Hvad er VoIP (voice Over Internet Protocol)?
VoIP (voice Over Internet Protocol) er transmission af tale-og multimedieindhold via en internetforbindelse. VoIP giver brugerne mulighed for at foretage taleopkald fra en computer, smartphone, andre mobile enheder, specielle VoIP-telefoner. VoIP er en teknologi, der er nyttig for både forbrugere og virksomheder, da den typisk indeholder andre funktioner, der ikke kan findes på almindelige telefontjenester. Disse funktioner kan omfatte opkaldsoptagelse, brugerdefineret opkalds-ID eller telefonsvarer til e-mail. Det er også nyttigt for organisationer som en måde at forene kommunikation på.
processen fungerer på samme måde som en almindelig telefon, men VoIP bruger en internetforbindelse i stedet for et telefonselskabs ledninger. VoIP er aktiveret af en gruppe af teknologier og metoder, der anvendes til at levere talekommunikation over Internettet, herunder virksomhedens lokale netværk eller brednetværk.
en VoIP-tjeneste konverterer en brugers stemme fra lydsignaler til digitale data og sender derefter disse data via Internettet. Hvis en anden bruger ringer fra et almindeligt telefonnummer, konverteres signalet tilbage til et telefonsignal, før det når den pågældende bruger.
VoIP kan også udføre routing af indgående og udgående opkald via eksisterende telefonnet. Nogle VoIP-tjenester fungerer dog muligvis kun via en computer eller VoIP-telefon.
VoIP i unified communications
VoIP konsoliderer kommunikationsteknologier til et samlet system-hvilket betyder, at VoIP kan give mulighed for et antal lyd -, video-eller tekstbaserede kommunikationsmetoder. Dette kan være særligt nyttigt for virksomheder, så teams behøver ikke at arbejde med flere forskellige applikationer for at kommunikere effektivt med hinanden.
VoIP opretter dette netværk ved at give brugerne mulighed for at foretage opkald og afholde internetkonferencer ved hjælp af enheder som computere, smartphones eller andre mobile enheder.
nogle fælles funktioner kan omfatte:
- lydopkald;
- videoopkald;
- telefonsvarer;
- instant messaging;
- teamchats;
- e-mail;
- SMS-tekster;
- mobil-og desktop-apps; og
- mobil og lokal nummerportabilitet (giver en abonnent mulighed for at vælge en ny telefonoperatør uden at have brug for et nyt nummer).
VoIP-telefonudstyr
de to hovedtyper af VoIP-telefoner er maskinbaserede og programmelbaserede.
en maskinbaseret VoIP-telefon ligner en traditionel Kabelforbundet eller trådløs telefon og indeholder lignende funktioner, såsom en højttaler eller mikrofon, en touchpad og et opkalds-ID-display. VoIP-telefoner kan også give voicemail, opkald konferencer og opkald overførsel.
Programmelbaserede IP-telefoner, også kendt som softphones, er programmelklienter installeret på en computer eller mobilenhed. Softphone – brugergrænsefladen ligner ofte et telefonhåndsæt med en touchpad og opkalds-ID-skærm.
et headset udstyret med en mikrofon tilsluttes computeren eller mobilenheden for at foretage opkald. Brugere kan også foretage opkald via deres computer eller mobile enhed, hvis de har en indbygget mikrofon og højttaler.
Hvordan virker VoIP?
VoIP-tjenester konverterer en brugers stemme fra lydsignaler til digitale data, hvor disse data derefter sendes til en anden bruger-eller gruppe af brugere-via Ethernet eller trådløst internet. For at opnå dette bruger VoIP codecs.
Codecs er enten en maskinbaseret eller programmelbaseret proces, der komprimerer og dekomprimerer store mængder VoIP – data. Stemmekvalitet kan lide, når komprimering bruges, men komprimering reducerer båndbreddekravene. Udstyrsleverandører vil også bruge deres egne proprietære codecs.
processen med at sende data til andre brugere inkluderer indkapsling af lyd i datapakker, transmission af pakkerne over et IP-netværk og undenkapsling af pakkerne tilbage til lyd i den anden ende af forbindelsen.
inden for virksomheds-eller private netværk bruges servicekvalitet typisk til at prioritere taletrafik frem for ikke-latensfølsomme applikationer for at sikre acceptabel stemmekvalitet.
yderligere komponenter i et typisk VoIP-system omfatter følgende: en IP-kode til styring af brugertelefonnumre, enheder, funktioner og klienter; porte til tilslutning af netværk og levering af failover eller lokal overlevelsesevne i tilfælde af netværksafbrydelse; og session border controllers til at levere sikkerhed, call policy management og netværksforbindelser.
et VoIP-system kan også omfatte placeringssporingsdatabaser til E911 (enhanced 911) opkaldsrute-og styringsplatforme. Dette kan indsamle opkald ydeevne statistik for reaktiv og proaktiv stemme-kvalitetsstyring.
ved at eliminere kredsløbskoblede netværk til stemme reducerer VoIP omkostningerne til netværksinfrastruktur og gør det muligt for udbydere at levere taletjenester via bredbånd og private netværk. Dette bør også gøre det muligt for virksomheder at drive et enkelt tale-og datanetværk.
VoIP også piggybacks på elasticitet IP-baserede netværk ved at aktivere hurtig failover, efter udfald og redundant kommunikation mellem slutpunkter og netværk.
VoIP-protokoller og standarder
VoIP-slutpunkter bruger typisk enten International Telecommunication Union (ITU) standard codecs eller specifikt udviklede codecs. De er som følger:
- 711 er standarden for transmission af ukomprimerede pakker.
- 729 er standarden for komprimerede pakker.
- Transmission Control Protocol (TCP) bruges til at opdele en besked i mindre pakker. I mellemtiden beskæftiger IP sig med afsendelse og levering af pakkerne.
- itu T. 38-protokollen sender fakser over et VoIP-eller IP-netværk i realtid. VoIP bruger typisk dette til at understøtte ikke-talekommunikation.
- Real-Time Transport Protocol (RTP) bruges, når stemmen er indkapslet på IP.
- den sikre REALTIDSTRANSPORTPROTOKOL (SRTP) fungerer som en krypteret variant af RTP.
- Session Initiation Protocol (SIP) er en streng standard for signalering-oftest bruges til at signalere til at oprette, vedligeholde og afslutte opkald.
- 248-protokollen beskriver en Portkontrolprotokol, der definerer en centraliseret arkitektur til oprettelse af multimedieapplikationer.
- 323 er en signalprotokol, der bruges til at styre og styre opkald.
- udvidelig besked-og Tilstedeværelsesprotokol er en protokol til vedligeholdelse af kontaktlister, instant messaging og oplysninger om tilstedeværelse.
- Skinny er en anden signalprotokol, som er proprietær til Cisco.
- Sessionsbeskrivelsesprotokol (SDP) bruges til initiering og annoncering af sessioner til multimediekommunikation samt transport af Netbocket.
fordele og ulemper ved VoIP
fordele ved VoIP inkluderer:
- lavere omkostninger. Prisen er lavere end typiske telefonregninger.
- lyd af højere kvalitet. Med ukomprimerede data er lyden mindre dæmpet eller uklar.
- adgang for fjernarbejdere. God til medarbejdere, der arbejder eksternt, da de har en række muligheder for at indkalde til møder eller kommunikere med andre holdkammerater.
- tilføjede funktioner. Disse funktioner inkluderer opkaldsoptagelse, køer, brugerdefineret opkalds-ID eller telefonsvarer til e-mail.
- lave internationale satser. Når en fastnet foretager et internationalt opkald, lejer den det kablede kredsløb for opkaldet til overførsel til udlandet. VoIP kræver ikke en kablet linje og bruger internettet til at foretage opkald, hvilket betyder, at det behandles som normal trafik og er billigere.
på trods af disse fordele kan VoIP-tjenester stadig komme med nogle ulemper. Disse ulemper omfatter:
- ikke alle disse tjenester kan oprette forbindelse direkte til nødtjenester.
- VoIP har brug for en højhastighedsinternetforbindelse.
- tjenester fungerer ikke under strømafbrydelser.
- der kan være mangel på katalogassistance afhængigt af VoIP-tjenesten.
VoIP historie
udtrykket VoIP Historisk henvist til at bruge internetprotokoller til at forbinde private filialudvekslinger, men bruges nu ombytteligt med IP-telefoni. Paul Baran og andre forskere arbejdede på den tidlige udvikling af pakkenetværksdesign. I 1973 var Danny Cohen den første til at demonstrere en form for pakkestemme over en tidlig ARPANET. Et år senere, den første vellykkede realtidssamtale blev haft over ARPANET. Tre år efter dette, i 1977, blev UDP tilføjet for at bære realtidstrafik.
1990 ‘ erne
i 1991 var den første VoIP-applikationsudgivelse tale frit. Et år senere lancerede InSoft et skrivebordskonferenceprodukt, kommunikation. Kommunikation omfattede især muligheder for videokonferencer. InSoft krediteres ofte for at skabe den første generation af kommercielle VoIP-tjenester i USA.
i 1994 stillede FCC et krav til VoIP-udbydere om at overholde Kommunikationshjælp til lov om retshåndhævelse af 1994. Derudover måtte VoIP-udbydere nu bidrage til Forsyningspligtfonden.
i 1995 begyndte Intel, Microsoft og Radvision at standardisere VoIP-systemer. Et år senere udviklede ITU-T standarder for transmission og signalering af voice Over IP-netværk, hvilket skabte H. 323-standarden. G. 729-standarden introduceres også. SIP blev standardiseret i 1999.
2000 ‘ erne
i 2005 begyndte FCC at pålægge VoIP-udbydere at levere 911 nødopkaldsevner. Dette begyndte at åbne muligheden for VoIP til at foretage og modtage opkald fra traditionelle telefonnet. Nødopkald fungerer dog forskelligt med VoIP. For eksempel kan en udbyder med den rigtige udstyrsinfrastruktur finde den omtrentlige placering af opkaldsenheden-ved at bruge den IP-adresse, der er tildelt netværksrouteren.
en anden codec, G. 729.1-protokollen, blev afsløret i 2006. Et år efter dette begyndte VoIP-enhedsproducenter at ekspandere i Asien. SILK codec blev introduceret i 2009, kendt for at blive brugt til taleopkald i applikationen, Skype.
i 2010 introducerede Apple den LD-MDCT-baserede AAC-LD codec, som er kendt for at blive brugt i FaceTime.