jotkut Xbox One-pelikonsolin omistajat ovat törmänneet virheeseen, ’tilisi on lukittu’ Xboxia käytettäessä. Ymmärrämme tämän virheen taipumus näkyä aina, kun ihmiset yrittävät kirjautua sisään Microsoft-tilin. Eikä siinä kaikki, vaan koodi, 0x80a40014, säestää viesti.
tässä on se juttu, että tämän virheen vuoksi myös käyttäjien on mahdotonta päästä käsiksi digitaalisiin peleihinsä. Lisäksi, he eivät lataa tallennettuja tiedostoja, jotka ovat suoraan sidottu niiden Xbox-tilin. Niin, tämä virhe aiheuttaa suuren ongelman kaikille vaikuttaa.
tilisi on lukittu, 0x80a40014
on useita syitä, miksi saatat nähdä ”tilisi on lukittu” – virheviestin, minkä vuoksi puhumme kaikista tuntemistamme tavoista saada asiat hallintaan. Kun käytät Xboxia tai muita Microsoftin palveluita jos näet virheilmoituksen tilisi on lukittu, 0x80a40014, niin tämä viesti auttaa sinua.
- tarkista, ovatko Xbox Live-palvelimet aktiivisia
- Ota Offline-tila-ominaisuus käyttöön
- Poista Xbox-profiili ja lisää se uudelleen
- ota Xbox-tuki
- avaa Microsoft-tilisi suojauskoodilla
puhutaan tästä yksityiskohtaisemmasta näkökulmasta.
1] tarkista, ovatko Xbox Live-palvelimet aktiivisia
toisinaan huomaat, että jotkut ongelmat ovat täysin hallitsemattomia, mikä voisi olla virhe 0x80a40014. Mahdollisuudet ovat, tärkeät Xbox Live-palvelimet eivät ole aktiivisia, ja sellaisena, virhe tekee ulkonäkö.
olemme nähneet aiemmin, kun Microsoft on selittänyt, että palvelinongelmat voivat poistaa käytöstä satoja tai jopa tuhansia Microsoft-tilejä Xboxin osalta. Valitettavasti, kun näin tapahtuu, et voi tehdä mitään. Odotellaan vain, että ohjelmistojätti toimii kulissien takana.
käy virallisilla Xbox Status-sivuilla kurkistamassa, mitä Microsoftin palvelimilla tapahtuu mahdollisimman pian.
2] Ota Offline-tila-ominaisuus käyttöön
jos virhekoodi 0x80a40014 johtuu palvelinongelmista, niin paras vaihtoehto juuri nyt on lähettää Xbox Offline-tilaan. Muista kuitenkin, että kun Offline-tila on aktivoitu, et voi pelata moninpelejä tai mitään otsikkoa, joka vaatii jatkuvaa internet-yhteyttä.
OK, joten katsotaanpa, miten Xbox One-videopelikonsolin Offline-tila-ominaisuus otetaan käyttöön.
saadaksesi tämän tehtyä, paina ohjaimen Xbox home-painiketta ja valitse sieltä profiili & järjestelmä > Asetukset > Yleiset > Verkkoasetukset. Lopuksi, haluat painaa Go Offline-painiketta aloittaa muutokset.
jos haluat palauttaa asetukset normaaleiksi, palaa verkkoasetuksiin ja valitse Go Online.
3] Poista Xbox-profiili ja lisää se uudelleen
on aikoja, jolloin paikallisesti tallennetut välimuistitiedostot voivat huijata Xbox-käyttöjärjestelmää uskomaan, että tili on lukittu ja saavuttamattomissa. Paras tapa korjata tämä on poistaa ja uudelleen lisätä profiilin, joka on helppo toteuttaa.
ensin on painettava ohjaimessa olevaa Xbox-painiketta, sitten siirryttävä heti profiiliin & järjestelmä, sitten Asetukset. Kun tämä on tehty, paina tili > Poista tilit ja suorita tehtävä valitsemalla haluamasi profiili ja paina Poista.
Käynnistä lopuksi Xbox One-videopelikonsoli uudelleen, ja kun sinua pyydetään kirjautumaan sisään Microsoft-tililläsi, tee se, jotta profiilisi palautetaan.
4] Avaa Microsoft-tilisi suojauskoodilla
tilisi lukitseminen saattaa johtua siitä, että tiliisi liittyvä toiminta saattaa rikkoa yhtiön käyttöehtoja. Käytä tätä linkkiä suoraan Microsoftilta luodaksesi suojauskoodin.
varmista, että puhelin on lähellä, sillä turvakoodin saamiseen tarvitaan puhelinnumerosi.
Lue: avaa estetty tai keskeytetty Microsoft-tili ja palauta se.
5] Ota yhteyttä Xbox-tukeen
jos kaikki muu epäonnistuu, viimeinen vaihtoehto sinulle on ottaa heti yhteyttä Xbox-tukeen selvittääksesi, miksi tililläsi on rajoituksia.
Käy virallisella Xbox Contact Us-sivulla, ja sieltä voit joko valita vihreän ota meihin yhteyttä-painikkeen välittääksesi tiedot oikealle henkilölle tai puhua Virtuaaliagentin kanssa klikkaamalla alareunassa olevaa Kysy kysymys-painiketta.
READ: Kuinka korjata Xbox-virhekoodi 0x800c000B.