- nem számít az iparág, minden szervezetnek szüksége van szabályzatokra és eljárásokra a hatékony és sikeres működéshez.
- mi a politika vs eljárás?
- miért Irányelvek & az eljárások kulcsfontosságúak az Ön vállalkozása számára.
- növelje a megfelelést.
- a belső folyamatok javítása.
- segít navigálni események & válságok.
- hagyja, hogy az alkalmazottak tudják, hol fordulhatnak segítségért.
- következetes folyamatok engedélyezése & struktúrák.
- házirendek típusai & eljárások minden vállalkozásnak szüksége van.
nem számít az iparág, minden szervezetnek szüksége van szabályzatokra és eljárásokra a hatékony és sikeres működéshez.
együtt irányítják a szervezetet és csökkentik a felelősség kockázatát. Ezenkívül elősegítik a szervezeten belüli következetességet mind az alkalmazottak, mind az ügyfelek számára.
ez a konzisztencia egészséges hírnevet teremt a szervezet számára, különösen az alkalmazottak ügyfelekkel való érintkezési pontjai tekintetében.
a sikeres szervezetek nem tekintik HR-irányelveiket csak megfelelőségi követelménynek. Ehelyett felismerik, hogy ezek a létfontosságú összetevők iránymutatásokat és paramétereket határoznak meg üzleti működésükhöz.
megfelelő és jól kidolgozott politikák és eljárások nélkül nincsenek szabályok. Sajnos meghatározott szabályok nélkül az emberek létrehozzák a sajátjukat.
tehát egyértelműen a politikák & eljárások elengedhetetlenek a vállalkozás sikeres működtetéséhez. De mielőtt mélyebben belemerülnénk a miért, kezdjük azzal, hogy jobban megértsük, mik azok…
mi a politika vs eljárás?
a politikák és eljárások kéz a kézben járnak, de nem cserélhetők fel egymással.
a politika egy előre meghatározott cselekvési irány, amely meghatározza az üzleti stratégiák és célok irányvonalait. Ez a kapcsolat a szervezet jövőképe, értékei és napi működése között. A szakpolitikák meghatározzák a kulcsfontosságú tevékenységeket, és iránymutatást adnak a döntéshozóknak arról, hogyan kezeljék a felmerülő kérdéseket.
egy eljárás ismerteti a szakpolitika végrehajtására vonatkozó konkrét cselekvési tervet. Egyszerűen fogalmazva, az eljárás egy útiterv. Kiküszöbölik a gyakori félreértéseket azáltal, hogy meghatározzák a munkaköri felelősségeket, és határokat szabnak ezeknek a munkáknak. Az eljárások lehetővé teszik a vezetők számára, hogy előre ellenőrizzék az eseményeket / kérdéseket, hogy megakadályozzák a szervezetet a költséges döntések meghozatalában.
a szabályzatok és eljárások használata átfogó képet ad a munkavállalóknak a munkahelyről, lehetővé téve számukra, hogy megismerjék a szervezet által követett kultúrát, az elfogadható magatartást és azt, hogyan érhetik el őket.
a munkahelyi politikák rossz hírnévnek örvendenek, néha hosszúak vagy terjedelmesek. A gyakorlatban azonban a jól kidolgozott munkahelyi politikák alapvető szerepet játszhatnak a munkáltató érdekeinek védelmében, miközben pozitív munkahelyi kultúrát teremtenek.
miért Irányelvek & az eljárások kulcsfontosságúak az Ön vállalkozása számára.
a jól kidolgozott irányelvek és eljárások biztosítják, hogy a vállalati szabályok, szabványok, értékek, kultúra és előnyök világosan körvonalazódnak. A szabályzatok és eljárások a gyakori HR-kérdésekkel vagy kérdésekkel foglalkoznak, és minimalizálják a tisztességtelen foglalkoztatási gyakorlatokkal kapcsolatos követelések fogadásának kockázatát. Irányelvek & eljárások továbbá:
növelje a megfelelést.
minden iparágnak saját törvényei, rendeletei, szabványai és bevált gyakorlatai vannak, amelyeket a vállalkozásoknak be kell tartaniuk. Ezeken kívül a szabályzatok & eljárások segítenek szervezetének megfelelni a nemzetközi, szövetségi, állami, valamint a helyi törvényeknek és szabályozásoknak.
a Világkereskedelmi testületek, mint például a WTO (Kereskedelmi Világszervezet), a GATT (Általános Vám-és kereskedelmi egyezmény) vagy az Egyesült Nemzetek, ezek az egyes országok helyi szabályozásait tükrözik.
a megfelelőség biztosítása megköveteli a szervezetektől, különösen a HR osztályuktól, hogy folyamatosan felülvizsgálják a jelenlegi megfelelőségi környezetet. Irányelvek & az eljárások e környezet részét képezik, és azokat az új és változó jogszabályok, valamint az iparág legjobb gyakorlatai alapján frissíteni kell.
munkahelyi Irányelvek & az eljárások egyértelművé teszik a munkavállalók számára, hogy mit várnak el tőlük a foglalkoztatásuk minden területén; ugyanakkor védik a szervezeteket a jogi felelősségtől, ha zavarok merülnek fel.
a belső folyamatok javítása.
a vállalatok globális terjeszkedésével és fejlődésével a belső folyamatok követése kihívást jelenthet. Ezek azonban elengedhetetlenek az egész vállalkozás következetességének biztosításához. Függetlenül attól, hogy ez az ügyfélszolgálat vagy a termék szintjén vagy minőségében van-e, üzleti hírneve a következetességtől függ.
Irányelvek & eljárások tisztázzák a belső folyamatokat, biztosítva azok elérését és segítve az alkalmazottakat abban, hogy érték & következetességet biztosítsanak az ügyfelek / ügyfelek számára.
Irányelvek & az eljárások megelőzhetik a munkahelyi incidenseket a megfelelő biztonsági intézkedésekkel, ha vagy amikor incidens történik.
megakadályozzák a szervezeteket abban, hogy figyelmen kívül hagyják az eseményeket, megakadályozva, hogy válsággá váljanak. Például, míg a munkahelyi incidensek belsőleg fordulnak elő, és megszakíthatják a napi műveleteket, a válság általában kívülről történik, és nehezebb előre jelezni és ellenőrizni.
a válság példái közé tartoznak a katasztrófák, a hibás termékek, a rosszindulatú programok támadásai, a perek. Irányelvek & a jó ügyfélszolgálatot részletező eljárások, valamint a közösségi média és a kommunikációs tervek segíthetnek a szervezetnek a válság okozta károk csökkentésében.
hagyja, hogy az alkalmazottak tudják, hol fordulhatnak segítségért.
az irányelvek és eljárások fontosak, mivel segítenek tisztázni és megerősíteni a munkavállalótól elvárt szabványokat minden szakmai tevékenységük során.
másrészt segítik a munkaadókat a személyzet hatékony irányításában azáltal, hogy meghatározzák, mi elfogadható és elfogadhatatlan a munkahelyen.
továbbá, Irányelvek & az eljárások meghatározzák a munkahelyi panaszok kezelésére rendelkezésre álló folyamatokat és lehetőségeket.
ezért elengedhetetlen, hogy a szervezetek megtegyék a szükséges intézkedéseket, hogy megfelelően elmagyarázzák politikájukat & eljárások alkalmazottaiknak. A munkavállalóknak másolatot kell kapniuk (akár kemény formában, akár elektronikus formában), és alá kell írniuk egy igazolást a politikák átvételéről és megértéséről.
következetes folyamatok engedélyezése & struktúrák.
Irányelvek & az eljárások megakadályozzák, hogy a műveletek teljes káoszba kerüljenek. Valójában, amikor az alkalmazottak egyértelmű irányelveket és eljárásokat követnek, a szervezetek gördülékenyebben működnek.
a szervezetek úgy fognak működni, ahogy kell, és a felmerülő hibák és csuklások gyorsan azonosíthatók és kezelhetők.
ha a személyzet követi a & irányelveket, a szervezet hatékonyabban tudja felhasználni az időt és az erőforrásokat. Ennek eredményeként képes lesz arra koncentrálni, hogy szervezetként bővítse és elérje céljait.
Irányelvek & az eljárások segítenek az alkalmazottaknak abban is, hogy tudják, miért felelősek, mit várnak el tőlük, és mit várhatnak el a felügyelőktől és a munkatársaktól. Ez azt is lehetővé teszi számukra, hogy magabiztosan és könnyedén végezzék munkájukat.
házirendek típusai & eljárások minden vállalkozásnak szüksége van.
– Irányelvek & részvételi eljárások
– Irányelvek & munkavállalói magatartásra vonatkozó eljárások
– Irányelvek & vállalati tulajdon használatára vonatkozó eljárások
– Irányelvek & zaklatásra vonatkozó eljárások & diszkriminációra vonatkozó eljárások
– Irányelvek & internetes magatartásra vonatkozó eljárások
– Irányelvek & egészségügyi eljárások & biztonság
a Polyglot Group határozottan javasolja a következő Vállalati irányelvek és eljárások kidolgozását, amelyeket általában az ausztrál vállalkozások alkalmaznak:
– részvétel, munkaidő és távollét
– Szabadság
– teljesítmény & kötelességszegés
– panaszok & sérelmek
– munkahelyi egészség & biztonság
– esélyegyenlőség & hátrányos megkülönböztetés elleni küzdelem
-toborzás & kiválasztás
– Internet, email & számítógép
– közösségi média használata
– javadalmazás & előnyök
– zaklatás & zaklatás
– dohányzás, drogok & alkohol
– otthoni munkavégzés
Irányelvek & az eljárások megvédik vállalkozását azáltal, hogy megfelelnek az OHS jogszabályainak, a Nemzeti Foglalkoztatási szabványoknak és a Modern díjaknak.
lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy megértsék az elvárt magatartást és a teljesítményszabványokat, miközben szabályokat biztosítanak a szervezet döntéshozatali folyamatához.
a politikák és eljárások fontosságát nem lehet figyelmen kívül hagyni. Ezek nélkül a vállalkozása kockázatnak van kitéve.