som et brand, du vil nå de rigtige mennesker.
målgruppeanalyse er en central komponent i enhver markedsføringsstrategi, da den giver dig et informeret overblik over, hvem dine målgrupper er, hvem dine målgrupper ikke er, og lige så vigtige målgrupper, som dit brand kan nå ud til med et par justeringer af din strategi.
men hvad er publikumsanalyse? Hvordan gør du det? Vi er her for at hjælpe dig i gang med denne guide.
Hvad Er Målgruppeanalyse?
hvad er publikumsanalyse alligevel? Målgruppeanalyse er forskning i demografi, sprog, placering, præferencer, interesser og andre målinger inden for en gruppe. Det analyseres derefter for at give nyttige og handlingsrettede forbrugerindsigter for et brand i form af køberpersoner. Disse er semi-fiktive profiler, der er bygget ud fra din målgruppeanalyse.
der var en tid, hvor denne form for analyse var en omhyggelig og tidskrævende proces, som alle-men krævede, at du ansætter et agentur til at hjælpe dig med at fuldføre det, hvis du ville være sikker på, at de oplysninger, du fik, ville være nyttige og korrekt fremskaffede. Tempoet i kampagner er også steget, hvilket gør det vanskeligt at følge med konventionelle metoder. Heldigvis har alderen med digital og social medieanalyse også gjort indsamlingen af de oplysninger, du har brug for, mere effektiv.
de analyseværktøjer, vi nu har adgang til, har fremskyndet forskning og dataindsamling betydeligt. Hvad der ville have taget måneders arbejde før, kan afsluttes med et par klik – hvad enten det er data om dine egne målgrupper, eller hvis du holder styr på dine konkurrenters præstationer.
dette er ikke at sige, at agenturer er blevet forældet. Tværtimod kan en kombinationsmetode være den bedste metode til at indsamle så meget værdifuld information om dit publikum som muligt.
på den anden side søger agenturer altid at holde trit med kundernes krav og levere de bedst mulige handlingsdata. Med flere klienter, der kører et stigende antal kampagner samtidigt, synes digital publikumsanalyse den eneste vej at gå.
Hvorfor Publikumsanalyse?
hvorfor skal du bruge målgruppeanalyse som hjørnestenen i dine marketingstrategier?
du er sandsynligvis allerede bekendt med de faser, der udgør marketingtragten: fra toppen har du opmærksomhed og interesse, hvor dit arbejde handler om synligheden af dit brand for forbrugerne.
midten af tragten er, hvor publikum vil overveje dit brand, og du vil arbejde på at udvikle kundernes købsintention for at sikre konverteringer.
nederst i tragten kan du finde dem, der har købt, hvilket betyder, at dit arbejde skifter til bestræbelser på at opretholde relationer og fastholde kunder.
hvert af disse trin kræver forskellige former for indhold og timing, men hvad de deler er en afhængighed af, at du forstår, hvem dine målgrupper er, hvor skal du nå dem – med hvilket indhold, på hvilket tidspunkt – og hvor meget skal du bruge til at konvertere dem? For at besvare alt det følgende skal du stole på så mange data som muligt – heldigvis har digital markedsføring gjort det let tilgængeligt.
Reducer dine omkostninger
marketingkampagner er i retning af et mindre format, men sammen med det ser vi en stigning i frekvensen. Det er dyrt at holde trit med denne tendens og opretholde effektive kampagner. I mellemtiden kan slacking og tillade kampagner at blive dårligt evalueret være dyrt med hensyn til din tid og omdømme som marketingmedarbejder.
men at kende dit publikum og geare din marketingstrategi for at nå ud til dem effektivt hjælper med at imødegå dette problem på en stor måde. Casestudier har vist en reduktion i omkostningerne på op til 56% for virksomheder, der bruger kvalitetspublikumanalyse til at støtte deres marketingindsats. Tal som det kan gå langt i at forbedre din ROI og giver dig mulighed for at omfordele noget af dette budget.
slå konkurrencen
Tæppeannonce og dårlig målretning på socialt reducerer ikke kun mængden af kundeemner og konverteringer, du genererer, men de giver også din konkurrence mulighed for at fange de kunder, du går glip af. Hvert publikum er begrænset, så det er vigtigt at fokusere på at fange opmærksomheden hos de mennesker, der vil være mest interesserede i, hvad dit brand har at tilbyde.
fastgørelse af, hvordan dine ideelle målgrupper ser ud, vil hjælpe dig med at tiltrække folk, der ikke kun vil engagere sig i dit indhold og brand, men øge dine konverteringer.
må ikke kede dine kunder
der er et problem i markedsføring: symptomerne ligger i kløften mellem hvad marketingfolk tror, de gør, og hvordan kunderne føler om de samme marketing indsats.
rapporten Marketo Engagement Gap sætter dette i klare tal:
- 61% af marketingfolk mener, at de engagerer sig i det rigtige indhold.
- 56% af forbrugerne mener, at virksomheder skal have en dybere forståelse af deres behov.
- 51% af forbrugerne mener, at mærker sender for meget irrelevant indhold.
en måde at opfatte disse oplysninger på er, at vi som marketingfolk i øjeblikket svigter vores kunder ved ikke at nå ud til dem på den rigtige måde, på det rigtige tidspunkt, med det rigtige indhold. En anden måde at se det på er som en stor mulighed: hvis mere end halvdelen af forbrugerne føler, at virksomheder ikke fuldt ud forstår deres behov, er der et hul i markedet for dig at være en af de virksomheder, der gør det.
for at gøre det skal du forstå dit publikum inde og ude. Hvor godt kender de dit brand? Hvor tæt er de på en købsbeslutning? Hvad er deres motivationer? Du skal indsamle de data, du kan på alle niveauer i din marketingtragt. For at få arbejdet gjort, skal du medbringe forskellige værktøjer.
muligheden eksisterer for at gøre meget godt i erhvervslivet ved at forstå, hvem dit publikum virkelig er.