fotó:
Getty
ez a globális világjárvány példátlan kihívások ideje, és olyan idő, amikor a szolgai vezetés fontosabb, mint valaha. Az én előtti szolgálat a legfontosabb.
a világjárvány mindannyiunkat érint — egyénileg, szervezetileg és társadalmilag egyaránt. Új munkamódszereket kell találnunk, a normál üzleti aggályokat pedig további kihívások fedik le: különböző működési módok, a személyzet biztonságának megőrzése és a betegség, az elbocsátások, a furloughs és a jövedelemkiesés kezelése. A szélesebb társadalmi hatások közé tartoznak a globális gazdaságra gyakorolt káros hatások. Mindez átfogóbb, közösségi vezetői megközelítést igényel: olyan vezetést, amely mások szolgálatára összpontosít.
a szolga mint vezető
esszéjében a szolga mint vezető, Robert K. Greenleaf először a “szolga-vezető” kifejezést írta: “a szolga-vezető először szolga … ez a személy élesen különbözik attól, aki először vezető, talán azért, mert szükség van egy szokatlan erőhajtás csillapítására vagy anyagi javak megszerzésére.”
olyan területeken, amelyek létfontosságúak ebben a járványban, mint az egészségügy és a globális fejlődés, azt hihetjük, hogy az olyan értékek, mint a mások gondozása és szolgálata, szerves részét képezik a szerepnek, de nem minden vezető testesíti meg ezeket a tulajdonságokat. Még a gondoskodó szakmákban is, a pénz, a hatalom vagy a mindennapi döntéshozatal miatt a vezetők szem elől téveszthetik önzetlen céljaikat. Vezethetik a szervezetet anélkül, hogy a közösség szolgálatát prioritásként kezelnék. Bár Greenleaf azt mondja: “a vezető-az első és a szolga-az első két szélsőséges típus. Közöttük vannak olyan árnyékok és keverékek, amelyek az emberi természet végtelen változatosságának részét képezik.”
a különbségek a következők:
• a szolga-vezető elsősorban más emberek (és közösségeik) jólétére és növekedésére összpontosít.
• a szolga-vezető nem egyedüli vezető hatalommal, hanem hatalommegosztó.
• mások szükségleteit a sajátjuk fölé helyezik, és lehetővé teszik csapatuk számára, hogy a legjobb képességeik szerint növekedjenek, fejlődjenek és teljesítsenek.
ebben a világjárványban mindannyiunknak fel kell lépnünk, és meg kell tennünk, amit tudunk a nagyobb jó érdekében.
a szervezet és a szolga vezetés
az intézményben szolgaként Greenleaf azt mondta, hogy az emberek gondozásában és egymás szolgálatában a szolga vezetés a jó társadalom alapja.
a gondoskodás korábban egyéni felelősség volt, de most a legtöbb gondoskodás intézményeken vagy szervezeteken keresztül történik — amelyek lehetnek összetettek, nagyok, személytelenek, néha inkompetensek, sőt korruptak is. Azonban, együttesen, a szervezeteknek hatalmuk van arra, hogy világváltók legyenek. Ahhoz, hogy egy jobb, igazságosabb és gondoskodóbb társadalmat hozzunk létre, amely több lehetőséget kínál az emberek számára, növelnünk kell szervezeteink szolgálatra való képességét. Javítanunk kell a” kiszolgáló ” teljesítményüket a műveletek és a bennük működő emberek vizsgálatával. A szervezeteknek megvan a hatalmuk a társadalom megváltoztatására, de először kapacitást kell építeni, az embereket fejleszteni kell, és a szolgai vezetésnek meg kell adni a szükséges légkört a boldoguláshoz és a boldoguláshoz.
hogyan kell fejleszteni szolga vezetés
a vezetés: elmélet és gyakorlat, Peter G. Northouse leírja 10 jellemzői szolga vezetés: hallgatás, empátia, gyógyulás, tudatosság, meggyőzés, konceptualizáció, előrelátás, gondnokság, elkötelezettség a növekedés az emberek és az épület közösség. Hogyan gyakorolja ezeket? Akár a munkahelyén, akár a családjában vagy a közösségében van, a szolgai vezetésnek létfontosságú szerepet kell játszania, most jobban, mint valaha.
ez a három dolog segíthet abban, hogy jobb szolga vezetővé válj a COVID-19 járvány idején:
kommunikálj és foglalkozz másokkal. Manapság az emberek biztonságot és biztonságot keresnek. Gianpiero Petriglieri “a pszichológia a hatékony Válságvezetés mögött” című cikkében a “holding” — ot támogatja-egy pszichológiai koncepciót, amely leírja, hogy valaki hogyan “tartalmazza és értelmezi” az eseményeket bizonytalan időkben. A tartalom a szorongás csillapításának képességére utal, az értelmezés pedig arra a képességre, hogy segítsen másoknak megérteni egy zavaros helyzetet. A megnyugvás felajánlása — egy személy életéről, munkájáról, szervezetéről, jövőjéről — és a világos irány bemutatása mind a gazdaság részét képezi. Petriglieri azt írja: “azokban a csoportokban, amelyek vezetői képesek tartani, a kölcsönös támogatás bővelkedik, a munka folytatódik, és végül új jövőkép alakul ki. Amikor a vezetők nem tudják tartani, és mi sem tudjuk tartani egymást, szorongás, harag és széttöredezettség következik be.”Fontos az ötletek megosztása és a kommunikáció, ahogy a csapatszellem is. Az alkalmazottakat bevonják a megoldások megtalálásába és olyan projektek kidolgozásába, amelyek előnyösek azok számára, akiket szolgálnak, mind a szervezeten belül, mind azon kívül. Építsen ellenálló képességet azáltal, hogy pozitív történeteket oszt meg arról, hogy szervezete és/vagy alkalmazottai mit csinálnak jól!
hozzon létre egy tervet. Fontos felkészülni a lehetséges kihívásokra. Gondoljon azokra a dolgokra, amelyeknek meg kell történniük, beleértve az akadályokat, amelyek akadályozhatják az utat, és tervezze meg, hogyan fog reagálni. Vegye fel a csapatát, és tekintse ezt valódi, működő kockázatértékelésnek, megvalósítható intézkedésekkel. Foglalkozzon az összes lehetséges forgatókönyvvel-hosszabb lezárási időszakok, betegség, jövedelemkiesés, folyamatos új munkamódszerek vagy adaptált üzleti gyakorlatok. Hogyan fog reagálni az egyes forgatókönyvekre? Az előre tervezés, figyelembe véve az összes eshetőséget, és tudva, hogy mit fogsz tenni minden esetben, segít enyhíteni a szorongást, a stresszt és a pánikot, és lehetővé teszi, hogy nyugodt, kimért módon cselekedj. Ezen túlmenően ezen információk őszinte közlése bizalmat épít és átláthatóságot mutat, ami különösen fontos a bizonytalanság idején.
modell szolga vezetés. Az észlelt veszély idején a primitív” harc, menekülés, fagyás ” válaszok érvényesülnek, és rendkívüli viselkedés nyilvánulhat meg, mint például az emberek, akik WC-papírt halmoznak fel, vagy jelentik a szomszédaikat a rendőrségnek, hogy sétálnak. Válság idején az emberek gyakran keresik a vezetőket, hogyan kell reagálniuk. Tehát vezessen példát. Mutassa szolga vezetés modellezésével a fajta hozzáállás és viselkedés azt szeretné, hogy mások az arcát válság-az egyik nyugalom, megosztás, hála és együttérzés mások. Bátorítsd a ” mi “- t az” én ” előtt, és járd a beszédedet.
e világjárvány során már sok szolgai vezetést láttunk szerte a világon. Gondolkodjunk el azon, hogyan tudunk továbbra is szolgavezetőként megjelenni, és továbbra is szolgálni másokat, amíg élünk és vezetünk.