talán azért volt, mert anyukámnak volt egy kiskereskedelmi üzlete, amikor felnőttem, vagy talán azért, mert sok éven át dolgoztam üzletekben, de nagyon szeretem a nagykereskedelmet és az eladó-vevő kapcsolatot. Itt van a dolog: ha egy boltban nincsenek termékek, akkor nincs üzletük. És ha nem nekik adod el, akkor valaki másnak. De hogyan látsz ki egy zsúfolt piacon? Nos, meg fogom osztani veled 5 ékszer nagykereskedelmi stratégiákat, amelyek a nagykereskedelmet sokkal szórakoztatóbbá és nyereségesebbé teszik!
annak érdekében, hogy az 5 nagykereskedelmi stratégia működjön az Ön számára, a legjobb, ha ezek a dolgok már a helyükön vannak:
- nagykereskedelmi árképzés
- kohéziós gyűjtemény(ek)
- Ismerje meg álmai ügyfelét (Ez megkönnyíti az álmai üzletek megtalálását)
- nagykereskedelmi feltételek & feltételek
- Vonallapok
- termelési rendszerek
most merüljünk bele az 5 ékszer nagykereskedelmi stratégiába –
#1 kommunikáció:
értékesítési ékszer nagykereskedelmi szól létrehozása és kiépítése a kapcsolatot a boltban. A kommunikáció olyasmi, amit csinálsz – igaz? Most vegye tovább kutatással, kérdések feltevésével és proaktívan.
kutatás. A cél az, hogy egy nagy partnerség a boltban, így nem a kutatás. Nézze meg a weboldalukat, olvassa el a Yelp véleményüket, fizikailag menjen be a boltba (ha lehetséges), nézze meg a közösségi médiát (kövesse őket) és Google őket. Minél többet tud róluk, annál könnyebb lesz megközelíteni őket. Amikor megközelíted őket, tedd ezt őszinte érdeklődéssel és azzal a vággyal, hogy megismerd őket. Róluk szól, és arról, hogyan segíthetsz nekik. Ne feledje, hogy a boltjukhoz termékekre van szükségük, és segíthet nekik!
legyen proaktív. Tegye egyértelművé, hogy követni fogja őket. Kérdezd meg, hogyan szeretnék, hogy tartsa a kapcsolatot – e-mailben, telefon, csiga mail, szöveges vagy személyesen?
ne feledje, hogy a vásárlók elfoglaltak, és nem mindig válaszolnak. Még akkor is, ha az értékesítés lezárásának utolsó szakaszában van, a vevő hetekig nem küldheti vissza hívásait. Ne őrüljön meg azzal, hogy feltételezi a legrosszabbat, vagy megpróbálja kitalálni, mi történt. Tartsa rajta, és továbbra is elérje és kövesse nyomon.
képeslapok küldése. Szeretne garanciát arra, hogy a vevő látni fogja a munkáját? Küldj egy képeslapot. Az e-mailek hiányozhatnak vagy átnézhetők, a hívások pedig hangpostára kerülhetnek, de az emberek mindig átmennek a levelükön. Azt javaslom, hogy évente legalább kétszer küldjön képeslapokat. A legjobb idő január eleje és augusztus eleje.
# 2 értékesítés/könnyítse meg őket:
az áruház vásárlói elfoglaltak, így minél könnyebbé teszi számukra, annál jobb. Itt van néhány dolog, amit tehetünk.
előre csomagolt ajánlatok létrehozása: egy csomag felajánlásával segít a vevőnek a találgatások elvégzésében. Néhány különböző csomagok hozhat létre-bestseller csomag, új gyűjtemény csomag, minden ezüst csomag, minden arany csomag, keveréke ezüst és arany csomag, és / vagy különleges üdülési választék csomag. Ne menj túlzásba a csomagokkal, az 1 – 3 nagyszerű!
Készítsen képeket (szépen merchandised) a különböző csomagokról, így megmutathatja a Vevőt. A nagyszerű képek benyomást kelthetnek és eladhatnak!
hozzon létre egy rendelést az üzlethez: meglévő nagykereskedelmi fiókjaihoz kérje meg az üzlet vevőjét az aktuális értékesítési jelentéseikről, valamint tekintse át, mit rendeltek a múltban. Vegye ki ezt az információt, és hozzon létre egy megrendelést számukra. Küldje el a Vevőnek felülvizsgálatra, tudatva velük, hogy bármilyen változtatást végrehajthatnak.
készítsen 1 megrendelést 2-Be: Amikor az üzlet vevőjével dolgozik egy megrendelésnél,javasoljuk, hogy állítson össze egy 2. megrendelést néhány hónappal később. Tudassa a vevővel, hogy egy bizonyos dátumig módosíthatja a második megrendelést, majd egy héttel ezen időpont előtt hívja fel őket a megrendelés megerősítésére. Ez különösen nagyszerű az ünnepi szezonban.
#3 az élmény építése:
a csavar lehet egy beszélgetés a drágakövek tulajdonságairól, esetleg partner lehet egy helyi stylistral, és stílusosíthatja az ügyfeleket ékszereivel, vagy behozhatja eszközeit és bemutatót végezhet. Légy kreatív azzal, amit csinálsz.
Trunk mutatja egy csodálatos módja annak, hogy tesztelje a terméket egy új fiókot, vagy erősíti a kapcsolatot egy meglévő fiókot! Ők is egy nagyszerű módja annak, hogy megismerjék és oktassák a bolt munkatársai a márka. Minél többet tudnak rólad és az ékszereidről, annál jobban tudják eladni! Azáltal, hogy élményt nyújt az ügyfelek számára, valami igazán emlékezeteset nyújt.
nagyszerű példa erre, amikor egy tervező trunk show-t készített, ahol egy anya-lánya karkötőkészítő osztályt ajánlott fel az első 20 embernek, akik válaszoltak. Olyan anyagokat használt, amelyek már nem tartoztak a vonalához, az osztály pedig csak 30 perc volt. Az esemény nagy siker volt!
fontos megjegyezni, hogy a videók jelenleg az “it” marketingeszközök, és fantasztikus módja a történet megosztásának. A videó használatának más módjai az ékszerek készítésének bemutatása, az ügyfelek ajánlásainak megosztása, a különböző kövek jelentésének megadása stb. Ezeket is félelmetes közzétenni a közösségi médiában.
#4 hálózatépítés:
ne bújj el a padod vagy a számítógéped mögé, menj ki és létesíts kapcsolatot.
a hálózatépítés az egyik legerősebb dolog, amit tehetsz a vállalkozásodért. A cél a meglévő elérés bővítése. Aktívan hálózat részt vesz egy-két hálózati események havonta. Egy üzleti és egy szórakoztató rendezvényt ajánlok. Például egy kereskedelmi kamara találkozó és egy Galéria megnyitása. Viselje ékszereit az eseményre, hozzon magával névjegykártyákat, és mindig kérjen névjegykártyákat. Adja hozzá őket a CRM (customer relationship management) rendszeréhez, és kövesse nyomon mindenkivel, akivel találkozik.
a hálózatépítés nem csak a vállalkozás növekedéséről szól. Arról is szól, hogy visszaadod a közösségednek, és segítesz másoknak a vállalkozásuk növekedésében. Még akkor is, ha az embereknek, akikkel találkozol, nincs szükségük a szolgáltatásaidra, valószínű, hogy ismernek másokat, akik igen-és boldogan ajánlanak téged!
#5 személyes érintés:
ne csak megfeleljen az elvárásoknak, hanem meghaladja azokat a vásárlók meglepésével és örömével!
egy egyszerű gesztus hosszú utat tehet a vásárlói hűség megszerzése felé ezen a versenyképes piacon. Kézzel írt jegyzetek, gyors telefonhívás, születésnapi vagy évfordulós kártya küldése, virágok vagy házi sütik küldése többet tehet a vásárlók hosszú távú bizalmának elnyeréséért, mint bármilyen kedvezmény vagy különleges ár. Az is fontos, hogy kedvesek és figyelmesek legyünk. Gyors tempójú világban élünk, és ezek a személyes érintések a Vevőt értékelik. Az emberek olyan emberekkel akarnak dolgozni, akiket szeretnek és megbíznak bennük. Legyen kedves és mutassa be magát úgy, hogy a legjobban képviselje márkáját és látását.
ha komolyan gondolja ékszereinek nagykereskedelmét, ezek a stratégiák segítenek kapcsolatokat építeni a leendő és a meglévő fiókokkal, megőrizni üzleti tevékenységét, és biztosítani, hogy ne felejtsenek el rólad!
mintegy Robin Kramer
a Red Boot Consulting Fun tulajdonosa és igazgatója, valamint a Flourish & Thrive Academy társalapítója. Szenvedélye, hogy segítsen a kreatívoknak álmaik után menni. És a piros csizmáért! Idejét Sausalito, CA és Dallas, TX között osztja meg.
további nagy ékszer üzleti tippek, iratkozzon fel a Halstead blog cikkek most, és folytassa az olvasást a mi archívum:
egyre észre ékszer galériák
árképzési stratégia tippek