Ravintola POS järjestelmä yrityksesi: mitkä ovat hyödyt?

ravintolan pyörittäminen on kovaa hommaa. Ravintola POS-järjestelmä (Point of Sale-järjestelmä) on ratkaisevan tärkeä ravintolatoiminnan sujuvuuden kannalta.

ruokailijat etsivät mieletöntä kokemusta siitä, kun he astuvat ravintolaasi ja lähtevät. Kaikki hyvin organisoidusta ja tehokkaasta henkilökunnasta täydellisesti valmistettuun ja tarjottuun ruokaan on helposti saavutettavissa, kun käytössä on ravintola POS-järjestelmä.

hyvän ravintola POS-järjestelmän avulla voit automatisoida kaikki päivittäiset toimesi niin, että voit keskittyä muihin tärkeisiin asioihin, kuten kohtelemaan asiakkaitasi paremmin. Joten, mikä on ravintola POS järjestelmä? Entä miten se eroaa perinteisestä kassasta? Onko se todella arvokas investointi ravintolallesi?

tässä viestissä vastaamme näihin kysymyksiin ja enemmänkin, joten Jatka lukemista.

mikä on ravintola POS-järjestelmä?

POS tarkoittaa myyntipaikkaa ja viittaa aikaan ja paikkaan, jossa myyntitoimi saatetaan päätökseen. Ravintolamyyntijärjestelmä sisältää sekä laitteiston että ohjelmiston, joka auttaa hallitsemaan myyntitapahtumia, kuten luottokortin käsittelyä, kuittien tulostusta ja muita toimintoja.

ravintola POS-järjestelmän avulla voit virtaviivaistaa toimintaasi, kommunikoida henkilökuntasi kanssa sujuvammin ja nopeammin sekä seurata myyntiin, varastoon ja resursseihin liittyviä mittareita.

Kuvanlähde

tämä johtaa suurempiin voittoihin, liikevaihtoon, älykkäämpiin ruokakustannuksiin ja parempaan asiakaspalveluun samalla kun paine ja asiakkaiden odotusajat vähenevät.

keskustelemme nyt lyhyesti ravintolan POS-järjestelmän pääkomponenteista, laitteistosta ja ohjelmistosta.

Ravintola POS-laitteisto:

ravintola POS-järjestelmän laitteisto on tehty kestämään tyypillisen ravintolakeittiön toimintaa. Se on tukeva ja kestää kulumista, joten se sopii karkea käsittely monille eri käyttäjille.

POS-pääte on POS-järjestelmän solmukohdassa, ja sitä kutsutaan joskus myös kosketusnäytön kassakoneeksi. Tämän avulla ravintolan henkilökunta voi ottaa tilauksia asiakkailta ja lähettää ne välittömästi keittiön vastaavaan osaan, vastaanottaa laskujen ja tippien maksuja, hallita pöytiä jne. Se on yleensä saatavilla eri kokoja riippuen tietyn käyttötarkoituksen.

tarjolla on myös liikuteltavia POS-tabletteja, joilla voi ottaa vastaan tilauksia asiakkaiden pöydissä tai nopeuttaa pitkiä jonoja takeaway-ravintolassa.

ravintolaan on myös mahdollista asentaa kioski, jonka kautta asiakkaat voivat tehdä omia tilauksiaan. Valtakunnallisen Ravintolaliiton mukaan 42 prosenttia ruokailijoista valitsisi omatoimisen tilauskioskin, joten tätä kannattaa harkita yrityksensä kannalta.

Ravintola POS Software:

kun olet selvittänyt, millaista ravintola POS-laitteistoa haluat käyttää yrityksessäsi, on aika miettiä, mitä ohjelmistoa käytät. Valitsemasi ohjelmisto toimii posin aivoina ja auttaa sinua pyörittämään yritystäsi sujuvammin.

ravintola POS-ohjelmiston avulla voi ottaa vastaan asiakkaiden tilauksia, ottaa vastaan maksuja ja tippejä sekä auttaa myös keittiölippujen täyttämisessä ja varastonhallinnassa omassa keittiössä.

kuvalähde

sinun on myös otettava huomioon, millaisilla tietokoneilla haluat käyttää POS-ohjelmistoa. Esimerkiksi, jos Ravintola POS laitteisto on Android tabletti, tarvitset Android-käyttöjärjestelmän ajaa sitä. Jos se on iPad, tarvitset Applen käyttöjärjestelmän, ja jos se on tietokone, tarvitset Windows-käyttöjärjestelmän.

Ravintola POS-järjestelmän hyödyt

kuten aiemmin mainittiin, ravintola POS-järjestelmä on ratkaisevan tärkeä ravintolasi sujuvan toiminnan kannalta. Se pohjimmiltaan olemassa yksinkertaistaa päivittäistä toimintaa, erityisesti usein toistuvia tehtäviä.

ravintolan POS-järjestelmä toimii myös tietokantajärjestelmänä, johon voidaan yhdistää asiakkaiden ja keittiöhenkilökunnan tietoja. Opiskelu nämä tiedot avulla voit selvittää, miten edelleen parantaa prosesseja ja lisätä voittoja.

on välttämätöntä, että pysyt ajan tasalla tekniikan uusimmista trendeistä, kun on kyse ravintola POS: sta. Katsotaanpa nyt katsomaan hyödyt ottaa ravintola POS järjestelmä:

kannettavat laitteet

ravintolan POS-järjestelmän suurin etu ravintoloitsijoille ja henkilökunnalle on laitteiden siirrettävyys. Ennen POS-järjestelmää henkilökunnan olisi käsiteltävä suuria, raskaita ja kookkaita koneita, jotka vievät liikaa tilaa ja joita ei ole helppo siirtää tai kuljettaa mukana.

käyttöjärjestelmät

POS-järjestelmät ovat nyt saatavilla kannettaville laitteille, kuten puhelimille ja tableteille, ja ne toimivat kaikilla käyttöjärjestelmillä.

tarjoilijoiden ja henkilökunnan mukavuus

ravintoloiden tarjoilijoiden on kuljetettava pöydästä toiseen asiakkaiden tilauksia vastaan. Ravintola POS mahdollistaa helpon tilausten ottamisen, paremman asiakaspalvelun ja paremman liiketoiminnan, koska tarjoilijat voivat tehdä parhaat suositukset ruokia asiakkaille.

Pikapäivitykset keittiöön

myös keittiö päivittyy tuoreimpien tilausten mukaan välittömästi ja voi aloittaa aterian suunnittelun ja valmistamisen heti. Tämä vähentää huomattavasti pöydän kääntöaikaa ja tilausten käsittelyaikaa. On myös paljon yksinkertaisempaa seurata ja hallita tietoja.

vähemmän koneita

henkilökuntasi joutuu myös hoitamaan vähemmän koneita. Tämä tarkoittaa, että sinulla on vähemmän poistokustannuksia, kun on aika päivittää tai vaihtaa koneita, jotka eivät toimi kunnolla.

vähennä sotkua

Restaurant POS hardware allows auttaa sinua välttämään liikaa sotkua ravintolassa ja pitämään sen toimivan ja siistin näköisenä.

kuvalähde

liikkeellä olevat päivitykset

ravintolahenkilökunta voi pysyä ajan tasalla liikkeellä ilman, että hänen tarvitsee mennä takaisin toimistolle ja tarkistaa tiedot keskustietojärjestelmästä.

pilvipohjainen tietokanta

kaikki tieto tallennetaan pilveen, mikä mahdollistaa tietojen helpon pääsyn ja integroinnin. Henkilökunta voi olla verkossa koko ajan ja päivittää järjestelmää mistä tahansa paikasta. Tiimin jäsenen ei tarvitse olla fyysisesti läsnä ravintolassa tehdäkseen muutoksia tietokantaan.

alhaiset asennuskustannukset

toisin kuin perinteisissä järjestelmissä, joissa alkuasennuskustannukset ovat korkeat, POS-järjestelmät vaativat hyvin vähän investointeja. Voit ostaa POS ohjelmisto tilaus perustuu malleja,jotka toimivat on helpompaa sinulle, varsinkin jos olet juuri aloittamassa. Voit myös lopettaa tilauksen, jos et ole jostain syystä tyytyväinen palveluun.

automaattiset ohjelmistopäivitykset

POS-ohjelmiston käyttäminen voi olla kätevää, sillä uudet päivitykset tehdään automaattisesti POS-järjestelmään vaivatta.

tietoturva

koska tietosi on tallennettu turvallisille ja luotettaville palvelimille, voit olla varma, että tietosi ovat varmuuskopioituja ja turvallisia kaikkina aikoina. Tämä on paljon parempi kuin perinteiset järjestelmät, joissa tiedot tallennetaan paikallisille palvelimille ja niitä voidaan helposti manipuloida tai peukaloida.

työskentele Offline-tilassa

pilvipalvelujärjestelmän avulla voit tarvittaessa työskennellä offline-tilassa ja tallentaa kaikki tietosi, kun internet on taas päällä. Näin voit säästää aikaa ja kaikki työ laitat niin, että mitään ei häviä.

itsepalvelu

POS-järjestelmien avulla voi asentaa itsepalvelukioskeja ravintolaan. Näin asiakkaasi voivat tehdä tilauksensa itse ja saada nopeamman palvelun. Se säästää asiakkaidesi aikaa, antaa heille enemmän valtaa tilauksiin, ja kaiken kaikkiaan antaa heille paremman asiakaskokemuksen. Se auttaa välttämään pitkiä jonoja.

kuvalähde

Itsepalvelukioskit kelpaavat myös yrityksellesi. Se auttaa sinua ristiinmyynti menu kohteita, ja säästää henkilökuntaa, jotka ovat nyt käytettävissä tehdä muita asioita ympäri ravintolaa. Voit myös seurata asiakkaiden käyttäytymistä, jotta voit palvella heitä paremmin.

paremmat integraatiot

POS-järjestelmä mahdollistaa paremman integroinnin muihin toimintoihin, kuten keittiön näyttöjärjestelmään, asiakasanalytiikkaan, asiakaspalautteeseen, CRM: ään ja varastonhallintaan. Se on yksi ohjelmistoratkaisu kaikkiin ravintolasi toimintoihin.

koska se on integroitu ravintolasi kaikkiin muihin toimintoihin, uusien työntekijöiden kouluttaminen on helpompaa.

parempi Asiakasprofilointi

kaikki tiedot, jotka kaappaat ravintola POS-järjestelmästäsi, ovat erittäin hyödyllisiä luotaessa kohdeasiakasprofiilia ravintolaliiketoiminnallesi. Se auttaa sinua ymmärtämään, mitä asiakkaat todella haluavat sinulta ja miten voit toimittaa sen heille.

POS-järjestelmien avulla voit integroida myös muihin järjestelmiin, kuten kanta-asiakasohjelmiin ja CRM: ään. Se mahdollistaa myös laskujen ja juomarahojen nopeamman maksamisen.

kasvojentunnistus on myös ravintoloiden POS-järjestelmien tuleva trendi. Se mahdollistaa paremman asiakaspalvelun ja asiakasprofiloinnin.

Image Source

kuten näette, oman ravintolan POS-järjestelmän omistamisesta on paljon hyötyä. Se on yksi uusimmista teknologioista, jotka voivat lisätä liiketoimintaasi ja asettaa sinut korkealle kilpailijoidesi yläpuolelle. Ravintola POS-järjestelmä toimii sopusoinnussa muiden järjestelmien ja ohjelmistojen kanssa ja antaa henkilökunnallesi mahdollisuuden tulla paremmin koulutetuksi ja tehokkaammaksi.

pystyt myös profiloimaan asiakkaasi paremmin, ottamaan selvää siitä, mitä he rakastavat ja antamaan heille parhaan asiakaskokemuksen joka ikinen kerta!