a kiskereskedelmi Upselling művészete : hogyan lehet rávenni Ügyfeleit, hogy többet vásároljanak (+ eszközök és példák)

hiányzik az értékesítés növelésének és a bevétel növelésének lehetősége?

ha nincs kiskereskedelmi értékesítési stratégiája, a válasz igen.

de itt van a trükkös rész: az emberek nem élvezik, ha eladják őket. Ha több terméket és szolgáltatást tol egy olyan ügyfélre, aki már elkötelezte magát, hogy vásárol valamit tőled, visszaüthet, és hagyja őket zaklatottnak, nem értékeltnek és egyenesen bosszantottnak.

az upsell művészete azt jelenti, hogy az eladást tranzakcióból interakcióba, átalakításból kapcsolattá kell venni.

ez nagy különbséget jelent. Ez drámaian befolyásolja az ügyfél élményét. Az eredeti vásárláshoz való hozzáadás vagy a magasabb árú cikk kiválasztása inkább a döntésük, mint a rámenős upsell.

tehát hogyan lehet egyensúlyt találni aközött, hogy nincs további ajánlat, és túlságosan agresszív értékesítési taktikával elűzi az ügyfeleket? Hogyan lehet ösztönözni egy upsell anélkül, hogy erőszakos?

olyan stratégiák alkalmazásával, amelyek több értéket nyújtanak, több előnyt biztosítanak az ügyfélnek, és jobb általános élményt nyújtanak. Az értékesítés valóban boldogabbá teheti az ügyfeleket, és jobban kapcsolódhat a vállalathoz és a márkához.

itt megvizsgáljuk a különbséget a kiskereskedelmi upselling és a keresztértékesítés, a kiskereskedelmi upselling technikák és példák között, és hogyan képezheti értékesítési munkatársait a sikeres upsellinghez.

mi az upselling a kiskereskedelemben?

a kiskereskedelemben történő értékesítés az, amikor arra ösztönzi a vásárlókat, hogy vásároljanak egy magasabb árú terméket, amely hasonló a figyelembe vett termékhez. Akkor upsell in-store stratégiai kiskereskedelmi termék kijelzők vagy előre vásárlás upsells a point of sale (POS).

online értékesíthet a vevő útjának különböző szakaszaiban, beleértve a termékoldalt, a kosároldalt és a vásárlás utáni emailfolyamokat.

az alábbiakban részletesebben ismertetjük a kiskereskedelmi értékesítési stratégiákat.

kiskereskedelmi értékesítés vs keresztértékesítés: mi a különbség?

ahelyett, hogy meggyőzné az ügyfeleket, hogy magasabb árú terméket vásároljanak, a keresztértékesítés arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy kiegészítő vagy kapcsolódó termékeket vásároljanak a KOSÁR méretének növelése érdekében. A kiskereskedelmi értékesítés és a keresztértékesítés különböző előnyökkel jár, de ha együtt használják, segíthetnek az értékesítés növelésében és az ügyfélélmény javításában.

például keresztértékesítés esetén három csomag zoknit ajánlhat egy vásárlónak, aki csizmát vásárol. Ahhoz, hogy ez egy upsell, felajánl egy magasabb árú pár csizmát, és kérdezze meg az ügyfelet, ha szeretné frissíteni a vásárlást.

a sikeres eladás vagy keresztértékesítés érdekében fontos, hogy a megfelelő pillanatban stratégiai legyen. Egy olyan termék eladása, amely nem kapcsolódik egymáshoz, vagy tolakodó, elfordíthatja az embereket. Előfordulhat, hogy nem tudja átalakítani az ügyfelet, és elveszítheti az eredeti eladást.

az upsells aranyszabálya: adjon értéket

mindig adjon értéket. Ha egy vásárló frissíti vásárlását vagy növeli a KOSÁR méretét, növelheti az árbevételt. De az ajánlatnak rendelkeznie kell az ügyfél számára is.

mielőtt bármilyen termékkel megpróbálná eladni az ügyfeleket, először meg kell kérdeznie magától, hogy az upsell egyáltalán releváns-e. A cél az, hogy több értékesítést generáljon vállalata számára. De hosszú távon az ügyfelek boldogsága és hűsége több bevételt és általános sikert eredményez, mint egy egyszeri eladás.

“a sikeres kiskereskedelmi értékesítés annyi pénzügyi rugalmasságot nyit meg minden márka számára” – mondja Brandon Park, a Win Brands Group vezérigazgatója. “De ahhoz, hogy jól csináld, meg kell győződnöd arról, hogy az eladott termékek közös szálat alkotnak az egyes termékek között, és mindenekelőtt relevánsak ahhoz, amit az ügyfél keres. Ha ez megvalósul, a jövedelmezőség és az értékteremtés az ügyfél számára kéz a kézben jár.”

ne véletlenszerűen értékesítsen termékeket. Győződjön meg arról, hogy az Ön által javasolt magasabb árú cikk mindig releváns az eredeti cikk szempontjából. Bónusz pontokat, ha a javaslat nem csak releváns, hanem hasznos és hasznos.

kiskereskedelmi upselling technikák

számos kiskereskedelmi upselling technikák kipróbálhatja a boltban és az interneten, hogy növelje az átlagos rendelési érték (AOV).

vessünk egy pillantást néhány:

a SPIN keretrendszer

a SPIN egy marketing és értékesítési keretrendszer, amely segít az értékesítési folyamat hozzáigazításában az ügyfélhez. Használja, hogy személyre szabottabb élményt nyújtson, amely meggyőzi a vásárlókat.

itt van, hogyan bontja le:

• a Helyzetkérdések segítenek megérteni ügyfelei igényeit.
• a problémás kérdések segítenek az ügyfélnek megérteni igényeiket.
• az Implikációs kérdések feltárják a probléma hatását.
• szükség-kifizetési kérdések tisztázzák, hogy a megoldás hogyan segíti az ügyfél problémáját.

ez a keret az ügyfelek upselling egy finom módja annak, hogy a figyelmet, hogy a fájdalom pont vagy probléma nem voltak tisztában.

tegyük fel, hogy van olyan ügyfele, aki új DSLR fényképezőgépet szeretne vásárolni. Elindíthatja az eladási folyamatot úgy, hogy két kamerát mutat az ügyfélnek, és elmagyarázza, miért jobb megoldás a magasabb árú cikk.

Kezdje azzal, hogy a drágább kamera előnyeiről beszél. Azt mondhatja: “mindkét kamera nagyszerű, de ha kiváló minőségű képeket szeretne, érdemes 100 dollárt költeni erre a kamerára. Úgy fogja érezni magát, mint egy profi!”

Miután az ügyfél kiválasztotta a felső kategóriás kamerát, megpróbálhatja növelni az eladási értéket keresztértékesítéssel. Ajánljon egy fényképezőgép-táskát, amely megkönnyíti a fényképezőgép hordozását, valamint egy kényelmes kameraszíjat.

mutassa be nekik a problémát—majd mutasson be egy ötletet annak megoldására.

a fényképezőgép táska javaslata megoldja az ügyfél egyik problémáját, de valószínűleg sok más van, amelyet további termékek segíthetnek enyhíteni. Ha még nem ismerik a fotózást, nem rendelkeznek azokkal a kiegészítőkkel, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy első élményüket még jobbá tegyék.

csomagolja be ezt a keretet, és értesítse az ügyfelet arról, hogy pontosan mit kell tennie:

“ezt a hevedert ma megvásárolhatja a fényképezőgépével, így azonnal útközben lehet. Ha ma hozzáadja a vásárláshoz, 10% – kal csökkentjük a hevedert és minden más fényképezőgép-kiegészítőt, amelyet haza szeretne hozni.”

ez az értékesítési mód inkább a történetmeséléshez hasonlít, és erőteljes. Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfél mentén egy utazás. Olyan képet festesz nekik, amiben el tudják képzelni magukat. A vadonatúj (drága) DSLR otthoni használatától kezdve a következő alkalommal, amikor új városba utaznak, nem kell aggódniuk az új vásárlás eldobása vagy helytelen elhelyezése miatt.

Korlátozott idejű ajánlatok

semmi sem hozza az embereket olyan sebességbe, mint egy határidő. A korlátozott idejű ajánlat felhívása arra ösztönözheti az ügyfeleket, hogy tegyenek lépéseket egy drágább cikk megvásárlására, vagy adjanak hozzá egy elemet az eredeti vásárláshoz.

állítsa be az ajánlatok és promóciók ütemtervét. Ne tegyen nyílt végű ajánlatokat. Ügyeljen arra, hogy tájékoztassa az Ügyfelet a határidőről, miután elhelyezte.

Íme néhány módszer a sürgősség érzésének megteremtésére és az emberek cselekvésre (és további vásárlásra) ösztönzésére):

• flash értékesítés tervezése
• menetrend kedvezményes események meghatározott napok körül
• adjon” utolsó esélyt ” vásárlási lehetőségeket azoknak az ügyfeleknek, akik korábban vásároltak vagy érdeklődést mutattak

ez a példa a Sill bemutatja, hogyan kell használni a flash eladó upsell. Ezt az e-mailt pénteken kaptam korlátozott időre szóló ajánlatért. Ha szombaton és vasárnap vásárolok, megtakarítom a következő rendelésemet.

az e-mail kétnapos lehetőséget hirdet a vásárlásra most és a megtakarításra a jövőben. Ha most újra vásárolok, amikor kedvezményes kódot kapok egy jövőbeli megrendeléshez, az ablakpárkány többet fog eladni.

ez nem növeli közvetlenül az átlagos rendelési értékemet,de egyszeri vásárlóból ismétlődő vásárlóvá konvertál. Ez a stratégia növeli az ügyfelek élettartamát és az Általános árbevételt.

ez a kiskereskedelmi értékesítési stratégia az üzletben is használható. Akkor küldjön egy e-mailt robbanás egy különleges ajánlatot a bolti vásárlások egy adott időszakban.

kétségei vannak a korlátozott idejű ajánlatok upselling stratégiaként való használatával kapcsolatban? Gondoljunk csak a fekete pénteki vásárlási őrületre.

hajlamosak vagyunk arra, hogy a dolgokat jobban akarjuk, amikor ezek a dolgok szűkösek. Magasabb értéket helyezünk el olyan elemekre, amelyek nem széles körben elérhetők.

az ajánlatok—vagy akár maguk a termékek—korlátozott ideig történő felajánlása cselekvésre készteti az embereket, mert sürgősséget vált ki. Ha most nem cselekszünk, lemaradhatunk.

A nyugalom kínál

amikor az ügyfél nagy vásárlást hajt végre, meg akarja védeni befektetését. Segíthetsz nekik-és eladhatod őket a folyamatban. Javasoljon további termékeket egy kis többletköltségért.

a Best Buy haszonkulcsának nagy részét a drága technológia kiegészítésein és eladásain teszi ki.

tudják, hogy az ügyfelek hajlandóbbak pénzt költeni egy vásárlás után. És az üzlet tudja, hogy a vásárlók nem akarják, hogy bármi történjen azzal a technikával, amelyre most több száz dollárt költöttek.

maga a technológia eredeti ára teszi az upsell tételt, amelyet a befektetés védelmére terveztek, úgy néz ki, mint egy üzlet és egy nem-agy. Természetesen meg akarja védeni a 800 dolláros iPhone-t egy tokkal és képernyővédővel:

az ilyen típusú kiskereskedelmi upsells növelheti a vásárlói élményt, amíg a upsell termékek egy nagy mérkőzés az eredeti vásárlás.

ezek az ajánlatok általában nem működnek olyan ügyfelek számára, akik sokkal olcsóbb telefont vásárolnak. Ha a legújabb technológia nem szerepel a prioritási listán, akkor valószínűleg nincs szükségük csúcskategóriás védőeszközökre sem.

Ajándékok és jutalmak

annak érdekében, hogy ösztönözze az ügyfeleket arra, hogy valamivel többet vásároljanak, mint amennyit eredetileg terveztek, jutalmazza meg őket, ha pénzt költenek veled. Ennek többféle módja van.

a Target ragyogó példát nyújt a fogfehérítő termékek sorával. Számos közül lehet választani, mindegyik különböző áron. De csak az egyik legdrágább kínál 5 dolláros ajándékkártyát, amikor egy kiválasztott terméket vásárol.

az a vásárló, aki esetleg olcsóbb terméket fontolgatott, könnyen igazolhatja magát, amikor meglátja az ajándékkártya ajánlatát. Ha úgy döntenek, hogy az ajándékkártyát egy másik Célvásárláshoz használják, akkor ez olyan, mintha 5 dollárt takarítanának meg a kiskereskedőnél történő vásárláshoz.

ezenkívül hű marad az ügyfél számára a márkához. Ösztönözheti az ügyfeleket arra, hogy igent mondjanak az upsellre, amikor áruházi krediteket ad meg, vagy valamilyen hűségprogramot hoz létre.

az OpenTable például jutalmazza azokat az étkezőket, akik oly sok foglalást foglalnak le az alkalmazáson keresztül, és megmutatja a felhasználóknak a következő jutalom felé tett előrehaladásukat.

termékcsomagolás

a termékcsomagolás egy kiskereskedelmi értékesítési stratégia, amely az ügyfelek vásárlásából származó találgatásokat veszi figyelembe. Ez megkönnyíti az életüket, több értéket biztosít, és növeli az értékesítést.

“a választás néha hátrányos a konverzióra, és azt is találtuk, hogy az ajándékkészítő nagyszerű “fókuszpont” A céloldalak vagy kampányok számára az oldalra érkező ügyfelek számára” – mondja Park.

a fenti példa segítségével a küszöb arra is ösztönözhet, hogy többet költsek egy termékcsomag létrehozásával. Ez magában foglalhat három szobanövényt, edényeket, amelyek velük járnak, egy öntözőkannát és trimmereket.

in-store, a növény köteg ülhet a kijelző asztalra. Így az ügyfél azonnal megérti az összes termék együttes megvásárlásának előnyeit. És ezt otthon is el tudják képzelni.

a csomag árának alacsonyabbnak kell lennie, mint az egyes külön megvásárolható cikkek összértéke.

a termékek csomagolásával megkönnyíti az ügyfél életét. Nem kell keresniük vagy máshol keresniük az összes olyan terméket, amelyre szükségük van a szobanövény-gyűjteményükhöz.

a három szabály

alkalmazza a három szabályt a kiskereskedelmi értékesítésre azáltal, hogy a Vásárlónak három hasonló lehetőség közül választhat, az árak tartományában. Legyen stratégiai, és tegye a közepes árú tételt a legjobb haszonkulccsal (pl., a legmagasabb jelöléssel rendelkező termék).

lehet, hogy az ügyfél nem akarja megvásárolni a legmagasabb árú terméket, de hajlandó fizetni a termék árát középen. Ez továbbra is egy upsell lesz a legalacsonyabb jegyű tételből.

fontos, hogy mindig eredeti legyen, és győződjön meg róla, hogy nem kínál olyan termékeket, amelyek kívül eshetnek az ügyfél árpontján.

vásárlás előtti upsells

kiskereskedelmi upselling történhet különböző szakaszaiban a vevő útja. A kiskereskedelmi üzletben a vásárlás előtti értékesítés történhet a pénztárnál vagy az értékesítési ponton (POS). Közvetlenül azelőtt, hogy az ügyfél fizetni fog, javasolhat egy magasabb árú terméket, amely tetszhet nekik. Vagy kiemelhet további elemeket, amelyek jól illeszkednek az eredeti vásárláshoz.

hozzon létre online vásárlás előtti upselleket úgy, hogy a termékoldalak aljára hozzáad egy szakaszt, amely azt mondja: “Lehet, hogy tetszik” vagy “viseljen.”Ez arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy növeljék a KOSÁR méretét és többet költsenek. A kosár oldalán mutasson hasonló vagy kiegészítő termékeket. Így az ügyfél könnyen hozzáadhatja őket, mielőtt kijelentkezne.

Pro tipp: soha ne próbálja meg eladni a Fizetési oldalt. Ezen a ponton hagyja, hogy a vásárlók a vásárlás befejezésére összpontosítsanak. Nem akarja, hogy teljesen elhagyják a pénztárukat.

vásárlás utáni upsells

vásárlás utáni upsells egy módja annak, hogy további bevételt a meglévő ügyfelek. Miután a vásárló befejezte a vásárlást, küldjön nekik egy vásárlás utáni e-mail folyamatot, hogy megosszák a különleges ajánlatokat, miközben vállalkozása még mindig a legfontosabb.

például meghívhatja őket az üzletébe, hogy a következő két hétben 10% kedvezményt váltsanak be. Vagy online megmutathatja nekik hasonló termékeket, és korlátozott ideig 10% kedvezményt kínál.

magas szállítási küszöb

az online vásárlás hátránya, hogy fizetnie kell a szállításért, és néha vissza is kell térnie. Ha azonban hagyja, hogy ügyfelei kihagyják a szállítási költségeket, akkor nagyobb valószínűséggel vásárolnak magasabb árú termékeket (és általában vásárolnak).

ezt megteheti egy ingyenes szállítási küszöb létrehozásával. Ha egy ügyfél egy bizonyos összeget költ a vásárlásra, akkor ingyen szállít. Ez arra ösztönzi a vásárlókat, hogy vásárlásonként többet költsenek az ingyenes szállítási ösztönzés aktiválására.

Pro tipp: Győződjön meg róla, hogy ingyenes szállítást épít be a margókba, és hogy teljesen vagy részben fedezi a kiskereskedelmi árakat. Ha nem, akkor sok pénzt veszíthet a szállítási költségeken.

példák a kiskereskedelmi értékesítésre: 3 márka, amely jól csinálja

sok kiskereskedőhöz kell fordulni a kiskereskedelmi értékesítés inspirációjához.

három kedvencünk:

Knix

a knix vezeték nélküli melltartókat, időszakbiztos fehérneműket, sportmelltartókat, társalgóruhákat stb.tervez, az ügyfél kényelmét szem előtt tartva. Szivárgásmentes Fehérnemű-készletei tökéletes példa a jól teljesített értékesítésre.

kép forrása: Knix Szivárgásmentes fehérnemű készletek

a vásárlók megtalálhatják az igényeiknek megfelelő időszakvédő fehérneműket, függetlenül attól, hogy milyen nehéz vagy könnyű az áramlásuk.

a Knix ösztönzést teremt azáltal, hogy segít az ügyfeleknek 25% – ot megtakarítani, ha fehérneműkészletet vásárolnak. Készletei megkönnyítik a döntési folyamatot az ügyfelek számára is.

Brooklinen

a Brooklinen egy közvetlen fogyasztói márka, amely kiváló minőségű lepedőket és törölközőket gyárt megfizethető áron.

kép forrása: Brooklinen Hardcore Bundles

a Hardcore Bundles tartalmaz egy lepedőkészletet, egy paplanhuzatot és két extra párnahuzatot. És 25% – ot takaríthat meg, ha egy csomagot vásárol. Azt is Move-in kötegek, amelyek magukban foglalják az egyik vigasztaló, két párna, és egy Hardcore köteg. Akár 17%-ot is megtakaríthat, ha beköltözési csomagot választ.

ezek a termékcsomagok nemcsak megkönnyítik a Brooklinen ügyfeleinek életét, hanem segítenek a márkának többet eladni és növelni az átlagos rendelési értéket.

honvágy

honvágy szója-viasz keverékű illatos gyertyákat és illatolajokat készít. A Gift Builder termékcsomag segít a vásárlóknak könnyen megtalálni az ajándékokat, és ugyanakkor növeli az átlagos rendelési értéket.

kép forrása: honvágy ajándék Builder

az ügyfelek építeni egy három gyertya ajándék szett, és mentse. A három gyertya együtt általában 34 dollárba kerül, de ajándékcsomagként a költség 25,50 dollár. Lehetőség van még három gyertya hozzáadására és további megtakarításra is.

“Ajándéképítőnk legfontosabb előnye a megnövekedett Kosárméret. Azonban a kopogtató hatás többszörös, és eladóként sokkal nagyobb rugalmasságot tesz lehetővé számunkra az üzlet irányításában ” – mondja Park.

“először is, a Kosárméret növelése a legegyszerűbb jövedelmezőség növelését jelenti. X dollárért vásárolunk egy ügyfelet, és ha 80 dollárt költenek 20 dollár helyett, ez több profitot jelent ügyfelenként. A további hatás az, hogy a megnövekedett jövedelmezőség eredményeként rugalmasabbak vagyunk a promóciókban vagy kedvezményekben.”

hogyan kell a vonat a kiskereskedelmi alkalmazottak upsell

van egy művészeti kiskereskedelmi upselling. Annak érdekében, hogy Ön és értékesítési munkatársai ne találkozzanak hamis és tolakodó, tartsa szem előtt ezeket a javaslatokat.

kezelje az ügyfelet, mint egy barátot

a kiskereskedelmi üzlet lényege, hogy eladja a terméket és profitot szerezzen. Ha azonban az ügyfél úgy érzi, hogy amint belép az ajtón, rájuk ugrik, akkor valószínű, hogy nem maradnak sokáig. Kezelje a vásárlókat, mint egy barátot. Üdvözöljük őket a létesítmény első. Kérdezd meg őket, hogyan telik a napjuk. Tegye őket kényelmessé, mielőtt felteszi az értékesítési kalapot.

tegyen fel nyílt végű kérdéseket

ha nyílt végű kérdéseket tesz fel ügyfeleinek, beszélgetésre késztetheti őket. Ha válaszuk “igen” vagy “nem”, akkor nincs lehetőség beszélgetés megkezdésére. Nem fogja tudni megismerni őket, milyen termékek érdeklik őket, vagy mi a költségvetésük.

használja ezt a folyamatot olyan termékek feltárására, amelyeket az ügyfél nem akar, így eladhatja őket, amit akarnak.

ha például szobanövényeket árul, akkor olyan kérdéseket tehet fel, mint:

• sok fényt kap a házad?
• van egy ár pont szem előtt tartva?
• milyen típusú szobanövények vannak jelenleg?
• van olyan háziállata, amely megeszi a növényeket?
• mennyi ideje van a szobanövények gondozására?

Hallgassa meg az ügyfelet

fordítson nagy figyelmet az ügyfél nyitott kérdéseire adott válaszaira. Ezeknek a kérdéseknek a feltevésével a megfelelő irányba terelheti az ügyfeleket, és bemutathatja a magasabb árú szobanövényeket, amelyek megfelelnek az ügyfél igényeinek és vágyainak.

séta az ügyfelek a pénztárnál

az út egy sarokban a kiskereskedelmi üzlet a pénztárnál is jelen upselling lehetőségeket. Miután az Ügyfél kiválaszt egy szobanövényt, sétáljon át a bolt olyan területén, ahol növényi kiegészítők vannak, mint edények, öntözőkannák és trimmerek.

óvatosan javasoljuk, hogy vessen egy pillantást a kiegészítők, amelyek segítenek nekik vigyázni az új növények. Beszéljen arról, hogy milyen előnyökkel jár, ha a növények hosszabb ideig élnek és jól néznek ki otthonukban.

ösztönözze a személyzet értékesítését

ösztönözze az értékesítési munkatársakat, hogy többet értékesítsenek azáltal, hogy jutalmazzák őket. Gamifikálhatja az értékesítési folyamatot, és heti vagy havi célokat tűzhet ki. A Shopify POS PRO olyan funkciókkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik, hogy az értékesítést a személyzet tagjainak tulajdonítsa.

ezután jutalmazhatja azokat a munkavállalókat, akik elérik céljaikat jutalékkal vagy más bónuszokkal, például ajándékkártyával a kedvenc éttermükbe.

Shopify alkalmazások, amelyek megkönnyíthetik a kiegészítő értékesítést és a keresztértékesítést

számos olyan alkalmazás érhető el a Shopify kereskedők számára, amelyek megkönnyítik a kiegészítő értékesítést és a keresztértékesítést. Íme néhány:

gyakran vásárolt együtt

gyakran vásárolt együtt lehetővé teszi upsell termék csomagok. Ez az AI-alapú alkalmazás segít a személyre szabott termékcsomagok megjelenítésében a termék oldalain. Az upselling ezen formája segíthet növelni a konverziós arányt és a rendelési értéket.

kereszt eladni kapcsolódó termékek

a kereszt eladni kapcsolódó termékek app lehetővé teszi, hogy nem csak ezt. A kapcsolódó termékeket keresztértékesítheti a termék-és kosároldalakon. Könnyen testreszabható, így illeszkedik a témához. Ez is egy add-to-cart upsell tölcsér, így ajánlani termékeket egy felugró amikor az ügyfél rákattint kosárba. Nyomon követi a kattintásokat és a konverziós arányokat, így láthatja, hogy mely személyre szabott ajánlások segítenek a legjobban növelni az átlagos rendelési értéket.

SELLY

SELLY lehetővé teszi, hogy több és egymásra rakható kedvezményeket. Különböző kedvezményeket kínálhat ügyfeleinek, beleértve az ajándékokat, az ingyenes szállítást, a BOGO-t vagy a buy X get Y-t.ez segíthet a konverziók növelésében, az átlagos rendelési érték növelésében és az ügyfelek megtartásának javításában.

Bundler

a Bundler lehetővé teszi a termékek keresztértékesítését és az értékesítés növelését a csomagban lévő kedvezményekkel. Például létrehozhat egy csomagot három termékkel, és 20% kedvezményt kínálhat az összes elemre, ha együtt vásárolják őket. A csomag mindhárom termékoldalon megjelenik a kedvezményes áron. Ez segíthet a kevésbé népszerű termékek értékesítésében és növelheti az átlagos rendelési értéket.

szintén vásárolt

szintén vásárolt egy Amazon-szerű intelligens alkalmazás, amely megmondja ügyfeleinek, hogy más ügyfelek is vásároltak, az éppen megtekintett elem alapján. Automatikus ajánlásai akkor jelennek meg, amikor az ügyfél meglátogat egy termékoldalt. Megjelenik egy csúszka a gyakran vásárolt termékekkel együtt, és azt mondja: “az ügyfelek, akik ezt a terméket vásárolták, szintén vásároltak.”Ez egy hatékony módja a KOSÁR méretének növelésére és növelésére. A Shopify POS-szal integrálható kiskereskedelmi upselling alkalmazások a Shopify App Store-ban találhatók.

kezdje el a kiskereskedelmi upselling

ismét a művészet a upsell arról szól, hogy az ügyfél valami értéket. Igen, növeli az értékesítést. És növelheti bevételeit.

de az Ön prioritása mindenekelőtt az ügyfél boldogságának és elégedettségének növelése. A számukra releváns javaslatok, ötletek és ajánlatok biztosítása jó kezdet.

olyan termékek Ajánlása, amelyek megfelelnek az igényeiknek, és segítenek megvédeni vásárlásaikat és befektetéseiket, azt mutatja, hogy megérti őket—és biztosítani szeretné, hogy a legtöbbet hozzák ki abból, amit vásárolnak.