori è visto da un punto di vista soggettivo. Ci sono una serie di fattori che influenzano il modo in cui le persone percepiscono i colori, quindi è difficile dire come i colori possono influenzare le emozioni o le azioni dei consumatori. La scelta dei colori più efficaci per una campagna pubblicitaria richiede la comprensione degli effetti che i diversi colori hanno sui potenziali clienti (Satyendra, 2006). Il colore è una potente arma di marketing utilizzata dai marketer per attirare l’attenzione dei consumatori, e quindi è essenziale che acquisiscano familiarità con la psicologia del colore, cioè come i colori influenzano i clienti perché influenzano le vendite dei prodotti. È importante indagare quali sono i segmenti target nel loro tempo libero, quali sono i loro interessi e simili. Giallo e arancione sono scelte migliori per la popolazione più giovane. Ma quando si vendono prodotti di lusso, si tenta di evitare l’uso di colori che la maggior parte delle persone percepisce come “economici”, secondo varie analisi, è meglio usare il nero in questo caso.
Come in ogni paese che ha una cultura e una tradizione specifiche, la percezione del colore nel marketing dovrebbe essere prestata particolare attenzione perché non tutti i colori hanno lo stesso significato. Per esempio in Kosovo, una di colore bianco significa la felicità per questo motivo è un simbolo di spose tradizionalmente indossare l’abito bianco, ma può accadere che in diverse culture del mondo di colore bianco riflette la sfortuna per questo motivo gli esperti di marketing hanno prestare attenzione alla percezione dei colori, quando la ricerca di un impatto di colore delle emozioni e dei comportamenti degli individui nei diversi paesi e culture. Se utilizzati correttamente, i colori possono avere effetti molto positivi sul raggiungimento dell’effetto desiderato nel business, quindi sono essenziali nella creazione e nel miglioramento del riconoscimento del marchio, nell’attirare l’attenzione dei consumatori attraverso pubblicità, siti Web e iniziative imprenditoriali simili, oltre a stimolare la produttività e la creatività. Migliorare l’ambiente di lavoro e altri vantaggi per il business. I colori influenzano il nostro sotto-segmento e agiscono immediatamente. A parte il design, il colore è la prima cosa che ci attira verso un prodotto.
La ricerca sull’influenza del colore è condotta all’interno di diverse discipline come psicologia, arte, mitologia, antropologia, storia, architettura, fisica, filosofia, marketing e medicina. Nel marketing, gli scienziati hanno studiato il colore del prodotto come attributo del marchio, il colore dell’imballaggio e il colore della pubblicità. Nel mondo pratico della pubblicità, il colore è una variabile che viene manipolata quotidianamente, in modo più intuitivo.
In teoria, tuttavia, c’è relativamente poca ricerca sull’effetto del colore a causa dei problemi metodologici quasi inevitabili che questo campo porta. Ci sono molti modi in cui marketing, aziende e prodotti manipolano l’uso del colore. Di solito il cervello umano crea una percezione immediata dei marchi ben noti che si traduce nel colore del prodotto. In questo modo, il colore rappresenta un elemento molto importante se pretendiamo di creare un marchio di un prodotto per una migliore aderenza dei colori all’identità di un marchio è importante ricercare in anticipo le percezioni dei consumatori sui colori.
Una delle meraviglie del nostro senso della vista è la sua capacità di discernere i colori. L’importanza dei colori e dei trucchi dietro di loro sono direttamente correlati ai diversi sviluppi e risultati di marketing. Colori diversi creano sentimenti diversi per i consumatori, dando personalità a un marchio e influenzando le vendite. I colori hanno il potere di influenzare i consumatori durante il processo di acquisto. Non è un caso che la psicologia del colore applichi marketing e design. Le aziende sono sempre alla ricerca e alla ricerca nella scelta dei colori che guideranno i consumatori ad acquistare prodotti, migliorando anche il marchio. Questi colori non solo fluiscono attraverso il logo, ma anche attraverso il testo, le foto che pubblicano e persino gli spot televisivi. È importante scegliere da due a quattro colori che l’azienda utilizzerà in tutte le apparizioni pubbliche. I colori scelti saranno utilizzati sul sito web dell’azienda, online, in-store, durante la creazione di brochure, ma anche durante il marketing sui social media. Quindi, si raccomanda che l’azienda usi gli stessi colori più e più volte, il che aiuterà i consumatori a iniziare a riconoscere il marchio e associarlo a un particolare colore.
I colori assumono grande importanza nella comunicazione. Provocano effetti psicologici ed emotivi e hanno la capacità di influenzare le persone. Quindi, possiamo capire perché è così necessario sapere quali colori e come usarli al meglio nel nostro ambiente di lavoro o di lavoro. Tuttavia, prima di scegliere la combinazione di colori da utilizzare, è importante conoscere il gruppo target di persone a cui verrà indirizzato il lavoro o la necessità dettata dal posto di lavoro.
La pubblicità non può funzionare senza stimolare il senso della vista. Un’identità visiva ben realizzata crea emozioni positive, fiducia e rassicurazione per i consumatori. Il colore ben scelto cattura, rilassa o irrita, invia un messaggio potente ai consumatori e rende più efficace la comunicazione di marketing, prodotto e business.
Il colore è uno strumento prezioso e un elemento integrante della comunicazione di marketing. Dice chi e cosa sono l’azienda e i suoi marchi. Il colore è un comunicatore che aggiunge valore al messaggio di un’azienda. Aumenta gli stati d’animo e le emozioni, influenza la percezione e aiuta le aziende a differenziare il loro marchio di prodotti. Induce le persone a giudicare in base ad esso, trarre conclusioni e collegare determinate emozioni ad esso. Lo scopo del colore nella comunicazione di marketing è quello di attirare l’attenzione della gente e rimanere nei loro ricordi per il tempo più lungo (Abhik e Tai, 2003). Possono anche, e molto spesso utilizzati come strumento di marketing per influenzare le persone. Nel mondo pratico della pubblicità, il colore è una variabile che viene manipolata quotidianamente, in modo più intuitivo.
Metodologia di ricerca
Sulla base dello scopo principale di questo studio nel determinare l’importanza del colore nel processo decisionale dei consumatori per la selezione di un prodotto o servizio, è stato utilizzato un questionario per la raccolta di dati primari. Questo studio ha utilizzato la letteratura accademica e scientifica sull’influenza dei colori sul processo decisionale di acquisto. I dati principali su cui si basa questo studio sono i dati primari forniti dal questionario auto-somministrato. Il questionario è stato implementato faccia a faccia in un campione casuale di persone 120. Il questionario comprendeva 7 domande che andavano dalla scelta multipla alle dichiarazioni Likert.
Analisi e risultati
In questa sezione analizzeremo i risultati dello studio dei dati primari.
La prima domanda posta dagli intervistati è sul modo in cui aroma, tocco e colore influenzano il loro processo decisionale durante lo shopping. Secondo i risultati presentati nella Figura 1, il 51% dei rispondenti ha affermato che il colore li influenza quando si effettua un acquisto, il 27% degli intervistati sceglie l’aroma e il 22% sceglie il tocco.
Figura 1. Effetto dell’olfatto, del tatto e del colore per influenzare il consumatore
Secondo i risultati presentati in Figura 2, quando viene chiesto agli intervistati come l’aspetto visivo influisce sull’acquisto, gli intervistati presentano i dati in base alla loro esperienza in vari punti vendita. l ‘ 85% degli intervistati sceglie il colore come motivo principale per l’aspetto visivo al momento dell’acquisto e il 15% degli intervistati sceglie l’opzione che fa riferimento ad altri motivi.
Figura 2. Motivo visivo per l’acquisto
Quando viene chiesto quale colore considerano più spesso utilizzato dagli inserzionisti per promuovere prodotti o servizi, come presentato in Figura 3, la maggior parte degli intervistati pensa che sia rosso (26,2%), mentre un numero minore pensa che sia il colore arancione (2,1%).
Figura 3. Colori più spesso utilizzati dagli inserzionisti per promuovere i prodotti
Del numero totale degli intervistati, in figura 4 notiamo che 73.il 3% considera il colore come uno dei principali fattori di marketing che determinano la loro acquisizione, mentre il 12,2% ritiene il contrario.
Figura 4. Il colore come uno dei principali fattori di marketing
Secondo le informazioni presentate nella Figura 5, che ha esaminato una frase Likert con l’affermazione che la psicologia del colore è spesso utilizzata per scopi di marketing, il numero più alto di intervistati è completamente d’accordo (33,5%), mentre il numero più basso non è d’accordo (5,4%).
Figura 5. L’uso della psicologia nei colori per scopi di marketing
Figura 6. Utilizzo dei colori per creare una percezione di un prodotto o servizio
In Figura 7 osserviamo i risultati basati su un’altra affermazione Likert che spiegava la capacità di un colore di attirare l’attenzione e di persuadere le acquisizioni. Inoltre, 37.il 2% degli intervistati concorda sul fatto che il colore ben scelto attira l’attenzione e invia un messaggio forte ai consumatori e comunica nel marketing, mentre il 3,1% non è completamente d’accordo.
Figura 7. I colori attirano l’attenzione e comunicano con il pubblico commerciale
Discussione e conclusione
Sia nel marketing che in qualsiasi tipo di attività, l’uso dei colori può essere molto utile. Che si tratti di un commerciante o di un consumatore, la psicologia del colore può contribuire notevolmente a prendere le decisioni giuste. È anche per il consumatore nel prendere la decisione di acquisto. D’altra parte, non conoscere la psicologia del colore di entrambe le parti può portare a errori.
Tuttavia, l’interpretazione e gli effetti del colore sul comportamento delle persone variano a seconda delle culture, quindi è imperativo che il marketing per scegliere un logo o un prodotto non prenda il colore dal contesto della cultura a cui appartiene il gruppo target. I marketer dovrebbero considerare la scelta dei colori associati a un prodotto, un imballaggio, un marchio o una pubblicità come parte di una strategia di marketing generale.
Il colore ha il potere di comunicare le emozioni e l’essenza dell’interno di un prodotto. Senza una parola, il colore può comunicare aspetti seducenti, fragilità, resistenza, giovinezza, freschezza e concetti chiave vantaggiosi. Alcuni colori trasmettono un messaggio unico, mentre altri possono variare in base alla nazionalità, alla regione o alla socioeconomia.
Colore gioca un ruolo importante nel successo di un prodotto piuttosto che il prodotto stesso effetto. Piaccia o no, siamo un prodotto del nostro status culturale, e gran parte del nostro status culturale ha a che fare con il colore. Saper interpretare il fascino dei colori nascosti ci aiuta a risparmiare denaro ma ci permette anche di acquistare prodotti razionalmente concentrandosi esclusivamente sulla qualità, non sul design (Singh, 2006). Il colore ha il potere di comunicare le emozioni e l’essenza dell’interno di un prodotto. Senza una parola, il colore può comunicare concetti seducenti, fragilità, resistenza, giovinezza, freschezza e vantaggio chiave. Alcuni colori trasmettono un messaggio unico, mentre altri possono variare in base alla nazionalità, alla regione o alla socioeconomia.
Dagli intervistati riguardo al colore di come influisce sugli acquisti traggiamo le seguenti conclusioni:
· I colori influenzano la risposta, ad esempio, il blu è molto buono per gli affari perché mostra, fiducia e fiducia, ma solo se è una tonalità blu più sottile.
· Il colore rosso ha un grande impatto nella mente dell’acquirente, ma se non usato correttamente, può causare sentimenti negativi.
- Abhik R. e Tai, S. T. C., 2003. Conservare l’ambiente e il comportamento di acquisto. Journal of International Consumer Marketing, 15(3), pp. 71-99. doi: 10.1300 / J046v15n03_05
- Campbell, J., 2008. Psicologia del colore nel marketing – Strategia di marca del progetto Nero Disponibile a: https://www.brandingstrategyinsider.com/color-psycholog/#.XpHR-MgzY2w.
- Ciotti, G., 2016. Idee sbagliate intorno alla psicologia del colore Disponibile a: https://rycomcreative.com/misconceptions-about-the-psychology-of-color/.
- Ciotti, G., 2019. La psicologia del colore nel marketing e Branding Disponibile presso: https://www.helpscout.com/blog/psychology-of-color/.
- Labrecque, L., Patrick, V. e Milne, G., 2013. La tavolozza prismatica dei marketer: una rassegna della ricerca del colore e delle direzioni future. Psicologia & Marketing, 30(2), pp. 187-202.
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- Singh, S., 2006. Impatto del colore sul marketing. Decisione di gestione, 44(6), pp. 783-789. doi:10.1108/00251740610673332
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