nogle e-mails kommer aldrig til modtagerens indbakke. Nogle gange skyldes det en hård bounce genereret af en ugyldig e-mail-adresse. Andre gange er det fordi afsenderens IP-adresse og / eller domæne er blevet sortlistet.
er sortlister så dystre som de lyder? Hvor let er det at blive fjernet fra en? Denne artikel dækker alt hvad du behøver at vide om e-mail-sortlister.
- Hvad er en e-mail blacklist?
- min IP/domæne er blevet sortlistet, hvordan skete det?
- hvordan påvirker det at være på en e-mail-sortliste min virksomhed?
- Sådan udføres en e-mail-sortlistekontrol
- Hvad skal jeg gøre, hvis din IP eller domænenavn er på en e-mail-sortliste
- Sådan fjerner du en IP-adresse/domæne fra en e-mail-sortliste
- Sådan undgår du at ende på en sortliste i første omgang
- indhent altid samtykke
- Hold din kontaktliste opdateret
- send ikke massemail fra en internetudbyder
- Hold øje med kampagneanalyser
- Kontroller dit afsenderomdømme
- undgå spam-ord i emnelinjer og e-mail-kopi
- og endelig…aldrig købe e-mail lister!
- konklusion
Hvad er en e-mail blacklist?
en e-mail-sortliste (eller ‘blocklist’) er en samling af domæner og/eller IP-adresser, der er blokeret fra at sende e-mails til e-mail-brugere på grund af spamaktivitet. Der er forskellige slags sortlister, herunder interne, der drives af internetudbydere (Gmail, Outlook osv.), eksterne, der drives af sikkerhedsfirmaer (Proofpoint, Barracuda, Cloudmark osv.), og endelig dem, der forvaltes af nonprofitorganisationer (Spamhaus, SURBL osv.).
min IP/domæne er blevet sortlistet, hvordan skete det?
Internetudbydere (internetudbydere) som Yahoo, Gmail og Outlook bruger spamfiltre til at afgøre, om en e-mail leveres, markeres som mistænkelig eller afvises helt.
at få dine e – mails forbi spamfiltre er afgørende i e-mailmarkedsføring for at forhindre, at dit arbejde ender i junk-mappen eller værre-på en e-mail-sortliste!
hvis du ender på en e-mail-sortliste, betyder det, at din IP eller dit domæne har vist egenskaber ved at deltage i spam-relateret aktivitet.
definitionen af spam varierer alt efter forskellige internetudbydere og sortlisteleverandører. Mens hver sortliste har sit eget sæt regler og politikker til bestemmelse af spam, her er nogle af de typiske grunde til at blive sortlistet:
- Modtagerklager
- e-mails eller IP ‘ er, der bruges til svigagtige aktiviteter (ondsindet program, phishing, hacking, løsepenge osv.)
- IP understøtter spam-tjenester som skrabere eller skudsikker hosting
- køb af e-mail-lister
- at blive fanget i spamfælder
- brug af internetudbydere som Gmail eller Outlook til at sende massemails
- enhver anden adfærd, der betragtes som mistænkelig (et stort antal hardbounces, for mange e-mails sendt inden for en bestemt periode, tekniske standarder, der ikke er opfyldt)
hvordan påvirker det at være på en e-mail-sortliste min virksomhed?
det er sandsynligt, at din e-mail deliverability vil tage et hit. Leverbarhed her henviser til muligheden for at lande e-mails i en modtagers indbakke.
virkningen på din e-mail-leverbarhed afhænger stort set af sortlistens størrelse og berygtethed.
lad os sige, at dit domæne ender på en lille og relativt ukendt sortliste. Der er en god chance for, at virkningen vil være så minimal, at du ikke engang bemærker det. Dette er det bedste tilfælde.
på den anden side, hvis du er på en sortliste, der bruges af en større e-mail-udbyder, er du i problemer. I dette tilfælde vil dine e-mails sandsynligvis blive afvist, før de nogensinde når modtagerne. Naturligvis vil dette være skadeligt for din e-mail-marketingindsats.
Sådan udføres en e-mail-sortlistekontrol
du ved, at du er blevet sortlistet, når din ikke-leverede e-mail genererer en fejlmeddelelse for at informere dig om sortlisten.
hvis du dog ikke modtager en sådan besked, men bemærker et pludseligt fald i dine leveringshastigheder, er det en god ide at foretage en e-mail-sortlistekontrol.
en af de nemmeste måder at gøre dette på er at gå til hjemmesiderne for de mest almindelige sortlisteleverandører og kontrollere sortlisterne direkte. Disse sider har normalt opslagsværktøjer, som du kan indtaste IP-adressen eller domænenavnet og køre en søgning med. Så enkelt er det.
her er nogle af de mest almindelige e-mail-sortlisteudbydere:
- Spamhaus
- Microsoft
- Proofpoint
- Barracuda
- Cisco/Ironport
- ugyldighed
- Spamcop
- SURBL
en anden mulighed er at bruge en af de mange e-mail-Sortlistekontroller, der er tilgængelige online.
hvis du leder efter en gratis e-mail-sortliste, kan du prøve værktøjer som f.eks.
der er tre ting, du skal gøre, når du finder ud af, at du er på en e-mail-sortliste:
- forstå hvorfor dette skete: har du foretaget ændringer i e-mail-indholdet? Var du e-maile et nyt sæt af kontakter? Var dette en del af en ny e-mail-strategi?
- Anmod om fjernelse af sortliste
- Tag handlinger for at forhindre, at dette sker igen
det er vigtigt, at du gennemgår din e-mail-praksis og foretager ændringer, hvor det er nødvendigt.
husk, du er på den sorte liste, fordi du gjorde noget forkert – det er op til dig at finde det og rette det.
Sådan fjerner du en IP-adresse/domæne fra en e-mail-sortliste
de fleste af sortlisteleverandørerne har oplysninger tilgængelige på deres hjemmesider om fjernelse af sortliste.
afnotering kan rekvireres via et link eller en formular. Du skal bare følge de nødvendige trin og indføre de anbefalede handlinger for at forbedre din e-mail-marketingpraksis.
ideelt set vil du etablere nye regler og praksis for dig selv, så du ikke vises på flere sortlister. Nogensinde. ?
Sådan undgår du at ende på en sortliste i første omgang
forebyggelse er bestemt bedre end helbredelse, når det kommer til e-mail-sortlister.
det vil være meget bedre for din e-mail marketing ydeevne og brand omdømme, hvis du overholder e-mail deliverability bedste praksis. På denne måde kan du minimere risikoen for sortliste helt – samtidig med at du maksimerer virkningen af dine e-mail-kampagner.
her er nogle e-mail marketing bedste praksis for at forhindre dig i at blive sortlistet:
indhent altid samtykke
kun e-mail-kontakter, der har givet deres udtrykkelige tilladelse til at gøre det. Ved tilmeldinger anbefaler vi kraftigt at implementere en dobbelt opt-in-proces for at bekræfte abonnentens hensigt og sikre, at den angivne adresse er gyldig.
dobbelt opt-in er en sikker måde at beskytte dig mod spam fælder (mere om dem nedenfor).
Hold din kontaktliste opdateret
Husk, at engagement har indflydelse på leverbarheden. Hvis en kontakt ikke har åbnet en e-mail fra dig om seks måneder, er det tid til at slette. Unengaged kontakter er mere tilbøjelige til at markere dig som spam, hvis du holder hounding dem med e-mails (ikke cool).
fjern dem sammen med eventuelle afmeldinger og inaktive adresser som en del af regelmæssig liste rengøring.
send ikke massemail fra en internetudbyder
e-mailudbydere (f.eks.
den bedste måde at sende og administrere masse e-mail kampagner er ved hjælp af en dedikeret e-mail marketing service som Sendinblue.
Hold øje med kampagneanalyser
hvis du bemærker et pludseligt fald i dine e-mail-åbne satser, kan du være sikker på, at noget er op. Sporing af kampagneanalyser nøje giver dig mulighed for at reagere hurtigt i tilfælde af problemer med levering eller sortlistning.
hvis du vil have kampagneopdateringer i realtid uden for din ESP-applikation, kan du overveje at oprette en internetkrog.
Kontroller dit afsenderomdømme
dit afsenderomdømme er et af de kriterier, som internetudbydere bruger til at afgøre, om du er en dårlig afsender. Dit afsenderomdømme afhænger af, hvordan dine e-mails har fungeret tidligere, og om dit domæne er blevet markeret for mistænkelig aktivitet.
du bør tjekke det regelmæssigt ved hjælp af værktøjer som Senderscore.
undgå spam-ord i emnelinjer og e-mail-kopi
vidste du, at spamfiltre udløses af bestemte ord og sætninger? Tjek denne liste fra Elegante temaer for at vide, hvilke der skal undgås.
og endelig…aldrig købe e-mail lister!
bare tænk over det: Købe en liste over tvivlsomt fremskaffede tilfældige e-mail-adresser på mennesker, der sandsynligvis aldrig har hørt om dig og bestemt ikke opt-in for at modtage dine e-mails. Hvornår ville det nogensinde være en god ide?! Vi råber det fra hustagene, hvis vi skal – køb ikke e-mail-lister!
ikke kun er dette vigtigere end nogensinde i lyset af GDPR, du skal også være opmærksom på, at købte kontaktlister er fulde af spamfælder (også kendt som ‘spam honey-pots’).
en spam-fælde er en inaktiv e-mail-adresse, der med vilje er udeladt i det fri af internetudbydere og sortlisteleverandører. Da adressen er inaktiv, ved internetudbyderen eller sortlisteleverandøren, at enhver modtaget e – mail er uopfordret-og dette identificerer afsenderen som spammer.
konklusion
nu skal du vide meget mere om e-mail-sortlister og hvordan de fungerer.
send kun dine marketing-e-mails til kontakter, der faktisk vil høre fra dig, og vær sikker på, at indholdet giver værdi på en eller anden måde.
tilmelding til en velrenommeret e-mail-tjenesteudbyder er en af de bedste måder at administrere e-mails og optimere din leveringsevne.
hvorfor ikke tage Sendinblue til et prøvekørsel og se, hvordan det går? Tilmelding er hurtig, og vores gratis version giver dig mulighed for at sende 3000 e-mails om måneden (eller 300 pr.
Åbn min gratis Sendinblue-konto >>
for mere indhold som dette og eksklusive marketing tips, tilmelde dig vores månedlige nyhedsbrev eller følg os på kvidre!