hoitajat kaikilla tasoilla tarvitsevat johtamistaitoja auttaakseen tiimin jäseniä toimimaan paremmin, mikä lopulta parantaa potilaiden hoitoa. Menestyäksesi sairaanhoitajan urallasi sinun on pystyttävä osoittamaan johtajuuden ominaisuuksia, kuten tehokasta viestintää, motivaatiota, vastuullisuutta, delegointia ja rakentavaa palautetta.
tehokas viestintä
johtajat ilmaisevat selvästi ja ytimekkäästi odotuksensa ja hakevat selvennystä. Ehkä missään ei ole tärkeämpää viestiä tehokkaasti kuin terveydenhuollossa-potilaiden henki riippuu siitä!
kommunikoitko tehokkaasti joukkueesi kanssa? A Nurse.com artikkeli ehdottaa aktiivista kuuntelemista ja yhteisöllisyyttä keinoiksi parantaa viestintää. Kuunteletko Sinä tarkasti ja esität kysymyksiä? Tarvitsetko rakennetta? Kokeile SBAR (tilanne, Tausta, arviointi, suositus) – mallia parantaaksesi viestintätekniikkaasi ja parantaaksesi potilasturvallisuutta.
Motivaatio
johtajat juhlivat onnistumisia, viljelevät positiivista työilmapiiriä ja innostavat tiimiään olemaan parhaimmillaan. Hoitotyö on stressaavaa-vaihtuvuus, työuupumus ja kiusaaminen ovat vain muutamia oireita — joten varmista, että tuet ja kannustat jokaista kollegaa. Lupaa olla arvostelematta, valittamatta tai juoruamatta. Etsi tapoja arvostaa toista tai kehua häntä.
tilivelvollisuus
johtajat ottavat vastuun sekä onnistumisistaan että epäonnistumisistaan. Emerging RN Leader muistuttaa, että kaikki hoitajat ovat henkilökohtaisesti vastuussa omasta toiminnastaan ja roolistaan hoitotiimissä. Kaikkien on tehtävä saumatonta yhteistyötä parhaan mahdollisen potilashoidon aikaansaamiseksi. Jokaisen jäsenen on otettava vastuu, jos jokin menee vikaan. Joten, jos lääketieteellinen virhe tapahtuu, Duke Global Health Institute ehdottaa, pitää sitä mahdollisuus parantaa ”turvallisuuskulttuuri” ympäristössä.
delegaatio
johtajat tutustuvat henkilökuntaan, taitoihin ja viestintätyyleihin viettämällä aikaa tiiminsä kanssa. Heidän täytyy rakentaa luottavainen suhde, jotta he voivat tehokkaasti delegoida, mukaan Nurse.com.vaikka jotkut johtajat saattavat ajatella, että delegointi on merkki heikkoudesta tai laiskuudesta, se on itse asiassa merkki vahvasta johtajasta. Vanha sanonta kuuluu: ”jos yksikkösi tai osastosi voi toimia ilman sinua, olet tehnyt työsi.”Johtajat (ja sairaanhoitajat), jotka yrittävät ottaa kaiken itse, kamppailevat usein saadakseen asiat tehdyiksi ja hukkuvat, mikä vaikuttaa negatiivisesti koko tiimiin.
delegaatio ei aina tarkoita koko vastuun siirtämistä, vaan luottamuksen valamista joukkuetoveriin. Jennifer M. Barrow ja Sandeep Sharma, Nursing Five Rights of Delegation-kirjan kirjoittajat ehdottavat viiden delegaatio — oikeuden tuntemista ja käyttämistä — oikeita tehtäviä, oikeita olosuhteita, oikeaa henkilöä, oikeaa valvontaa, oikeaa suuntaa ja viestintää-tehokkaan delegoinnin aikaansaamiseksi.
rakentava palaute
johtajat etsivät mahdollisuuksia antaa palautetta tiiminsä suorituksista. Antaaksesi tehokasta palautetta, muista tarjota erityisiä esimerkkejä / ehdotuksia ylenpalttisesti kehumatta tai kritisoimatta. Vaikka palautetta kuten ” teit hienosti tänään!”tai” Good job!”voi tuntua hyvältä, se ei kerro henkilölle, miksi he tekivät hyvin ja voi tehdä vaikeaksi määrittää tarkasti, mitä on toistettava tulevaisuudessa.
| positiivinen palaute | rakentava palaute |
| ”huomasin sinun parantuneen.______________ kiinnittämällä enemmän huomiota _______________.” | kun näen tämän tilanteen, yritän ajatella _________.” |
| ”pidän tavastasi ___________. Se oli tehokasta minulle, koska ____________.” | ” olen havainnut sen hyödylliseksi __________.” |
| ”huomaan, että teit hyvää työtä _________.” | ” I saw that you did __________. Voisit harkita sitä.__________ ensi kerralla.” |
käytä ”minä” – väittämiä” Sinä ” – väittämien sijaan. Keskity henkilön työhön, älä henkilöön itseensä. Näin ihminen voi erottaa itsetuntonsa työstään, mikä auttaa parantamaan itseluottamusta ja ehkäisemään työuupumusta.
johtamistaidot voivat rikastuttaa sairaanhoitajia heidän nykyisissä tehtävissään ja samalla valmistaa heitä ylennyksiin. Monet järjestelmät palkitsevat ammatillisen kehityksen henkilöstön sairaanhoitajien kautta kliininen ladder järjestelmä, joka sisältää alueet johtajuutta. Kun halutaan edistää sairaanhoitajia johtotehtäviin (preceptor, charge nurse tai manager), organisaatiot etsivät usein paitsi teknistä osaamista, mutta myös ammattitaitoa, kuten viestintää, tiimityötä, kriittistä ajattelua ja johtajuutta.
miten BSN voi auttaa?
vaikka ADN-tutkinto (Associate Degree in Nursing) antaa sinulle sairaanhoitajan työhön tarvittavat perustaidot ja-tiedot, hoitotyön kandidaatti (Bachelor of Science in Nursing, BSN) laajentaa lääketieteellistä tietämystäsi ja parantaa ammattitaitoasi. Koska ammattitaito on niin tärkeää tulla tehokas johtaja, monet terveydenhuollon organisaatiot vain edistää BSN-valmis sairaanhoitajat johtotehtäviin. Online RN to BSN-ohjelma voi auttaa sinua valmistautumaan seuraavaan johtotehtävääsi.
Lue lisää Mainen yliopistosta Fort Kentin online RN to BSN-ohjelmasta.
lähteet:
Nurse.com: AONE Leader kuvaa hyvän hoitajamitoituksen piirteitä
Nurse.org: hoitajan työuupumus on todellinen: 7 riskitekijää ja Top 3 oiretta
Nurse.org: hoitajien Kiusaaminen: Stand Up and Speak Out
American Nurse: Nine Principles of Successful Nursing Leadership
the Balance Careers: Important Delegation Skills for Workplace Success
American Association of Colleges of Nursing: Academic progress in Nursing: Moving Together towards a Highly trained Nursing Workforce
Institute for Healthcare Improvement: sbar Tool: Situation-Background-Assessment-Recommendation
Emerging RN Leader: Personal accountability
Duke Global Health Institute: Turvallisuuskulttuurin luominen on avain ihmishenkien pelastamiseen
StatPearls Publishing: Nursing Five Rights of Delegation