der er mange tankeskoler om, hvad der omfatter godt lederskab, herunder teorier, der fokuserer på lederegenskaber, adfærd, værdier, personlighed og karakter, for blot at nævne nogle få. I betragtning af mangfoldigheden af synspunkter om lederskab er det nyttigt at se på modeller, der konsoliderer meningsfulde data og forskning for at komme med et integreret syn på egenskaberne hos en god leder.
definition af lederskab
en klassisk forståelse af godt lederskab blev afledt af Kouser og Posner i Leadership Challenge, der bruger data fra over 1,3 millioner mennesker om ledelsens observerbare færdigheder og adfærd. De fandt ud af, at på trods af forskelle i kultur, køn, alder og andre variabler modellerer gode ledere effektivt vejen, inspirerer til en fælles vision, udfordrer processen, sætter andre i stand til at handle og opmuntre hjertet.
en anden overordnet definition af lederskab baseret på robust forskning kommer ud af Center for Creative Leadership (CCL), som har gennemført videnskabelig forskning inden for ledelsesudvikling i næsten 50 år og ejer i øjeblikket den største ledelsesforskningsdatabase i verden. Baseret på denne forskning, CCL tilbyder en kortfattet definition af effektiv ledelse som “en social proces, der gør det muligt for enkeltpersoner at arbejde sammen for at opnå resultater.”
det, der er nyttigt ved denne definition, er, at den beskriver effektiv ledelse som en social kapacitet, der kan forekomme på ethvert niveau i en organisation, hvor mennesker påvirker hinanden. Ledelse er derfor mere afhængig af personlige egenskaber snarere end en position i organisationen.
egenskaberne ved en god leder
et andet integreret syn på lederskab afspejles i en nylig rapport fra McKinsey & Company, der gennemgik de store lederskoler, herunder trækbaserede, adfærdsmæssige, situationelle, funktionelle og psykologiske perspektiver. McKinsey Insights 2019-rapporten definerer effektiv ledelse som “et sæt adfærd, der i en given sammenhæng tilpasser en organisation, fremmer udførelse og sikrer organisatorisk fornyelse.”
McKinsey & Virksomhedsrapporten påpeger også, at god ledelse er aktiveret af et underliggende sæt af både færdigheder og tankegang. McKinsey & virksomheden fremhæver fem egenskaber ved effektiv ledelse:
- lederskab kommer til live i den adfærd, der bruges, mærkes og observeres på tværs af en organisation.
- ledelsesadfærd er meget kontekstuelle afhængigt af hver organisation.
- ledere skal være i stand til at skabe organisatorisk tilpasning, udførelse og fornyelse.
- en leders evne til at demonstrere effektivt lederskab afspejler relevante færdigheder realiseret gennem virkelige erfaringer og adfærd.
- ledere skal udvikle de rigtige tankesæt baseret på introspektion og selvbevidsthed.
McKinsey-rapporten fremhæver inddragelsen af kompetencer som selvbevidsthed, introspektion, konstruktive holdninger og tankegang for effektiv ledelse. Faktisk er det disse sociale og følelsesmæssige kompetencer, der adskiller de gode ledere fra de store.
følelsesmæssig intelligens og lederskab
i sit grundlæggende arbejde med følelsesmæssig intelligens og lederskab formulerer Daniel Goleman, hvordan en persons intelligenskvotient (IK) og tekniske færdigheder er vigtige, men hvordan følelsesmæssig intelligens er det væsentlige, kendetegnende ved stor ledelse. “Uden det kan en person have den bedste træning i verden, et skarpt, analytisk sind og en endeløs forsyning af smarte ideer, men de vil stadig ikke være en stor leder,” ifølge Goleman i sin klassiske Harvard Business-gennemgangsartikel Hvad gør en leder.
følelsesmæssig intelligens er med andre ord en kritisk drivkraft for effektive ledere. Det er defineret som evnen til at kende og håndtere os selv og vores relationer, og omfatter kompetencer selvbevidsthed, selvforvaltning, motivation, empati og sociale færdigheder. Alt dette gælder direkte for ledere:
- selvbevidsthed. At have en intim viden om ens indre følelsesmæssige tilstand. En effektiv leder kender deres styrker, svagheder, når de arbejder i strøm, og når de er overarbejdede. At kende sig selv, herunder deres evner og begrænsninger, giver dem mulighed for at nå deres maksimale potentiale og tage sig af deres egne behov.
- Selvledelse. At kunne styre sig effektivt. At vide, hvordan man får tingene gjort, hvordan man organiserer opgaver, og hvordan man undgår udsættelse. At kunne generere energi til projekter og samtidig være rolig, når det er nødvendigt. At træffe beslutninger hurtigt, når det er nødvendigt, samtidig med at man bremser ned for at overveje alle mulighederne på bordet.
- Motivation. At blive motiveret fra en følelse af tilpasning til ens værdier og bruge denne motivation til at demonstrere modstandsdygtighed, når man står over for forhindringer. Ledere leder ikke ved at fortælle folk, hvad de skal gøre. I stedet får ledere folk til at hjælpe dem. En vigtig del af dette er at dyrke et ønske om at hjælpe andre.
- empati: empati er evnen til at opleve og forholde sig til andres tanker, følelser eller oplevelse. Det er derfor nøglen for ledere, der så ofte skal interagere med andre individer, grupper og organisationer, at opbygge forbindelse på en autentisk måde.
- Sociale Færdigheder. At forstå sociale netværk og vigtige påvirkere i det sociale netværk er en anden vigtig del af ledelsen. Hvem bevæger gruppens hjerter? Hvordan er organisationen struktureret? Ledere ved, at de arbejder hen imod et mål, der er større end dem selv og fokuserer på, hvad der er mest gavnligt for den større gruppe.
her på Search Inside Yourself Leadership Institute understreger vi, at følelsesmæssige intelligensfærdigheder kan trænes. Siden vores start i Google som et lederuddannelsesprogram har vi designet indhold og værktøjer baseret på neurovidenskab og adfærdsforskning, der effektivt vokser og opretholder færdighederne i følelsesmæssig intelligens i sektorforskellige organisationer rundt om i verden. Vi tager den evidensbaserede opfattelse, at følelsesmæssig intelligens fremmer stort lederskab, bæredygtig høj ydeevne og individuel og organisatorisk velvære.
forskningsresultaterne er klare med hensyn til, hvad der gør en god leder: Ved at demonstrere både stærke funktionelle færdigheder sammen med følelsesmæssige intelligensfærdigheder trives både ledere og organisationer.
hos SIYLI har vi støttet utallige ledere i udviklingen af følelsesmæssig intelligens, og vores forskning har vist, at de fremstår mere til stede, modstandsdygtige og medfølende. Forbind dig med os for at udforske at bringe vores online-programmer til din organisation eller ledelsesteam, herunder vores nye program, der fører gennem forstyrrelser.