a Salesforce a világ vezető felhőalapú szoftverszolgáltatója. Világszerte több mint 150 000 vállalkozásnak nyújt szolgáltatásokat.
a vállalat először 2004-ben került nyilvánosságra.
azóta a Salesforce folyamatosan növelte bevételeit minden évben. Ma, 2021-ben az éves bevétel 21,25 milliárd dollár. 221,3-szoros növekedés 2004 óta.
olvassa el a legfrissebb Salesforce statisztikákat 2021-re.
először is, itt van egy gyors áttekintés a statisztikákról, amelyeket olvasni fog:
- kulcs Salesforce statisztika
- Salesforce éves bevétel
- Salesforce bevétel szegmensenként
- Salesforce bevétel termék/szolgáltatás típus szerint
- Salesforce bevétel régiónként
- Salesforce piaci részesedés
- Salesforce felvásárlások
- hány ember dolgozik a Salesforce-nál?
kulcs Salesforce statisztika
- több mint 150 000 vállalkozás használja Salesforce.
- a Salesforce 21,25 milliárd dollárt generált a 2021-es pénzügyi évben.
- a Salesforce 19,8% – os részesedéssel rendelkezik a CRM piacon. Több, mint 4 vezető versenytársa együttvéve.
- 56 606 alkalmazott dolgozik a Salesforce-nál.
Salesforce éves bevétel
a Salesforce teljes éves bevétele 21,25 milliárd dollár. A bevétel 24,27% – kal nőtt az előző pénzügyi évhez képest.
a Salesforce bevétele 51,22% – kal nőtt az elmúlt 20 évben. Az elmúlt 10 évben az összetett éves bevételnövekedés 29,04%.
azóta feltérképeztük a Salesforce éves bevételeinek növekedését 2001:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2001 | $5.43 millió |
| 2002 | $22.4 millió |
| 2003 | $50.99 millió |
| 2004 | $96.02 millió |
| 2005 | $176.37 millió |
| 2006 | $309.86 millió |
| 2007 | $497.1 millió |
| 2008 | $748.7 millió |
| 2009 | $1.08 milliárd |
| 2010 | $1.3 milliárd |
| 2011 | $1.66 milliárd |
| 2012 | $2.27 milliárd |
| 2013 | $3.05 milliárd |
| 2014 | $4.07 milliárd |
| 2015 | $5.37 milliárd |
| 2016 | $6.67 milliárd |
| 2017 | $8.44 milliárd |
| 2018 | $10.54 milliárd |
| 2019 | $13.28 milliárd |
| 2020 | $17.1 milliárd |
| 2021 | $21.25 milliárd |
forrás: Salesforce.
Salesforce bevételek szegmensenként
a Salesforce 2 szegmensre bontja bevételeit. Az első az előfizetési és támogatási bevételek. A második a szakmai szolgáltatások és egyéb bevételek.
az előfizetési és támogatási bevételek messze a Salesforce legnagyobb bevételi forrásai. A szegmens magában foglalja a felhőszolgáltatásokat, a szoftverlicenceket és a kapcsolódó technikai támogatást.
az előfizetési és támogatási szegmens a Salesforce teljes bevételének 93,99% – át teszi ki, ami 19,98 milliárd dollárt tesz ki. Ez 24,51% – os növekedést jelent a 2020-as pénzügyi évhez képest.
az előfizetésekből és támogatásokból származó bevételek a vállalat alapítása óta minden évben növekedtek. Az elmúlt 5 évben az előfizetési és támogatási bevételek 26,36% – kal nőttek.
itt egy táblázat mutatja Salesforce bevétel az előfizetési és támogatási szektor óta 2001:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2001 | $5.02 millió |
| 2002 | $21.51 millió |
| 2003 | $47.66 millió |
| 2004 | $85.8 millió |
| 2005 | $157.98 millió |
| 2006 | $280.64 millió |
| 2007 | $451.66 millió |
| 2008 | $680.58 millió |
| 2009 | $984.57 millió |
| 2010 | $1.2 milliárd |
| 2011 | $1.55 milliárd |
| 2012 | $2.13 milliárd |
| 2013 | $2.87 milliárd |
| 2014 | $3.82 milliárd |
| 2015 | $5.01 milliárd |
| 2016 | $6.2 milliárd |
| 2017 | $7.76 milliárd |
| 2018 | $9.71 milliárd |
| 2019 | $12.41 milliárd |
| 2020 | $16.04 milliárd |
| 2021 | $19.98 milliárd |
a szakmai szolgáltatások és egyéb bevételek szegmens magában foglalja a rögzített áron vagy időben fizetett díjakat.
a Salesforce teljes bevételének 6,01% – a származott ebből a szegmensből 2021-ben. Az 1 dollár.A szakmai szolgáltatásokból és egyéb bevételekből származó 28 milliárd 21,9% – os éves növekedést jelent. A növekedés kisebb volt, mint az alapvető Salesforce üzletágban (24,51%).
itt egy táblázat Salesforce professional szolgáltatások és egyéb bevételek óta 2001:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2001 | $413 ezer |
| 2002 | $896 ezer |
| 2003 | $3.33 millió |
| 2004 | $10.23 millió |
| 2005 | $18.4 millió |
| 2006 | $29.22 millió |
| 2007 | $45.44 millió |
| 2008 | $68.12 millió |
| 2009 | $92.2 millió |
| 2010 | $96.11 millió |
| 2011 | $105.99 millió |
| 2012 | $140.31 millió |
| 2013 | $181.39 millió |
| 2014 | $246.46 millió |
| 2015 | $359.82 millió |
| 2016 | $461.62 millió |
| 2017 | $635.78 millió |
| 2018 | $769.47 millió |
| 2019 | $869 millió |
| 2020 | $1.05 milliárd |
| 2021 | $1.28 milliárd |
forrás: Salesforce.
Salesforce bevétel termék / szolgáltatás típus szerint
szélesebb előfizetési és támogatási szegmensén belül a Salesforce 4 szolgáltatási ajánlat bevétel szerinti bontását nyújtja:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Platform (és egyéb)
- Marketing és kereskedelem
Sales Cloud egy olyan alkalmazás, amely segít a vállalatoknak az értékesítési folyamatok kezelésében és automatizálásában.
a Salesforce évente 5, 19 milliárd dollárt hoz az értékesítési felhővel kapcsolatos díjakban. Ez a teljes előfizetési és támogatási bevétel 25,97% – a. A teljes éves bevétel 24,42% – a.
Sales Cloud történelmileg a legnagyobb bevételi szegmens volt. De 2021-ben a harmadik helyre esett vissza, a szolgáltatási felhő és a Platform szegmensek mögött.
ennek ellenére az értékesítési felhő bevétele 12,83% – os éves növekedést mutatott 2021-ben.
itt van egy táblázat, amely bemutatja a Salesforce Sales Cloud bevételeit 2016:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2016 | $2.7 milliárd |
| 2017 | $3.06 milliárd |
| 2018 | $3.55 milliárd |
| 2019 | $4.04 milliárd |
| 2020 | $4.6 milliárd |
| 2021 | $5.19 milliárd |
a Service Cloud egy szolgáltatáskezelő platform, amely segít a vállalatoknak személyre szabott ügyfélszolgálatot nyújtani.
a Salesforce 5,38 milliárd dollárt generált a szolgáltatási felhővel kapcsolatos bevételekből a 2021-es pénzügyi évben. Ez 20.36% – os növekedést jelent 2020-hoz képest.
valójában a Salesforce Service Cloud bevétele 2,96-szorosára nőtt 2016 óta. Jelenleg az összes előfizetési és támogatási bevétel 26,93% – át teszi ki.
azóta feltérképeztük a Salesforce Service Cloud bevételeit 2016:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2016 | $1.82 milliárd |
| 2017 | $2.32 milliárd |
| 2018 | $2.88 milliárd |
| 2019 | $3.62 milliárd |
| 2020 | $4.47 milliárd |
| 2021 | $5.38 milliárd |
a Salesforce harmadik ajánlata összekapcsolja a Platform szolgáltatást egyéb termékekkel.
a platform megoldásokat kínál a vállalatok számára, hogy vállalati szintű alkalmazásokat készítsenek drag-and-drop eszközökkel.
ebbe a szegmensbe tartozik a Tableau analitikai termék is, amely önkiszolgáló üzleti adatok elemzését biztosítja.
a MuleSoft felvásárlásával a Salesforce integrációs szolgáltatást adott hozzá. A MuleSoft által működtetett megoldások lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy több rendszer adatait összekapcsolják.
ezek a termékek és szolgáltatások együttesen 6,27 milliárd dollár éves bevételt generálnak. Ez az előfizetési és támogatási szegmens 31,38% – A és a teljes vállalati bevétel 29,51% – a. Így a vállalat legértékesebb területe.
a Platform (és egyéb) bevételek 40,27% – kal nőttek az elmúlt pénzügyi év óta.
itt egy táblázat mutatja éves Salesforce bevétel Platform, Tableau, és MuleSoft óta 2016:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2016 | $1.03 milliárd |
| 2017 | $1.44 milliárd |
| 2018 | $1.93 milliárd |
| 2019 | $2.85 milliárd |
| 2020 | $4.47 milliárd |
| 2021 | $6.27 milliárd |
végül a Salesforce csoportosítja a Commerce Cloud és más marketing szolgáltatásokat.
a Commerce Cloud segít a vállalatoknak személyre szabott kereskedelmi élmények és kampányok kialakításában.
az Experience Cloud kibővíti ezt, lehetővé téve a márkák számára, hogy webhelyeket és alkalmazásokat építsenek az ügyfelek vagy alkalmazottak bevonására.
a Salesforce évente 3,13 milliárd dollár bevételt generál a Marketing és a kereskedelem területén. Ez 25,2% – os növekedést jelent az előző évhez képest.
a Marketing és a kereskedelem az összes előfizetési és támogatási bevétel 15,66% – át teszi ki.
itt egy táblázat Salesforce Marketing és kereskedelmi bevételek óta 2016:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2016 | $654.1 millió |
| 2017 | $933.3 millió |
| 2018 | $1.35 milliárd |
| 2019 | $1.9 milliárd |
| 2020 | $2.5 milliárd |
| 2021 | $3.13 milliárd |
forrás: Salesforce.
Salesforce bevétel régiónként
a Salesforce a bevételeket régiónként bontja.
a regionális adatok az ügyfelek regisztrált címein alapulnak. Tehát lehet, hogy nem teljesen reprezentatív arra, hogy a vállalkozások hol működnek. De ez jó jelzést ad.
Amerika 14,74 milliárd dollárral (69,34%) járul hozzá a teljes éves Salesforce bevételhez. Az Észak-és dél-amerikai ügyfelek bevétele 22,32% – kal nőtt az elmúlt évben, ami lassabb ütemben növekszik, mint a 29,04% – os globális átlag.
az alábbi táblázat mutatja az Amerikában regisztrált Salesforce ügyfelek bevételeit 2001:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2001 | $5.31 millió |
| 2002 | $20.3 millió |
| 2003 | $43.85 millió |
| 2004 | $78.96 millió |
| 2005 | $140.87 millió |
| 2006 | $247 millió |
| 2007 | $387.57 millió |
| 2008 | $557.98 millió |
| 2009 | $776.5 millió |
| 2010 | $923.82 millió |
| 2011 | $1.13 milliárd |
| 2012 | $1.54 milliárd |
| 2013 | $2.12 milliárd |
| 2014 | $2.9 milliárd |
| 2015 | $3.87 milliárd |
| 2016 | $4.91 milliárd |
| 2017 | $6.22 milliárd |
| 2018 | $7.62 milliárd |
| 2019 | $9.44 milliárd |
| 2020 | $12.05 milliárd |
| 2021 | $14.74 milliárd |
Európa adja a Salesforce bevételeinek második legnagyobb részét. A Salesforce termékekre fordított európai kiadások 4,5 milliárd dollárt tettek ki 2021-ben, ami az éves bevétel 21,18% – a.
a régió bevétele 31,22% – kal növekszik az előző év azonos időszakához képest. Ez gyorsabb, mint a globális növekedési ütem, és elhomályosítja az ázsiai-csendes-óceáni térséget és az amerikaiakat.
azóta feltérképeztük az európai piac Salesforce bevételeit 2001:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2001 | $123 ezer |
| 2002 | $1.68 millió |
| 2003 | $5.34 millió |
| 2004 | $11.75 millió |
| 2005 | $25.2 millió |
| 2006 | $43.58 millió |
| 2007 | $75.03 millió |
| 2008 | $127.01 millió |
| 2009 | $190.68 millió |
| 2010 | $232.37 millió |
| 2011 | $291.78 millió |
| 2012 | $408.46 millió |
| 2013 | $525.3 millió |
| 2014 | $741.22 millió |
| 2015 | $984.92 millió |
| 2016 | $1.16 milliárd |
| 2017 | $1.37 milliárd |
| 2018 | $1.9 milliárd |
| 2019 | $2.55 milliárd |
| 2020 | $3.43 milliárd |
| 2021 | $4.5 milliárd |
az ázsiai-csendes-óceáni piac az éves Salesforce bevétel 2,01 milliárd dollárját teszi ki, ami a teljes bevétel 9,48% – a.
a régió bevétele 24,07% – kal nőtt az elmúlt évben.
Íme egy táblázat, amely bemutatja a Salesforce Asia Pacific bevételeit 2001 óta:
| pénzügyi év | bevétel |
|---|---|
| 2001 | $2 ezer |
| 2002 | $425 ezer |
| 2003 | $1.79 millió |
| 2004 | $5.31 millió |
| 2005 | $10.3 millió |
| 2006 | $19.27 millió |
| 2007 | $34.5 millió |
| 2008 | $63.71 millió |
| 2009 | $109.56 millió |
| 2010 | $149.39 millió |
| 2011 | $230.34 millió |
| 2012 | $317.79 millió |
| 2013 | $401.15 millió |
| 2014 | $429.95 millió |
| 2015 | $520.34 millió |
| 2016 | $593.66 millió |
| 2017 | $793.47 millió |
| 2018 | $997.37 millió |
| 2019 | $1.28 milliárd |
| 2020 | $1.62 milliárd |
| 2021 | $2.01 milliárd |
forrás: Salesforce.
Salesforce piaci részesedés
a Salesforce a CRM alkalmazások piacának legnagyobb szereplője. 19,8% – os piaci részesedéssel rendelkezik.
a vállalat 4 legnagyobb versenytársa (Oracle, SAP, Adobe és Microsoft) együttes piaci részesedése 17,8%.
itt egy táblázat mutatja a Salesforce részesedése a CRM piacon, mivel 2017:
| év | Megosztás |
|---|---|
| 2017 | 19.6% |
| 2018 | 16.8% |
| 2019 | 18.4% |
| 2020 (H1) | 19.8% |
forrás: Salesforce.
Salesforce akvizíciók
a Salesforce eddig 69 vállalatot vásárolt meg. 7 ilyen akvizíció az elmúlt évben történt.
2016 egyetlen év alatt a legtöbb akvizíciót látta (12).
itt egy táblázat mutatja a Salesforce akvizíciók számát 2006 óta:
| év | beszerzések száma |
|---|---|
| 2006 | 2 |
| 2007 | 1 |
| 2008 | 1 |
| 2009 | 2 |
| 2010 | 6 |
| 2011 | 7 |
| 2012 | 6 |
| 2013 | 5 |
| 2014 | 1 |
| 2015 | 6 |
| 2016 | 12 |
| 2017 | 2 |
| 2018 | 5 |
| 2019 | 6 |
| 2020 | 7 |
a Salesforce legutóbbi akvizíciója rendkívül jelentős volt. A vállalat 27,7 milliárd dollárért vásárolta meg a Slack munkahelyi üzenetküldő szolgáltatást.
egyéb figyelemre méltó Salesforce akvizíciók közé tartozik a Tableau (15,7 milliárd dollár) és a Mulesoft (6,5 milliárd dollár).
források: CB Insights, Crunchbase, Salesforce.
hány ember dolgozik a Salesforce-nál?
a Salesforce világszerte 56 606 alkalmazottat foglalkoztat. A munkavállalók többsége (58%) Az Egyesült Államokban található, míg a fennmaradó 42% további 27 országban oszlik meg.
a Salesforce csak az elmúlt évben 7606 új alkalmazottat adott hozzá, ami 15,52% – os növekedést jelent az előző évhez képest.
a Salesforce létszáma 2005 óta folyamatos növekedést mutat:
| pénzügyi év | létszám |
|---|---|
| 2005 | 767 |
| 2006 | 1,304 |
| 2007 | 2,070 |
| 2008 | 2,606 |
| 2009 | 3,566 |
| 2010 | 3,969 |
| 2011 | 5,306 |
| 2012 | 7,785 |
| 2013 | 9,800 |
| 2014 | 13,300 |
| 2015 | 16,000 |
| 2016 | 19,000 |
| 2017 | 25,000 |
| 2018 | 29,000 |
| 2019 | 35,000 |
| 2020 | 49,000 |
| 2021 | 56,606 |
az Egyesült Államokban a Salesforce átlagos éves fizetése becslések szerint 140 013 dollár. Az Egyesült Államokban H1-B vízummal dolgozó Salesforce alkalmazottak között a medián alapfizetés 121 139 dollár.
források: Makrotrendek, összehasonlíthatóan, H1B Fizetési Adatbázis.
következtetés
ennyi a Salesforce statisztikák listájához 2021-ben.
21,25 milliárd dolláros éves bevételével a Salesforce valódi ipari óriássá nőtte ki magát. Remélhetőleg megtanultál valami újat arról, hogy hol áll a vállalat ma — és hogyan került oda.
mivel a vállalkozások világszerte továbbra is befektetnek a digitális átalakulásba, a Salesforce jó helyzetben van ahhoz, hogy továbbra is vezető szerepet töltsön be a CRM piacon.
mit gondolsz? Tud valaki elkezd enni a Salesforce piaci részesedése?
azt is szeretném hallani tőled, ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van bármiről, amit ebben a körben olvasott.