i dagens samfund forventes det fuldt ud for en virksomhed at have en online tilstedeværelse, som omfatter opbygning af en hjemmeside. Faktisk, hvis de ikke gør det, kan det påvirke opfattelsen af potentielle kunder. Når vi bevæger os dybere og dybere ind i en æra med digital forbindelse, kan selv den mindste virksomhed have en virkelig global tilstedeværelse, men til hvilken pris …
for mange virksomhedsejere kan bare tanken om at oprette en hjemmeside føles overvældende. Du kan søge på en af de mange freelancing hjemmesider og bruge utallige timer på at søge gennem det endeløse talent, men hvordan ville du virkelig vide, at du kunne stole på dem, eller at de har den erfaring, de citerer for at kunne håndtere de ting, du har brug for. Du kan i stedet overveje at bruge et digitalt bureau, men de involverede omkostninger kan langt overstige ethvert budget, du lægger til side. Måske som mange beslutter du at modige en af de mange onlineindholdsudbydere til at lære dig selv … når alt kommer til alt, hvor svært kan det virkelig være?
sandheden er, at alle scenarierne ovenfor tilbyder både gode og dårlige punkter at overveje, og der er ikke noget rigtigt eller forkert svar, fordi det afhænger af mange faktorer, men her er en sandhed, jeg kender fra mine mange års erfaring på dette område:
så mange mennesker bygger en hjemmeside, der kun forventer succes for at finde ud af, at bare deres venner og familie besøger. Bare fordi du opretter noget, garanterer det ikke succes.
der er millioner af hjemmesider på internettet, der ikke tiltrækker nogen besøgende overhovedet, derfor hvordan kan du sikre dig, at du ikke falder i samme fælde for at spilde din tid, penge og energi?
Nå … du har brug for en plan!
desuden har du ikke bare en plan, du har brug for en god plan. En plan, der er nøje overvejet, med en stor chance for kulminerende succes. Dette kommer enten fra held eller erfaring, og det er langt bedre at stole på erfaring end held for det bedste resultat.
jeg har brugt over 20 år på at rådgive virksomhedsejere om deres online strategi, men jeg havde ikke drømt om at blive Digital konsulent. Min erfaring blev født af frustration fra beskæftiger sig med freelancere, der kunne bygge hjemmesider billigere end mig, fordi leveomkostningerne i deres land var meget lavere end mine, mere så fordi jeg arbejdede fra en meget prestigefyldt Central London kontor. Jeg har også været vidne til store agenturer rip folk ud, og jeg var syg og træt af gode mennesker kommer til mig desperat, fordi de havde investeret alt, men havde intet at vise for det.
mit håb er, at ved at dele disse oplysninger med dig, vil det give dig mulighed for at undgå de fejl, som så mange har lavet før.
fra at arbejde med tusindvis af små virksomhedsejere har jeg set mønstre vises, som har fremhævet nogle meget almindelige problemer, der er nemme at undgå, med den mest populære er fejlkommunikation mellem virksomhedsejeren og deres hjemmeside udvikler.
før vi overhovedet kan overveje at udvikle os, er vi nødt til at forstå, hvad ordet Udvikler betyder. Dette i sig selv er en udfordring, fordi at opbygge en god hjemmeside kan du ikke bare forstå systemerne, du også nødt til at forstå og skabe mange andre aspekter af opbygningen af en hjemmeside, såsom strategi, indhold og design, samt brugeren experience.So her er de 10 ting, du skal vide, før du opbygger en hjemmeside. Hver er trygt trukket fra min internationale bestseller bog, som bliver brugt til at undervise studerende på universiteter rundt om i verden. Det er blevet oversat til mange sprog og er tilgængelig, hvis du ønsker at dykke dybere ned i hvert emne. For øjeblikket dog lad os fokusere på at give dig listen, så du har en bedre bevidsthed om, hvad du bliver nødt til at overveje, før du kommer i gang.
Trin 1-strategi
det første skridt er et, som folk ofte kæmper mest med. Når du har fået forbi dette, selvom du vil have en fantastisk strategi på plads, der vil tjene som grundlag for alt andet, der skal gøres. Et stort problem, som folk står over for, er, at de ikke rigtig ved, hvad de vil have, når de starter. De ved, at de har brug for en hjemmeside, og har en vag ide om, hvilket formål hjemmesiden skal tjene, men de har ikke taget sig tid til at kortlægge, hvad de vil vise til verden, om sig selv og om deres forretning. Derfor er det vigtigt, at du gør det, før du begynder at opbygge din hjemmeside.
pointen med alt dette er at oprette en hjemmeside, der er vellykket. For at gøre det skal du tage dig tid til at tænke over, hvem du er, hvad du brænder for, og hvad kerneværdierne i din virksomhed er. Hvis du ikke ved, hvem du er så hvordan vil du vide, hvad du har brug for at oprette? Når du ikke afklarer, kommer den manglende klarhed over for de besøgende på din hjemmeside. Husk altid, at når du lægger din hjemmeside, sender du en besked til dine kunder, kunder og besøgende. Det er op til dig, om denne meddelelse er klar og professionel, eller om den er forvirrende og rodet. Det er derfor, det er så vigtigt, at du begynder med at gennemføre en vellykket hjemmeside strategi. Strategien indeholder også en oversigt over de resterende trin.
Trin 2-kunderejsen
når du har etableret de kerneværdier, som din virksomhed og / eller hjemmeside skal være baseret på, og du ved, hvad den besked, du ønsker at sende til folk, der besøger hjemmesiden, er, kan du begynde at forestille dig, hvad din hjemmeside skal indeholde. Det er på tide at begynde at overveje, hvilken type rejse du leder folk igennem, når de går i gang med dit site. Først vil du overveje, hvad de besøgende første indtryk vil være, når de ankommer på din startside eller destinationsside. Trods alt, første indtryk er alt er de ikke? Derfor er dette en af de vigtigste detaljer at overveje, når du planlægger din hjemmeside. Igen, dette bør alle være baseret på en enkelt besked, som du har besluttet at kommunikere med folk via din hjemmeside.
et andet vigtigt aspekt af alt dette er at have en klar ide om, hvem den optimale besøgende på din hjemmeside er. Hvem er det, du målretter mod, og hvem er det, der sandsynligvis vil drage fordel af dit produkt eller din tjeneste? En betydelig mængde af det, du Inkluderer på din hjemmeside, vil være baseret på svaret på dette spørgsmål. For eksempel viser statistikker, at unge mænd og kvinder bruger langt størstedelen af deres tid på at se YouTube-videoer. Det betyder, at hvis din målgruppe primært består af yngre forbrugere, kan du muligvis tilskynde dem til at interagere med din side bedre, hvis du inkluderer flere videoer end skriftligt indhold. Med andre ord skal du overveje, hvad dine primære besøgende nyder, og hvad der får dem til at blive på din side længere. Det vil afgøre, hvilken type indhold du vil medtage, når du bygger din hjemmeside.
i hele dit build skal du holde din første besked i tankerne, fordi det er grundlaget for din hjemmeside strategi. Du vil gerne visualisere, hvordan du vil have folk til at bevæge sig gennem din hjemmeside, og tænk på, hvilket indtryk du afgiver ved hvert klik. Når de bevæger sig fra side til side, sender du et klart budskab om, hvad din virksomhed og brand handler om? Hvilke sider skal inkluderes, der gør det nemt for din bruger at navigere på siden? De skal være i stand til ubesværet at finde vej til de sider, der er oprettet for dem at foretage indkøb. Hvilket indhold ville gøre dem mere tilbøjelige til at blive på siden, interagere og købe? Dette er alle spørgsmål, du bør stille dig selv, før du bygger din hjemmeside.
Trin 3-Sitemaps
når du planlægger din hjemmeside, og du overvejer brugeroplevelsen, vil du gerne begynde at kortlægge alle de sider, du vil medtage. Det er sandsynligt, at du har en generel ide i dit sind om, hvilke sider der ville være bedst at have på din hjemmeside, men ved at sætte pen til papir og tegne det vil hjælpe dig med at få et fugleperspektiv af hvilke sider du skal bygge. Du kan altid bruge programmer som tegning.io eller lucidcharts for at give dig et billedligt billede af, hvordan din hjemmeside skal panorere, men der er noget at sige om at sætte pen til papir og skitsere det hele, der synes at gøre tingene mere levedygtige.
det anbefales, at du opretter et tankekort eller et rutediagram for at skitsere, hvordan du skal opbygge din side for side. Selvfølgelig kan du tegne et tankekort på alt fra et stykke papir til et serviet, men hvis du foretrækker at bruge en tablet til at gemme dine ideer, kaldes en god applikation, du måske vil overveje, koncepter. Personligt bruger jeg min iPad og koncepter til at tegne et sitemap hurtigt og digitalt.
uanset hvilken vej du nærmer dig kortlægning af din side, vil du starte med at finde ud af, hvad hovedkategorierne i din top-level menu vil være. Start derefter omhyggeligt med at kortlægge, hvilke sider der skal inkluderes i hvert afsnit på din hjemmeside. Sørg for, at når du kortlægger din side, tager du dig tid til at overveje, hvad brugeroplevelsen vil være i hver fase, og om de let kan finde det, de har brug for.
Trin 4-trådrammer
det næste skridt, du skal tage, er at begynde at opbygge din side ved hjælp af trådrammer. Folk har ofte problemer med dette handlingstrin, men nøglen er at holde det enkelt. Hver side på din hjemmeside skal have et mål. Dette forhindrer dine brugere og besøgende i at blive forvirrede, når de navigerer på siden. Husk, at en forvirret forbruger ikke køber. Derfor skal hver side konfigureres på en sådan måde, at brugeren nemt kan finde det, de har brug for, og dermed sikre, at de bevæger sig fremad og køber dit produkt eller din tjeneste. Vi har et helt kursus dedikeret til dette afsnit, som du kan få adgang til, når du tilmelder dig vores akademi.
Trin 5-indhold
det indhold, du leverer, når du bygger din hjemmeside, vil ikke kun bringe flere mennesker til din side, men det vil få dem til at blive længere og interagere mere med dit brand. Dette er ekstremt vigtigt, når det kommer til at få folk til at købe mere samt være i stand til bedre at rangere din hjemmeside på søgemaskiner som Google. Desuden vil det indhold, du leverer, hjælpe din virksomhed med at skille sig bedre ud og hjælpe dig med at etablere dig selv som en autoritet på dit marked.
igen vil du være meget opmærksom på, hvem din bruger er, og hvilken type indhold de vil nyde. Det er godt at have en blanding af skriftligt indhold, billeder og video i de fleste tilfælde. Når du planlægger din hjemmeside og dens indhold, skal du tage dig tid til at undersøge, om det, du leverer, er i overensstemmelse med det budskab, du prøver at sende til folk, og hvad dit samlede brand handler om. Der er en meget nyttig artikel om at give dit brand en stemme på Mashable.com. artiklen siger:
” indhold er hjertet i en effektiv tilstedeværelse på nettet. Uanset om du er en forhandler, et medieside eller en social opstart, er det overbevisende, opdateret og relevant indhold, der tiltrækker og engagerer brugere. Hvis dit indhold ikke er rigtigt, vil dine kunder simpelthen ikke engagere sig i det på den måde, du håber.”
Trin 6-Design
Design er en vigtig del af din hjemmesidestrategi, men folk lægger ofte for meget vægt på dette og ikke nok på andre vigtige områder. Ofte lader folk deres hjemmeside design blive noget, der holder dem tilbage. Hjemmeside design er ganske enkel, faktisk. Folk er instinktivt tiltrukket af ting, der er visuelt tiltalende. Derfor er det målet. Du vil vælge et design, der vil gøre folk ønsker at besøge din hjemmeside og forblive der så længe som muligt. Sådan. Bortset fra det, vil du sikre dig, at dit design forbliver i overensstemmelse med din branding, og det overordnede budskab, du kommunikerer via din hjemmeside. Dette er de ting, du allerede skulle have udarbejdet i Trin 1. På det helt grundlæggende niveau kan du bruge forudbyggede skabeloner til at være vært for dit indhold, men ideelt set bør du oprette et brand, der består af et logo, farvepalet, typografi og grundlæggende visuelle koncepter, som folk derefter lærer at identificere sig med dig. Når du tænker på farven rød – tænker du Coca Cola, når du tænker på grøn-BP. Plus, jeg vedder på, at du kender Google-farverne uden at kigge? Dette er gode eksempler på branding gennem design.
Trin 7-systemer
husk altid, at funktionaliteten på din hjemmeside vil have en direkte effekt på, hvordan folk ser dit brand. Hvis din hjemmeside ikke er organiseret godt, eller det ikke er let at navigere, kan folk have et dårligt indtryk af din virksomhed. Du vil gerne fremstå meget professionel og troværdig for dine brugere, og derfor bør de systemer, du lægger ud på din hjemmeside, være en stor del af din hjemmesidestrategi. Tag dig tid til nøje at overveje den indkøbskurv, du vil bruge, e-mail-auto-responder og marketingsystemer, som du implementerer.
mange mennesker henvender sig til Infusionsoft på grund af sit ry for at være ret pålidelig, og fordi det leverer flere forskellige tjenester i en pakke. Men de fleste start-ups har ikke rigtig brug for en omfattende mængde tjenester, derfor kan en indkøbskurv som Shopify være nok for dig. Under alle omstændigheder vil du tage dig tid til at undersøge forskellige muligheder for at finde ud af, hvad der fungerer bedst for din virksomhed. En god måde at gøre dette på er at læse anmeldelser af de forskellige tjenester online. Du bør forsøge at bruge kun troværdige steder som smashingmagazine.com eller PCMag.com at undersøge mulighederne, fordi de er mindre tilbøjelige til at være partiske. Det er også en god ide at tage tid til at se på de anmeldelser, som enkeltpersoner har forladt. Dette er den bedste måde at måle de potentielle problemer, der kan opstå med hvert stykke program.
Trin 8-fejl test
stol ikke bare på, hvad andre siger. Test din hjemmeside og dens funktionalitet. Du vil gerne vide førstehånds, hvilke problemer dine kunder kan have, når de forsøger at navigere på din side, før du sender den allerførste strøm af trafik til den. Som Benjamin Franklin engang bemærkede, ” en ounce forebyggelse er værd at et pund kur.”Dette er ubestrideligt for din hjemmeside.
det sidste, du vil have, er at have investeret gode penge til at sende målrettet trafik til din hjemmeside, først da for at finde ud af, at mange af dem sprang lige ud af det, fordi de havde problemer med at navigere i det eller bruge systemerne i det. Det er klart, at sende folk til din hjemmeside, før det er blevet grundigt testet er ikke en god hjemmeside strategi for din virksomhed. Brug tid på at sikre, at alt er korrekt, og din besked er konsistent, før du sender trafik, eller alt, hvad du har opbygget til dette punkt, vil være nytteløst.
trin 9-analyse
når du når dette trin, din hjemmeside vil være oppe og køre, og forhåbentlig klarer sig godt. Hvis du var konsekvent om, hvordan din virksomhed bliver repræsenteret og brugerne finder dit indhold værdifuldt, så vil du være på vej til at have en succesfuld hjemmeside, der tjener behovene hos både dig og dine kunder. Dit job slutter dog ikke der. Faktisk er det på en måde kun lige begyndt. Men hvis du har indstillet tingene korrekt indtil videre, skal du ikke bekymre dig om meget mere end at lave nogle små justeringer til siden efter behov.
brug af analytics er en fantastisk måde at hjælpe din virksomhed med at vokse. Mange mennesker er ikke klar over, at de kan bruge tjenester som Google Analytics til at se ting som hvilke knapper besøgende klikker mest på, hvor mest trafik kommer fra, og hvor længe folk bruger på siden. Det er uheldigt, fordi de data, du modtager fra sådanne tjenester, kan være et ekstremt værdifuldt aktiv. Disse data hjælper dig med at forstå, hvilke ændringer du kan foretage på din hjemmeside for ikke kun at bringe mere målrettet trafik, men også for at gøre brugerens oplevelse sjovere og i sidste ende få flere mennesker til at drage fordel af dine fantastiske produkter og/eller tjenester.
Trin 10-Split test
en anden god måde at få værdifulde data om din hjemmeside er at foretage nogle split test. Det er vigtigt at bemærke, at din hjemmeside ikke behøver at være perfekt, når du først starter den. Dette er nøglen, fordi det er det, der stopper mange mennesker fra fremskridt. Som tidligere nævnt, bør du sætte en betydelig mængde tid i din hjemmeside strategi og hvordan du ønsker dit brand skal repræsenteres. Du bør også bruge en god mængde tid på at kortlægge tingene, når du planlægger din hjemmeside, men du bør ikke lade perfektionisme komme i vejen for fremskridt.
når din hjemmeside er op, kan du begynde at opdele testvariationer af dine sider ved hjælp af forskellige overskrifter, videotitler og knapfarver, blandt andre eksempler. Det er ofte overraskende, hvordan en lille ændring til en side kan gøre en væsentlig forskel i mængden af interaktion, engagement og køb din hjemmeside modtager. Derfor anbefales det meget at opdele test af dine sider. Hvis du ikke er bekendt med, hvordan split test fungerer, er der en fremragende hurtigstartguide tilgængelig på Conversion-Rate-Experts.com.
jeg har oprettet en meget enkel og let at følge infografik, der viser disse 10 trin. De er også de 10 kapitler i min internationale bestseller bog, “Planlæg din hjemmeside”.
hvis du klikker her – kan du automatisk hente den visuelle infografik af dette blogindlæg for nem reference.
et sidste punkt, før du går – jeg ved, at dette kun er starten på en meget dybere samtale, og det er derfor, jeg vil invitere dig til en live træning, hvor jeg vil gennemgå alt dette og mere detaljeret, LIVE. For at deltage i denne træning skal du blot klikke på linket nedenfor. Jeg ser meget frem til at møde dig personligt og finde ud af mere om, hvad du ønsker at skabe til din virksomhed.