az üzleti életben már régóta felmerül a kérdés a beszerzésről és a kiszervezésről. Minden stratégiának vannak rajongói és támogatói, de egy dolog rendkívül világos, egyetlen vállalat, függetlenül attól, hogy mekkora, nem képes mindent megtenni. Sok vállalat kiszervezi, és rájöttek, hogy ennek során jelentős előnyök állnak rendelkezésükre.
ebben a cikkben elmagyarázzuk:
- Miért Választják A Vállalatok A Kiszervezést?
- Outsourcing Példák A Nagyvállalatok
- Alibaba
- Basecamp
- Skype
- Slack
- GitHub
- Opera
- MySQL
- Apple
- Következtetés
Miért Választják A Vállalatok A Kiszervezést?
a Deloitte tanulmánya kiemelte, hogy a kiszervezés leggyakoribb okai a következők:
- költségek csökkentése
- nagyobb hangsúly az alaptevékenységre
- kapacitásproblémák megoldása
- minőség javítása
- a tehetségek és készségek készletének elérése
- egyéb üzleti igények.
az utóbbi években nőtt a kiszervezési szolgáltatások iránti kereslet a zárolási és karanténintézkedések miatt.
mint látható, sok különböző oka van annak, hogy a vállalatok kiszervezik. Sok esetben nincs egyetlen oka annak, hogy miért van értelme a kiszervezésnek. Számos különböző oka lehet alkalmazni alapján, ahol a vállalkozás a növekedés. Sok esetben tényezők kombinációja lehet-készség és költség, vagy kapacitás és a piacra jutási idő. Egy tény azonban egyértelmű-a kiszervezés, ha helyesen történik, segíthet a vállalatoknak jelentősen hatékonyabbá válni. Most illusztráljuk a kiszervezés okait outsourcing példákkal.
Outsourcing példák nagyvállalatokra
az alább felsorolt szervezetek megértettek egy alapvető igazságot – nevezetesen, ha belsőleg az alaptevékenységre és a nem alapvető funkciók kiszervezésére összpontosítanak, nemcsak hatékonyabbak lehetnek; gyorsabban növekedhetnek, és pénzt takaríthatnak meg.
Outsourcing történik szerte a világon, és a vállalkozások minden méretben; akiknek többsége lehet felismerni. Néhány példa a kiszervező vállalatokra:
a Google egyszerű keresőmotorként indult, de azóta hatalmas szervezetté vált, amely hirdetési szolgáltatásai mellett hardver-és szoftverszolgáltatásokat kínál az alkalmazottakkal világszerte elosztva. Ma a Google szinte közmondás magának az internetnek, neve pedig mindenki által használt igévé vált, amikor az online keresésről beszél.
bár a Google “Ne légy gonosz” hitvallása már nem része magatartási kódexének, kivételes üzleti gyakorlattal és politikával rendelkező vállalat. A Google egy technológiai vállalat – vagyis erőssége és üzleti tevékenységének szíve. Az egyik legnagyobb vállalat, amely kiszervezi és évek óta kiszervezi a nem alapvető funkciókat, például az adminisztrátort és az IT-t.
a Google azonban azt is megérti, hogy még a méretével sem képes mindent megtenni. Ennek érdekében kiszervezték a fejlesztési munkát, az e-mail támogatást olyan termékekhez, mint az AdWords, és így tovább. A Google ezt még tovább bővíti, az e-mail támogatás mellett telefonos támogatást is kínál a világ minden tájáról érkező munkatársakkal. Ezek az egyének zökkenőmentesen keverednek a házon belüli támogató csapatukba, jobb válaszidőt biztosítva az ügyfeleknek ésszerű költségek mellett. Mindezek miatt a Google tökéletes kiszervezési példa a kiszervezés okainak szemléltetésére.
a kiszervezés okai: a tehetségek és készségek állományának elérése, a kapacitással kapcsolatos problémák megoldása, a minőség javítása, a költségek csökkentése.
tanulságok
a Google megértette, hogy a méret nem releváns a kiszervezés szempontjából. Annak megértésével, hogy milyen munkát lehet kiszervezni, és milyen munkára van szükség a házon belül maradáshoz, a Google képes volt maximalizálni a költségvetés kihasználtságát.
Alibaba
amikor online e-kereskedelmi cégekről beszélünk, több név jut eszembe. Természetesen van Amazon és eBay, de egy olyan cég, amely gyorsan előtérbe került, az Alibaba. Az Alibaba egy másik példa a kiszervezett vállalatokra, de az Amazon-tól és az eBay-től eltérően az Alibaba Kínában található, ami némileg eltér a kiszervezés kihívásaitól.
a legtöbb esetben a kiszervező vállalatok ezt a költség alapján teszik. Gyakran ez az alacsonyabb költségű országok, mint India, Kína és a Távol-Kelet. Amikor azonban maga a vállalat székhelye abban a régióban található, a paradigma megváltozik. Az Alibaba megértette, hogy bár a gyártási és erőforrás-költségeket helyben alacsonyan tudják tartani,a növekedéshez szükséges készségek nem állnak rendelkezésre a régióban.
ezt szem előtt tartva az Alibaba a fejlesztés korai szakaszában számos különböző projektben kezdett partnereket és megbízókat keresni, és számos olyan készséget talált, amelyre az Egyesült Államokban szükségük volt. A webfejlesztés kiszervezésével az Egyesült Államokba a webhely csillagászati ütemben virágzott és nőtt.
a kiszervezés okai: a tehetségek és készségek állományának elérése, a minőség javítása, az alaptevékenységre való nagyobb összpontosítás.
tanulságok
a lényeg, hogy vegye fel itt, hogy meg kell, hogy megértsék a követelményeknek. Azáltal, hogy tudta, milyen készségek hiányoztak a régiójukban, az Alibaba gyorsan képes volt forrásokat találni másutt, amelyek képesek voltak elvégezni a szükséges feladatokat.
WhatsAp
WhatsApp egy jól ismert név, amikor a kommunikáció. Világszerte milliók használják, és a közelmúltban elkezdte az online fizetéseket az ügyfelek további javára. A WhatsApp azonban nem úgy indult, mint a ma látott cég.
amikor a kiszervező cégekre gondolunk, a WhatsApp jó példa a kiszervezésre, mivel a kezdetektől fogva ezt csinálja. Már 2012-ben a WhatsApp egy kis szervezet volt, mindössze 30 teljes munkaidős alkalmazottal és öt részmunkaidővel. A kaliforniai Mountain View-ból kiindulva megértették, hogy ha növekedni akarnak, csökkenteniük kell a költségeket. A WhatsApp számára Oroszország volt a válasz, és a fejlesztési forrásokat Oroszországból szerezték be annak a töredékéért, amit az Egyesült Államokban kellett volna fizetniük.
a kiszervezés okai: a költségek csökkentése, az alaptevékenységre való nagyobb összpontosítás.
tanulságok
a WhatsApp csapata megértette, hogy a földrajz nem lehet határ. Ebből a célból meghatározták, mire van szükségük a növekedéshez, majd globálisan keresték, hol férhetnek hozzá költséghatékonyan ezekhez a készségekhez.
Basecamp
a projektmenedzserek és mások számára, akik érdeklődnek a feladatok célon tartására szolgáló eszköz iránt, a Basecamp jól ismert. A Basecamp kicsiben indult, és bár a projektmenedzsment területén elterjedtek, a házon belüli erőforrások kis lábnyomát fenntartották.
a Basecamp valójában megértette, hogy a szervezet számára nem a megfelelő stratégia az, ha mindent egyedül próbál megtenni. Látták, hogy míg eszközüket mások használják projektek és munka kezelésére, belső problémáik vannak a munkafolyamattal és az ügyféltámogatással. A helyzet megoldása érdekében a Basecamp úgy döntött, hogy kiszervezi néhány alapvető funkciót, hogy belső csapataik képesek legyenek összpontosítani.
a Basecamp segítségével az alkalmazás fejlesztése olyan feladat volt, amelyet el kellett végezni, de a Basecamp megértette, hogy mások is elvégezhetik ezt a feladatot. Ebben a kiszervezési példában a távoli Fejlesztők használatával a Basecamp képes volt folytatni a termék fejlesztéseit, ami elősegítette a termék növekedését. Ezzel párhuzamosan a belső munkatársak a belső folyamatokra és szervezésre tudtak összpontosítani, ami biztosította a vállalat virágzását.
a kiszervezés oka: nagyobb hangsúly az alaptevékenységre.
tanulságok
a Basecamp kritikus pontja az, hogy a vállalatoknak tudniuk kell, hol vannak a problémáik. A Basecamps esetében nem a fejlesztésről vagy a készségekről volt szó, hanem a saját belső üzleti tevékenységükről és idejükről. Azáltal, hogy kiszervezte a munkát másoknak, a Basecamp jobban tudott összpontosítani saját szervezetének vezetésére.
Skype
a Skype előfutára és vezetője volt az online videó területén. Az okostelefonokon és PC-ken működő szoftver kliensekkel szinte mindenki használta vagy tudja, mi a Skype. A Skype, akárcsak a WhatsApp, rájött, hogy a termékfejlesztés nem a siker kulcsa. Ehelyett a Skype-nak meg kellett találnia a megfelelő tehetségeket és készségeket egy ésszerű költségponton, hogy folytathassák a szoftver fejlesztését, miközben alacsonyan tartják a költségeket.
a Skype egy másik nagy cég, amely kiszervezi, és Észtországot (Kelet-Európa) választották a tehetség forrásának, és több fejlesztőt is bevettek a termékbe. Az idő előrehaladtával, és ezek a fejlesztők sikert mutattak, a Skype partnerként hozta őket, tovább erősítve a kapcsolatot. A stratégia a Skype számára működött, mivel a Microsoft 8, 5 milliárd dollárért vásárolta meg őket 2011-ben.
a kiszervezés okai: a költségek csökkentése, a kapacitással kapcsolatos problémák megoldása, a tehetségek és készségek tárházához való hozzáférés.
tanulságok
a Skype hasonló élményt mutat, mint a WhatsApp példa, amelynek középpontjában a tehetségek globális megtalálása áll. Mindkét szervezet megmutatta, hogy a legkritikusabb követelmény a rendelkezésre álló készségek, nem csak a földrajzuké.
Slack
a Slack forradalmasította a vállalatok működését és megváltoztatta az általunk ismert együttműködést. Sok esetben, a Slack talán túl sokat tett a kommunikáció javítása érdekében, mivel az egymás mellett ülő alkalmazottak gyakran csak lazítják egymást, ahelyett, hogy személyesen beszélgetnének!
2013-ban indult, a Slack gyorsan a defacto szabványává vált a csúcstechnológiai szervezetekben a belső kommunikáció terén. Egyszerűen használható felületével és integrációs képességeivel egyértelmű győztes, de ez a siker önmagában nem történt meg.
a Slacknek csak négy fejlesztőből álló központi csapata volt, akik elkészítették a terméket és piacra dobták. Ez a csoport azonban tudta, hogy ahhoz, hogy termékük sikeres legyen, biztosítaniuk kell, hogy jól nézzen ki és hibátlanul működjön. Ebből a célból a Slack egy kiszervezett tervező céget vett fel béta tesztelésre. Ez a visszajelzés arról, hogy mi működött és mi nem a termékkel, segített a Slacknek olyan megoldást építeni, amelyet a vállalkozások magukévá tettek.
a kiszervezés okai: a minőség javítása, a tehetségek és készségek állományának elérése.
tanulságok
a Slack outsourcing példájában a csapat megértette, hogy a tervezési elemek és a termék béta tesztelése meghaladja képességeiket. Tudták, hogy mint minden jó szerző, a saját munkájának szerkesztése gyakran a legnehezebb és legnehezebb feladat. Megbízható harmadik fél használatával a Slack értékes betekintést nyerhetett abba, ami az ügyfél szempontjából működött.
GitHub
a fejlesztők és a kódolók számára a GitHub az egyik legfontosabb eszköz és erőforrás. 2008-ban indult, gyorsan “go-to” tárolóvá vált azoknak a fejlesztőknek, akik dokumentálni, megosztani és privát kódot tárolni szeretnének. Míg a GitHub azonnal a teljes projektek részleteinek megosztásának egyik legjobb módjává vált, nem volt igazán alkalmas kisebb kódrészletekre.
ekkor született meg a Gist mint ötlet. Miután meghatározták, hogy mit akarnak csinálni, és hogyan akarják kinézni, a kérdés az volt, hogy ki fogja építeni. A GitHub alapítóinak nem volt elegendő pénzügyi tőkéjük ahhoz, hogy maguk végezzék el a munkát, ezért megoldásuk egy kiszervezett Fejlesztő felvétele volt Git vállalkozóként.
a kiszervezés okai: kapacitásproblémák megoldása, költségek csökkentése, nagyobb hangsúly az alaptevékenységre.
tanulságok
több mint 56 millió projekttel és több mint 600 alkalmazottal a GitHub hosszú utat tett meg szerény kezdete óta. A GitHub példájában sikere pusztán annak megértésén múlik, hogy mit kell belsőleg összpontosítani, és mit lehet jobban megtenni külső erőforrások felhasználásával.
Opera
az Internet Explorer, a Firefox, a Chrome és az Opera közötti böngészőháború kemény volt. Az Internet Explorer már nem releváns a Microsoft Edge-re való áttérésével, és bár a Firefox még mindig a piaci részesedése körül van, stagnál. Az operának azonban évek óta vannak lelkes rajongói, jó okból.
rendkívül könnyű webböngészőként az Opera egyszerűen használható, és továbbra is olyan élvonalbeli funkciókat kínál, amelyekre a felhasználóknak szükségük van. Az Internet korszakának hajnalán, 1995 – ben indult Opera kezdetben mellékprojekt volt a Telenoron belül-Norvégia egyik legnagyobb távközlési vállalata. Az Opera végül külön vállalatként indult a Telenor ernyőjén kívül, de az Oracle Software végül megszerezte.
a kiszervezés okai: a kapacitással kapcsolatos problémák megoldása, a tehetségek és készségek tárházához való hozzáférés, a költségek csökkentése.
tanulságok
míg az Opera kezdeti finanszírozását az anyavállalat biztosította, amikor az Opera saját jogalanyává vált, a források korlátozottak voltak. Ezeknek a korlátozásoknak a megértése kritikus döntés volt, mivel segített befolyásolni az Opera kiszervezett fejlesztési erőforrásainak felhasználását. Az Opera egy példa az outsourcing fejlesztésre az egész világon, amely a fejlesztők készségein és kapacitásán alapul.
MySQL
a MySQL már egy ideje létezik, és a kezdetektől fogva csak egy kicsit más volt a versenytársakhoz képest. A MySQL megértette, hogy számukra a siker egy GNU Általános Nyilvános Licenc révén történt, amely az első naptól kezdve kiszervezési stratégiával társult.
ebben a példában az outsourcing stratégia azonnali osztalékot fizetett a vállalatért és növekedéséért. A szinte teljesen kiszervezett fejlesztőcsapattal, valamint az egész világon elosztott operatív személyzettel a MySQL-t világszerte több millió szervezet használja.
a kiszervezés okai: a költségek csökkentése, az alaptevékenységre való nagyobb összpontosítás.
tanulságok
a MySQL tudta és megértette, hogy a versenyzéshez különböznie kell a versenytársaitól. Ezt a stratégiát a szívükre vették, és olyan tervet készítettek, amely magában foglalta a kiszervezést a költségek nagyon alacsony szinten tartása érdekében.
Apple
a forradalmi technológiai vállalatok megvitatásakor az Apple nevének mindenki listájának tetején kell lennie. Ez a vállalat, amely a humble Desktoppal indult, az egyik legfontosabb újító lett, majd teljesen megváltoztatta a zene és a mobiltelefon-technológia világát. Jelenleg több mint 1 dollár értékű.3 billió, az Apple semmi, ha nem innovatív, és fogyasztók milliói esküsznek termékeire és ökoszisztémájára.
bár az Apple kiváló termékeket tervez, önmagában nem gyárt vagy gyárt. Az Apple egy másik példa egy olyan cégre, amely kiszervezi, és több partnerre van szüksége az Egyesült Államokban, Ázsiában és a Távol-Keleten a hardverek és szolgáltatások előállításához. Egyes esetekben, ezek a kapcsolatok évtizedekre nyúlnak vissza. Az ellátási lánc és a gyártási létesítmények kiszervezésével az Apple képes arra összpontosítani, hogy fő erőssége – olyan nagyszerű termékek tervezése, amelyeket az emberek szeretnek használni.
ez a kapcsolat mindkét fél számára előnyös. Az Apple képes arra, hogy erősségeire összpontosítson. A partnerek is nyerhetnek, mivel tudják, hogy az Apple mindig Újít és változik. Ezeknek a szervezeteknek tudják, hogy az Apple rendszeres ciklusban új termékeket fog piacra dobni. Olyan termékek, amelyeket a fogyasztók meg akarnak vásárolni.
a kiszervezés okai: a költségek csökkentése, az alaptevékenységre való nagyobb összpontosítás, a kapacitással kapcsolatos problémák megoldása.
tanulságok
az Apple jól megértette erősségeit. Az Apple azt is felismerte, hogy a kiszervezés a kapcsolatok kiépítéséről és annak biztosításáról szól, hogy mindkét fél számára előnyös legyen. Ez egy kölcsönösen előnyös kapcsolat, amelyet az Apple sikeresen el tudott navigálni, és ez egy olyan kapcsolat, amely mindannyiunk számára előnyös.
következtetés
az általunk kiszervezett vállalatok listája csak a jéghegy csúcsa. Ma az a kérdés, hogy vállalkozásának kiszerveznie kell-e vagy sem, szinte irreleváns. A globális szinten versenyezni kívánó vállalatoknak a lehető legköltséghatékonyabb és leghasznosabb stratégiákat kell keresniük, és a kiszervezés magasan szerepel ezen a listán. Nyilvánvaló, hogy a vállalkozás méretétől és szolgáltatásaitól függetlenül vannak olyan előnyök, amelyeket kiszervezéssel lehet megvalósítani. A vállalatok szerte a világon egyre nagyobb mértékben kezdték megérteni ezt a koncepciót. Felismerték és felfogják azt a tényt, hogy a nem alapvető funkciók kiszervezésével jobban képesek arra összpontosítani, hogy mi az üzleti tevékenységük.
a NIX-nél több mint 25 éve segítünk kiszervezett szoftverfejlesztési szolgáltatásokat nyújtani a vállalatok számára világszerte. Mérnökökből és elemzőkből álló csapatunk együtt tud működni Önnel annak megértésében, hogy a kiszervezés milyen előnyökkel járhat a szervezet számára. Olyan tervet készíthetünk, amely értelmes, és segít a költségek és a hatékonyság előnyeinek megvalósításában. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megtudja, hogyan tudunk segíteni.
