hvis din bagage endnu ikke er fundet efter 21 dage, betragtes den officielt som tabt, selvom den dukker op senere.
kun en lille procentdel af bagage anses for at være tabt, da mange, der mistede deres tasker, har fået den tilbage efter en dag eller to.
men hvis din taske faktisk går tabt, skal du indgive et krav.
når du fremlægger en klage, skal du kende det beløb, som hvert flyselskab tillader at medtage i din bagage.
i USA tillader nogle indenrigsflyvninger krav på op til $3.500, mens andre tilbyder mindre.
at kende kompensationsbeløbet, du får fra din mistede bagage, kan hjælpe dig med at forhandle, hvis dit flyselskab ikke ønsker at foretage en forhåndsbetaling.
mistet bagage kan være meget frustrerende, især efter en lang flyvning. Tilføj manglen på handling udført af lufthavnens personale kan gøre situationen værre og rasende. Her er de trin, du skal gøre, hvordan du får din bagage.
Global sats for mistet bagage på flyselskaber
med antallet af flyvninger og overførsler, der stadig stiger, forbliver den mistede bagage et problem for flyselskabssektoren.
selvom nogle flyselskaber opkræver $100 for en taske, ender mange passagerer på deres endelige placering uden noget, de har med sig.
sidste 2012 var der 26,04 millioner genstande tabt bagage, som blev sporet af flyselskabssektoren.
selvom dette samlede beløb virker som meget, er det næsten 50% nede fra et højt i 2007 på cirka 50 millioner stykker mistet bagage.
nogle fejl bliver stadig rettet, men flere af de ødelagte komponenter bliver rettet. Alligevel ændrer det ikke den 3-dages ferie, som nogen tager uden noget, da deres flyselskab ikke kunne transportere deres bagage.
- i USA var der 1,8 millioner mistede bagageulykker. Kort sagt er det 3,09 poser for hver 1.000 passagerer.
- Asien betragtes som den bedste region i kloden og tegner sig kun for 1,98 mishandlede varer pr.1.000 passagerer.
- den primære årsag til forsinkelser i bagage er en flyoverførsel.
- forsinket sække er den mest typiske årsag til dårlig forvaltning af bagage. Det tegner sig for 82,9% af alle statistikker.
- det vurderes, at summen af mistet bagage tegner sig for næsten 2,1 milliarder dollars årligt i yderligere engangsopladere til flyselskabssektoren.
Hvorfor Bliver Bagage Forsinket?
den primære årsag til dette er det stramme overførselsvindue.
når du flyver over hele landet eller over hele kloden, er det meget omkostningseffektivt for en passager at medtage en eller to overførsler under hele rejsen. Hvis en flyvning udsættes eller har et mekanisk problem, kan tiderne dog blive stramme. Passageren løber muligvis til deres næste ben, men bagagen klarer den muligvis ikke.
derfor er regionen Asien den øverste og mindste mængde forkert håndteret bagage. De fleste flyvninger derfra er non-stop, hvilket kun betyder en destinationsflyvning.
tværtimod har den amerikanske ørn i USA været det værste flyselskab for mistet bagage. Det opkræver $60 for to kontrollerede poser. Derudover har de en sats på 5,8 tabte bagagepriser pr.1.000 passagerer.
desuden er der ifølge SITA forskellige grunde til, at bagage bliver forsinket.
den mest dominerende er, når poser går tabt under en ubesvaret forbindelse.
sikkerhedsproblemer, taskeafbrydere, billetfejl er skylden for en ud af 5 mistet bagage. Vægt, plads eller vejr, told og lufthavnsbegrænsninger kan alle medføre, at poser forsinkes.
forkert håndtering eller manglende indlæsning af posen på ankomststationen tegner sig for 4% af hændelserne. Tagging fejl kan også forårsage problemer sammen med transport af dine tasker.
- overførsel – vidste du, at 51% af mistet bagage skyldes overførselsrelaterede ulykker? Det sker normalt på grund af ukendte tags, der er forårsaget af beskadigede routing tags. Det forhindrer bagage i at blive flyttet automatisk til en destination. Flyselskabsagenter skal derefter sortere bagage for hånd, hvilket forårsager forsinkelsen.
- aflæsning eller indlæsning fejl – fejl kan ske i processen med aflæsning eller ilægning af poser. Et problem er en fejl på asfalten. Bagage kan typisk være ombord på flyet op til ti minutter før afgang. Ikke desto mindre er der ofte en mangel på koordinering mellem fly, der kommer ind og dem, der lægger poser.
- Vejr – Vejret spiller en væsentlig rolle i, om bagage vil gøre det til deres destination til tiden eller ej. Hvis du ikke vidste det endnu, blev den nordlige halvkugle ramt i December og januar af is og sne. Det får sådanne måneder til at være en af de værste sæsoner for bagage. Desuden brød Eyjafjallaj Lrkull vulkanen i Island ud, hvilket genererede mere end 100.000 flyaflysninger. Det endte også i en bunke med mistet eller forsinket bagage.
- Billetfejl – ofte kan bagage indtastes med den forkerte lufthavnskode af flyvelederen. Så sørg for, at du dobbelttjekker din bagagekode for at garantere ledsageren mærket koden korrekt. Ellers taske og passager kunne ledes i modsatte ruter.
- manglende indlæsning – du finder forskellige grunde til, at bagage ikke kan indlæses i den oprindelige afgangsdestination. For et hurtigt tip resulterer disse selvbetjeningskiosker i en højere risiko for, at din bagage bliver efterladt. Sørg for, at du går direkte til tælleren for at få ledsageren til at behandle din bagage.
hvordan skal man håndtere mistet bagage?
rapport Det mangler
mens der er næsten intet du kan gøre for at sikre, at din taske ikke er faktisk tabt, sandsynligheden for det bliver returneret er høj som 3% af tabt bagage er uoprettelig.
når du ved, at din bagage er tabt, skal du straks rapportere den til bagagekiosk-repræsentanten.
mange flyselskaber har sporingssystemer, der kan hjælpe dem med at finde din taske let og bestemme, hvor længe den kan returneres til dig.
sørg for, at du får Property Irregularity Report med sporingskoden for din mistede bagage, før du forlader lufthavnen.
Hold dig kølig
selvom det kan være meget frustrerende at miste din bagage med dine værdigenstande i, er det vigtigt, at du holder dig kølig og ikke råber og skriger på flyselskabets medarbejdere.
Husk, at det personale, du rapporterer din manglende taske, ikke er dem, der er skyld.
desuden kan disse mennesker hjælpe dig med at finde dine væsentlige ejendele.
også, hvis din rasende, du ikke gør andre og dig selv en tjeneste, da du måske ikke give en præcis og klar beskrivelse af din tabte bagage gør det svært at finde.
afslør aldrig, hvad der er inde i din mistede taske
selvom det kan være rigtigt, at du har en masse værdigenstande inde i din mistede taske, og du kan endda specificere, hvad der er inde i den, betyder det ikke noget. Mange flyselskaber tager ikke ansvar for tabte værdigenstande.
Husk, at værdigenstande skal placeres i din håndbagage, ikke i en kontrolleret taske.
mange flyselskaber har en ansvarsfraskrivelse, der ikke tager ansvar for mistede værdigenstande, så du ved hvad du skal gøre.
Giv aldrig op på din bagage
dit flyselskab skal give dig opdatering på din mistede bagage, men dette-dette sker ikke for at være høflig og proaktiv. Henvis til sporingskoden fra Property Irregularity Report i al korrespondance.
vær upfront og ligetil og kort.
du skal medtage alle relevante data såsom flynummer og dato samt klokkeslæt.
hvis din bagage efter 21 dage endnu ikke er returneret, skal du indgive et krav.
Hvordan kan du forhindre, at mistet bagage sker igen?
- fastgør de løse ender af din taske. Vidste du, at det at tage Stropper af eller sikre, at intet hænger af din taske mindsker chancerne for, at bagage sidder fast langs bælterne, der bruges til losning og lastning?
- rejseplan og identifikationskort. Medtag en kopi af din rejseplan foran din bagage eller en let tilgængelig lomme sammen med dit identifikationskort. Kortet skal indeholde dit navn, adresse og kontaktnummer forskellige steder.
- få din bagage til at skille sig ud. At lægge accenter eller lyse farvestrimler i din taske gør det muligt for passagerer som dig at være mere beskrivende ved at indgive en rapport om en mistet taske. Du kan finde det fjollet at have en Sebra strippet bagage, men det er meget lettere at finde end de traditionelle sorte kufferter.
- hvis din bagage går tabt, skal du sørge for at blive refunderet. Hvis du har købt flyforsikring, skal du sørge for at indgive en rapport med det samme og få refunderet. Derudover er der en lov i det amerikanske transportministerium, der forpligter en refusion for ethvert bagagegebyr, der skal leveres til passagerer, hvis taske og kuffert går tabt.
i de fleste tilfælde gør tabte poser det til sine ejere inden for 24-timers ankomst.
alle gebyrer, der er afholdt for at lokalisere og levere bagagen til dig, er på flyselskabet, ifølge DOT.
så uanset hvorfor din kuffert vandrer væk, skal du sørge for at opbevare kvitteringer, fotos, noter og hvad der ellers vil beskytte din mod mistet ejendom og penge.
det kan godt være et af de sjældne tilfælde, når du har et massivt selskab på krogen.
et tip er også at have en sikret TSA-bagagelås, hvis du ikke åbner din bagage, mens den mangler.