Salesforce on maailman johtava pilvipohjaisten ohjelmistojen toimittaja. Se toimittaa palveluita yli 150 000 yritykselle maailmanlaajuisesti.
yhtiö listautui ensimmäisen kerran vuonna 2004.
siitä lähtien Salesforce on jatkuvasti kasvattanut liikevaihtoaan joka vuosi. Nyt vuonna 2021 vuositulot ovat 21,25 miljardia dollaria. 221,3 x kasvu vuodesta 2004.
Lue tuoreimmat Salesforce-tilastot vuodelta 2021.
ensin, tässä nopea katsaus tilastoihin, jotka olet lukemassa:
- Key Salesforce Stats
- Salesforce annual revenue
- Salesforce revenue by segment
- Salesforce revenue by product/service type
- Salesforce revenue by region
- Salesforce market share
- Salesforce market share
- Salesforce acquisitions
- kuinka monta henkilöä työskentelee Salesforcessa?
Key Salesforce Stats
- yli 150 000 yritystä käyttää Salesforcea.
- Salesforce tuotti tilikaudella 2021 21,25 miljardia dollaria.
- Salesforcen osuus CRM-markkinoista on 19,8%. Enemmän kuin sen 4 johtavaa kilpailijaa yhteensä.
- Salesforcessa työskentelee 56 606 työntekijää.
Salesforcen vuositulot
Salesforcen vuositulot ovat yhteensä 21,25 miljardia dollaria. Liikevaihto on kasvanut 24,27 prosenttia edelliseen tilikauteen verrattuna.
Salesforcen liikevaihto on kasvanut 51,22% viimeisen 20 vuoden aikana. Viimeisten 10 vuoden aikana, yhdiste vuotuinen liikevaihdon kasvu on 29,04%.
olemme kartoittaneet Salesforcen liikevaihdon kasvua vuodesta 2001:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2001 | $5.43 miljoonaa |
| 2002 | $22.4 miljoonaa |
| 2003 | $50.99 miljoonaa |
| 2004 | $96.02 miljoonaa |
| 2005 | $176.37 miljoonaa |
| 2006 | $309.86 miljoonaa |
| 2007 | $497.1 miljoonaa |
| 2008 | $748.7 miljoonaa |
| 2009 | $1.08 miljardia |
| 2010 | $1.3 miljardia |
| 2011 | $1.66 miljardia |
| 2012 | $2.27 miljardia |
| 2013 | $3.05 miljardia |
| 2014 | $4.07 miljardia |
| 2015 | $5.37 miljardia |
| 2016 | $6.67 miljardia |
| 2017 | $8.44 miljardia |
| 2018 | $10.54 miljardia |
| 2019 | $13.28 miljardia |
| 2020 | $17.1 miljardia |
| 2021 | $21.25 miljardia |
lähde: Salesforce.
Salesforce liikevaihto segmenteittäin
Salesforce jakaa liikevaihtonsa 2 segmenttiin. Ensimmäinen on tilaus-ja tukitulot. Toinen on asiantuntijapalvelut ja muut tulot.
tilaus-ja tukitulot ovat Salesforcen ylivoimaisesti suurin tulovirta. Segmenttiin kuuluvat pilvipalvelut, ohjelmistolisenssit ja niihin liittyvä tekninen tuki.
merkintä-ja tukisegmentin osuus Salesforcen kokonaistuloista on 93,99% eli 19,98 miljardia dollaria. Se tarkoittaa 24,51 prosentin kasvua tilikauteen 2020 verrattuna.
tilaus-ja tukisektorin tuotot ovat kasvaneet joka vuosi yhtiön perustamisesta lähtien. Viimeisten 5 vuoden aikana, tilaus-ja tukitulot ovat kasvaneet CAGR 26,36%.
tässä on taulukko, joka osoittaa Salesforcen tulot tilaus-ja tukisektorilta lähtien 2001:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2001 | $5.02 miljoonaa |
| 2002 | $21.51 miljoonaa |
| 2003 | $47.66 miljoonaa |
| 2004 | $85.8 miljoonaa |
| 2005 | $157.98 miljoonaa |
| 2006 | $280.64 miljoonaa |
| 2007 | $451.66 miljoonaa |
| 2008 | $680.58 miljoonaa |
| 2009 | $984.57 miljoonaa |
| 2010 | $1.2 miljardia |
| 2011 | $1.55 miljardia |
| 2012 | $2.13 miljardia |
| 2013 | $2.87 miljardia |
| 2014 | $3.82 miljardia |
| 2015 | $5.01 miljardia |
| 2016 | $6.2 miljardia |
| 2017 | $7.76 miljardia |
| 2018 | $9.71 miljardia |
| 2019 | $12.41 miljardia |
| 2020 | $16.04 miljardia |
| 2021 | $19.98 miljardia |
asiantuntijapalvelut ja muut tuotot-segmenttiin kuuluvat kiinteähintaiset tai aikaperusteiset maksut.
6,01% Kokonaismyyntituloista tuli tästä segmentistä vuonna 2021. 1 dollaria.Asiantuntijapalveluista ja muista tuloista saatu 28 miljardia merkitsee 21,9 prosentin vuosittaista kasvua. Kasvu oli vähäisempää kuin Salesforce-ydinliiketoiminnassa (24,51%).
tässä taulukko, jossa on Salesforcen asiantuntijapalvelut ja muut tuotot vuodesta 2001:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2001 | $413 tuhatta |
| 2002 | $896 tuhatta |
| 2003 | $3.33 miljoonaa |
| 2004 | $10.23 miljoonaa |
| 2005 | $18.4 miljoonaa |
| 2006 | $29.22 miljoonaa |
| 2007 | $45.44 miljoonaa |
| 2008 | $68.12 miljoonaa |
| 2009 | $92.2 miljoonaa |
| 2010 | $96.11 miljoonaa |
| 2011 | $105.99 miljoonaa |
| 2012 | $140.31 miljoonaa |
| 2013 | $181.39 miljoonaa |
| 2014 | $246.46 miljoonaa |
| 2015 | $359.82 miljoonaa |
| 2016 | $461.62 miljoonaa |
| 2017 | $635.78 miljoonaa |
| 2018 | $769.47 miljoonaa |
| 2019 | $869 miljoonaa |
| 2020 | $1.05 miljardia |
| 2021 | $1.28 miljardia |
lähde: Salesforce.
Salesforce liikevaihto tuote – / palvelutyypeittäin
laajemmassa tilaus-ja tukisegmentissään Salesforce jakaa tuotot 4 palvelutarjonnasta:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Platform (and Other)
- Marketing and Commerce
Sales Cloud on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan ja automatisoimaan myyntiprosesseja.
Salesforce tuo vuosittain 5,19 miljardia dollaria Sales Cloudiin liittyviä palkkioita. Se on 25,97 prosenttia liittymä-ja tukituloista. Ja 24,42% vuosituloista.
Sales Cloud on historiallisesti ollut suurin liikevaihtosegmentti. Mutta se putosi kolmannelle sijalle vuonna 2021, palvelupilvi-ja Alustasegmenttien taakse.
siitä huolimatta Sales Cloudin liikevaihto kasvoi 12,83% vuodessa vuonna 2021.
tässä on taulukko, joka näyttää Salesforce Sales Cloud-tulot vuodesta 2016:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2016 | $2.7 miljardia |
| 2017 | $3.06 miljardia |
| 2018 | $3.55 miljardia |
| 2019 | $4.04 miljardia |
| 2020 | $4.6 miljardia |
| 2021 | $5.19 miljardia |
Service Cloud on palvelunhallinta-alusta, joka auttaa yrityksiä tarjoamaan yksilöllistä asiakaspalvelua.
Salesforce tuotti Service Cloudiin liittyvistä tuloista 5,38 miljardia dollaria tilikaudella 2021. Kasvua on 20,36 prosenttia vuoteen 2020 verrattuna.
itse asiassa Salesforce Service Cloudin liikevaihto on kasvanut 2,96 x vuodesta 2016. Sen osuus on nyt 26,93 prosenttia kaikista merkintä-ja tukituloista.
olemme kartoittaneet Salesforce Service Cloud revenue since 2016:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2016 | $1.82 miljardia |
| 2017 | $2.32 miljardia |
| 2018 | $2.88 miljardia |
| 2019 | $3.62 miljardia |
| 2020 | $4.47 miljardia |
| 2021 | $5.38 miljardia |
Salesforcen kolmas tarjous niputtaa Alustapalvelun yhteen sekalaisten muiden tuotteiden kanssa.
alustalla on ratkaisuja, joilla yritykset voivat rakentaa yritysluokan sovelluksia vedä ja pudota-työkaluilla.
tähän segmenttiin kuuluu myös analytiikkatuote Tableau, joka tarjoaa itsepalveluyritystietojen analysointia.
Mulesoftin oston myötä Salesforce lisäsi integraatiopalvelun. Ratkaisut powered by MuleSoft avulla asiakkaat voivat yhdistää tietoja useista järjestelmistä.
nämä tuotteet ja palvelut tuottavat yhteensä 6,27 miljardin dollarin vuositulot. Se on 31,38% tilaus – ja tukisegmentistä ja 29,51% koko yhtiön liikevaihdosta. Tehden siitä yhtiön arvokkaimman alueen.
Platform (ja muut) liikevaihto on kasvanut 40,27% edellisestä tilikaudesta.
tässä on taulukko, jossa esitetään alustojen, Kuvaelmien ja Mulesoftin vuosittaiset tulot vuodesta 2016:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2016 | $1.03 miljardia |
| 2017 | $1.44 miljardia |
| 2018 | $1.93 miljardia |
| 2019 | $2.85 miljardia |
| 2020 | $4.47 miljardia |
| 2021 | $6.27 miljardia |
lopuksi Salesforce yhdistää Commerce Cloudin ja muut markkinointipalvelut.
Commerce Cloud auttaa yrityksiä rakentamaan yksilöllisiä kaupallisia kokemuksia ja kampanjoita.
Experience Cloud laajentaa tätä, jolloin brändit voivat rakentaa verkkosivustoja ja sovelluksia sitoakseen asiakkaita tai työntekijöitä.
Salesforce tuottaa 3,13 miljardia dollaria vuodessa markkinointiin ja kauppaan liittyviä tuloja. Kasvua edelliseen vuoteen on 25,2 prosenttia.
Marketing and Commerce muodostaa 15,66% kaikista tilaus-ja tukituotoista.
tässä taulukko, jossa on Salesforcen markkinointi-ja Kauppatulot vuodesta 2016:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2016 | $654.1 miljoonaa |
| 2017 | $933.3 miljoonaa |
| 2018 | $1.35 miljardia |
| 2019 | $1.9 miljardia |
| 2020 | $2.5 miljardia |
| 2021 | $3.13 miljardia |
lähde: Salesforce.
Salesforcen tulot alueittain
Salesforcen tulot jaetaan alueittain.
alueelliset tiedot perustuvat asiakkaiden rekisteröityihin osoitteisiin. Se ei siis välttämättä täysin edusta sitä, missä yritykset toimivat. Mutta se antaa hyvän osviittaa.
Amerikan osuus Salesforcen vuotuisesta kokonaistulosta on 14,74 miljardia dollaria (69,34%). Tulot Pohjois-ja Etelä-Amerikan asiakkaiden on kasvanut 22.32% viime vuoden aikana, kasvaa hitaammin kuin maailmanlaajuinen keskiarvo 29.04%.
tässä taulukossa esitetään tulot Salesforcen asiakkailta, jotka ovat rekisteröityneet Amerikassa vuodesta 2001:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2001 | $5.31 miljoonaa |
| 2002 | $20.3 miljoonaa |
| 2003 | $43.85 miljoonaa |
| 2004 | $78.96 miljoonaa |
| 2005 | $140.87 miljoonaa |
| 2006 | $247 miljoonaa |
| 2007 | $387.57 miljoonaa |
| 2008 | $557.98 miljoonaa |
| 2009 | $776.5 miljoonaa |
| 2010 | $923.82 miljoonaa |
| 2011 | $1.13 miljardia |
| 2012 | $1.54 miljardia |
| 2013 | $2.12 miljardia |
| 2014 | $2.9 miljardia |
| 2015 | $3.87 miljardia |
| 2016 | $4.91 miljardia |
| 2017 | $6.22 miljardia |
| 2018 | $7.62 miljardia |
| 2019 | $9.44 miljardia |
| 2020 | $12.05 miljardia |
| 2021 | $14.74 miljardia |
Euroopan osuus Salesforcen liikevaihdosta on toiseksi suurin. Euroopan menot Salesforce-tuotteisiin olivat 4,5 miljardia dollaria vuonna 2021, 21,18% vuotuisista tuloista.
reveal from the region is growing 31,22% over year. Se on nopeampaa kuin globaali kasvuvauhti ja jättää varjoonsa Aasian ja Tyynenmeren ja Amerikan.
olemme kartoittaneet Salesforcen tuloja Euroopan markkinoilta, koska 2001:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2001 | $123 tuhatta |
| 2002 | $1.68 miljoonaa |
| 2003 | $5.34 miljoonaa |
| 2004 | $11.75 miljoonaa |
| 2005 | $25.2 miljoonaa |
| 2006 | $43.58 miljoonaa |
| 2007 | $75.03 miljoonaa |
| 2008 | $127.01 miljoonaa |
| 2009 | $190.68 miljoonaa |
| 2010 | $232.37 miljoonaa |
| 2011 | $291.78 miljoonaa |
| 2012 | $408.46 miljoonaa |
| 2013 | $525.3 miljoonaa |
| 2014 | $741.22 miljoonaa |
| 2015 | $984.92 miljoonaa |
| 2016 | $1.16 miljardia |
| 2017 | $1.37 miljardia |
| 2018 | $1.9 miljardia |
| 2019 | $2.55 miljardia |
| 2020 | $3.43 miljardia |
| 2021 | $4.5 miljardia |
Aasian ja Tyynenmeren markkinoiden osuus on 2,01 miljardia dollaria vuosittaisesta Salesforce-liikevaihdosta, joka on 9,48% kokonaistuloista.
Revenue in the region on kasvanut kuluneen vuoden aikana 24,07%.
tässä on taulukko, joka osoittaa Salesforce Asia Pacific revenue since 2001:
| tilivuosi | Tulot |
|---|---|
| 2001 | $2 tuhatta |
| 2002 | $425 tuhatta |
| 2003 | $1.79 miljoonaa |
| 2004 | $5.31 miljoonaa |
| 2005 | $10.3 miljoonaa |
| 2006 | $19.27 miljoonaa |
| 2007 | $34.5 miljoonaa |
| 2008 | $63.71 miljoonaa |
| 2009 | $109.56 miljoonaa |
| 2010 | $149.39 miljoonaa |
| 2011 | $230.34 miljoonaa |
| 2012 | $317.79 miljoonaa |
| 2013 | $401.15 miljoonaa |
| 2014 | $429.95 miljoonaa |
| 2015 | $520.34 miljoonaa |
| 2016 | $593.66 miljoonaa |
| 2017 | $793.47 miljoonaa |
| 2018 | $997.37 miljoonaa |
| 2019 | $1.28 miljardia |
| 2020 | $1.62 miljardia |
| 2021 | $2.01 miljardia |
lähde: Salesforce.
Salesforcen markkinaosuus
Salesforce on suurin yksittäinen toimija CRM-sovellusten markkinoilla. Sen markkinaosuus on 19,8 prosenttia.
yhtiön 4 suurimman kilpailijan (Oracle, SAP, Adobe ja Microsoft) yhteenlaskettu markkinaosuus on 17,8%.
tässä taulukossa esitetään Salesforcen osuus CRM-markkinoista vuodesta 2017:
| vuosi | osuus |
|---|---|
| 2017 | 19.6% |
| 2018 | 16.8% |
| 2019 | 18.4% |
| 2020 (H1) | 19.8% |
lähde: Salesforce.
Salesforce-yritysostot
Salesforce on ostanut tähän mennessä 69 yritystä. Näistä hankinnoista 7 on tullut viimeisen vuoden aikana.
2016 näin eniten yritysostoja yhden vuoden aikana (12).
tässä taulukko, josta käy ilmi Salesforce-yrityskauppojen määrä vuodesta 2006 lähtien:
| vuosi | yritysostojen lukumäärä |
|---|---|
| 2006 | 2 |
| 2007 | 1 |
| 2008 | 1 |
| 2009 | 2 |
| 2010 | 6 |
| 2011 | 7 |
| 2012 | 6 |
| 2013 | 5 |
| 2014 | 1 |
| 2015 | 6 |
| 2016 | 12 |
| 2017 | 2 |
| 2018 | 5 |
| 2019 | 6 |
| 2020 | 7 |
viimeisin Salesforce-yrityskauppa oli valtavan merkittävä. Yhtiö osti työpaikkaviestipalvelu Slackin 27,7 miljardilla dollarilla.
muita merkittäviä Salesforce-yritysostoja ovat Tableau (15,7 miljardia dollaria) ja Mulesoft (6,5 miljardia dollaria).
lähteet: CB Insights, Crunchbase, Salesforce.
kuinka monta ihmistä Salesforcessa työskentelee?
Salesforcella on maailmanlaajuisesti 56 606 työntekijää. Suurin osa työntekijöistä (58%) työskentelee Yhdysvalloissa ja loput 42% on jakautunut 27 maahan.
Salesforce lisäsi 7 606 uutta työntekijää pelkästään viime vuoden aikana, mikä oli 15,52% enemmän kuin vuosi.
Salesforcen henkilöstömäärä on kasvanut tasaisesti vuodesta 2005:
| tilivuosi | henkilöstömäärä |
|---|---|
| 2005 | 767 |
| 2006 | 1,304 |
| 2007 | 2,070 |
| 2008 | 2,606 |
| 2009 | 3,566 |
| 2010 | 3,969 |
| 2011 | 5,306 |
| 2012 | 7,785 |
| 2013 | 9,800 |
| 2014 | 13,300 |
| 2015 | 16,000 |
| 2016 | 19,000 |
| 2017 | 25,000 |
| 2018 | 29,000 |
| 2019 | 35,000 |
| 2020 | 49,000 |
| 2021 | 56,606 |
keskimääräinen vuosipalkka Salesforcessa Yhdysvalloissa on arviolta 140 013 dollaria. Yhdysvalloissa H1-B-viisumilla työskentelevien Salesforcen työntekijöiden keskipalkka on 121 139 dollaria.
lähteet: Macrotrends, vertailukelpoisesti, H1B Palkkatietokanta.
Conclusion
That ’ s it for my list of Salesforce stats in 2021.
21,25 miljardin dollarin vuosituloillaan Salesforce on kasvanut todelliseksi teollisuusjätiksi. Toivottavasti olet oppinut jotain uutta siitä, missä yhtiö seisoo tänään-ja miten se joutui sinne.
kun yritykset ympäri maailmaa investoivat edelleen digitaaliseen muutokseen, Salesforce näyttää pystyvän jatkamaan johtavana ASIAKKUUDENHALLINTAMARKKINANA.
mitä mieltä olet? Voiko kuka tahansa alkaa syödä Salesforcen markkinaosuutta?
haluaisin myös kuulla teiltä, jos teillä on kysyttävää tai palautetta jostain, mitä olette lukeneet tässä kyselyssä.