Sosiaalinen media on tehokas työkalu brändin ja liiketoiminnan rakentamiseen. Kuten yritykset ovat aiemmin käyttäneet printti-tai TV-mainoksia, ja aivan kuten yritykset käyttävät nyt sähköpostia tai digitaalista mainontaa, ei sosiaalista mediaa kannata sivuuttaa nykyisyydessä tai tulevaisuudessa.
sosiaalisen median tarjoamat mahdollisuudet voivat tarjota yhteyksiä, luoda johtolankoja, vaikuttaa ristiinedistämiseen ja brändiuskollisuuteen, rakentaa auktoriteettia ja ääntä, ohjata liikennettä sinne, minne haluat, ja parantaa asiakaspalvelua. Amazonin myyjille ja brändeille sosiaalinen media voi olla kaikkien näiden komponenttien risteyskohta ja paljon muuta.
jos olet uusi idea tai vasta aloittamassa, tämä blogi käsittelee 11 ideoita sosiaalisen median vauhtia Amazon liiketoimintaa. Entä jos tarvitset lisäapua? Meillä on sekin.
- Kuinka Moni Käyttää Sosiaalista Mediaa?
- Amazonin sosiaalisen median markkinoinnin hyödyt
- Mitä Sisältöä Kannattaa Jakaa?
- 11 ideoita Amazon yrityksille lisätä sosiaalisen median läsnäolo
- 1) Päätä alustat, sävyä, ja pitää se aito ja johdonmukainen
- 2) Käytä pakottavia visuaalisia näkymiä
- 3) asiakaspalvelukulma
- 4) Jaa kiinnostavaa kolmannen osapuolen sisältöä tai mainintoja
- 5) Laita kasvot omalla brändilläsi
- 6) Ole osa ryhmiä tai yhteisöjä laajemman sosiaalisen verkoston yleisössä
- 7) Luo sisältökalenteri ja julkaise säännöllisesti
- 8) Test your methods and frequency
- 9) mittaa tuloksesi
- 10) Sido se kaikki yhteen
- 11) ulkoista tarpeen mukaan
Kuinka Moni Käyttää Sosiaalista Mediaa?
kun ihmiset pääsevät nettiin, he pääsevät varmasti someen. Kuinka moni käyttää sosiaalista mediaa? Statistan mukaan arviolta 2.95 miljardia ihmistä maailmassa käytti sosiaalista mediaa vuonna 2019, määrän ennustetaan kasvavan lähes 3,43 miljardiin vuoteen 2023 mennessä. Määrä on yli kolminkertaistunut viimeisen kymmenen vuoden aikana.
ensiksikin termi ”sosiaalinen media” kattaa monia erilaisia ja vaihtelevia potentiaalisia alustoja. Näitä ovat esimerkiksi Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat ja Pinterest.
riippuen liiketoiminnastasi tai brändistäsi, tietyt alustat saattavat olla järkevämpiä tiettyjen tuotteidesi, palvelujesi ja tavoitteidesi kannalta. Monet Amazonin myyjät ylläpitävät vain esimerkiksi Facebook-tai Instagram-tiliä ja käyttävät sitä vastatakseen asiakkaiden kyselyihin tai jakaakseen inspiroivia, brändiin perustuvia kuvia ja sisältöä.
esimerkkejä Instagram-sivuista ja postauksista, jotka myyvät Amazonilla.
Amazonin sosiaalisen median markkinoinnin hyödyt
sadoilla miljoonilla ihmisillä ympäri maailmaa on Amazon-tili, he tuntevat olonsa mukavaksi ostaessaan Amazonista ja jopa käyttävät Amazonia tutkiakseen ja lukeakseen arvosteluja ennen kuin tekevät ostoksen muualla (kuten yrityksen omilla verkkosivuilla). Käyttämällä sosiaalisen median läsnäolo ja viestit ohjata liikennettä Amazon tuoteluetteloita tai Amazon Brand Store voi lisätä muuntaminen ja täydentää mainonnan strategia.
se antaa myös asiakkaalle paikan merkitä brändisi, jos he vain sattuvat käyttämään tuotteitasi. Jos vaikuttajalla on päällään esimerkiksi New Balance-kengät, tunnettuutta lisää luonnollisesti se, että hänellä on tili, jolla merkin voi merkitä.
a+ detailsivun tai brändikaupan tavoin pakottavat sosiaalisen median tilit voivat myös kertoa asiakkaille enemmän brändistäsi ja kannustaa heitä seuraamaan päivityksiä uusista tuotteista ja tiedoista. Sosiaalinen media voi liittyä myös Amazonin tapahtumiin, kuten Black Friday tai Prime Day. Se on toinen tapa kerätä tietoa ennen ostoksen tekemistä, oppia lisää brändistäsi ja saada sisäpiiritietoa, kuten myyntiä, uusia lanseerauksia, yhteistyötä/vaikuttajia ja paljon muuta.
Mitä Sisältöä Kannattaa Jakaa?
kuten kaikki Amazoniin liittyvät asiat, sosiaalisen median strategiasi vaihtelee liiketoimintasi mukaan. Esimerkiksi lastenvaatealan yrityksellä on täysin erilainen menetelmä ja strategia kuin miesten grooming-brändillä tai lemmikkiruokabisneksellä. Mutta pehmeistä linjoista kulutustavaroihin, jokaisella brändillä on paikkansa loistaa.
Toivottavasti sinulla on jo brändistrategia, joka vaikuttaa kaikkeen brändäykseesi, imagoosi, ääneesi, yleisöösi ja yleiseen mainosstrategiaasi. Saatat jo käyttää tätä brändäysstrategiaa Brändirekisterin kautta tai ajaa Amazon-mainoksia, kuten sponsoroituja brändejä tai sponsoroituja tuotteita.
sosiaalisen median strategian määrittäminen alkaa yleensä käyttötilien ja sisällön tarkastuksella. Sinun pitäisi määritellä kohdeyleisöjä ja määrittää teemat ja tyyli. Jos tarvitset apua alkuun pääsyssä, eCommerce Nurse tarjoaa valikoiman paketteja jokaisen brändin tarpeisiin ja budjettiin. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
11 ideoita Amazon yrityksille lisätä sosiaalisen median läsnäolo
kun olet päättänyt hypätä (tai tarkentaa) sosiaalisen median läsnäolo, tässä muutamia vinkkejä kannattaa harkita kehittyessäsi ja kasvaa:
1) Päätä alustat, sävyä, ja pitää se aito ja johdonmukainen
kuten brändäys yleensä, sinun pitäisi luoda yrityksesi ääni ja pitää se johdonmukainen. Jaa vain valokuvia ja ota yhteyttä vaikuttajiin, jotka jakavat filosofiasi tai mainostavat brändiäsi autenttisella tavalla.
2) Käytä pakottavia visuaalisia näkymiä
Instagram-Alustan omaksuminen voi tarkoittaa optimaalista paikkaa jakaa brändisi identiteetti, viesti ja suunta. Pysy tuotemerkillä, käytitpä sitten lifestyle-kuvia, tuotekuvia tai jaat lainauksia ja tietoja. Varmista, että omaisuutesi ovat vakuuttavia, mielenkiintoisia ja ammattimaisia.
3) asiakaspalvelukulma
sosiaalisen median alustan avulla asiakkaat voivat muodostaa yhteyden brändiin ja toinen kanava voi esittää huolia, ideoita tai kysymyksiä. Kuten Amazon kysymyksiä ja Amazon arvostelut, haluat kommentoida ja vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa tietää olet kiinnittänyt huomiota.
vastaa kommentteihin. Muista erityisesti vastata asiakkaiden huolenaiheisiin, kyselyihin ja valituksiin. Ajattele sitä näin, haluatko mieluummin huono arvostelu tuotteen Amazon tai viettää hieman aikaa chattailuun kautta Facebook seinään?
esimerkkejä brändien Facebook-sivuista, jotka osoittavat toisen tavan, jolla asiakkaat voivat helposti tavoittaa ja ottaa yhteyttä jokaiseen yritykseen-Facebook messenger, calling tai posting on the brand’ s wall.
4) Jaa kiinnostavaa kolmannen osapuolen sisältöä tai mainintoja
tämä on loistava tapa ristikuulustella. Tägääminen ja verkostoituminen on iso osa sosiaalista mediaa, ja ne tulisi toteuttaa osana strategiaa. Tämä voi lisätä seuraajia, tuotemerkin altistuminen, ja sitoutumista.
5) Laita kasvot omalla brändilläsi
harkitse kuvien jakamista työntekijöiden tapahtumista tai tilannekuvista. Ei ole paljon tilaa tämän tyyppistä sisältöä Amazon tuotemerkin tallentaa tai tuotteen yksityiskohtia sivu. Sosiaalinen media mahdollistaa lähes rajattoman tiedon jakamisen, joka on muotoiltu juuri niin kuin haluat. Mieti, miten voit kertoa bränditarinasi aidolla ja helposti lähestyttävällä tavalla, joka kiinnostaa asiakkaita henkilökohtaisella tasolla.
6) Ole osa ryhmiä tai yhteisöjä laajemman sosiaalisen verkoston yleisössä
tämä auttaa torjumaan vähäistä orgaanista sitoutumista ja antaa sinulle hyppypisteen lisätä seuraajia, samoin. Asiaankuuluvien hashtagien käyttö voi myös lisätä löytämistä ja edistää kasvua ja tietoisuutta verkossa ja sen ulkopuolella.
7) Luo sisältökalenteri ja julkaise säännöllisesti
kuten mikä tahansa markkinointistrategia, se ei ole yksi ja tehty lähestymistapa, vaan johdonmukainen ja mukaansatempaava läsnäolo, joka luo näkyvyyttä. Varmista, että lähetät jatkuvasti kiehtovaa sisältöä, mikä auttaa algoritmeja ja sitoutumista, lisää tykkäyksiä, seuraa, jakaa ja paljon muuta.
8) Test your methods and frequency
your posting ajoituksen ja frequency will riipu your industry, yleisö, ja nykyinen sitoutuminen. Haluat säilyttää asiakkaita ja laittaa tähtien, ajankohtainen sisältö, ilman ylivoimainen yleisösi. Muista testata ajoituksesi ja post-tyyppi nähdäksesi, mikä toimii juuri sinun tilanteessasi.
9) mittaa tuloksesi
ponnistelusi on vain yhtä kannattavaa kuin tulokset, joilla se saa sinut liiketoimintaan. Mittaa jälkeistä suorituskykyä ja hyödynnä sitä, mikä saa pitoa. Et aina pysty mittaamaan tai mittaamaan vaikutusvaltaa, mutta käytä kunkin alustan tarjoamia työkaluja varmistaaksesi, että suunnitelmasi toimii.
10) Sido se kaikki yhteen
niin sinulla on yrityksen verkkosivut, Amazon, Instagram, LinkedIn jne. se on osa strategiaasi. Mutta miten siitä saadaan yhtenäinen? Yksi tapa tehdä tämä on varmistaa, että käyttäjillä on paikka käyttää sosiaalista mediaa muista markkinointitoimista. Sisällytä sosiaalisen median linkkejä sivustoosi, sähköposteihisi jne. Jos esimerkiksi teet YouTube-videota, muista merkitä, mistä ihmiset voivat ostaa tuotteen.
11) ulkoista tarpeen mukaan
jos olet pienempi yritys tai sinulla on vain rajalliset resurssit, kasvavan sosiaalisen median läsnäolon käsittely voi rasittaa aikaasi. eCommerce Nurse on täyden palvelun Amazon virasto, joka voi integroida markkinointistrategioita, brändäys, sosiaalinen media, ja enemmän.
jos tarvitset apua jonkin näistä ideoista toteuttamisessa tai haluat luoda sosiaalisen median strategian, ota yhteyttä verkkokaupan hoitajaan.