at drive en restaurant er en hård forretning. En restaurant POS System (Point Of Sale System) er afgørende for en smidig drift af din restaurant virksomhed.
Diners er på udkig efter en fantastisk oplevelse fra det tidspunkt, de kommer ind i din restaurant indtil det tidspunkt, de forlader. Alt fra et velorganiseret og effektivt personale til perfekt tilberedt og serveret mad opnås let, når du har et restaurant POS-system.
et godt POS-system til restauranter hjælper dig med at automatisere alle dine daglige aktiviteter, så du kan fokusere på andre vigtige ting som at behandle dine kunder bedre. Så, hvad der præcist er en restaurant POS-system? Og hvordan adskiller det sig fra et traditionelt kasseapparat? Er det virkelig en værdig investering for din restaurant?
i dette indlæg vil vi besvare disse spørgsmål og mere, så fortsæt med at læse.
- Hvad er en restaurant POS System?
- restaurant POS-udstyr:
- restaurant POS-program:
- fordelene ved et restaurant POS-System
- bærbare enheder
- operativsystemer
- bekvemmelighed for Tjener og personale
- øjeblikkelige opdateringer til køkken
- mindre maskiner
- reducer rod
- opdateringer på farten
- skybaseret Database
- lave installationsomkostninger
- automatiske programopdateringer
- datasikkerhed
- arbejde Offline
- selvbetjening
- bedre integrationer
- bedre Kundeprofilering
Hvad er en restaurant POS System?
POS står for salgssted, og det refererer til det tidspunkt og sted, hvor en salgshandling er afsluttet. En restaurant salgssted system omfatter både udstyr og programmer, der hjælper med at styre salgstransaktioner såsom kreditkort forarbejdning, modtagelse udskrivning og andre funktioner.
Et Restaurant POS-system giver dig mulighed for at strømline dine operationer, få en jævnere og hurtigere kommunikation med dine medarbejdere og holde styr på målinger relateret til salg, lager og ressourcer.
Billedkilde
dette vil resultere i større overskud, omsætning, smartere madomkostninger og bedre kundeservice, samtidig med at trykket og kundernes ventetider falder.
vi vil nu kort diskutere hovedkomponenterne i et restaurant POS-system, udstyret og programmet.
restaurant POS-udstyr:
udstyret til et restaurant POS-system er lavet til at modstå forretningen med et typisk restaurantkøkken. Den er robust og modstandsdygtig over for slid, hvilket gør den velegnet til hård håndtering af mange forskellige brugere.
POS-terminalen er ved NAV i POS-systemet og kaldes også undertiden touch screen-kasseapparatet. Ved hjælp af dette kan restaurantpersonalet tage ordrer fra kunder og sende dem til den respektive del af køkkenet med det samme, modtage betalinger af regninger og tip, administrere tabeller osv. Det fås normalt i forskellige størrelser afhængigt af den specifikke brug.
der er også mobile POS-tabletter til rådighed for ether, der tager ordrer ved kundernes borde eller for at fremskynde lange køer på en afhentningsrestaurant.
der er også mulighed for at installere en kiosk på din restaurant, der giver kunderne mulighed for at placere deres egne ordrer. Ifølge National Restaurant Association ville 42% af diners vælge at bruge en selvbetjenende bestilling kiosk er tilgængelig, så dette er en meget levedygtig mulighed for dig at overveje for din virksomhed.
restaurant POS-program:
når du har fundet ud af, hvilken slags restaurant POS-udstyr du gerne vil bruge til din virksomhed, er det tid til at overveje, hvilket program du vil bruge. Det program, du vælger, vil fungere som hjernen i din POS og hjælpe dig med at køre din virksomhed mere glat.
restaurant POS-programmet giver dig mulighed for at tage ordrer fra kunder, acceptere betalinger og tip og også hjælpe med køkkenbilletopfyldelse og lagerstyring inde i dit køkken.
Billedkilde
du bliver også nødt til at faktor i den slags computere, du vil køre POS-programmet på. Er en Android-tablet, har du brug for et Android-operativsystem for at køre det. Hvis det er en iPad, skal du bruge et Apple-operativsystem, og hvis det er en computer, skal du bruge et operativsystem.
fordelene ved et restaurant POS-System
som vi nævnte tidligere, er Restaurant POS-systemet afgørende for, at din restaurant fungerer glat. Det eksisterer grundlæggende for at forenkle din daglige drift, især med ofte gentagne opgaver.
Et Restaurant POS-system fungerer også som et databasesystem til integration af data fra kunder og dit køkkenpersonale. At studere disse oplysninger giver dig mulighed for at finde ud af, hvordan du yderligere forbedrer dine processer og øger overskuddet.
det er bydende nødvendigt, at du følger med de nyeste trends inden for teknologi, når det kommer til restaurant POS. Lad os nu tage et kig på fordelene ved at have en restaurant POS-system:
bærbare enheder
den største fordel, som et restaurant POS-system tilbyder restaurantejere og personale, er bærbarhed af udstyrsenhederne. Før POS-systemet skulle medarbejderne beskæftige sig med store, tunge og omfangsrige maskiner, der tager for meget plads og ikke er lette at skifte eller bære rundt.
operativsystemer
POS-systemer er nu tilgængelige på bærbare enheder som telefoner og tablets og fungerer på alle operativsystemer.
bekvemmelighed for Tjener og personale
Restaurant tjener skal shuttle fra bord til bord tage ordrer fra kunder. En restaurant POS vil tillade nem ordreoptagelse, bedre kundeservice og bedre forretning, da tjener kan give de bedste anbefalinger til retter til kunder.
øjeblikkelige opdateringer til køkken
køkkenet opdateres også øjeblikkeligt på de nyeste ordrer og kan begynde at planlægge og tilberede måltidet med det samme. Dette reducerer i høj grad tabel flip tid og ordrebehandlingstid. Det er også meget enklere at spore og administrere data.
mindre maskiner
dine medarbejdere skal også håndtere mindre maskiner. Det betyder, at du har mindre afskrivningsomkostninger, når det er tid til at opgradere eller udskifte maskiner, der ikke fungerer korrekt.
reducer rod
Restaurant POS-udstyr giver dig mulighed for at holde dig fri for for meget rod i din restaurant og holde det funktionelt og ryddeligt.
Billedkilde
opdateringer på farten
du restaurantpersonale kan holde sig opdateret på farten uden at skulle gå tilbage til kontoret og kontrollere detaljer om et centralt computersystem.
skybaseret Database
alle oplysninger gemmes i skyen, hvilket giver nem adgang og integration af data. Personalet kan være online på alle tidspunkter og opdatere systemet fra ethvert sted. Der er ikke behov for et teammedlem at være fysisk til stede i restauranten for at foretage ændringer i databasen.
lave installationsomkostninger
i modsætning til traditionelle systemer, der har en høj indledende installationsomkostning, kræver POS-systemer en meget lav investering. Du kan købe POS-programmer på abonnementsbaserede modeller, hvilket vil være lettere for dig, især hvis du lige er startet. Du kan også stoppe abonnementet, hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med tjenesten.
automatiske programopdateringer
det kan være praktisk at have et POS-program, da der automatisk foretages nye opdateringer til dit POS-system uden besvær.
datasikkerhed
da dine data er gemt på sikre og pålidelige servere, kan du være sikker på, at dine data er sikkerhedskopieret og sikker på alle tidspunkter. Dette er meget bedre end traditionelle systemer, hvor data gemmes på lokale servere og let kan manipuleres eller manipuleres.
arbejde Offline
et Cloud POS-system giver dig mulighed for at arbejde offline, hvis det er nødvendigt, og gemmer alle dine data, når dit internet er tændt igen. Dette giver dig mulighed for at spare tid og alt det arbejde, du lægger i, så intet går tabt.
selvbetjening
POS-systemer giver dig mulighed for at installere selvbetjeningskiosker i restauranten. Dette gør det muligt for dine kunder at placere deres ordrer selv og få hurtigere service. Det sparer dine kunder tid, giver dem mere kontrol over deres ordrer, og generelt giver dem en bedre kundeoplevelse. Det hjælper med at undgå lange køer.
Billedkilde
selvbetjeningskiosker er også gode til din virksomhed. Det hjælper dig med at krydssælge menupunkter, og sparer dig personale, som nu er tilgængelige for at gøre andre ting omkring restauranten. Du kan også spore kundeadfærd, så du kan tjene dem bedre.
bedre integrationer
et POS-system giver dig bedre integration med andre funktioner såsom dit køkkendisplaysystem, kundeanalyse, kundefeedback, CRM og lagerstyring. Det er en enkelt programløsning til alle funktioner i din restaurant.
da det er integreret med alle andre funktioner i din restaurant, vil du finde det lettere at træne dine nye medarbejdere rekrutter.
bedre Kundeprofilering
alle de data, du fanger fra dit Restaurant POS-system, vil være meget nyttige til at oprette en målkundeprofil til din restaurantvirksomhed. Det vil hjælpe dig med at forstå, hvad dine kunder virkelig ønsker fra dig, og hvordan du kan levere det til dem.
POS-systemer giver dig også mulighed for at integrere med andre systemer såsom loyalitetsprogrammer og CRM. Det vil også muliggøre hurtigere betalinger af regninger og tips.
ansigtsgenkendelse er også en kommende trend i POS-systemer til restauranter. Det vil give mulighed for bedre kundeservice og kundeprofilering.
Billedkilde
som du kan se, er der masser af fordele ved at eje et POS-system til din restaurant. Det er en af de nyeste teknologier, der kan øge din virksomhed og sætte dig højt over dine konkurrenter. En restaurant POS-system vil arbejde i harmoni med dine andre systemer og programmer, og give dine medarbejdere til at blive mere veluddannede og effektive.
du vil også være i stand til at profilere dine kunder bedre, finde ud af, hvad de elsker, og give dem den bedste kundeoplevelse hver eneste gang!