fotó: 20 Volume Salon
meg akarja tartani a menetrendet, de az új ügyfelek elhaladnak a szalonban, és elindulnak a verseny felé. Ha ez történik veled, akkor valószínűleg meg kell változtatnia a szalon marketing stratégiáit. A Marketing drága és időigényes lehet – de nem kell! Vessen egy pillantást fodrászat marketing tippjeinkre, és nézze meg az ügyfelek áramlását a szalonba!
1. Új ügyfelek meghatározása
amikor “új” ügyfelet keres, néha nem kell tovább keresnie, mint a szalon székét. Vessen egy pillantást arra, hogy ügyfelei milyen szolgáltatásokat nem használnak ki, amelyekről úgy gondolja, hogy előnyös lenne számukra. Végezzen mélyreható konzultációkat és hozzon létre kezelési terveket, hogy más szolgáltatásokat ajánlhasson nekik. Már bíznak benned, mint stylistjukban, ezért adja meg nekik azokat a kezeléseket, amelyekre szükségük van, hogy még jobban érezzék magukat!
2. Vonzza az ideális ügyfelet
a Salon marketing időt és pénzt vesz igénybe, ezért ne pazarolja azt egyszeri ügyfelekre, akik csak kedvezményt keresnek. Összpontosítson arra, hogy ki az ideális ügyfél, és irányítsa a szalon promócióit felé. Miért csak az ideális ügyfélre koncentrál? Mert szeretik a kezeléseket, utalnak, hogy a barátok, vásárolni termékeket, folyamatosan jön vissza, és így nagyon értékes, hogy az üzleti. A szalonok évente átlagosan 10-25% – ot veszítenek ügyfélkörükből-azokra az ügyfelekre összpontosítanak, akik maradni akarnak.
fotó: Gyermekláncfű Szalon
3. Használja a közösségi médiát előnyére
ha még nem használja a közösségi médiát előnyére, akkor itt az ideje elkezdeni. Elengedhetetlen, hogy legalább a szalon szociális média marketingje a Facebook és az Instagram üzleti oldalain keresztül, hogy megteremtse a márka ismertségét és megmutassa a stylist tehetségét. Ha hagyja, hogy munkája önmagáért beszéljen, új ügyfeleket vonhat be anélkül, hogy extra pénzt és minimális időt költene. Ezenkívül feltétlenül emelje ki, mi teszi egyedivé a szalonját. Mindig rendszeresen frissítse a közösségi média oldalait, és ne felejtse el futtatni a szalon promóciókat és akciókat az ügyfelek számára, akik követik Önt. A szalon közösségi média marketing tippjeivel kapcsolatos részletesebb információkért tekintse meg itt a blogunkat.
4. Kényelmes foglalási módszerek
a digitális korban a fogyasztók megszokták, hogy mindent online tudnak megtenni. Ahelyett, hogy felhívná őket a szalonba egy találkozóra, adjon nekik lehetőséget arra, hogy online lefoglalják találkozóikat. Ez a salon marketing stratégia megkönnyíti az életet az Ön és az ügyfél számára. A fogyasztók 60% – a inkább olyan szalonokba jár, amelyek megkönnyítik számukra az online foglalást. Keressen egy online foglalási programot, amely működik az Ön számára, mint például a Vagaro, a MindBody, a Booker és még sok más. Győződjön meg arról, hogy bármelyik online foglalási rendszert választja, lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy találkozókat foglaljon a webhelyén, a közösségi oldalakon és az online listázási profilokon keresztül.
5. Adja vissza a közösségnek
ha figyelembe vesszük, hogyan lehet több ügyfelet szerezni egy szalonban, gondoljon arra, hogyan lehet kapcsolatba lépni a közösséggel. Számos módja van ennek a marketingstratégiának a megkezdésére, például ingyenes hajvágás nyújtása hajléktalanszállón vagy veterán központon keresztül. Egy másik lehetőség a hajvágás vagy a manikűr nyújtása adományozással vagy kedvezményes áron a boltban vagy egy helyi rendezvényen, és a bevételt egy helyi jótékonysági szervezetnek vagy iskolának adják. A részvétel lehetőséget ad arra, hogy tehetségeit felhasználja a közösség megsegítésére, névfelismerést és potenciális új ügyfeleket kínál az eseményeken, és magában foglalhatja a helyi hírekben vagy újságokban való lefedettséget. Továbbá, ne feledkezzünk meg a helyi menyasszonyi vásárok, karrier vásárok, és bevonja magát a helyi divatbemutatók!
Fotó: Ivy Haj Loft
6. Hálózat, Hálózat, Hálózat!
amikor a szalon marketing stratégiákról van szó, ne féljen a saját kürtjétől, és tegye magát oda! Legyen szó akár egy hálózati csoportról egy olyan webhelyen keresztül, mint a Meetup, vagy csak az utcán sétálva – hordozzon rengeteg névjegykártyát, és adja ki őket, mint a cukorkát. Ha keres, hogyan kell piacra a szalon, ez lehet olyan egyszerű, mint így a potenciálisan új ügyfél egy gyors bók, bemutatkozik, átadja nekik a névjegykártyát, és hogy az utat! És ne felejtsük el – soha nem fáj, hogy elhagyja a névjegykártyákat a tömegközlekedésben, a kávézókban, az élelmiszerbolt-kijelentkezési sorban és minden más helyi vállalkozásban, amelyet gyakran látogat.
7. Hozzon létre egy Referral programot, amely működik!
néha kényelmetlenül érezheti magát, ha arra kéri ügyfeleit, hogy küldjenek több üzletet. De ha van egy boldog, hűséges ügyfél, miért nem mondják el a barátok, család, vagy munkatársai rólad? Gyakran egy boldog ügyfél ezt egyedül fogja megtenni, de az élet elfoglalt, és a vállalkozás bővítése nem a legfontosabb prioritás. Az áttételek nyomon követése érdekében a legegyszerűbb az áttételi programot e-mailben vagy névjegykártyákkal létrehozni. Ez nagyon egyszerűvé teszi az ügyfél számára, hogy terjessze az utalást a barátjának, és könnyen elérhető a következő találkozójukra. Annak érdekében, hogy ez a szalon promóciós ötlet megéri az idejét, győződjön meg arról, hogy az ösztönzés mindkét fél számára csábító, például 10 dollár A következő vágásukból vagy 20 dollár A következő színükből. Ne becsülje alá az áttétel erejét – jelenlegi ügyfelei gyakran lehetnek a legjobb hirdetései!
a sok fodrászat marketing ötletek, kiválaszthatja, hogy mi működik a legjobban az Ön számára. Könnyű lehet új ügyfeleket szerezni az ajtóban, és növelni az értékesítést anélkül, hogy alaposan megváltoztatná azt, amit már minden nap csinál. Ne feledje – Ön és ügyfelei a legjobb hirdetés, ezért állítson be egy referral programot, tegye magát könnyen hozzáférhetővé, és ismertesse magát a közösségében. Már tudod, hogy csillag vagy – most itt az ideje, hogy fokozd a szalon marketing játékodat és ragyogj!
Megosztás:
- Tweet
- Ons