Milyen üzleti elemzői készségek fontosak egy új BA számára?

üzleti elemző szerepet keres, és kíváncsi, hogy rendelkezik-e a szükséges üzleti elemzési készségekkel és tapasztalattal?

az alábbiakban felsoroljuk a legkritikusabb üzleti elemzési készségeket az új üzleti elemzők számára, hogy az asztalra kerüljenek-az alapvető készségek, az üzleti elemzési készségek, a puha készségek és a készségek kategóriáiba rendezve, amelyek bizonyos típusú BA munkákhoz szükségesek. Felvettem egy videót is, amelyben megosztottam a gondolataimat ezekről a kulcsfontosságú üzleti elemzői készségekről.

mielőtt elfelejteném, biztos akarok lenni abban, hogy tudsz a gyors Sikeremről, mint üzleti elemző képzés (ingyenes), amelynek célja, hogy segítsen Önnek, a karrier közepén álló szakembernek, indítsa el üzleti elemzési karrierjét. Ez a képzés bevezetést nyújt arra, amit egy üzleti elemző csinál, és mélyebb merülést nyújt arra, hogy milyen készségekre van szüksége ahhoz, hogy sikeres legyen üzleti elemzőként.

>> kattintson ide a siker gyors megkezdéséhez üzleti elemző képzés <<

most, a készségekre.

alapvető készségek, amelyek nélkülözhetetlenek a sikerhez, mint üzleti elemző

általában, ha az üzleti elemzés jó pályaválasztás, akkor képes lesz arra, hogy jelölje ki ezeket a készségeket (vagy rendkívül izgatott, hogy azonnal dolgozzon ezen készségek fejlesztésén, csak azért, mert érdekesnek tűnnek).

kommunikációs készségek

az üzleti elemzőknek jó kommunikátoroknak kell lenniük. Ez azt jelenti, hogy megkönnyíthetik a munkaértekezleteket, jó kérdéseket tehetnek fel, meghallgathatják a válaszokat (valóban meghallgathatják), és elnyelhetik az elhangzottakat. A mai világban a kommunikáció nem mindig történik szemtől szemben. Ugyanilyen fontos az a képesség, hogy erős kommunikátor legyen virtuális környezetben (konferenciahívásokon vagy webes találkozókon keresztül).

új üzleti elemzőként előfordulhat, hogy nincs tapasztalata a különböző követelménydokumentációkban (ami idővel és számos projekttapasztalattal jár), de nagyon valószínű, hogy az erős általános dokumentációs és íráskészséged elindul.

problémamegoldó készségek

egyetlen projekt sem problémamentes. Valójában az egész projekt megoldást jelent egy problémára. A legmagasabb szinten a BAs megkönnyíti a probléma közös megértését, a lehetséges megoldásokat, és meghatározza a projekt hatókörét. A BAs-t a technikai kihívások megoldásának megkönnyítésében is megtalálja, különösen akkor, ha több üzleti vagy műszaki érdekelt fél közötti tárgyalásokkal járnak. Ezt gyakran az üzleti folyamat elemzésével kezdjük.

kritikus gondolkodási készségek

az üzleti elemzők felelősek több lehetőség értékeléséért, mielőtt segítenek egy csapatnak egy megoldásban. Miközben felfedezik a megoldandó problémát, az üzleti elemzőknek meg kell hallgatniuk az érdekelt felek igényeit, de kritikusan figyelembe kell venniük ezeket az igényeket, és fel kell tenniük a tapintási kérdéseket, amíg a valódi szükséglet felszínre nem kerül és meg nem értik. Ez teszi a kritikus gondolkodást és az értékelési készségeket az új üzleti elemzők számára.

míg a kommunikáció, a problémamegoldás és a kritikus gondolkodási készségek alapvető fontosságúak ahhoz, hogy jó BA legyen, nem minden, ami szükséges. Nézzük meg a következő üzleti elemzési szakmára jellemző készségeket.

üzleti elemzési készségek

a következő készségek jellemzőek az üzleti elemző szerepére, de még új üzleti elemzőként vagy valaki, aki be akar lépni a szakmába. A szakadék Áthidalásakor a legfontosabb üzleti elemzési készségeket a business Analyst Blueprint-ba szervezzük.

(meg fogod tanulni ezeket a készségeket A Business Analyst Blueprint GmbH tanúsítási program, ahol lehet keresni az alkalmazott tanúsítás üzleti elemzés.)

Analysis & kommunikációs technikák egyaránt kulcsfontosságú készlet üzleti elemző készségek

az első dolog, amit észre fogsz venni a terv, hogy a technikák szerveződnek elemzési technikák és kommunikációs technikák. Az elemzési technikák azok a modellek és sablonok, amelyeket üzleti elemzőként használunk a követelmények elemzéséhez és átgondolásához. De ezek a követelmények nem jönnek létre vákuumban. Ki kell derítenünk vagy fel kell fedeznünk őket az érdekelt felektől. Ezért ugyanolyan fontos az üzleti elemzőként használható megfelelő kommunikációs technikák ismerete.

az érdekeltekkel való együttműködés legfontosabb kommunikációs technikái a következők:

• Discovery Session-az üzleti érdekelt felek folyamatával vagy követelményeivel kapcsolatos információk felfedezése, így a követelmények képviselik igényeiket.
• Requirements Review Session – a rögzített követelmények ellenőrzése egyértelmű és helyes.

a szószedetet és a felhasználói történeteket kommunikációs technikáknak is tekintjük, mivel elsődleges céljuk a követelményekkel kapcsolatos információk rögzítése és továbbítása a különböző érdekcsoportok számára.

a legfontosabb elemzési technikák

a második dolog, amit észrevesz a tervrajzban, az, hogy nem csak egy elemzési technika létezik. Az egyik kihívás, hogy a pestis túl sok projekt ” hiányzó követelmények.”Hiányoljuk a követelményeket akkor is, ha nem vonjuk be a megfelelő érdekelt feleket (pl., alkalmazza a megfelelő kommunikációs készségeket), vagy figyelmen kívül hagyja a követelmények kulcsfontosságú területeit, mert csak egy nézetet vizsgálunk.

A Business Analyst Blueprint (üzleti elemző Blueprint) tanúsítás bemutatja az elemzés 3 kulcsfontosságú szintjét, amelyek fontosak a probléma-és megoldástartomány teljes megértéséhez, amikor a szoftver a megoldás részeként kerül megvalósításra. Ezek a következők:

• az üzleti szint, vagy hogy az üzleti munka hogyan működik, gyakran az üzleti folyamat elemzésével (szöveges modell) és az üzleti folyamatfolyamatok (vizuális modell) létrehozásával fejeződik be.
• a szoftver szintű, vagy hogy a szoftver rendszer támogatja az üzleti munkafolyamatok, gyakran kiegészített funkcionális követelmények modellek, mint a használati esetek és drótvázak.
• az információs szint, vagyis az adatok és információk tárolásának és karbantartásának módja egy szervezet által, kiegészítve adatmodellezési technikákkal, beleértve az entitáskapcsolati diagramot (ERD), az adatszótárat, az adatleképezést és a rendszerkörnyezeti diagramot.

ha több technikát használ, különösen hatékony analitikai és vizuális modelleket, akkor azt fogja tapasztalni, hogy természetesen olyan hiányosságokat lát, amelyeket mások elkendőznek, és azonosítják a változás vagy új megoldás downstream hatását.

a Business Analysis Process Framework

a harmadik gondolat, amit észre fogsz venni a tervről, az, hogy van egy alapvető keret a technikák mögött. Ez az üzleti elemzési folyamat, vagy a végpontok közötti megközelítés, amelyet sikeres és hatékony lehet egy tipikus üzleti folyamatfejlesztési és szoftverprojektben.

a folyamat keretrendszerének kihasználásával nagyobb elismerést kap az üzleti elemzés értéke, és a folyamat elején érdekesebb projektekbe kezd.

(ismét megtanulod ezeket a készségeket A Business Analyst Blueprint GmbH tanúsítási programban, ahol az alkalmazott tanúsítványt az üzleti elemzésben keresheti.)

üzleti elemző eszközök

most, hogy áttekintettük a technikákat és a keretrendszert, nézzük meg, milyen eszközöket használ ezeknek a technikáknak a megvalósításához. Új üzleti elemzőként az alapvető irodai eszközök, például a Word, az Excel és a PowerPoint használatának elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a szakmába kerüljön. A közös vizuális modellező eszköz a Microsoft Visio.

egyéb technikai készségek közé tartozik a kifinomultabb modellező eszközök, a vállalati építész, a követelménykezelő eszközök, például az ajtók vagy a kaliber, vagy a projekt-és hibakezelő eszközök használata (manapság valóban túl sok van a felsoroláshoz). Nem valószínű, hogy ezeket nagyszámú pozícióhoz szükséges készségeknek találja, és olyan készségek lesznek, amelyeket a munka során megtanul.

és ugyanolyan fontos, mint az, hogy konkrét üzleti elemzői készségekkel rendelkezzen, a BA készségek listája nem lenne teljes a BA sikeréhez szükséges puha készségek nélkül. Beszéljük meg ezeket a következő.

Key Soft Skills az üzleti elemzők számára

mint az alapvető készségek, előfordulhat, hogy már sok ilyen készség van a repertoárjában. Ezeket a készségeket azonban külön soroljuk fel, mert nem feltétlenül tartoznak a múltban betöltött szerepekhez. Lehet, hogy aktívan törekednie kell a javításra ezeken a területeken, amikor az első üzleti elemzői szerepébe lép.

kapcsolatépítő készségek

a puha készségek listáján elsősorban az erős kapcsolatok kialakításának képessége, amelyet gyakran stakeholder kapcsolatoknak neveznek. A stakeholder egyszerűen bárki, aki valamit, hogy hozzájáruljon a projekt, és gyakran fog dolgozni sok érdekelt fél mind az üzleti és a technikai csapatok.

ez a képesség magában foglalja a bizalom kiépítését, és gyakran azt jelenti, hogy vezető szerepet kell betöltenie egy projektcsapatban a hiányosságok áthidalása érdekében.

Önmenedzselés

bár a BA-k nem projektmenedzserek, a legsikeresebb BA-k kezelik az üzleti elemzési erőfeszítéseket. Ez azt jelenti, hogy a BA proaktív és függőség-tudatos. Ez azt is jelenti, hogy sikerül magukat kötelezettségvállalások és határidők, a készségfejlesztés, amely magában Befolyás, delegálás, és kérdés kezelése.

vastag bőr

a BAs – ok rengeteg visszajelzést kapnak a dokumentációjukról és a javasolt megoldásokról. Ahhoz, hogy üzleti elemzőként sikeres legyen, képesnek kell lennie arra, hogy a dokumentumokkal és ötletekkel kapcsolatos visszajelzéseket elkülönítse a személyes visszajelzésektől.

Paradox kapcsolat a kétértelműséggel

mélyen az üzleti elemzők megvetik a kétértelműséget. A követelmények specifikációinak kétértelműsége váratlan hibákhoz vezet. A beszélgetés kétértelműsége felesleges konfliktusokhoz vezet. A projekt minden szakaszában talál egy BA-t, amely tisztázza és kidolgozza a kétértelműségeket.

mégis, az elején egy projekt, mielőtt a probléma teljesen érthető, és a megoldás döntött, a BA képesnek kell lennie arra, hogy átfogja a kétértelműség és hatékonyan működik a kétértelműség. A kétértelműség kezelése azt jelenti, hogy az új információkat és a tanulást úgy kezeljük, ahogy azok felszínre kerülnek, még akkor is, ha később kerülnek felszínre, mint szeretnénk.

és így elértük az új üzleti elemző fontos készségeinek végét. De ennek a témának a megvitatása nem lenne teljes, ha nem foglalkoznánk a szakma 800 fontos gorilláival.