som standard, Customer.io tager sig af din e-mail-levering. Du kan dog eventuelt fortælle Customer.io at sende mail via enhver anden SMTP-server.
Upsides til at gøre dette
- du er i fuld kontrol.
- vi vil ikke debitere dig noget baseret på mængden af e-mail, du sender. Du betaler kun planomkostningerne baseret på antallet af profiler på din konto.
- vi vil stadig håndtere din åbne og klik sporing.
- vi opbevarer en komplet kopi af dine sendte e-mails, der er knyttet til modtageren.
ulemper ved at gøre dette
- Customer.io vil ikke have en feedback loop for data fra din e-mail-tjenesteudbyder.
- Data om leverede, hoppede og spammede e-mails vil ikke være synlige i Customer.io. Vi har integrationer leverer leveret, spam og bounce data med Mailgun, Mailjet, Mandrill, poststempel, Sendgrid og Sparkpost
(Valgfrit) Tillad Liste vores IP-adresser
hvis din SMTP-server bruger en IP-tilladelsesliste, så kun specifikke IP-adresser kan oprette forbindelse til din server, skal du tilføje Customer.io IP-adresser til din tilladelsesliste, før du tilføjer din brugerdefinerede SMTP-server til Customer.io.
sørg for at bruge de korrekte IP-adresser til dit kontområde.
| amerikanske IP-adresser | EU IP-adresser |
|---|---|
|
|
denne liste kan ændres
Konfigurer en brugerdefineret SMTP-server
- gå til Indstillinger > Arbejdsområdeindstillinger.
- Klik på e-mail, klik på brugerdefinerede SMTP-indstillinger, og klik derefter på Tilføj brugerdefineret SMTP-Server.
- Vælg anden SMTP, og klik på Fortsæt for at konfigurere.
- udfyld formularen med din serveradresse, port og legitimationsoplysninger. Du kan ikke bruge port 25.
- Klik på udfør opsætning.
hvis du ikke har tilføjet et Afsendelsesdomæne endnu, skal du gøre det, før du kan sende e-mail fra Customer.io.
når du bruger brugerdefineret SMTP, behøver du ikke at godkende dit domæne i Customer.io. du bør dog kontrollere din brugerdefinerede SMTP-udbyders dokumentation for at se, om du stadig har brug for at tilføje DNS-poster (såsom SPF og DKIM) til dit domæne for at bruge deres tjenester med succes.
Branded link tracking med brugerdefineret SMTP
yderligere noter:
- på grund af en begrænsning hos vores cloud-udbyder kan du ikke sende SMTP-meddelelser ved hjælp af port 25. Større SMTP-udbydere tillader normalt levering ved hjælp af port 465, 587 eller 2525 (som i vores skærmbillede ovenfor). Hvis du har brug for alternativer, skal du kontakte din leveringsudbyders dokumentation for porte, der arbejder med deres service. Uanset hvilken port der bruges, starter vi altid en TLS-forbindelse (via STARTTLS-kommandoen, når den understøttes af din udbyder) for at sikre sikkerheden for dine udgående meddelelser.
- du kan tilføje yderligere SMTP-servere til at segmentere leverancer efter kampagnetype. For detaljer se vores dokumentation om konfiguration af flere SMTP-konti.
hvis du har spørgsmål om opsætning af dette, så kontakt!