The Art of Retail Upselling : How to Get Your Customers to Buy More (+Työkalut ja esimerkit)

are you missing opportunities to increase sales and generate more revenue?

jos sinulla ei ole vähittäiskaupan myyntistrategiaa, vastaus on kyllä.

mutta tässä on hankala osuus: ihmiset eivät nauti siitä, että heidät myydään. Työntämällä enemmän tuotteita ja palveluita asiakkaalle, joka on jo sitoutunut ostamaan jotain sinulta, voi kostautua ja jättää heidät kiusatuiksi, arvostamattomiksi ja suorastaan ärsytetyiksi.

Upsellin taito tarkoittaa myynnin viemistä kaupasta vuorovaikutukseen, muuntamisesta yhteyteen.

näin tekemällä on iso merkitys. Se vaikuttaa dramaattisesti asiakkaan kokemukseen. Lisäämällä niiden alkuperäiseen ostoon tai valitsemalla kalliimman kohteen tulee heidän päätöksensä eikä pushy upsell.

miten siis löytää tasapaino lisätarjousten jättämisen ja asiakkaiden pois ajamisen välillä liian aggressiivisella myyntitaktiikalla? Miten voit kannustaa nousukiitoon olematta määräilevä?

käyttämällä strategioita, jotka tuottavat enemmän arvoa, antavat asiakkaalle enemmän etuja ja luovat paremman kokonaiskokemuksen. Myyntisi voi todella tehdä asiakkaista onnellisempia ja tuntea enemmän yhteyttä yritykseesi ja brändiisi.

tässä tarkastellaan vähittäiskaupan myynnin ja ristiinmyynnin eroa, vähittäiskaupan myyntitekniikoita ja esimerkkejä sekä sitä, miten voit kouluttaa myyntihenkilöstöäsi menestymään.

mitä vähittäiskaupassa tapahtuu?

vähittäiskaupassa myyntihinta nousee, kun ostajat kannustetaan ostamaan harkittavan kaltaista korkeahintaista tuotetta. Voit upsell in-store strategisten vähittäiskaupan tuotteiden näytöt tai pre-ostaa upsells omassa myyntipisteessä (POS).

voit upsellata verkossa ostajan matkan eri vaiheissa, muun muassa tuotesivulla, ostoskorisivulla ja oston jälkeisillä upselling-sähköpostivirroilla.

seuraavassa kerrotaan tarkemmin vähittäiskaupan nousustrategioista.

Vähittäismyynti vs. ristiinmyynti: mitä eroa?

sen sijaan, että asiakkaita taivuteltaisiin ostamaan kalliimpi tuote, ristimyynnillä kannustetaan asiakkaita ostamaan täydentäviä tai siihen liittyviä tuotteita Korin koon kasvattamiseksi. Vähittäiskaupan myynninedistämisellä ja ristiinmyynnillä on erilaisia etuja, mutta yhdessä käytettynä ne voivat auttaa myynnin kasvattamisessa ja asiakaskokemuksen parantamisessa.

esimerkiksi ristiinmyynnissä voi suositella kolmipakettia sukkia saappaita ostavalle shoppailijalle. Jotta se on upsell, tarjota kalliimpi pari saappaat ja kysyä asiakkaalta, jos he haluavat päivittää ostoksensa.

jotta up-sell tai cross-sell onnistuu, on tärkeää olla strateginen oikealla hetkellä. Tuote, joka ei liity asiaan tai joka on päällekäyvä, voi kääntää ihmiset pois. Asiakkaan käännyttäminen voi epäonnistua, ja alkuperäinen myynti voi hävitä.

upsellien kultainen sääntö: anna arvo

aina anna arvo. Shoppailijan saaminen päivittämään ostoksiaan tai kasvattamaan korikokoa voi kasvattaa myyntituloja. Mutta tarjouksessa pitää olla myös etuja asiakkaalle.

ennen kuin yrität myydä asiakkaalle jotakin tuotetta, sinun on ensin kysyttävä itseltäsi, onko myyntisi edes relevantti. Tavoitteena on saada yrityksellesi lisää myyntiä. Mutta pitkällä aikavälillä asiakkaiden onnellisuus ja uskollisuus luovat enemmän tuloja ja yleistä menestystä kuin kertamyynti.

”onnistunut Vähittäismyynti avaa niin paljon taloudellista joustavuutta mille tahansa brändille”, sanoo Brandon Park, Win Brands Groupin operatiivinen johtaja. ”Mutta tehdäksesi sen hyvin, sinun on varmistettava, että myydyt tuotteet muodostavat yhteisen juovan kunkin tuotteen välillä ja ovat ennen kaikkea merkityksellisiä sen kannalta, mitä asiakas etsii. Toteutuessaan kannattavuus ja arvonluonti asiakkaalle voivat kulkea käsi kädessä.”

älä myy tuotteita satunnaisesti. Varmista, että kalliimpi kohde ehdotat on aina merkitystä alkuperäisen kohteen. Bonuspisteitä, jos ehdotuksesi on paitsi merkityksellinen myös hyödyllinen ja hyödyllinen.

Vähittäismyyntitekniikat

on olemassa monia vähittäiskaupan myyntitekniikoita, joita voit kokeilla myymälässä ja verkossa keskimääräisen tilausarvon (AOV) nostamiseksi.

Katsotaanpa muutamia:

SPIN framework

SPIN on markkinoinnin ja myynnin viitekehys, joka auttaa sinua sovittamaan myyntiprosessisi asiakkaan mukaan. Käytä sitä antaa enemmän henkilökohtaista kokemusta, joka vakuuttaa ostajat.

näin se hajoaa:

• Tilannekysymykset auttavat ymmärtämään asiakkaiden tarpeita.
• ongelmakysymykset auttavat asiakasta ymmärtämään tarpeensa.
• implisiittiset kysymykset paljastavat ongelman vaikutuksen.
• Tarveharkintakysymykset selventävät, miten ratkaisusi auttaa asiakkaan ongelmaan.

tämä kehys asiakkaiden ylösmyynnille on hienovarainen tapa kiinnittää heidän huomionsa kipupisteeseen tai ongelmaan, josta he eivät olleet tietoisia.

oletetaan, että sinulla on asiakas, joka haluaa ostaa uuden järjestelmäkameran. Ylösmyynnin voi aloittaa näyttämällä asiakkaalle kahta kameraa ja selittämällä, miksi kalliimpi kohde on parempi ratkaisu.

Aloita puhumalla kalliimman kameran eduista. Voit sanoa, ”molemmat kamerat ovat hienoja, mutta jos haluat laadukkaita kuvia, se kannattaa kuluttaa $100 enemmän tähän kameraan. Tunnet itsesi ammattilaiseksi!”

kun asiakas valitsee korkeamman hintaluokan kameran, voi kokeilla myyntiarvon nostamista ristiinmyynnillä. Suosittelen kameralaukkua, joka helpottaa kameran kantamista, ja myös mukavaa kamerahihnaa.

esitä ongelma heille-ja esitä sitten idea siitä, miten se ratkaistaan.

kameralaukun ehdottaminen ratkaisee yhden asiakkaan ongelman, mutta heillä on todennäköisesti monia muita, joita lisätuotteet voivat helpottaa. Jos he ovat uusia valokuvaus, heillä ei ole tarvikkeet he tarvitsevat tehdä ensimmäinen kokemus vielä parempi.

paketoi tämä kehys ja ilmoita asiakkaalle tarkalleen, mitä tehdä seuraavaksi sanomalla:

” voit ostaa tämän hihnan tänään kamerallasi, joten voit olla heti liikkeellä. Jos lisäät sen ostokseesi tänään, saat 10% alennusta hihnasta ja muista kameratarvikkeista, jotka haluat tuoda kotiin.”

tämä myyntitapa muistuttaa enemmän tarinankerrontaa, ja se on voimakas. Sen avulla voit ottaa asiakkaan mukaan matkalle. Maalaat heille kuvan, jossa he voivat kuvitella itsensä. Käyttämästä upouusi (kallis) järjestelmäkamera kotona kuljettaa sitä mukanaan seuraavan kerran, kun he matkustavat uuteen kaupunkiin, heidän ei tarvitse huolehtia pudottamalla tai misplacing heidän uusi hankinta.

Määräaikaistarjoukset

mikään ei saa ihmisiä vaihteeseen kuin deadline. Huomion kiinnittäminen rajoitetun ajan tarjoukseen voi kannustaa asiakkaita ryhtymään toimiin ostaakseen kalliimman tuotteen tai lisätäkseen kohteen alkuperäiseen ostokseensa.

Aseta aikarajat tarjouksillesi ja kampanjoillesi. Älä tee avoimia tarjouksia. Ja muista ilmoittaa asiakkaalle määräaika, kun olet ottanut sen käyttöön.

Seuraavassa on muutamia tapoja luoda kiireellisyyden tunnetta ja rohkaista ihmisiä toimimaan (ja ostamaan lisää):

• Plan flash sales
• Schedule discount events around specific days
• Give ”last chance” purchasing opportunities to customers who buying before or showed interest

tämä sillin esimerkki havainnollistaa, miten upselliin voi käyttää flash-myyntiä. Sain tämän sähköpostin perjantaina määräaikaisesta tarjouksesta. Jos ostan tämän lauantain ja sunnuntain, säästän seuraavan tilaukseni.

sähköpostissa mainostetaan kahden päivän mahdollisuutta ostaa nyt ja säästää tulevaisuudessa. Jos ostan silloin tällöin, kun saan alennuskoodin tulevaa tilausta varten, silliä on myyty enemmän.

se ei suoraan nosta keskimääräistä tilausarvoani, mutta se muuttaa minut kertaluonteisesta shoppailijasta toistuvaksi asiakkaaksi. Tämä strategia lisää asiakkaan elinikäistä arvoa ja kokonaismyyntituloja.

tätä vähittäiskaupan myyntistrategiaa voidaan käyttää myös myymälässä. Voit lähettää sähköpostiräjähdyksen, jossa on erikoistarjous kaupan sisäisistä ostoksista tiettynä ajanjaksona.

Onko sinulla epäilyksiä rajoitetun ajan tarjousten käyttämisestä nousustrategiana? Ajattele Black Fridayn shoppailuhulluutta.

meillä on taipumus haluta asioita enemmän, kun nuo asiat käyvät vähiin. Arvostamme enemmän kohteita, jotka eivät ole laajalti saatavilla.

tarjousten—tai jopa itse tuotteiden-tarjoaminen rajoitetun ajan ajaa ihmiset tarttumaan toimeen, koska se laukaisee kiireen tunteen. Jos emme toimi nyt, voimme menettää kaiken.

mielenrauha tarjoaa

kun asiakas tekee ison ostoksen, hän haluaa suojella sijoitustaan. Voit auttaa heitä tekemään sen-ja myydä niitä samalla. Ehdota lisätuotteita pienellä lisäkustannuksella.

Best Buy tekee suurimman osan voittomarginaalistaan kalliille teknologialle tarkoitetuilla lisäosilla ja upselleillä.

he tietävät, että asiakkaat ovat halukkaampia käyttämään rahaa tehtyään jo yhden ostoksen. Kauppa tietää, että asiakkaat eivät halua, että juuri satasia kuluttaneelle teknologialle tapahtuu mitään.

itse teknologian alkuperäinen hinta saa tuon investoinnin suojaksi suunnitellun Ylämyllyn näyttämään kaupalta ja tyhjänpäiväiseltä. Tietenkin haluat suojata $800 iPhone tapauksessa ja näytön suojelija:

tällaiset vähittäiskaupan myyntihinnat voivat parantaa asiakaskokemustasi, kunhan upsell-tuotteet sopivat erinomaisesti alkuperäiseen ostokseen.

nämä tarjoukset eivät yleensä toimi asiakkaalle, joka ostaa huomattavasti halvemman puhelimen. Jos Uusin teknologia ei ole korkealla heidän prioriteettilistallaan, he eivät todennäköisesti tarvitse myöskään huippuluokan suojavarusteita.

Lahjat ja palkkiot

kannustamaan asiakkaita ostamaan hieman enemmän kuin he alun perin suunnittelivat ostavansa, palkitaan rahankäytöstä kanssasi. On olemassa useita tapoja saavuttaa tämä.

Target antaa loistavan esimerkin hampaidenvalkaisutuotteidensa valikoimasta. On olemassa useita valita, kaikki eri hintaluokissa. Mutta vain yksi kalleimmista tarjoaa 5 dollarin lahjakortin, kun teet ostoksen valitusta tuotteesta.

halvemmaksi harkittu asiakas voi helposti perustella alennusmyyntinsä nähdessään lahjakortin tarjouksen. Jos he päättävät käyttää lahjakorttia toisessa kohde ostaa, se on kuin säästää $5 ostoksia jälleenmyyjä.

se pitää myös asiakkaan uskollisena brändille. Voit kannustaa asiakkaita sanomaan kyllä upsell kun annat store krediittejä tai luoda jonkinlainen kanta-asiakasohjelma.

OpenTable esimerkiksi palkitsee ruokailijoita, jotka varaavat sovelluksen kautta niin paljon varauksia, ja näyttää käyttäjille heidän etenemisensä kohti seuraavaa palkkiota.

Product niputus

Product niputus on vähittäiskaupan nousustrategia, joka vie arvailut ostamisesta asiakkaille. Se helpottaa heidän elämäänsä, antaa enemmän arvoa ja lisää myyntiä.

” valinta on joskus haitaksi muuntamiselle ja olemme myös havainneet Lahjanrakentajan olevan loistava ”fokus” aloitussivuille tai kampanjoille työmaalle saapuville asiakkaille”, Park sanoo.

yllä olevan esimerkin avulla silli voisi myös kannustaa minua kuluttamaan enemmän luomalla tuotepaketin. Siihen voisi kuulua kolme huonekasvia, ruukut mukaan, kastelukannu ja trimmerit.

kaupassa kasvikimppu voi istua näyttöpöydällä. Näin asiakas ymmärtää heti, mitä hyötyä on ostaa kaikki tuotteet yhdessä. Ja he voivat kuvitella sen kotonaan.

nipun hinnan on oltava pienempi kuin jokaisen erikseen myytävän tavaran kokonaismäärä.

pakkaamalla tuotteet yhteen helpottaa asiakkaan elämää. Heidän ei tarvitse etsiä tai hakea muualta kaikkia huonekasvikokoelmaansa tarvitsevia tuotteita.

kolmen säännön sääntö

soveltaa kolmen säännön sääntöä vähittäismyyntiin antamalla ostajalle kolme samankaltaista vaihtoehtoa, joista valita eri hinnoissa. Olla strateginen ja tehdä Keskihintainen kohde, joka on paras voittomarginaali (ts., tuote, jolla on korkein merkintä).

asiakas ei välttämättä halua ostaa korkeinta hintaa, mutta on valmis maksamaan tuotteen hinnan keskellä. Se on edelleen nousukiito halvimmasta kohteesta.

on tärkeää olla aina aito ja varmistaa, että et tarjoa tuotteita, jotka saattavat olla asiakkaan hintapisteen ulkopuolella.

ostoa edeltävät myyntihinnat

Vähittäismyynti voi tapahtua ostajan matkan eri vaiheissa. Omassa vähittäiskaupassa, pre-purchase upsells voi tapahtua kassalla tai POS (point-of-sale) laite. Juuri ennen kuin asiakas aikoo maksaa, voit ehdottaa kalliimpi kohde, että he saattavat haluta. Tai voit korostaa muita kohteita, jotka menevät hyvin alkuperäisen ostoksen.

luo ennakkomyyntiä verkossa lisäämällä tuotesivujesi alaosaan osio, jossa lukee ”saatat myös pitää” tai ”käytä kanssa.”Tämä kannustaa asiakkaita kasvattamaan ostoskorin kokoa ja kuluttamaan enemmän. Näytä ostoskorisi sivulla samankaltaisia tai täydentäviä tuotteita. Näin asiakkaan on helppo lisätä ne ennen lähtöselvitystä.

Pro vinkki:Älä koskaan yritä upsellata kassalla. Tässä vaiheessa ostajat keskittykööt ostoksensa loppuun saattamiseen. Et halua heidän hylkäävän kassaansa kokonaan.

oston jälkeiset myyntiennakot

oston jälkeiset myyntiennakot ovat tapa saada lisätuloja nykyisiltä asiakkailta. Kun shopper on suorittanut ostoksensa, lähetä heille post-purchase email virtaus jakaa erikoistarjouksia, kun yrityksesi on vielä päällimmäisenä mielessä.

niitä voi esimerkiksi kutsua takaisin kauppaansa lunastamaan 10 prosentin alennuksen seuraavan kahden viikon aikana. Tai, verkossa, voit näyttää heille samanlaisia tuotteita ja tarjota 10% pois rajoitetun ajan.

Korkea toimituskynnys

verkko-ostosten haittana on se, että lähetyksestä ja joskus palautuksistakin joutuu maksamaan. Kuitenkin, jos annat asiakkaasi ohittaa toimituskulut, he saattavat olla todennäköisemmin ostaa kalliimpia tuotteita (ja ostaa yleensä).

tämän voi tehdä luomalla maksuttoman toimituskynnyksen. Jos asiakas käyttää tietyn summan ostokseensa, se lähettää ilmaiseksi. Tämä kannustaa ostajat viettää enemmän per ostaa aktivoida ilmainen toimitus kannustin.

Pro vinkki: varmista, että rakennat katteisiisi ilmaisen toimituksen ja että se on joko kokonaan tai osittain katettu vähittäishinnoillasi. Jos et, saatat menettää paljon rahaa toimituskulut.

esimerkkejä vähittäiskaupan myyntihintojen noususta: 3 merkkiä, jotka tekevät sen hyvin

on monia jälleenmyyjiä, joiden puoleen kääntyä vähittäiskaupan myyntihintojen piristämiseksi.

kolme suosikkiamme ovat:

Knix

Knix suunnittelee langattomat rintaliivit, jaksonkestävät Alusvaatteet, urheilurintaliivit, oleskeluasut ja paljon muuta asiakkaan mukavuutta ajatellen. Sen vuotamattomat alusvaatesarjat ovat täydellinen esimerkki hyvin tehdystä upsellingistä.

Image source: Knix Leakproof Underwear Kits

shoppailijat voivat löytää period protection-alusvaatteiden valikoiman, joka sopii heidän tarpeisiinsa riippumatta siitä, kuinka raskas tai kevyt heidän virtauksensa on.

Knix luo kannustimen auttamalla asiakkaita säästämään 25%, jos he ostavat alushoususarjan. Sen sarjat helpottavat myös päätöksentekoprosessia asiakkaille.

Brooklinen

Brooklinen on suoraan kuluttajille suunnattu tuotemerkki, joka valmistaa laadukkaita lakanoita ja pyyhkeitä edulliseen hintaan.

Kuvan lähde: Brooklinen Hardcore nippuja

sen Hardcore-nippuja ovat yksi lakanasetti, yksi pussilakana ja kaksi ylimääräistä tyynyliinaa. Ja säästät 25%, kun ostat nippu. Se on myös Move-in niput, jotka sisältävät yhden lohduttajan, kaksi tyynyä, ja yksi Hardcore nippu. Säästät jopa 17%, Kun valitset Muuttopaketin.

nämä Tuotepaketit paitsi helpottavat Brooklinen asiakkaiden elämää, myös auttavat brändiä myymään enemmän ja kasvattamaan keskimääräistä tilausarvoa.

koti-ikävä

koti-ikävä tekee soijavahasta tuoksukynttilöitä ja tuoksuöljyjä. Sen lahja rakentaja tuotepaketti auttaa ostajat helposti löytää lahjoja ja lisää keskimääräistä tilauksen arvoa samaan aikaan.

Kuvan lähde: koti-ikävä Lahjanrakentaja

asiakkaat voivat rakentaa kolmen kynttilän lahjasetin ja säästää. Kolme kynttilää yhdessä maksaisivat yleensä 34 dollaria, mutta lahjapakettina hinta on 25,50 dollaria. On myös mahdollisuus lisätä kolme kynttilää ja säästää enemmän.

” Lahjanrakentajamme tärkein etu on Korin koon kasvattaminen. Kerrannaisvaikutus on kuitenkin moninkertainen ja mahdollistaa meille myyjänä paljon suuremman joustavuuden liiketoimintamme hoidossa, Park sanoo.

” ensinnäkin Korin koon kasvattaminen tarkoittaa kannattavuuden lisäämistä yksinkertaisimmin. Hankimme asiakkaan $X ja jos he viettävät $80 sijaan $20, se on enemmän voittoa per asiakas. Lisävaikutuksena on se, että pystymme joustamaan kampanjoissa tai alennuksissa tämän parantuneen kannattavuuden ansiosta.”

How to traine your retail workers to upsell

There ’ s an art to retail upselling. Varmista, että sinä ja myyntihenkilökunta eivät törmännyt kuin humpuuki ja päällekäyvä, pidä nämä ehdotukset mielessä.

kohtele asiakasta kuin ystävää

vähittäiskaupan tarkoitus on myydä tuote ja tehdä voittoa. Kuitenkin, jos asiakas tuntuu olet pouning niitä toinen he kävelevät ovesta, mahdollisuudet ovat ne eivät pysy kovin kauan. Kohtele asiakkaita kuin ystävää. Toivottakaa heidät tervetulleiksi ensin. Kysy, miten heidän päivänsä sujuu. Tee niistä mukavat, ennen kuin laitat myyntihatun päähäsi.

Kysy avoimia kysymyksiä

kysymällä asiakkailtasi avoimia kysymyksiä voi saada heidät puhumaan. Jos vastaus on ” kyllä ”tai” ei”, ei ole mahdollisuutta aloittaa keskustelua. Et voi oppia niistä, mitä tuotteita he ovat kiinnostuneita, tai mikä niiden budjetti on.

käytä tätä prosessia paljastaaksesi tuotteita, joita asiakkaasi ei halua, joten voit myydä niitä, mitä he haluavat.

esimerkiksi huonekasveja myydessä voi kysellä esimerkiksi:

• saako talosi paljon valoa?
• onko sinulla hintapiste mielessä?
• millaisia huonekasveja teillä tällä hetkellä on?
• Onko teillä lemmikkejä, jotka voisivat syödä kasveja?
• kuinka paljon aikaa sinulla on huonekasvien hoitamiseen?

Kuuntele asiakasta

kiinnitä huomiota asiakkaan vastauksiin avoimiin kysymyksiisi. Näitä kysymyksiä esittämällä voit ohjata asiakkaita oikeaan suuntaan ja esitellä myös kalliimmat huonekasvit, jotka sopivat asiakkaan tarpeisiin ja toiveisiin.

kävele asiakkaat kassalle

matka oman myymälän nurkalta kassalle voi tarjota myös myyntimahdollisuuksia. Kun asiakas on valinnut huonekasvin, kuljeta ne myymäläsi alueen läpi, jossa on kasvitarvikkeita, kuten ruukkuja, kastelukannuja ja trimmereitä.

kehottavat hellästi katsomaan asusteita, joiden avulla he voivat huolehtia uusista kasveistaan. Puhua eduista ottaa kasveja, jotka elävät pidempään ja näyttävät hyvältä kotonaan.

tarjoa kannustimia henkilökuntamyyntiin

yllytä myyjääsi myymään enemmän palkitsemalla heitä silloin, kun he myyvät. Voit pelillistää myyntiprosessia ja asettaa viikoittain tai kuukausittain tavoitteita. Shopify POS Prossa on ominaisuuksia, joiden avulla voit määrittää myynnin henkilökunnalle.

silloin voit palkita tavoitteensa saavuttaneita työntekijöitä provisiolla tai muilla bonuksilla, kuten lahjakortilla suosikkiravintolaansa. Shopify-sovellukset, jotka voivat tehdä myynnin ylösmyynnin ja ristiinmyynnin helpommaksi

Shopify-kauppiaille on tarjolla useita sovelluksia, jotka tekevät myynnin ylösmyynnin ja ristiinmyynnin helpommaksi. Tässä muutamia:

usein yhdessä ostetut

usein yhdessä ostetut voit myydä tuotepakkauksia. Tämä AI-powered sovellus auttaa sinua näyttämään yksilöllisiä tuote niput tuotesivuilla. Tämä upselling-muoto voi auttaa sinua lisäämään muuntokurssia ja tilauksen arvoa.

Cross Sell Related Products

Cross Sell Related Products-sovellus antaa sinun tehdä juuri niin. Voit ristiinmyydä liittyviä tuotteita tuote-ja ostoskorisivuillasi. Se on helppo muokata niin se sopii teema. Se on myös add-to-cart upsell suppilo, joten voit suositella tuotteita popup kun asiakas napsauttaa Lisää ostoskoriin. Se seuraa napsautuksia ja muuntokursseja, jotta näet, mitkä henkilökohtaiset suositukset auttavat sinua lisäämään keskimääräistä tilausarvoa eniten.

SELLY

SELLY tarjoaa useita ja pinottavia alennuksia. Voit tarjota erilaisia alennuksia asiakkaille kuten lahjoja, ilmainen toimitus, BOGO, tai ostaa X get Y. tämä voi auttaa sinua lisäämään tuloksia, lisätä keskimääräinen tilauksen arvo, ja parantaa asiakkaan säilyttäminen.

Bundler

Bundler mahdollistaa tuotteiden ristiinmyynnin ja myynnin tehostamisen niputetuilla alennuksilla. Esimerkiksi, voit luoda nippu kolme tuotetta ja tarjota 20% alennus kaikista tuotteista, jos ne ostetaan yhdessä. Paketti näkyy kaikilla kolmella tuotesivulla alennettuun hintaan. Tämä voi auttaa sinua myymään vähemmän suosittuja tuotteita ja lisäämään keskimääräistä tilauksen arvoa.

myös ostanut

myös ostanut on Amazonin kaltainen älykäs sovellus, joka kertoo asiakkailleen, mitä muut asiakkaat myös ostivat, perustuen tuotteeseen, jota he tällä hetkellä katsovat. Sen automaattiset suositukset näkyvät, kun asiakas käy tuotesivulla. Liukusäädintä, jossa on usein yhdessä ostettuja tuotteita, näkyy ja sanoo: ”asiakkaat, jotka ostivat tämän tuotteen, ostivat myös.”Se on tehokas tapa myydä ja kasvattaa Korin kokoa. Etsi shopify-sovelluskaupasta nämä ja muut Shopify POS: iin integroidut vähittäiskaupan myyntisovellukset.

Aloita vähittäismyynnin myyntihinta

jälleen, myyntihinnan taiteessa on kyse siitä, että asiakas saa jotakin arvokasta. Kyllä, lisää myyntiä. Ja voit lisätä tuloja.

mutta prioriteettisi tulisi olla lisätä asiakkaasi onnellisuutta ja tyytyväisyyttä ennen kaikkea. On hyvä aloittaa esittämällä heille ehdotuksia, ideoita ja tarjouksia, jotka ovat heille merkityksellisiä.

suosittelemalla tuotteita, jotka sopivat heidän tarpeisiinsa ja auttavat suojaamaan heidän ostojaan ja investointejaan, ymmärrät heidät—ja haluat varmistaa, että he saavat eniten siitä, mitä he ostavat.