med ethvert forretningsinitiativ er der en forventning om, at ydeevnen overvåges og måles for at måle investeringsafkastet og for at afgøre, om målene blev nået; forretningsprojekter er ingen undtagelse. Da data driver mange beslutninger i dag, forventes du sandsynligvis at måle projektets ydeevne med data. Her er nogle af de vigtigste måder at måle projektets ydeevne og de centrale præstationsindikatorer (KPI ‘ er), der virkelig betyder noget.
Definer projektmål og angiv budget og tidslinje
før et projekt overhovedet begynder, skal målene for projektet bestemmes. Du skal forstå, hvordan projektsponsorer og nøgleinteressenter vil afgøre, om projektet er vellykket og sikre, at alle er på samme side. Projektsucces kan måles på mange måder, herunder hvis det blev afsluttet til tiden, på eller under budgettet, hvis det resulterede i mere salg, forbedret kundeservice eller øget effektivitet og en kombination af disse eller andre faktorer. Det er bydende nødvendigt fra starten at beslutte for hvert projekt, hvad god præstation betyder, og hvordan succes ser ud.
når målene er fastlagt, kan du samle baseline-metrics for at registrere virksomhedens status ved udgangspunktet for dit projekt for netop de ting, der er meningsfulde for dit team og interessenter. Det er vigtigt at vide, hvor du startede for at give nøjagtige præstationsmålinger og at vide, hvornår projektet var færdigt, hvordan din virksomhed blev påvirket.
målinger af projektets ydeevne
- projektets indvirkning: årsagen til, at din organisation går i gang med et projekt, er til en vis indflydelse eller fordel for et aspekt af din virksomhed. Projekt impact omfatter ting som forbedret kvalitet, bedre kundeservice, reducerede omkostninger, ny funktionalitet og meget mere. Din specifikke projektpåvirkning afhænger af det projekt, du kører, og du skal være i stand til at sammenligne din virksomhed, før projektet begyndte, efter det sluttede for at bestemme projektpåvirkningen.
- finansiel: omkostninger skal overvåges i hele projektet for at være sikker på, at du sporer til budgettet. De fleste organisationer ønsker, at omkostningerne ved projektet skal være lavere end værdien af virkningen for at betragte projektet som en værdifuld indsats. Når du er på toppen af din økonomiske resultater i hele projektet, er du i stand til at justere tingene, før du afslutter projektet uden for budgettet.
- On-time: meget tæt knyttet til budgettet er on-time færdiggørelse af projekter. At ramme deadlines kan være kriterier for succes på projekter, der skal lanceres inden en bestemt dato. Hvis et projekt løber over til tiden estimerer det også ofte overstiger budgettet. Vellykkede projekter opretter typisk milepæle for budget og tidslinje, så omkostninger og tidslinjer kan overvåges i forhold til din plan gennem projektets levetid.
- ressourcer: At vide, hvor meget tid teammedlemmer bruger på et projekt, er vigtigt for nogle organisationer, især for at sikre, at ressourceudnyttelsen er så effektiv som muligt. Når du ved, hvordan ressourcerne blev brugt i forhold til planen, kan dit team bruge disse data til at informere fremtidige projekter.
- Kvalitet: det er godt at segmentere dit projekt i faser, så du kan evaluere din projektkvalitet, mens der stadig er tid til at foretage justeringer, før du kommer til slutningen. En kvalitetsgennemgang af dine endelige leverancer og projektledelsespraksis er også vigtig for mange organisationer.
- investeringsafkast: når du sammenligner fordelene ved projektet med projektmålene samt omkostningerne ved projektet, kan du beregne et investeringsafkast. Dette er normalt en kritisk måling for projektinteressenter og virksomhedsledere. En del af projektets succes er bestemt relateret til interessenternes opfattelse af projektværdien.
- Løs problemet: var du i stand til at løse problemet eller forbedre den proces, der var drivkraften for projektet? Dette er en anden vigtig måde at vide, om dit projekt var vellykket.
i sidste ende er den bedste måde at måle projektets ydeevne på at etablere dine mål på forhånd, oprette målinger baseret på dine projektmål og overvåge din præstation igennem, så du har tid til at justere prioriteter og handlinger.
da de bedste måder at måle projektets ydeevne skift med de unikke behov i hver organisation og hvert projekt, er der mange måder at måle det. For lidt inspiration gennemse vores KPI bibliotek for at finde de målinger, der betyder mest for dit projekt.
hvor skal man hen herfra
hvis du gerne vil vide mere om KPI ‘er og præstationsmåling, så tjek mine artikler om:
- de 3 Kardinalsynder af KPI’ er og præstationsmålinger
- måling af IT-ydeevne: KPI ‘er til succes og Værdigenerering
- en simpel KPI-skabelon
- sådan udvikles effektive KPI’ er
eller tjek KPI-sektionen på denne hjemmeside for hundredvis af relaterede artikler.