mitä Digital Signage on ja miten se toimii?

useimmat digitaalisia opasteita käsittelevät artikkelit käsittelevät sen osia, mutta eivät koko ekosysteemiä. Tässä kirjoituksessa otetaan erilainen lähestymistapa. Kerromme kaiken digitaalisista opasteista ja korostamme tärkeitä osia.

mitä digitaalinen opaste tarkoittaa?

termiä digital signage käytetään vaihdellen digitaalisten merkkien ja elektronisten opasteiden kanssa. Teknisesti ne kaikki viittaavat samaan asiaan eli suureen paneeliruutuun, joka näyttää sisältöä yleisölle.

digitaalisen opasteen käyttö on erilaista. Sisällönhallintaohjelmisto on nimitys digital signage-ohjelmistolle. Toisin sanoen se on sisällön jakelualusta, jolla lähetetään viestejä yhdelle tai useammalle näytölle.

ohjelmisto myös erottaa digitaalisen opasteen USB-tikulla varustetusta televisiosta. Koska ohjelmisto, yritykset pystyvät:

• lisää ja näytä monenlaista sisältöä esim. uutiset, sää, valikot, ilmoitukset, KPI ja paljon muuta
• aikataulusisältö esim. sisällön näyttäminen mihin kellonaikoihin ja kuinka pitkään
• luo näyttöruudun asetteluja näyttääksesi useita sisältöjä samaan aikaan, esim. videot, vieritysteksti, sää ja kellonaika

mihin digitaalista opastetta käytetään?

digitaalisen opasteen päätavoitteena on auttaa tiedottamaan, hälyttämään ja valistamaan yleisöään.

alla on esimerkkejä siitä, miten eri toimialat voivat käyttää digitaalisia opasteita:

• ravintolat voivat käyttää sitä näyttää valikot ja erikoisuuksia.
• yritysten toimistot ja tuotantolaitokset voivat käyttää sitä yritystiedotteisiin, työntekijöiden koulutukseen, huonevarauksiin, KPI-raportointiin ja HR & OSHA-tietoihin.
• K-12-koulut ja korkeakoulukampukset voivat käyttää sitä ilmoitusten, koulutapahtumien, reittilentojen ja hätäilmoitusten esittämiseen.
• sairaalat ja lääkäriasemat voivat näyttää palveluitaan, näyttää potilastodistuksia, parantaa reittien ohjausta, kouluttaa potilaita ja vierailijoita, kouluttaa sairaalan henkilökuntaa ja vähentää odotusaikoja.
• valtion virastot ja laitokset voivat käyttää sitä kansalaisten valistamiseen valtion palveluista, työntekijöiden kouluttamiseen, osastojen väliseen viestintään, reaaliaikaisiin hälytyksiin, oikeudenkäyntiasiakirjojen näyttämiseen ja ajanvarausten näyttämiseen.
• pankkisektori voi käyttää sitä omatoimikioskeihin, jononhallintaan, korkojen ja osakkeiden näyttämiseen sekä konttorin sisäisen asiakaskokemuksen parantamiseen.
• vähittäiskaupat voivat käyttää sitä brändäykseen, uusien tai kuumien tuotteiden esittelyyn, myynnin edistämiseen ja myymäläkokemuksen parantamiseen.
• vieraanvaraisuusala voi käyttää sitä vastaanottamaan, ohjaamaan, opastamaan, viihdyttämään, palvelemaan ja tiedottamaan vieraita.
• viihdepaikat voivat vastata usein kysyttyihin kysymyksiin, näyttää käyttöoikeusvalikot, reittiohjeet, tapahtuma-aikataulut, lippujen hinnat ja erikoistarjoukset.
• kuljetusala voi näyttää kauttakulkuvaihtoehtoja ja aikatauluja sekä paikkatietomainoksia.
• kiinteistönvälittäjät voivat käyttää digitaalisia opasteita esittelemään kiinteistöluetteloita ja virtuaalisia kotikierroksia sekä näyttämään naapurustoprofiileja.
• kuntokeskuksissa voi näyttää treenien aikataulua, jakaa suositteluja ja esitellä treenivinkkejä ja-niksejä.

miksi se on tärkeä?

digitaalisesta opasteesta on runsaasti hyötyä monilla toimialoilla ja käyttötarkoituksissa.

lyhyesti sanottuna tehokas viestintä on digitaalisen opasteen ensisijainen tavoite. Tämän teknologian toteuttamisesta koituvat hyödyt ovat kuitenkin rajattomat.

digitaalisen opasteen yleisiä etuja ovat:

• se vähentää viestinnän kustannuksia poistamalla painamisen ja tavoittamalla useampia ihmisiä
• se lisää esteettistä vetovoimaa ja modernisoi laitosta
• työntekijöiden tuottavuuden lisääminen 21%
• se vähentää odotusaikoja jopa 35%
• se vähentää työtapaturmia 20%
• dynaamisen sisällön esittely staattisen sisällön sijaan parantaa retentiota 83%
• se luo 31.8% kokonaismyyntimäärän kasvu
• lisää noin 24%: A kivijalkamyymälöissä
• vaikutus asiakkaiden päätöksentekoprosessiin myynnin lisäämiseksi
• heräteostojen lisääminen vähittäiskaupoissa
• kaksinkertaistaminen viihdemuotona
• parantaa bränditietoisuutta noin 23%
• se luo 20%: n lisäys yleisessä kiinnostuksessa ja osallistumisessa tapahtumiin
• sisäisen viestinnän parantaminen
• mahdollistaa reaaliaikaisen viestittelyn ja yleisön pitämisen ajan tasalla

Digital Signage

Digital signage ei ole itsenäinen ratkaisu. Toisin sanoen se on yhteenliitettyjen komponenttien järjestelmä, jotka toimivat yhdessä ja täydentävät toisiaan.

5 peruselementtiä muodostavat digitaalisen opasteen, nimittäin:

digitaalinen näyttö tai näyttö

Tämä koostuu mistä tahansa näytöstä, jossa on HDMI-portti. Suosittelemme käyttämään kaupallisia näyttöjä, joilla on paremmat ja pidemmät takuut, jotka on suunniteltu pidemmille käyttöajoille, jotka ovat kirkkaampia ja soveltuvat hyvin kaupallisiin ympäristöihin ja jotka tukevat sekä pysty-että vaakasuuntauksia.

mediasoitin

toiseksi mediasoitin tai digitaalinen signage-soitin on laite, joka lataa sisältöä ohjelmistosta, kätkee sen sisäiseen tallennustilaansa ja näyttää sen näytöillä. Soitin on yhteydessä näyttöön HDMI: n kautta. Se on kytkettävä Internetiin vastaanottaakseen ja ladatakseen sisältöä ohjelmistosta.

Digital Signage Software

tätä kutsutaan myös sisällönhallintaohjelmistoksi (CMS). Se on koko ratkaisun aivot. Ohjelmisto on ”back-end”, jossa luot tai lataat sisältöä ja otat sen käyttöön näytöillesi. Ohjelmisto on usein pilvipohjainen ja sitä voi käyttää verkossa yksinkertaisella verkkoselaimella.

sisältö

tämä näkyy näytöilläsi. Se on mitä yleisö harjoittaa, mikä tekee siitä tärkein yksittäinen tekijä menestystä ja saavuttaa ROI. Sisältö voi olla kuvia, videoita, PowerPoint-esityksiä tai dynaamista sisältöä, kuten sää, uutiset, RSS-syötteet, sosiaalinen media, verkkosivut, tapahtumalistaukset ja paljon muuta. On tärkeää optimoida näytön sisältö sen varmistamiseksi, että se on helppo ymmärtää ja sillä on kutsu toimintaan.

Digital Signage Champion

lopuksi, henkilö, joka hallinnoi digital signage näyttää Valion, on yhtiösi henkilö, joka omistaa digital signage project. He johtavat digitaalisen opasteratkaisun toteutusta, toimintaa ja analysointia. Ihannetapauksessa, digital signage champion pitäisi olla tech-savvy ja on erinomaiset viestintätaidot.

miten Digital Signage toimii?

digitaaliset opasteet toimivat mediasoittimella, joka toistaa valittua sisältöä. Käyttäjät hallinnoivat näyttöjä ja sisältöä pilvipohjaisesta sisällönhallintaohjelmistosta.

prosessissa on neljä vaihetta, kuten alla on esitetty:

Yhdistä mediasoitin

mediasoittimet asennetaan tyypillisesti näyttöruudun taakse. Se on kytketty ensin näyttöön HDMI: n kautta ja sitten Internetiin Wi-Fi: n tai langallisen yhteyden kautta. Videoseiniä lukuun ottamatta jokainen näyttö tai näyttö vaatii oman mediasoittimensa.

Create content

ensin pitää asettaa laitteisto kuntoon. Kun se on perustettu ja valmis menemään, seuraava askel on luoda sisältöä. Sisältöä voi ladata ohjelmistoon esimerkiksi kuvia tai luoda ohjelmistoon sisältösovellusten avulla. Voit näyttää yhden sisällön palan tai luoda monialueisen asettelun näyttääksesi useita sisältöjä samanaikaisesti. Sitten ”julkaista sisältöä” mikä tarkoittaa luoda aikataulu milloin ja missä sisältöä pitäisi näyttää.

Päivitä sisältö

useimmissa digitaalisissa signage-ohjelmissa on sisältösovellukset, jotka päivittyvät automaattisesti. Jos esimerkiksi päivität Google-kalenterisi, myös digitaalisen näytön tapahtumalistaukset päivittyvät. Ohjelmisto on vastuussa sisällön päivittämisestä näytöllä. Sisältöaikataulut ovat tärkeitä. He voivat muuttaa näytettävää sisältöä tai muuttaa sen esitysaikoja.

digitaalisen opasteen kustannukset

digitaalisen opasteen kustannuksista puhuttaessa on tärkeää huomata, että muuttujia on kaksi: CapEx ja OpEx.

pääomamenot

CapEx on pääomamenoja. Tämä on hintasi:

Mvix: llä on käytössään digitaalinen opastekustannusarvio, joka tarjoaa pallopuistokattoarvioita budjetoinnin avuksi. Esimerkiksi yksinkertainen valikkorivi projekti tarvitsee:

• 43″ commercial-grade screen – $900
• a media player – $299
• content management software – $0 (for Mvix software)
• shipping – $25
• installation– $317

ravintolan omistaja / johtaja etsii CapEx $1,541. 00 yhden digitaalisen menu aluksella. Tämän hinnan voi kiertää. Toteutat esimerkiksi kuluttajaluokan näyttöjä tai tulikepin kaltaisia aloitussoittimia. Vaikka tämä alentaa alkuperäisen kustannukset, se voi päätyä maksaa enemmän OpEx (halvempi laitteisto on vaihdettava useammin).

toimintamenot

OpEx on toimintameno. Tämä on hintasi:

• sisällönkehitys (esim.sisältötilaukset, uuden sisällön luomisen kustannukset jne.)
• laitteiston ylläpito
• ohjelmistopäivitykset (jos palveluntarjoaja ei tarjoa ilmaisia päivityksiä)
• hallinnoidut palvelut (verkon seurannan kustannukset, sisällön käyttöönotto, raportointi jne.)
• laajakaistayhteys (internet-kustannukset)
• …ja lisää

yllä olevassa valikkoruutuhankkeessa nämä kustannukset ovat:

• sisällön luominen – 30 dollaria/kk
• laitteiston ylläpito – 100 dollaria/vuosi
• ohjelmistopäivitykset – 0 dollaria (Mvix – ohjelmistolle)
• hallinnoidut palvelut – valikkoruutua hallinnoivan työntekijän palkka ~100 dollaria/kuukausi
• laajakaistayhteys-kuukausittainen internetlaskusi ~100 dollaria/kuukausi

OPEX maksaa yhteensä 2 860,00 dollaria/vuosi yhdestä digitaalisesta valikkotaulusta. Määrä on itse asiassa pienempi, koska hallittujen palvelujen ja laajakaistan kustannukset jakautuvat useisiin sovelluksiin. Digital signage käyttää Internetiä.digital signagea valvova johtaja hallitsee myös muita teknologioita.

omistuksen kokonaiskustannukset

CapEx ja OpEx muodostavat omistuksen kokonaiskustannukset (TCO), tämä on digitaalisen opasteen omistamisen kokonaiskustannukset kokonaisuudessaan.

kun tarkastellaan sijoittamista digitaaliseen signageen ja ROI: n puhumista, arviointi tulisi tehdä TCO: n näkökulmasta. Useimmat ostajat, erityisesti SMB tilaa, arvioida vain etukäteen kustannuksia. Käyttömenot ovat myös yhtä tärkeitä, ja ne vaikuttavat suuresti opasteiden säilyvyyteen.

*******

joten siinä se on – olemme vastanneet tärkeisiin kysymyksiisi ja nyt tiedät, mitä digital signage on (ja ei ole). Ei ole väliä teollisuuden, tämä on teknologiaa, että voit luottaa kommunikoida paremmin kohdeyleisösi.