varaston hallinta vaatii sekä ainutlaatuista taitoa että ajattelutapaa, sillä siihen kuuluu joukko ihmisiä, joiden on työskenneltävä yhdessä yhteiseen tarkoitukseen. Tämä edellyttää erikoiskoulutettua henkilökuntaa, joka pystyy täyttämään monimutkaiset varasto-ja toimitusvaatimukset sekä käsittelemään laitteita ja koneita sekä turvallisesti että tehokkaasti.
tehokas johtaminen edellyttää pohjimmiltaan sitä, että ylläpidetään tuottavaa ja luottamuksellista suhdetta henkilöstön jäseniin ja vahvistetaan oikea määrä valtaa. Tässä mielessä alla on neljä ratkaisevaa vaihetta turvallisen ja tuottavan varaston hallintaan.
ansaitse heidän luottamuksensa
varastohenkilökuntaa ei voi tehokkaasti hoitaa ilman luottamusta. Työntekijöidesi on tiedettävä, että olet perillä heidän päivittäisistä rutiineistaan ja että ymmärrät, miten heidän yksilölliset roolinsa vaikuttavat pitkän aikavälin varastotavoitteisiin. Työntekijäsi pitäisi tuntea olonsa niin mukavaksi, että he voivat tulla luoksesi työhön liittyvien kysymysten, pyyntöjen tai huolenaiheiden kanssa.
yksi tapa toteuttaa tämä on avoimien ovien käytäntö kaikille työhön liittyville asioille, samalla kun työntekijät voivat tehdä nimettömiä yritysehdotuksia. Näin varaston henkilökunta voi kommunikoida kanssasi-millä tasolla anonymiteetti on heille kaikkein mukavinta. Tavoitteena on kuitenkin kehittää luottamussuhde, jossa sitä vaihtoehtoa ei edes harkittaisi työntekijöillä.
luottamus alkaa aina avoimuudesta. Työntekijöiden tulisi ymmärtää, että kaikki saapuvat tilaukset, lähtevät lähetykset, toimitustilanneraportit ja varastolaskennat ovat tärkeitä yrityksen ja työvoiman kokonaismenestyksen kannalta, ja siksi niitä on seurattava tarkasti. Vastuullisuuden pitäisi olla tervetullut osa yrityksen kulttuuria, koska se tarkoittaa ” me todella välitämme.”Ei pitäisi syntyä tarvetta valvoa henkilökunnan toimintaa salaa.
yhtenäinen ajattelutapa edistyksen kirjaamiseen, dokumentointiin ja viestimiseen pitäisi tulla ylimmiltä johtotasoilta uusimmalle alimmalla palkkatasolla olevalle työntekijälle. Työntekijöiden arvioinnit eivät ole koskaan hauskoja työntekijöille, mutta miltä näyttäisi, jos johtajat perustaisivat rehellisyyden ja avoimuuden kulttuurin, jossa arviointeja ei tarvitsisi sietää vaan ne otettaisiin vastaan?
viestintä
luottamukseen liittyy läheisesti viestintä. Varaston henkilökuntaa on aina pidettävä ajan tasalla liiketoiminnan kehityksestä, joka vaikuttaa heihin.
tämän tason voi saavuttaa pitämällä viikoittaisia kokouksia. Yhdessä keskustella varasto-ja inventaariotarpeista ja tulevista tilauksista ja lähetyksistä, kommunikoida, että ”olemme täällä varustaa sinut onnistua rooli pelaat tässä joukkueessa.”Pidä inhimillinen tekijä keskustelussa.
ole joustava ja anna henkilökuntasi ottaa esille kaikki työpaikalla vaikuttavat asiat. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden toimia niitä aikaisin ennen kuin ne kasvavat hallitsematon ongelmia.
sinun tulee myös käyttää viikoittaisia tapaamisia tiedottaaksesi henkilökunnallesi liiketoiminnan kehityksestä, kuten uusista palkkauksista tai muutoksista yrityksen käytäntöihin. Mitä enemmän työntekijäsi tuntevat saavansa tietoa heihin vaikuttavista asioista, sitä enemmän he tietävät sinun välittävän heistä. Tällainen tehokas viestintä herättää turvallisuutta, luottamusta ja yhtenäistä tuottavuutta.
Hallitse viisaasti
varastossa työt eivät aina ole vaihdettavissa, sillä monet vaativat tiukkaa sertifiointia ja erikoiskoulutusta. Tästä huolimatta johtajien on otettava huomioon toinen kriittinen tekijä valitessaan oikea työntekijä tiettyyn tehtävään-suuri asenne. Se, että työntekijä voi suorittaa työn, ei tarkoita sitä, että hän olisi paras ehdokas siihen tehtävään. Kiinnitä huomiota työntekijöiden asenteisiin.
”joukkuepelaaja” eli henkilö, jonka tehtävä vastaa yrityksen tehtävää, tulisi aina pitää jopa taitavampien yläpuolella. Taitoja voi opettaa, mutta hyvä asenne vaatii pitkäjänteistä mallintamista, jotta siitä voi lopulta ”jäädä kiinni” (ilman mitään takeita siitä, että se on joko).
tämän takia viisas delegaatio on niin kriittinen. Et vain halua, että työ tehdään oikein. Haluat, että joukkuepelaajat, jotka paitsi saavat homman tehtyä oikein, myös vaikuttavat yrityskulttuuriin, ajattelevat samalla tavalla.
tuottavuus on yrityksen kokonaismenestyksen kannalta ensiarvoisen tärkeää. Siksi esimiesten tulisi kouluttaa jokaiseen työpaikkaan useita ”taustajoukkoja”. Ei ole mitään syytä lopettaa tuotantoa, jos tarjolla on päteviä sijaisia, jotka ovat valmiita ottamaan sen henkilön paikan, joka ei pysty täyttämään tehtäväänsä. Siksi jokaisen työntekijän roolien ymmärtäminen on kriittistä. Tiedä, mitä työntekijöitäsi pyydetään tekemään, ja seuraa tarkasti, kuinka hyvin kukin hoitaa tehtävänsä.
varastonhoitajana sinun on myös tunnettava kaikki liittovaltion ja osavaltion työlait, jotka koskevat henkilökuntaasi. Pidä ajan tasalla hyväksytystä tai vireillä olevasta lainsäädännöstä, joka saattaa edellyttää henkilöstökäytäntöjesi päivittämistä.
ota huomioon myös työturvallisuusmääräykset ja ymmärrä kaikki työntekijöiden korvauksiin liittyvät prosessit. Nämä määräykset muuttuvat säännöllisesti, joten pysyminen ajan tasalla varustaa sinut asianmukaisesti hallita varaston ja suojella itseäsi, työntekijät ja viime kädessä yrityksesi.
antaa säännöllistä koulutusta
työpaikat kehittyvät. Säännöt muuttuvat. Laitteet vaativat lopulta korjaamista ja lopulta päivittämistä. Jokaisen varastossa tapahtuvan muutoksen myötä tulee tarve viestiä asianomaisille työntekijöille, miten nämä muutokset toteutetaan ja mitä vaaditaan, jotta nämä muutokset ovat mahdollisia.
koska työnkuvat muuttuvat ajan myötä, jokaiselle työntekijälle olisi tarjottava lisäkoulutusta, joka vastaisi heidän tehtäviensä uusia vaatimuksia. Koulutuksen pitäisi Viime kädessä varustaa työntekijät onnistuneesti täyttämään tehtävänsä ilman tarvetta mikromanaged. Työntekijät työskentelevät parhaimmillaan silloin, kun heillä on valmiudet ja valtuudet olla vastuullisia ja tehdä viisaita päätöksiä.
toinen tärkeä osa, joka tulisi sisällyttää henkilöstön säännölliseen koulutukseen, on turvallisuusprotokolla. Käy läpi turvallisuusmenettelyt ja muistuta henkilökuntaasi, miten toimintahäiriöt tai muut vaarat havaitaan. Varmista, että annat kaikille työntekijöillesi helposti saatavilla olevan luettelon paikan päällä ja ulkopuolella olevista hätäyhteyshenkilöistä, jos varastohätätilanne ilmenee.
mitä paremmin asioista perillä on, sitä paremmat mahdollisuudet heillä on tehdä viisaita päätöksiä työpaikalla. Kun tämä tapahtuu, kaikki voittavat.
tekijästä
Jerry Matos on tuoteasiantuntija Cherryn materiaalinkäsittelyssä, joka tarjoaa alan johtavien valmistajien materiaalinkäsittelylaitteita, kuten konenukkeja, varvassahoja, haarukkatrukkeja ja paljon muuta.
