der har længe været et spørgsmål i erhvervslivet om insourcing og outsourcing. Hver strategi har sine fans og fortalere, men en ting er ekstremt klar, et enkelt firma, uanset hvor stort, kan ikke gøre det hele. Der er mange virksomheder, der outsource, og de er kommet til at indse, at der er betydelige fordele til rådighed for dem i at gøre det.
i denne artikel vil vi forklare:
- Hvorfor Vælger Virksomheder At Outsource?
- Outsourcing Eksempler På Store Virksomheder
- Alibaba
- Basecamp
- Skype
- Slack
- GitHub
- Opera
- Myskl
- Æble
- Konklusion
Hvorfor Vælger Virksomheder At Outsource?
en undersøgelse fra Deloitte fremhævede, at de mest almindelige årsager til outsourcing inkluderer:
- reduktion af omkostninger
- større fokus på kerneforretning
- løsning af kapacitetsproblemer
- forbedring af kvalitet
- adgang til puljen af talenter og færdigheder
- andre forretningsbehov.
i de senere år steg efterspørgslen efter outsourcing-tjenester på grund af nedlukning og karantæneforanstaltninger.
som du kan se, er der mange forskellige grunde til, at virksomheder outsourcer. I mange tilfælde er der ingen enkelt grund til, hvorfor outsourcing giver mening. Mange forskellige grunde kan gælde baseret på, hvor en virksomhed er i sin vækst. I mange tilfælde kan det være en kombination af faktorer – dygtighed og omkostninger, eller kapacitet og tid til markedet. En kendsgerning er dog klar – outsourcing, når det gøres rigtigt, kan hjælpe virksomheder med at blive betydeligt mere effektive. Lad os nu illustrere årsagerne til at outsource med outsourcing eksempler.
Outsourcing eksempler på store virksomheder
nedenstående organisationer har forstået en grundlæggende sandhed – nemlig ved at fokusere internt på kerneforretningen og outsource ikke-kernefunktioner, kan de ikke kun være mere effektive; de kan også vokse hurtigere og spare penge.
Outsourcing sker rundt om i verden, og med virksomheder i alle størrelser; de fleste af dem kan du genkende. Nogle eksempler på virksomheder, der outsourcer, inkluderer:
Google startede som en simpel søgemaskine, men er siden blevet en massiv organisation, der tilbyder udstyrs-og programmeltjenester ud over sine reklametjenester med medarbejdere fordelt over hele verden. I dag er Google næsten et ordsprog for selve internettet, og dets navn er blevet et verb, der bruges af alle, når man taler om at søge online.
mens Googles trosbekendelse om “vær ikke ond” ikke længere er en del af dets adfærdskodeks, er det en virksomhed med enestående forretningspraksis og politikker. Google er en teknologivirksomhed – det vil sige dens styrke og hjertet i sin forretning. De er en af de store virksomheder, der outsourcer og har outsourcet ikke-kernefunktioner som admin og IT-arbejde i årevis.
Google forstår dog også, at selv med sin størrelse kan den ikke gøre det hele. Til dette formål har de også outsourcet udviklingsarbejde, e-mail-support til produkter som f.eks. Google udvider dette yderligere og ud over e-mail-support og tilbyder også telefonsupport med personale over hele verden. Disse personer blandes problemfrit i deres interne supportteam og giver kunderne forbedrede responstider til en rimelig pris. Alle disse gør Google til et perfekt outsourcing-eksempel for at illustrere årsagerne til outsourcing.
årsager til outsourcing: adgang til puljen af talenter og færdigheder, løsning af kapacitetsproblemer, forbedring af kvalitet, reduktion af omkostninger.
Lessons to learn
Google forstod, at størrelse er irrelevant, når det kommer til outsourcing. Ved at forstå, hvilket arbejde der kan outsources, og hvilket arbejde der skal forblive internt, var Google i stand til at maksimere sin budgetudnyttelse.
Alibaba
når vi taler om online e-handelsfirmaer, kommer flere navne til at tænke på. Du har selvfølgelig
i de fleste tilfælde gør virksomheder, der outsourcer, det baseret på omkostninger. Ofte er dette til billigere lande som Indien, Kina og Fjernøsten. Men når virksomheden selv er baseret i denne region, skifter paradigmet. Alibaba forstod, at mens de kunne holde deres produktions-og ressourceomkostninger lave lokalt, var de færdigheder, de havde brug for for at vokse, ikke tilgængelige i skala i deres region.
med dette i tankerne begyndte Alibaba at lede efter partnere og outsourcere tidligt i deres udvikling på tværs af en række forskellige projekter og fandt mange af de færdigheder, de havde brug for i USA. Ved at outsource internetudvikling til USA blomstrede stedet og voksede i et astronomisk tempo.
årsager til outsourcing: adgang til puljen af talenter og færdigheder, forbedring af kvalitet, større fokus på kerneforretning.
Lessons to learn
det vigtigste punkt at samle op på her er, at du skal have en forståelse af dine krav. Ved at vide, hvilke færdigheder der manglede i deres region, var Alibaba hurtigt i stand til at finde ressourcer andre steder i stand til at udføre de opgaver, de havde brug for for at få gjort.
Hvadsap
Hvadsapp er et velkendt navn, når det kommer til kommunikation. Det bliver brugt globalt af millioner og er for nylig begyndt at gøre strejftog i online betalinger til gavn for kunderne yderligere. Det er dog ikke det firma, du ser i dag.
når man tænker på virksomheder, der outsourcer, er det et godt eksempel på outsourcing, da det har gjort det helt fra starten. Allerede i 2012 var vi en lille organisation med kun 30 fuldtidsansatte og fem deltidsansatte. Baseret ud af bjergudsigt Californien, de forstod, at hvis de ønskede at vokse, de havde brug for at holde omkostningerne nede. Rusland var svaret, og de hentede udviklingsressourcer fra Rusland for en lille brøkdel af, hvad de ville have været nødt til at betale i USA.
årsager til outsourcing: reduktion af omkostninger, større fokus på kerneforretning.
Lessons to learn
holdet forstod, at geografi ikke skulle være en grænse. Til dette formål identificerede de, hvad de havde brug for for at vokse, og kiggede derefter globalt efter, hvor de kunne få adgang til disse færdigheder omkostningseffektivt.
Basecamp
for projektledere og andre interesserede i et værktøj til at holde opgaver på mål, Basecamp er velkendt. Basecamp startede i det små, og mens de er fremherskende inden for projektledelsesområdet, opretholdt de et lille fodaftryk af interne ressourcer.
Basecamp forstod faktisk, at forsøg på at gøre alt selv ikke var den rigtige strategi for organisationen. De så, at mens deres værktøj blev brugt af andre til at styre projekter og arbejde, havde de problemer internt med arbejdsgang og kundesupport. For at løse denne situation besluttede Basecamp at outsource nogle vigtige funktioner, så deres interne teams var i stand til at fokusere.
med Basecamp var forbedring af APPen en opgave, der skulle gøres, men Basecamp forstod, at andre også kunne udføre denne opgave. I dette outsourcing-eksempel kunne Basecamp ved hjælp af fjernudviklere fortsætte med at køre forbedringer i produktet, hvilket hjalp det med at vokse. Samtidig var det interne personale i stand til at fokusere på interne processer og organisering, hvilket sikrede, at virksomheden trivedes.
årsag til outsourcing: et større fokus på kerneforretning.
Lessons to learn
det kritiske punkt at forstå med Basecamp er, at virksomheder har brug for at vide, hvor deres problemer er. I Basecamps tilfælde var det ikke med udvikling eller færdigheder, men snarere deres egen interne forretningsdrift og tid. Ved at outsource arbejde til andre var Basecamp bedre i stand til at fokusere på at drive deres egen organisation.
Skype
Skype var en forløber og førende inden for online videofeltet. Med programmelklienter, der arbejder på tværs af smartphones og pc ‘ er, har næsten alle brugt eller ved, hvad Skype er. Skype indså, at produktudvikling ikke var nøglen til dens succes. I stedet, Skype havde brug for at finde det rigtige talent og færdigheder til et omkostningspunkt, der gav mening, så de kunne fortsætte med at udvikle programmet, mens de holdt omkostningerne lave.
Skype er et andet stort firma, der outsourcer, og de valgte Estland (Østeuropa) som en kilde til talent og bragte flere udviklere til at arbejde på produktet. Efterhånden som tiden skred frem, og disse udviklere demonstrerede succes, Skype bragte dem ind som partnere, der yderligere cementerede forholdet. Strategien fungerede for Skype, da Microsoft købte dem for 8, 5 milliarder dollars i 2011.
årsager til outsourcing: reduktion af omkostninger, løsning af kapacitetsproblemer, adgang til puljen af talenter og færdigheder.
Lessons to learn
Skype demonstrerer en lignende oplevelse med fokus på at finde talent globalt. Begge organisationer har vist, at det mest kritiske krav er de tilgængelige færdigheder og ikke kun deres geografi.
Slack
Slack har revolutioneret den måde, virksomheder arbejder på og ændret samarbejde, som vi kender det. I mange tilfælde, Slack har måske gjort for meget for at forbedre kommunikationen, da medarbejdere, der sidder ved siden af hinanden, ofte bare vil slappe af hinanden i stedet for at tale personligt!
Slack startede i 2013 og er hurtigt blevet defacto-standarden inden for højteknologiske organisationer for intern kommunikation. Med sin enkle at bruge interface og dens integrationsfunktioner er det en bestemt vinder, men denne succes skete ikke af sig selv.
Slack havde et kerneteam på kun fire udviklere, der byggede produktet og tog det på markedet. Denne gruppe vidste imidlertid, at for at deres produkt skulle lykkes, var de nødt til at sikre, at det så godt ud og fungerede fejlfrit. Til dette formål engagerede Slack et outsourcet designfirma til beta-test. Denne feedback om, hvad der fungerede, og hvad der ikke fungerede med produktet, hjalp Slack med at opbygge en løsning, som virksomhederne omfavnede.
årsager til outsourcing: forbedring af kvalitet, adgang til puljen af talenter og færdigheder.
Lessons to learn
i Slacks outsourcing eksempel team forstod, at designelementer og produkt beta test var ud over deres skillset. De vidste, at redigering af dit eget arbejde som enhver god forfatter ofte er den mest besværlige og udfordrende opgave. Ved at bruge en troværdig tredjepart var Slack i stand til at få værdifuld indsigt i, hvad der fungerede ud fra en kundes synspunkt.
GitHub
for udviklere og kodere er GitHub et af de vigtigste værktøjer og ressourcer til rådighed. Lanceret i 2008 blev det hurtigt et “go-to” – lager for udviklere, der ønsker at dokumentere, dele og være vært for privat kode. Mens GitHub straks blev en af de bedste måder at dele detaljer på hele projekter, var det ikke rigtig egnet til mindre kodestykker.
det var da Gist blev født som en ide. Efter at have identificeret, hvad de ville gøre, og hvordan de ville have det til at se ud, spørgsmålet var, hvem der ville bygge det. Grundlæggerne af GitHub havde ikke nok økonomisk kapital til at udføre arbejdet selv, så deres løsning var at ansætte en outsourcet udvikler som Git-entreprenør.
årsager til outsourcing: løsning af kapacitetsproblemer, reduktion af omkostninger, større fokus på kerneforretning.
Lessons to learn
med over 56 millioner projekter og mere end 600 medarbejdere er GitHub kommet langt siden sin ydmyge begyndelse. I GitHub eksempel, dens succes er udelukkende ned til en forståelse af, hvad man skal fokusere på internt, og hvad der bedre kan gøres ved brug af eksterne ressourcer.
Opera
krigene mellem Internetforsker, Firefoks, Chrome og Opera blev hårdt udkæmpet. Internetudforsker er ikke længere relevant med Microsofts flytning til Edge, og mens Firefoks stadig er omkring, er markedsandelen stagnerende. Opera, imidlertid, har haft nogle inderlige fans i mange år, og med en god grund.
som en ekstremt let internetsøgemaskine er Opera ligetil at bruge og tilbyder fortsat banebrydende funktioner, som brugerne har brug for. Opera blev lanceret i begyndelsen af internet – æraen i 1995 og var oprindeligt et sideprojekt inden for Telenor-et af Norges største teleselskaber. Opera begyndte til sidst som et separat firma uden for Telenors paraply, men Oracle købte det til sidst.
årsager til outsourcing: løsning af kapacitetsproblemer, adgang til puljen af talenter og færdigheder, reduktion af omkostninger.
Lessons to learn
mens den oprindelige finansiering til Opera blev leveret af moderselskabet, da Opera blev sin egen enhed, var ressourcerne begrænsede. At forstå disse begrænsninger var en kritisk beslutning, da det hjalp med at påvirke Operas brug af outsourcede udviklingsressourcer. Opera er et eksempel på outsourcing af udvikling rundt om i verden baseret på udvikleres færdigheder og kapacitet.
Myskl
Myskl har eksisteret i et stykke tid, og lige fra starten var det bare lidt anderledes i forhold til konkurrenterne. Succes for dem var gennem en GNU General Public Licens forbundet med en outsourcing strategi fra første dag.
i dette eksempel betalte outsourcing-strategi øjeblikkeligt udbytte for virksomheden og dens vækst skyrocket. Med et næsten fuldt ud outsourcet udviklingsteam sammen med operationelt personale fordelt over hele verden, bruges vi af millioner af organisationer globalt.
årsager til outsourcing: reduktion af omkostninger, større fokus på kerneforretning.
Lessons to Learn
Myskl vidste og forstod, at for at konkurrere skulle de være forskellige fra deres konkurrenter. De tog denne strategi til hjertet og byggede en plan, der omfattede outsourcing for at opretholde omkostningerne på meget lave niveauer.
Apple
når man diskuterer revolutionerende teknologivirksomheder, skal Apples navn være øverst på alles liste. Dette firma, der startede med det ydmyge skrivebord, blev en af de vigtigste innovatører og ændrede derefter Musik-og mobiltelefonteknologiens verden fuldstændigt. I øjeblikket værdiansættes til over $1.3 billioner, Apple er intet, hvis ikke innovativt, og millioner af forbrugere sværger ved dets produkter og økosystem.
selvom Apple designer fremragende produkter, fremstiller eller fremstiller det dem ikke alene. Apple er et andet eksempel på et firma, der outsourcer, og det afhænger af flere partnere i USA, Asien og Fjernøsten til produktion af udstyr og tjenester. I nogle tilfælde, disse forhold går årtier tilbage. Ved at outsource deres forsyningskæde og produktionsfaciliteter er Apple i stand til at fokusere på sin kernestyrke – designe fantastiske produkter, som folk kan lide at bruge.
dette forhold gavner begge parter. Apple får evnen til at fokusere på deres styrker. Partnerne vinder også, da de ved, at Apple altid innoverer og ændrer sig. For disse organisationer ved de, at Apple vil lancere nye produkter på en regelmæssig cyklus. Produkter, som forbrugerne ønsker at købe.
årsager til outsourcing: reduktion af omkostninger, større fokus på kerneforretning, løsning af kapacitetsproblemer.
Lessons to learn
Apple har forstået sine styrker godt. Apple har også erkendt, at outsourcing handler om at opbygge relationer og sikre, at begge parter drager fordel. Det er et gensidigt fordelagtigt forhold, som Apple har været i stand til at navigere med succes, og det er et forhold, der også har været til gavn for os alle.
konklusion
listen over virksomheder, der outsourcer, vi har givet dig, er kun toppen af isbjerget. I dag er spørgsmålet om, hvorvidt din virksomhed skal outsource, næsten irrelevant. Virksomheder, der ønsker at konkurrere på globalt plan, skal kigge efter de mest omkostningseffektive og nyttige strategier, der er mulige, og outsourcing er højt på listen. Det er klart, at uanset virksomhedens størrelse og dens tjenester er der fordele, der kan realiseres ved outsourcing. Virksomheder over hele verden er begyndt at forstå dette koncept i stadig større grad. De har erkendt og forstå det faktum, at ved outsourcing ikke-kernefunktioner, de er bedre i stand til at fokusere på, hvad deres virksomhed blev grundlagt til at gøre.
i over 25 år har vi hjulpet med at levere outsourcede programmeludviklingstjenester til virksomheder over hele verden. Vores team af ingeniører og analytikere kan arbejde sammen med dig for at forstå, hvordan outsourcing kan gavne din organisation. Vi kan opbygge en plan, der giver mening og hjælper dig med at realisere fordele i omkostninger og effektivitet. Kontakt os for at finde ud af, hvordan vi kan hjælpe.
