a kereskedő ellenőrzött finanszírozási (DCF) üzleti modell biztosítja a szükséges eszközöket, hogy indítsa el a BHPH művelet az alapoktól kezdve. A képzési órákon való részvétel után szinte minden üzleti gondolkodású, elegendő tőkével rendelkező személy sokat nyithat meg; nincs szükség előzetes mélyreható BHPH-ismeretekre. A program elindításához szükséges tőke alig 11 000 dollár plusz készletköltség.
miután feliratkozott erre a szolgáltatásra, a kereskedők kulcsrakész induló csomagot kapnak, amely tartalmazza:
- DCF licenc
- a irányelvek és eljárások kézikönyv
- irányítási rendszer plusz szoftver (kifejezetten BHPH műveletekhez tervezve)
- helyszíni látogatás egy tanácsadótól
- korlátlan telefonos tanácsadás
- korlátlan részvétel a vezetői képzéseken
- űrlapok szükséges bhph tétel indítása (szükség szerint több is megrendelhető)
- két tételes képzési kézikönyv
- pattogatott kukoricagép
- szódahűtő
miután a művelet indítása befejeződött, az aktív DCF-kereskedő státusza fenntartható nagyjából 200 dollárért havonta. Ez a státusz feljogosítja a kereskedőt az operatív adatok havi összesítésére, a folyamatos telefonos konzultációra és a folyamatos képzési órákon való részvétel képességére.
a Go-to Guide: A Thorful Policies and Procedures Manual
bármely BHPH műveletben a következetesség és az elszámoltathatóság érdekében meghatározott gyakorlatokat kell alkalmazni. Egy írásos kézikönyv, amely felvázolja az összes politikát és eljárást, a siker kulcsa (és kevesebb fejfájás). A teljes szabályzat és eljárások kézikönyvének ki kell terjednie a készletre, az értékesítésre, a műveletekre és a gyűjteményekre.
Jeff Shafer, az Afford-A-Car alelnöke a DCF politikai kézikönyvének teljességéről tanúskodott: “a házirend és az eljárási kézikönyv alapossága példátlan… nagyon egyszerű, tehát alapvetően csak annyit kell tennie, hogy képes olvasni, és működtethet egy üzletet.”
Al Jenkins, az Instant Auto Credit vezérigazgatója 1993 óta használja ezt a programot, és úgy véli, hogy a házirendeket és eljárásokat a kézikönyvnek megfelelően kell követni. Elmondása szerint: “ha megpróbálunk eltévelyedni az alapoktól, akkor általában problémákba ütközünk… minden alkalommal, amikor egy kicsit elkóborolunk, azt tapasztaljuk, hogy amikor visszatérünk az alapokhoz, sikeresebbek vagyunk.”
egy másik nyereséges művelet Pennsylvaniában van. A Sellersville Charge-A-Car alelnöke, Tom Brandis 1992 óta használja ezt a modellt, és két BHPH tételt üzemeltet. “A politikák összhangban tartják az alkalmazottakat. Nem engedem, hogy túl sokat eltérjenek anélkül, hogy felhívnának.”
Yardstick for Improvement
függetlenül attól, hogy egy húsz csoport tagja vagy az iparágról szóló vásárlási jelentések, a jó gyakorlat a teljesítmény mérésére és a vállalkozás hiányának és/vagy virágzásának megismerésére. Az aktív DCF-kereskedő egyik fő előnye, hogy havi kompozitokat kap, amelyek lehetővé teszik a teljesítmény elemzését azáltal, hogy összehasonlítja teljesítményét más DCF-tételekkel és referenciaértékekkel. Az elektronikus kompozit négy oldalból áll.
Page 1 – Sales – ez az oldal tartalmazza az év-to-date és hónap-to-date adatok a lakossági pénzügyi, kiskereskedelmi készpénz és nagykereskedelmi. Egy másik szakasz számokat tartalmaz az eredmények összehasonlításához más aktív DCF-kereskedőkkel. Ezen adatok mellett három oszlopdiagram található. Az első grafikon, a “finanszírozott egységek”, megmutatja a tétel által finanszírozott egységek számát a hónapban, valamint azt, hogy a top 10 DCF-kereskedő hány egységet finanszírozott. A második grafikon, az” átlagos ROR ” mutatja a megtérülési arányt a top 10 kereskedő Ror-jához képest. Ezeken a grafikonokon, a felső 10 szám szerint azonosítják, nem név, így a kereskedők nevét nem teszik közzé. A harmadik grafikon, a” kiskereskedelem által finanszírozott értékesítés ” az elmúlt két év havi értékesítési összegeit mutatja.
2.oldal – eszközök – Ez az oldal tartalmazza a követelések egyenlegét, készletét, késedelmét, valamint az aktív DCF-számlák átlagos, medián, minimális és maximális adataival való összehasonlítást. Grafikonok is szerepelnek, hogy hasonlítsa össze a számok a top 10 kereskedők.
3.oldal – alsó sor – ez az oldal információkat tartalmaz a bankbetétekről, az eredményről és az évről-napra vonatkozó költségelemzésről. Ide tartoznak azok a számok is, amelyek összehasonlítják az eredményeket más aktív kereskedőkkel. A Grafikonok közül kettő összehasonlítja Önt a legjobb 10 kereskedővel,míg a fennmaradó két grafikon az osztó átlagát, minimumát és maximumát tartalmazza összehasonlítás céljából.
4.oldal – grafikonok – ez az oldal nyolc grafikonból áll, amelyek tartalmazzák az elmúlt hónap adatait. Mindannyian összehasonlítják a számokat az átlagos, minimális és maximális osztószámokkal. A grafikonok a következők:
átlagos eladási ár
átlagos bruttó nyereség
átlagos megtérülési ráta
átlagos Cash-In-Deal
átlagos Cash Down
átlagos Szerződéshossz
első futás bűnözés
havi beszedési ráta
amikor készen állsz a növekedésre
az első BHPH létrehozása után működés, a kereskedők gyakran látják a második művelet lehetőségét, de a hely kiválasztása nehéz lehet. Az aktív DCF-kereskedőt segítik a hely kiválasztásában, általában 10 nak nek 15 mérföldre az eredeti helytől. Van egy másik induló díj egy további 7500 dolláros tételért. Más BHPH kereskedők úgy érzik, hogy a távolság nem olyan fontos, mint a művelet ellenőrzési tényezője, úgy dönt, hogy a tételeket az eredeti helytől 75-100 mérföldre nyitja meg.
az Afford-A-Car az Ohio állambeli Daytonban négy további helyszínt nyitott meg az első tétel 1992-es megnyitása óta. Minden üzlet ugyanazt a struktúrát követi, amely lehetővé teszi a következetességet az egész szervezetben.
Tippek a Hands-off kereskedő
bár a legtöbb BHPH kereskedők nem hands-off kereskedők, – a ‘ lehetséges-hoz fuss több helyen, minimális fejfájás, ha felveszel egy általános igazgató-hoz eltartás füleket, hogy az üzleti fut. Egy másik lehetőség az, hogy bérel egy tanácsadót, aki segít figyelni a teljesítményére, vagy ha Ön CarBiz ügyfél, feliratkozhat egy további tanácsadási csomagra (ACP). Michael Downey, szoftver technológiai menedzser CarBiz, mondott, “az, amit szeretnénk hívni a “Watchdog” szolgáltatás, amely valóban felé irányul off-site tulajdonos, aki azt akarja, hogy a harmadik fél, hogy hogyan működik a művelet.”Ezzel a szolgáltatással a tulajdonos és a vezetők heti telefonhívásokat és évente három helyszíni látogatást kapnak, hogy segítsenek elemezni az üzlet működését.
az Instant Auto Credit Jenkins a kiegészítő tanácsadási csomagot használja, amely havonta 1000 dollárba kerül. A hét folyamán helyszíni ellenőrzéseket végez a három tételnél, de azt mondta: “azáltal, hogy minden programjuk és Irányelvük érvényben van, nem kell olyan szorosan kezelnem az üzleteket…a programok és a heti hívások követése felszabadít engem más dolgok elvégzésére.”
kivételeket lehet tenni
minden kereskedő egyetért azzal, hogy a legjobb tanács az, hogy betartsák a meghatározott gyakorlatokat, de értsd meg, hogy néha kivételeket kell tenni. Nem minden ügyfél illeszkedik az Ön által meghatározott jegyzési irányelvekbe. Ha soha nem tesz kivételt, akkor csökkenti a kockázatot, de hiányozhat néhány jó fizető, hűséges ügyfél az út mentén. Tehát minden ügyfelet külön kell megvizsgálni.
ezek közül a lehetséges kivételek közül sok márkakereskedés hajlamos letérni a pályáról. Kivétel készítőt kell kijelölni. Ha minden értékesítési munkatárs képes kivételeket tenni, akkor a kereskedő valószínűleg következetlen vásárlással zárul le, ami hátrányosan befolyásolja a portfólió teljesítményét. Ha azt követően, hogy egy értékesítési munkatárs ellenőrizte az összes szükséges elemet, és egy potenciális ügyfél nem felel meg a jegyzési lista minden követelményének, de a munkatárs úgy véli, hogy kivételt lehet tenni, a kivétel készítőjét felkérik, hogy vizsgálja felül az üzletet, és hozzon döntést. Ily módon ugyanaz a személy vagy emberek kis csoportja néz minden megkérdőjelezhető üzletet, és meghozza az összes döntést.
az Ohiói Afford-A-Car-nak van egy menedzsment irodája, amely mind az öt tételüket kezeli, és minden kivételkészítőnek kijelölt személy az irodában dolgozik. Ez a kialakítás lehetővé teszi számukra, hogy hatékonyan kezeljék további tanácsadás nélkül. A kulcs a néhány jóváhagyott döntés vagy kivétel, döntéshozók általi ellenőrzés.
a sikeres BHPH műveletek, függetlenül a helyszínek számától, úgy tűnik, hogy közös vonásokkal rendelkeznek – elkötelezett kereskedők, akik meghatározzák az irányelveket és eljárásokat, és hiba nélkül követik őket. A legsikeresebbek folyamatosan mérik teljesítményüket társaikkal szemben, hogy javítsák saját teljesítményüket.
4. Kötet, 3. Szám