márkaként a megfelelő embereket szeretné elérni.
a célközönség elemzése minden marketingstratégia központi eleme, mivel tájékozott képet ad arról, hogy kik a közönsége, kik a közönsége nem, és ugyanilyen fontos, hogy a márka közönsége néhány változtatással elérje a stratégiáját.
de mi is pontosan a közönségelemzés? Hogy csinálod? Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek elkezdeni ezt az útmutatót.
Mi A Közönségelemzés?
egyébként mi a közönségelemzés? A közönségelemzés a demográfiai adatok, a nyelv, a hely, a preferenciák, az érdekek és a csoporton belüli egyéb mutatók kutatása. Ezt követően elemzik, hogy hasznos és cselekvőképes fogyasztói betekintést nyújtsanak egy márkához vásárlói személyek formájában. Ezek félig kitalált profilok, amelyek a célközönség elemzéséből épülnek fel.
volt idő, amikor ez a fajta elemzés volt a fáradságos és időigényes folyamat, hogy minden-de szükséges, hogy bérel egy ügynökség, hogy segítsen befejezni, ha azt akarta, hogy biztos az információ, amit szerzés hasznos lenne, és megfelelően beszerzett. A kampányok üteme is felgyorsult, ami megnehezíti a hagyományos módszerekkel való lépést. Szerencsére a digitális és a közösségi média elemzésének kora is hatékonyabbá tette a szükséges információk összegyűjtését.
a most elérhető elemző eszközök jelentősen felgyorsították a kutatást és az adatgyűjtést. Ami hónapokig tartó munkát igényelt volna, néhány kattintással elvégezhető – függetlenül attól, hogy az adatok a saját közönségén vannak-e, vagy ha nyomon követi a versenytársak teljesítményét.
ez nem azt jelenti, hogy az ügynökségek elavultak. Éppen ellenkezőleg, a kombinált megközelítés lehet a legjobb módszer a lehető legtöbb értékes információ összegyűjtésére a közönségről.
másrészt az ügynökségek mindig arra törekszenek, hogy lépést tartsanak az ügyfelek igényeivel és a lehető legjobb cselekvésre alkalmas adatokat nyújtsák. Mivel több ügyfél egyre több kampányt futtat egyszerre, a digitális közönségelemzés tűnik az egyetlen útnak.
Miért A Közönség Elemzése?
miért érdemes a közönségelemzést használni a marketingstratégiák sarokköveként?
valószínűleg már ismeri a marketingcsatornát alkotó szakaszokat: a tetejétől kezdve van tudatosság és érdeklődés, ahol a munkája a márka láthatóságáról szól a fogyasztók számára.
a csatorna közepén a közönség mérlegelni fogja a márkádat, és az ügyfelek vásárlási szándékának fejlesztésén fog dolgozni a konverziók biztosítása érdekében.
a csatorna alján megtalálja azokat, akik vásároltak, ami azt jelenti, hogy munkája a kapcsolatok fenntartására és az ügyfelek megtartására irányuló erőfeszítésekre vált.
mindegyik lépés különböző típusú tartalmat és időzítést igényel, de amit megosztanak, az az, hogy támaszkodnak arra, hogy megértsd, kik a közönséged, hol kell elérned őket – milyen tartalommal, mikor – és mennyit kell költened a konvertálásukra? Az alábbiak megválaszolásához a lehető legtöbb adatra kell támaszkodnia-szerencsére a digitális marketing könnyen hozzáférhetővé tette.
Csökkentse költségeit
a marketingkampányok egy kisebb méretű formátum felé mutatnak, de ezzel együtt a gyakoriság növekedését látjuk. Ennek a trendnek a követése és a hatékony kampányok fenntartása költséges. Eközben a lazaság és a kampányok rossz értékelésének lehetővé tétele költséges lehet az idő és a marketingszakértő hírneve szempontjából.
azonban a közönség ismerete és a marketingstratégia felkészítése, hogy hatékonyan elérje őket, nagyban segít a probléma leküzdésében. Az esettanulmányok azt mutatták, hogy a minőségi közönségelemzést alkalmazó vállalkozások akár 56% – kal is csökkenthetik marketing erőfeszítéseiket. Az ilyen számok hosszú utat tehetnek a ROI javításában, és lehetővé teszik, hogy újra eloszthassa a költségvetés egy részét.
verje meg a versenyt
a Takaróhirdetés és a közösségi célú rossz célzás nemcsak csökkenti az Ön által generált leadek és konverziók mennyiségét, hanem lehetővé teszi a verseny számára, hogy elkapja azokat az ügyfeleket, akikről hiányzik. Minden közönség korlátozott, ezért fontos arra összpontosítani, hogy felhívja azoknak az embereknek a figyelmét, akiket leginkább érdekel a márka kínálata.
az ideális közönség kinézetének meghatározása nagyban segít abban, hogy olyan embereket vonzzon, akik nem csak a tartalmakkal és a márkával foglalkoznak, hanem növelik a konverziókat.
ne Untassa ügyfeleit
probléma van a marketingben: a tünetek abban rejlenek, hogy a marketingszakemberek mit gondolnak, és az ügyfelek hogyan érzik magukat ugyanazon marketing erőfeszítésekről.
a Marketo Engagement Gap jelentés ezt egyértelmű számokba foglalja:
- 61% a marketingesek úgy vélik, hogy a megfelelő tartalommal foglalkoznak.
- a fogyasztók 56% – A véli úgy, hogy a vállalkozásoknak alaposabban meg kell érteniük szükségleteiket.
- a fogyasztók 51% – A úgy véli, hogy a márkák túl sok irreleváns tartalmat küldenek.
ezen információk észlelésének egyik módja az, hogy jelenleg marketingszakemberekként kudarcot vallunk ügyfeleinknek azzal, hogy nem a megfelelő módon, a megfelelő időben, a megfelelő tartalommal érjük el őket. Egy másik módja annak, hogy nagy lehetőségként tekintsünk rá: ha a fogyasztók több mint fele úgy érzi, hogy a vállalkozások nem értik teljesen az igényeiket, akkor van egy lyuk a piacon, hogy az egyik vállalkozás legyen.
ehhez meg kell értened a közönséget kívül-belül. Mennyire ismerik a márkádat? Mennyire állnak közel a vásárlási döntéshez? Mi a motivációjuk? Szüksége lesz gyűjtsön bármilyen adatot a marketing tölcsér minden szintjén. A munka elvégzéséhez különféle eszközöket kell bevinnie.
lehetőség van arra, hogy nagyon jól teljesítsen az üzleti életben azáltal, hogy megérti, kik a közönsége valójában.