Sådan fejlfindes almindelige problemer med PC-udstyr: Del 1 / Pluralsight

opdateret 10/7/2020

nogle af de mest almindelige problemer med PC-udstyr, der har brug for fejlfinding, er:

1. din computer tændes ikke.

2. din computer tændes, men fungerer stadig ikke.

3. din computerskærm fryser.

4. din computer har utilstrækkelig hukommelse.

5. du får en CMOS-fejl.

6. dit operativsystem mangler, eller din harddisk registreres ikke.

7. du får den blå skærm af døden.

når det kommer til udstyr, kan nogle teknikere have problemer med at vurdere, hvilke skridt der skal tages for at finde ud af, hvad der er galt, og hvordan man reparerer det. Hvilken komponent har problemet? Skal du bare udskifte komponenten? Skal du prøve at fejlfinde programmet først?

i denne artikel gennemgår vi, hvordan du løser almindelige problemer med PC-udstyr (syv af dem, for at være nøjagtige) og den bedste måde at løse dem på. Husk dette, selvom. Det mest grundlæggende tip er altid at prøve de mest åbenlyse løsninger først. Det kan spare dig for meget tid og frustration.

Problem #1: din Computer tændes ikke

dette er et almindeligt problem, der ofte tilbyder en enkel løsning.

1. er alt tilsluttet? Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange jeg er stødt på en “brudt” computer, der simpelthen havde en unplugged komponent.

2. prøv at tilslutte forskellige stikkontakter. Det er ikke ualmindeligt at blæse en sikring, især med mere strøm-sultne systemer.

3. er enten skærmen, musen eller tastaturet det eneste, der ikke virker? I så fald kan du prøve at tilslutte en anden for at se, om det gør jobbet. Det meste af tiden er udskiftning af en af disse billigere end at forsøge en reparation.

når du har gennemført ovenstående trin, er det tid til at se på tårnet.

1. er lyset tændt foran eller bagpå tårnet? Hvis ikke, kan strømforsyningen (PSU) være slukket.

2. dernæst kan du åbne dit tårn og se på bundkortet. De fleste har et lille LED-lys indbygget for at vise, om strømmen kører til bundkortet. Hvis den er slukket, kan du enten prøve at bruge en PSU-tester eller udskifte PSU ‘ en. Forsøg aldrig at åbne en PSU og prøv at reparere den selv, da dette er ekstremt farligt.

Problem #2: din Computer tændes, men fungerer stadig ikke

hvis strømmen naturligvis strømmer til computersystemet og dets perifere enheder, kan der være et komponentproblem. Når du først tænder computeren, hører eller ser du noget ud over det sædvanlige? Mange gange vil computerens selvtest (POST) fortælle dig, hvad der foregår med maskinen.

bipkoder

hvis du hører nogen bip, når computeren tændes, kan de hjælpe dig med at fejlfinde almindelige problemer med PC-udstyr. Her er en liste over bipkoder (tip: Husk disse, hvis du tager COMPTIA A+ eksamen).

• intet bip, men systemet tændes og kører fint-Under normale omstændigheder bipper de fleste computersystemer et kort bip, når de er tændt. Hvis din ikke gør det, kan din “bipper” være død.

• intet bip-strømforsyningen er ikke tilsluttet eller tændt. Eller strømforsyningen er helt død.

• stabile, korte bip-strømforsyningen kan være dårlig, eller spændingerne kan være forkerte. En udskiftning ville normalt være nødvendig.

• stabile, lange bip – strømforsyningen er gået dårligt.

• lang, kontinuerlig bip – din Random Access Memory (RAM) sticks kan være gået dårligt. Hvis der er mere end en pind installeret, kan du prøve at tage en ud for at se, om computeren starter. Hvis det ikke gør det, prøv det samme med den anden pind. Dette fortæller dig, hvilken pind der er gået dårligt, og du kan udskifte eller opgradere i overensstemmelse hermed. Hvis der kun er en pind installeret, skal du udskifte eller opgradere den for at løse problemet.

• et langt, to korte bip – der har været et videokortfejl. Din første handling er at prøve at genoptage videokortet. Dette løser ofte problemet, når computersystemet er tilsluttet projektorer, fordi VGA/DVI/videokablet flyttes så ofte, at kortet langsomt kan frakobles. Hvis genoptagelse ikke fungerer, skal du udskifte videokortet.

Problem # 3: Din computerskærm fryser

når din computer fryser og ikke reagerer på din mus eller tastatur, er den første ting at gøre bare vente. Nogle gange tager det bare et par minutter for din computer at behandle. Afslut derefter opgaven med det ikke-svarende program. Hvis det ikke fungerer, skal du slukke for computeren ved at holde tænd / sluk-knappen nede og derefter genstarte i Sikker tilstand (glem ikke at gemme dit arbejde først, hvis du kan).

hvis du har prøvet alt dette, og din computer stadig ikke låser op, har du muligvis at gøre med enten defekt udstyr eller en defekt enhedsdriver. Hvis dette er tilfældet, skal du straks udskifte det defekte stykke, så det ikke forårsager yderligere skade.

en anden ting du kunne beskæftige sig med er en virus, der er overvældende dit system. Kør en virusscanning, fjern virussen, Gendan eller geninstaller beskadigede filer eller programmer, og implementer det nyeste sikkerhedsprogram.

Problem #4: din Computer har utilstrækkelig hukommelse

modtagelse af en fejlmeddelelse “utilstrækkelig hukommelse eller diskplads” kan normalt løses (i det mindste midlertidigt) ved at lukke ekstra vinduer for at frigøre noget RAM. Hvis du har gjort det, og fejlen stadig kommer op, kan du prøve at genstarte din computer og installere den nyeste operativsystemopdatering.

hvis du virkelig ikke har nok ledig hukommelse og plads (som kan kontrolleres i Vinduer 10 ved at trykke på vinduer-R-knappen og skrive perfmon i det åbne felt for at køre Performance Monitor), kan du afinstallere eller slette ubrugte eller unødvendige filer, især dem af video/musiktypen. Din endelige løsning er at tilføje mere RAM.

Problem # 5: Du får en CMOS-fejl

CMOS er en indbygget chip, der gemmer oplysninger fra tid og dato til Systemindstillinger. Hvis du får en CMOS-advarselsmeddelelse, der vises på din skærm, er det sandsynligt, at du skal udskifte CMOS-batteriet på bundkortet. Fjern det forsigtigt, indsæt et nyt batteri, der er nøjagtigt det samme som det gamle, og indtast CMOS-værdierne til standardindstillingerne.

Problem # 6: Dit operativsystem mangler, eller din harddisk registreres ikke

hvis meddelelsen “manglende operativsystem” vises på din skærm, er der fire muligheder, problemet kan være (og fire måder at løse det på):

1. Den grundlæggende input / output system (BIOS) registrerer ikke vinduer’ harddisk, eller disken mislykkedes. Hvis du ved hvordan, skal du tage harddisken ud og tilslutte den igen. Hvis det ikke virker, er harddiskens grænseflade forbudt, eller harddisken er alvorligt beskadiget.

Genstart computeren og se efter meddelelsen, der fortæller dig, hvilken nøgle du skal strejke for at gå ind i BIOS. Nøglen kan variere fra system til system, så du skal muligvis bruge en søgemaskine til at finde instruktionerne til dit system. Sørg for at slå den angivne nøgle, så snart du ser meddelelsen.

i BIOS fremhæve harddisken og sæt den til “Auto”. Hvis det stadig er usynligt, skal du reparere eller udskifte harddisken.

2. BIOS-indstillingerne er forkerte. Indstil BIOS tilbage til standardtilstand.

3. Master Boot Record (MBR) er beskadiget eller beskadiget. Genopbyg MBR ved hjælp af enten installationsdisk til vinduer, reparationsdisk til vinduer eller et startbart partitioneringsværktøj.

4. Vinduet boot file partition er ikke aktiv. Start computeren ved hjælp af et startbart partitioneringsværktøj. Hvis det ikke virker, skal du indstille den forkerte partition til ‘inaktiv’ og aktivere den korrekte partition.

Problem #7: Den blå skærm af død

den blå skærm af død (BSOD) vises, når Microsoft-vinduer har en uoprettelig, kritisk fejl, der forårsager et nedbrud og efterfølgende datatab. Dette kan skyldes, at programmet på lavt niveau i vinduer går ned.

når BSOD opstår, opretter computeren automatisk en Minidump-fil og genstarter computeren. Hvis den blå skærm vises igen, skal du følge vejledningen, identificere og søge efter fejlkoden online og lære at løse problemet.

nogle af de fælles løsninger er at:

• sørg for, at din computer ikke overophedes. Hvis det er, skal du lukke ubrugte applikationer, kontrollere, at ventilatoren fungerer korrekt, og udfør en god støvning, når computeren er slukket, før du prøver andre løsninger til en overophedet PC.

• start i Sikker tilstand, før du prøver at løse et problem.

• Test dine komponenter og kontroller computerens hukommelse for fejl.

• kontroller for forkert installerede eller buggy drivere. Installer opdaterede drivere.

• Scan efter den virus, der forårsager styrtet.

• Nulstil eller geninstaller vinduer.

brug Systemgendannelse til at få din computer tilbage til sin tidligere tilstand. Hvis det virker, har du sandsynligvis et program problem på dine hænder.

tegn du skal ringe til en professionel

hvis du ikke føler dig sikker på at gøre nogen af disse fejlfindingstrin, er svaret enkelt–ring til en IT-professionel. Der er ingen grund til at risikere livet på din computer (eller din egen sikkerhed) bare for at tinker rundt og undgå at lægge en billet.

andre tegn, du skal hente telefonen er:

• dit første eller andet forsøg løser ikke problemet.

• du har problemer med en bærbar computer, snarere end en PC. Laptop reparationer er sværere og dyrere at reparere dig selv af en række årsager, nemlig:

  • det er vanskeligt og tidskrævende at opdage, hvad der fejler på grund af små komponenter sammensat med hundreder af skruer og en masse tape
  • integrerede kredsløb og kort er dyre at fremstille og kan ikke løftes ud eller åbnes, hvilket gør reparation umulig.
  • de bruger proprietære komponenter, der er umulige at finde udskiftninger til, især da de ikke er designet til at blive repareret.

professionelle går i skole, deltager i regelmæssig træning og opnår certificeringer for løbende at mestre nuværende teknologier. De er virkelig dit bedste aktiv, så tøv ikke med at bede om deres ekspertise.

eller hvis du finder dig selv nyder arbejdet med fejlfinding af din PC, skal du tage et kursus for at lære mere!

endelige noter

en af de vigtigste måder at undgå at skulle vide, hvordan man fejlfinder almindelige pc-maskinproblemer, er at lægge større vægt på forebyggende vedligeholdelse. De fleste mennesker (og virksomheder) har tendens til bare at ignorere eller lappe op spirende problemer. Disse kan være kortsigtede rettelser til mindre ting, men værdien af at følge en langsigtet strategi, der vil holde teknologien pålideligt op og køre godt, kan ikke undervurderes. Elementerne af tid, frustration, penge og sikkerhed vil altid tilføje op til at være mere end hvad tøven er værd.

og selvfølgelig vil der altid komme en dag, hvor det er tid til at starte fra bunden med en ny computer. Teknologier ændrer sig til det bedre hver eneste dag. Du ønsker måske bare at tage springet og få noget spiffy, hurtig, og state-of-the-art.

så gør din pligt, give rekvisitter til dit IT-team, og lære mere fra Pluralsight!