Deres forhandler kontrolleret finansiering (DCF) forretningsmodel giver alle de nødvendige værktøjer til at starte en BHPH-operation fra bunden. Efter at have deltaget i træningskurser, næsten enhver forretningsindstillet person med tilstrækkelig kapital kan åbne meget; der kræves ingen forudgående dybdegående BHPH-viden. Den kapital, der kræves for at starte dette program, er lige under $11.000 plus lageromkostninger.
efter tilmelding til denne service modtager forhandlerne en nøglefærdig opstartspakke, der inkluderer:
- DCF Licens
- a politikker og procedurer manual
- Management System Plus-program (designet specielt til BHPH-operationer)
- et besøg på stedet fra en konsulent
- ubegrænset telefonisk rådgivning
- ubegrænset deltagelse i lederuddannelseskurser
- formularer nødvendigt for at starte et BHPH-parti (mere kan bestilles efter behov)
- to on-lot træningsmanualer
- en popcornmaskine
- en sodakøler
når opstart af din operation er afsluttet, kan aktiv DCF-forhandlerstatus opretholdes for omkring $200 per måned. Denne status giver en forhandler ret til en månedlig sammensætning af operationelle data, fortsat telefonisk rådgivning og evnen til at fortsætte med at deltage i løbende træningskurser.
Go-to Guide: En grundig politikker og Procedurer Manual
i enhver BHPH operation, sæt praksis skal være på plads for konsistens og ansvarlighed. En skriftlig manual, der skitserer alle politikker og procedurer, er nøglen til succes (og færre hovedpine). En komplet politik-og procedurehåndbog skal dække lager, salg, drift og samlinger.
Jeff Shafer, vicepræsident for råd-en-bil, vidnede om fuldstændigheden af DCF-politikhåndbogen, “grundigheden i politikken og procedurehåndbogen er uden fortilfælde… den er skrevet meget enkel, så dybest set er alt, hvad du skal gøre, at være i stand til at læse, og du kan køre en butik.”
Al Jenkins, general manager for Instant Auto Credit, har brugt dette program siden 1993 og mener, at manualen for politikker og procedurer skal følges, ligesom den er skrevet. Ifølge ham, “hvis du prøver at afvige fra det grundlæggende, det er når du normalt løber ind i problemer… hver gang vi strejfer lidt, vi finder ud af, at når vi går tilbage til det grundlæggende, vi er mere succesrige.”
en anden rentabel operation er i Pennsylvania. Sellersville Charge-A-Car vicepræsident Tom Brandis AS har brugt denne model siden 1992 og kører to BHPH-partier. “Politikkerne holder medarbejderne på linje. Jeg tillader dem ikke at afvige for meget uden at ringe til mig.”
målestok for forbedring
uanset om du er medlem af en tyve gruppe eller køber rapporter om din branche, er det god praksis at måle din præstation og vide, hvor din virksomhed mangler og/eller trives. En stor fordel ved at være en aktiv DCF-forhandler er, at du modtager månedlige kompositter, som giver dig mulighed for at analysere din præstation ved at sammenligne din præstation med andre DCF-partier og benchmarks. Den elektroniske komposit består af fire sider.
side 1 – Salg – denne side indeholder år-til-dato og måned-til-dato tal om detailfinansiering, detailkontanter og engros. Et andet afsnit indeholder tal for at sammenligne dine resultater med andre aktive DCF-forhandlere. Bortset fra disse data er der tre søjlediagrammer. Den første graf,” enheder finansieret, ” viser antallet af enheder dit parti finansieret for måneden, og hvor mange enheder top 10 DCF forhandlere finansieret. Den anden graf, “gennemsnitlig ROR”, viser din afkastprocent i forhold til de 10 bedste forhandleres RORs. På disse grafer identificeres top 10 efter nummer, ikke navn, så forhandlernes navne afsløres ikke. Den tredje graf,” Detailfinansieret salg”, viser dine månedlige salgstotaler for de sidste to år.
Side 2 – Aktiver – denne side indeholder tilgodehavender saldi, opgørelse, misligholdelse og sammenligning med de gennemsnitlige, median, minimum og maksimum tal for aktive DCF konti. Grafer er også inkluderet for at sammenligne dine tal med de 10 bedste forhandlere.
Side 3 – Bottom Line – denne side indeholder oplysninger om bankindskud, resultat og år-til-dato charge off analyse. Også inkluderet er tallene for at sammenligne dine resultater med andre aktive forhandlere. To af graferne sammenligner dig med de 10 bedste forhandlere, mens de resterende to grafer inkluderer forhandlerens gennemsnit, minimum og maksimum tal sammen med dine Til sammenligning.
side 4 – grafer – denne side består af otte grafer, herunder oplysninger om den seneste måned. De sammenligner alle dine tal med gennemsnit, minimum og maksimum forhandlernumre. Graferne er:
gennemsnitlig salgspris
gennemsnitlig bruttoresultat
gennemsnitlig afkast
gennemsnitlig Cash-in-Deal
gennemsnitlig kontant ned
gennemsnitlig kontraktlængde
første Løbskriminalitet
Månedlig Indsamlingsrate
når du er klar til at vokse
efter oprettelse af deres første BHPH operation, forhandlere ser ofte potentialet for en anden operation, men det kan være svært at vælge placeringen. Den aktive DCF-forhandler får hjælp til valg af placering, generelt 10 til 15 miles fra den oprindelige placering. Der er en anden opstart gebyr for en ekstra masse $7.500. Andre BHPH-forhandlere føler, at afstanden ikke er så vigtig som kontrolfaktoren for operationen og vælger at åbne partier så langt væk som 75 til 100 miles fra den oprindelige placering.
råd til en bil i Dayton, Ohio, området har åbnet fire yderligere placeringer siden åbningen af deres første parti i 1992. Hver butik følger den samme struktur, som giver mulighed for konsistens i hele organisationen.
Tips til Hands-Off-forhandleren
selvom størstedelen af BHPH-forhandlere ikke er hands-off-forhandlere, er det muligt at køre flere placeringer med minimal hovedpine, hvis du ansætter en general manager til at holde styr på, hvordan din virksomhed kører. En anden mulighed er at ansætte en konsulent til at hjælpe dig med at holde øje med din præstation, eller hvis du er en Carbisklient, kan du abonnere på en ekstra Konsulentpakke (ACP). “Er det, vi gerne kalder vores “vagthund” -tjeneste, som virkelig er rettet mod en off-site ejer, der ønsker, at tredjepart skal se, hvordan operationen går.”Med denne service modtager ejeren og lederne ugentlige telefonopkald og tre besøg på stedet om året for at hjælpe med at analysere, hvordan virksomheden kører.
Jenkins fra Instant Auto Credit bruger den ekstra Konsulentpakke, der koster $1.000 pr. Han udfører spotchecks på de tre partier i løbet af ugen, men han sagde: “ved at have alle deres programmer og retningslinjer i kraft, behøver jeg ikke at styre butikkerne så tæt…efter programmerne og deres ugentlige opkald frigør mig til at gøre andre ting.”
undtagelser kan foretages
Hver forhandler er enig i, at det bedste råd er at overholde fast praksis, men forstå, at undtagelser undertiden skal foretages. Ikke alle kunder passer ind i de tegningsretningslinjer, du har defineret. Hvis du aldrig gøre undtagelser vil du sænke din risiko, men du kan gå glip af nogle gode betalende, loyale kunder undervejs. Så hver kunde skal ses individuelt.
det er blandt disse mulige undtagelser, at mange forhandlere har tendens til at komme af sporet. Der skal udpeges en undtagelsesproducent. Hvis hver salgsmedarbejder har evnen til at gøre undtagelser, vil en forhandler sandsynligvis ende med inkonsekvent køb, hvilket påvirker porteføljens ydeevne negativt. Hvis en salgsmedarbejder har afkrydset alle nødvendige varer, og en potentiel kunde ikke opfylder alle krav på tegningslisten, men den associerede mener, at der kan gøres en undtagelse, kaldes en undtagelsesproducent til at gennemgå aftalen og træffe en beslutning. På denne måde ser den samme person eller lille gruppe mennesker på alle tvivlsomme tilbud og træffer alle beslutninger.
Råd-en-bil i Ohio har et ledelseskontor til at styre alle fem af deres partier, og alle personer, der er udpeget som undtagelsesproducenter, arbejder ud af dette kontor. Dette design giver dem mulighed for at styre effektivt uden yderligere rådgivning. Nøglen er tegningskontrol ved et par godkendte beslutninger, eller undtagelse, beslutningstagere.
succesfulde BHPH – operationer, uanset antallet af placeringer, synes alle at have fælles træk-engagerede forhandlere, der sætter politikker og procedurer og følger dem uden fejl. De mest succesrige måler også løbende deres præstationer mod deres jævnaldrende for at forbedre deres egen præstation.
Bind 4, Udgave 3