for det første, Hvad er et brand?
et brand er et “navn, udtryk, design, symbol eller enhver anden funktion, der identificerer en sælgers varer eller tjenester adskilt fra andre sælgers.”Simpelt? Nå ikke rigtig.
mens ‘branding’ måske er opstået som en måde at fortælle en persons kvæg fra en anden ved hjælp af et langt stykke varmt metal med et specielt design i den ene ende, er det kommet til at betyde så meget mere. Et ‘brand’ i moderne forstand er bygget på forventning og erfaring. I sin enkleste form er det de foreninger, folk laver, når de ser, hører eller tænker på din organisation eller produkt.
hvordan ser et brand ud?
jeg fortsætter med at nævne ordet ‘brand’, men hvad er faktisk et ‘ brand? Mange mennesker tror, at et brand simpelthen er et logo eller symbol. Imidlertid, mens et brand ofte indeholder et logo, defineres det også af specifikke skrifttyper, farveskemaer, symboler, og endda lyd. Alle disse elementer er udviklet til kollektivt at repræsentere implicitte kerneværdier, ideer og endda personlighed eller stemme. Det inkluderer også, hvordan du præsenterer dig for dine kunder – hvordan du besvarer telefonen, skiltningen ved hovedindgangen til dit kontor eller butiksfront, eventuelle reklameartikler eller bannere, uniformerne, som dit personale bærer, eventuelle reklameartikler, nyhedsbreve eller bannere, der bruges internt og eksternt. Alle disse elementer danner tilsammen grundlaget for dit samlede brand.
i modsætning hertil er et ‘logo’ det grafiske element, symbol eller ikon, der sammen med dets logotype (tekst, der er indstillet i et unikt skrifttype eller arrangeret på en bestemt måde) danner et varemærke eller identifikationsmærke, der repræsenterer dit brand.
et eksempel på et meget succesfuldt brand er Coca-Cola, som tilhører The Coca-Cola Company. Brands blev oprindeligt skabt af marketing og reklame mennesker i store virksomheder, såsom Coca-Cola, at forføre kunder – at sælge produkter ved at skabe og projicere farverige, men enkle ideer klart, igen og igen. Deres annoncer dukkede først op i 1914 og hjalp med at promovere Coca-Cola som en “lækker, forfriskende, tørstslukkende” drink. Coca-Cola har efterfølgende været forbundet med skabelsen af Santa Claus’ røde og hvide tøj efter en række årlige reklamekampagner i 1920 ‘erne og 1930’ erne. Coca-Cola Santa Claus skabt af kunstneren Haddon Sunblom havde sin debut i 1931 i Saturday Evening Post og er ikke ulig det aktuelle billede af en jovial, bon-viveur version af St. Nicholas. Han var bevidst klædt i Coca-Cola-farverne rød og hvid, et billede, der stadig resonerer i dag og demonstrerer kraften i et genkendeligt brand og tilhørende reklame.
geniet lå ikke så meget i at opfinde produktet eller endda i fremstilling og distribution af det, men i at kommunikere en enkel, enkelt, ofte overdrevet Erklæring om produktet igen og igen. Coca-cola promoverede konsekvent’ kvaliteten ‘af deres produkt som en del af deres brandværdier for at formidle tillid og’ tillid ‘ til kunderne.
så hvorfor er mærker så vigtige?
i et stærkt konkurrencepræget og visuelt led marked er ‘look’, styling og tone i din brandidentitet afgørende. Det skal afspejle organisationens personlighed, etos og ånd, mens det visuelt appellerer til et bredt publikum. Kraften i et brand stammer fra en nysgerrig blanding af, hvordan det fungerer, og hvad det står for. Når et brand får blandingen rigtigt, gør det os, de mennesker, der køber det, føler, at det tilføjer noget til vores ide om os selv.
i en verden, der er forvirrende med hensyn til konkurrencedygtig clamour, hvor rationelt valg er blevet næsten umuligt, repræsenterer mærker: klarhed, beroligelse, konsistens, status, medlemskab. Faktisk alt, hvad der gør det muligt for et menneske at hjælpe med at definere sig selv. Mærker repræsenterer personlig identitet.
Hvad gør et brand vellykket?
et brands succes er afhængig af gentagen levering af en konsistent meddelelse. Det er typisk designet til at forårsage øjeblikkelig anerkendelse af seeren, inspirerende tillid, beundring, loyalitet og en underforstået overlegenhed. Derfor kan de vigtigste aspekter ved at skabe og opbygge et vellykket brand opsummeres som:
- konsistens
- øjeblikkelig genkendelse
- ønskværdighed (forhåbning)
- gentagelse.
Hvorfor har du brug for dit brand til at være konsekvent og gentagne? Hvis du gentager noget ofte nok, vil folk tro på de meddelelser, du kommunikerer.
du kan se, at Coca-Cola-mærket er stærkt, fordi de med succes har gentaget udseendet og følelsen af brandidentiteten ved at bruge ensartede skrifttyper, farver og grafiske elementer som det grafiske udtryk i alle deres produktserier og reklamekampagner.
oprettelse og opretholdelse af tillid er, hvad branding frem for alt andet handler om. De bedste og mest succesrige mærker er helt sammenhængende. Hvert aspekt af, hvad de gør, og hvad de er re-inforces alt andet.
en vellykket, konsekvent brandidentitet vil skelne og give anerkendelse til din organisation samt skabe en ‘ønskværdighedsfaktor’ for eksisterende og potentielle nye kunder, medarbejdere, tilhængere og interessenter.