néhányunk számára nyilvánvalónak tűnhet, de hogyan működnek a futárcégek és szolgáltatásaik? A foglalás előtt áttekintést kell kapnia arról, hogy mit várhat el a szokásos futárszolgálatoktól.
a COVID-19 járvány ellenére mind az Eurosender, mind a futárcégek, amelyekkel partnerünk vagyunk, továbbra is dolgoznak. Ezért, ha csomagot szeretne szállítani bármely területre, beleértve azokat is, amelyeket a koronavírus érint, akkor is lefoglalhatja a szállítást.
a logisztikai szolgáltatók számtalan szolgáltatást kínálnak, amelyekből foglalhat, kezdve a borítékoktól, expressz csomagoktól, raklapoktól, kisteherautóktól stb., és mint ilyen, néhány ember összezavarodhat arról, hogy mit tartalmaz a szokásos szállítás. A leggyakoribb szabványos futárszolgálatok a következők:
- csomagok
- Bőröndök
szinte minden futárszolgálat különböző típusú csomagokra szakosodott. Ez azt jelenti, hogy egy vállalat akár 30 kg-os szállítási szolgáltatásokat is kínálhat, míg mások elfogadják, hogy problémamentesen szállítanak nagyobb tömegű szállítmányt. Fontos tudni, hogy milyen méreteket és súlyt szeretne küldeni, majd megtalálni a megfelelő szolgáltatást. Az olyan logisztikai platformok, mint az Eurosender, segítenek Önnek abban, hogy a szállítmányának megfelelően a legköltséghatékonyabb szolgáltatást válassza. Nem csak ezt, de önmagában nem kell teljes kutatást végeznie, amelyen a futár alapkivitelben akár 30 kg-ot is megenged, melyiket pedig 40 kg-ig. A megfelelő súlyú futárral egyeztetjük Önt.
normál szállítási szolgáltatás / megrendelés
tehát már megmérte a csomagot, és feltárta a lehetőségeket, és most itt az ideje, hogy megrendelést tegyen. Nem számít, ha úgy dönt, hogy ezt foglalási platformon keresztül vagy közvetlenül a futárcégnél teszi meg; hasonló szabályok érvényesek.
először is, a szokásos futárszolgálat megrendelésekor kiválaszthat egy adott átvételi dátumot, de nem egy adott időpontot. A sofőr előre meghatározott útvonalon halad, és általában csak munkanapokon, 9:00 és 18:00 között közlekedik (a főszezonban a sofőr később érkezhet). Bizonyos esetekben szűkebb időkeretet kaphat, ha közvetlenül felhívja a helyi futárt. Azonban egy meghatározott idő megszervezése a szokásos futárszolgálati folyamaton belül nem lehetséges.
ha a címéről van szó, ne habozzon megadni a futárcégnek a lehető legtöbb részletet. A háztól-házig Szolgáltatások használata lehetővé teszi, hogy szinte bármilyen címről megrendeljen egy átvételt. A sofőrnek csak képesnek kell lennie arra, hogy könnyen megtalálja a helyet. Ne feledkezzen meg a szükséges további információkról, például az ingatlanhoz való hozzáférési kódokról vagy az ajtócsengőre írt nevekről (ha ez más, mint a tiéd). Egyszerűen adjon hozzá bármit, amelyről úgy gondolja, hogy segíthet a sofőrnek megtalálni a lakását.
cikkek csomagolása a szokásos futárszolgálatokhoz
rengeteg dolog van, amit a futárok csinálnak, amikor csomagokkal foglalkoznak. Ők kezelik és rakják fel a csomagokat a járművekre, megtervezik és követik a leghatékonyabb útvonalakat, vagy fontos nyomon követési információkat rögzítenek. Sajnos az elemek csomagolása nem tartozik ezek közé.
a standard futárszolgálat ára nem tartalmazza a professzionális csomagolási segítséget, valamint a csomagolást (például kartondobozokat). Feladóként Ön felelős a megfelelő csomagolási mód kiválasztásáért és az elemek védelméért. Fontos, hogy egy kis időt, és megfelelően Csomagolja az árut szállítás egy futárszolgálat. Ez nem csak azt jelenti, hogy a csomagot megfelelően le kell zárni és le kell zárni, hanem azt is, hogy tartalmát megfelelően védeni kell a károk elkerülése érdekében. Ha nem biztos benne, hogyan készítse elő a csomagot egy szállítmányra, nézzen meg más blogbejegyzéseket. A futárcégtől függően előfordulhat, hogy Önnek ki kell nyomtatnia a címkéket, és saját maga kell megjelölnie a csomagot.
csomagolási tanácsra van szüksége?
várakozás az átvételre
a csomag átvétele a megrendeléskor kiválasztott dátumra lesz ütemezve. Mint már említettük, a futárvezetők bármikor 9:00-18:00 között érkezhetnek. Nem kell az egész napot várni, de valakinek jelen kell lennie a megadott címen, hogy készen álljon a csomag átadására a futárnak.
ha nincs elérhető, a futár nem tudja átvenni a csomagot. Ebben az esetben egy másik felvételi kísérlet kerül ütemezésre. Legyen óvatos, mert egyes országokban (például Spanyolországban) csak egy átvételi kísérlet szerepel a szokásos futárszolgálat árában.
előfordulhat, hogy előre nem látható körülmények miatt a futárok nem jelennek meg. Ha a címe helytelen vagy nehezen megtalálható, nagy a forgalom, autóbaleset vagy bármilyen más probléma van az úton, a csomagot nem veszik át a kiválasztott napon. Mindenesetre a felelős futárcégnek a következő munkanapon kell összegyűjtenie a csomagot.
sajnos nincs garancia arra, hogy a futár az átvétel előtt felhívja Önt, mivel ez országonként eltérő, és a futárszolgáltatótól is függ. Ha a futár sofőr úgy dönt, hogy ezt megteszi, akkor csak egy helyi telefonszámot hív. Lehet, hogy nem tud semmilyen “nemzetközi” nyelvet beszélni.
a csomag nyomon követése
a csomag kézbesítése teljes mértékben nyomon követhető. Miután összegyűjtötték, egy helyi raktárba és egy válogatási Központba szállítják, ahol megtalálja az utat a címzett címéhez. Ez a folyamat néhányszor megtörténik, amíg a csomagot az adott illesztőprogramhoz rendelik a végső szállításhoz.
az elosztási lánc szinte minden szakasza egy 24 órás művelet, amely a csomagok állandó beáramlásából és kiáramlásából áll. Ennek eredményeként mindegyik hajlamos károsodásra vagy veszteségre. Ezért fontos, hogy megfelelően Védd a tárgyaidat, és nyomon kövesd őket az útjuk során. Ha úgy gondolja, hogy valami baj lehet a szállítással, ellenőrizze blogbejegyzésünket.
várja, hogy megkapja a csomagot
attól a pillanattól kezdve, hogy átadja a tételeket a futárnak, egészen addig a percig, amíg a csomag eléri a rendeltetési helyét, sok munka van a csomag biztonságos és gyors átszállítása érdekében. Légy türelmes, mert eltarthat egy ideig. Ha azonban valami szokatlant észlel a nyomkövető rendszerben, és úgy tűnik, hogy csomagja késik, ne habozzon kapcsolatba lépni az Ön által használt foglalási platformmal vagy közvetlenül a futárcéggel. Vessen egy pillantást a szállítási útmutatónkra, amely arra az esetre szól, ha a csomagokat nem szállítják időben.
ha senki sem áll rendelkezésre a csomag átvételére, a futárnak el kell hagynia egy megjegyzést, amely elmagyarázza, hogyan szervezzen új kézbesítési kísérletet a következő napokban. Egyes országokban a futárszolgálat csak egy kézbesítési kísérletet garantál. Az első próbálkozás után a csomagot a helyi raktárban tárolják, ahonnan az ügyfél átveheti. Néha a csomagot a közelben lévő “biztonságos” helyre lehet szállítani, például a szomszédhoz, a helyi postahivatalhoz vagy egy kézbesítési ponthoz.
ne feledje, hogy ez a szokásos futárszolgálat, amelyről beszélünk. Minden futárcég számos kiegészítő szolgáltatást kínál, amelyeket megrendeléskor lehet megvásárolni. Ha bármilyen kérdése van ajánlatunkkal kapcsolatban, bármikor cseveghet velünk!