Tilføj community spaces
har dit indkøbscenter en form for underholdning eller fritid? Forskningsgruppe McKinsey & Co. har fundet blandingen af lejer / offentlige rum har krydset i det sidste årti fra 70/30 til 60/40, eller endda 50/50.
et af de mere populære samfundsområder er at tilføje et legeplads til børn, enten hele legepladser eller mindre dyre små klatrestrukturer. Overvej også udendørs samfundsteaterrum til musik eller magiske handlinger, stænkpuder om sommeren, og skøjtebaner. Hvis du allerede catering til børnene, overveje flere lounge områder, bænke og gynger for de voksne. Faciliteter som telefon opladere, foto kabiner eller gratis trådløs internetadgang kan også holde dem rundt længere.
Community spaces giver folk en grund til at komme til din ejendom, selv når de ikke ønsker at shoppe – selvom de er mere tilbøjelige til at gøre det, hvis de er der.
selvfølgelig, hvis lejere forlader, kan der være dybere problemer i spil, der kræver dyrere rettelser til indkøbscentrets udseende.
Opbyg en stærk tilstedeværelse på sociale medier
vedligeholdelse af din fysiske ejendom er ikke længere nok – du skal også administrere dit virtuelle aktiv.
opbygning af en tilstedeværelse via Facebook er en god måde at opbygge troværdighed og engagere sig med kunder, der måske ikke tænker på dit indkøbscenter på det tidspunkt. At tilbyde tilbud, promovere begivenheder som efterårsfestivaler eller landmændsmarkeder og øge dine lejere vil holde dit indhold konstant og frisk.
Savvier shopping centers kan udnytte Instagram, kvidre eller Snapchat og indarbejde #hashtag kampagner i deres sociale medier strategier, opbygge en endnu dybere (og mere ungdommelig) følgende. Forskning kan pege på din regions mest populære bloggere, diskanter og instagrammere – mange af dem er respekterede myndigheder om emner som shopping og spisning. Sørg for at invitere disse “påvirkere” til eksklusive begivenheder (og sørg for, at de skriver og tager billeder).
investering i Facebook-annoncer er en lavrisiko-reklamestrategi, der passer til næsten ethvert budget. Du kan også målrette efter kvarterer, demografi, alder, og nettoværdi. Sørg for, at du forstår platformen, før du investerer dollars.
Husk dog, at brug af sociale medier kræver ikke kun nogen med kyndige, men sans – de skal være i stand til at kommunikere og engagere sig effektivt, forstå din virksomhed og dine lejere og fodre det altid sultne indholdsdyr med ting, som forbrugerne vil bekymre sig om.
Hold community events
Events er en glimrende måde at øge besøgende på, selv når de ikke handler. At have dem på ejendommen vil udsætte dem for centrets lejere og faciliteter. Sæsonbestemte begivenheder er et godt sted at starte. I varme vejrmåneder skal du overveje biludstillinger, kunstsalg og koncerter. I efteråret er høst-tema og hellige begivenheder gode til at tiltrække familier. Selvfølgelig vil hvert indkøbscenter i byen færdiggøre for kunder omkring juletid. Opret en unik visning af lys og dekorationer til at skille sig ud fra mængden. Begivenheder kan også være en supplerende indtægtsmulighed, så sørg for at hente vores e-bog om supplerende indtægter for at lære mere.
Hold begivenheder, der bringer unge børn ind, og derfor deres forbrugerforældre: Mommy mandage eller Toddler tirsdage, for eksempel (faderlige fredage er ikke en stor ting, men du kan gøre dem til en!). Lejere kan deltage i disse særlige dage ved at tilføje kuponer eller freebies at give væk goodie tasker.
Trænings-og undervisningskurser er også en populær strategi. Partner med en lokal yogainstruktør eller studie og hold ugentlige klasser – især om morgenen eller aftenen, så længe butikker i nærheden er åbne eller åbner på det tidspunkt, hvor klassen slutter. (Rooftop yoga er meget populær, selvom du har brug for nem og sikker adgang til at tilbyde det). Du kan også invitere lokale eksperter til at undervise i klasser – madlavning, teknologi, mobiltelefontips, endda historie.
begivenhedsdeltagere vil sandsynligvis blande sig før eller efter en begivenhed og kan lokkes til at besøge en lejer.
og husk: ikke al din aktivitet skal udføres med bundlinjen i tankerne. Velgørenhedsdrev-dåser, tøj, kontanter – hjælp med at placere din ejendom som en god samfundsborger.
Hold din skiltning frisk
dit indkøbscenters skilt, typisk et pylon-eller monumentskilt, er det første, som potentielle kunder ser og kan være en stor influencer, når de beslutter, om de besøger dit center eller ej. Skiltning opdateres normalt hvert syv til ti år. Hvis det er tid til at overveje en opdatering, skal du sørge for, at centrets brand og skiltets design tiltrækker målgruppen, især hvis kvarterets demografi er ændret siden skiltet sidst blev arbejdet med.
det er også vigtigt at bemærke, at din lokalitet koder kan have været opdateret siden dit skilt blev bygget giver mulighed for mere skiltning, højere strukturer, belysning forbedringer og mere. Sørg for at maksimere din skiltning, da nyere Centre allerede drager fordel af disse kodeændringer.
Hold en fjernradioudsendelse (eller hent en lokal berømthed)
synet er utvivlsomt en head-turner: den lyse radiobil på parkeringspladsen, kæmpe højttalere, balloner og en populær lokal radiopersonlighed, der kører serien. At se en live, personlig radioudsendelse kan stoppe trafikken og omdirigere den til din parkeringsplads.
men det er ikke gratis at få det til at ske. Det kaldes en fjernradioudsendelse, og priserne kan variere drastisk afhængigt af din placering. Radiostationen bringer typisk et stationskøretøj og telt, radiopersonligheden og poser med præmier til din placering. De fremmer din placering og opfordrer folk til at komme ned, besøge og vinde præmier. Mange lejere kan lide at tilbyde tilbud.
husk, at radioannoncering er en mere risikabel investering end noget som en social medieannonce. Radioannoncer er generelt prissat af CPM, eller omkostninger pr. tusind lyttere, beregnet af stationens estimerede publikumsstørrelse. Sociale medieannoncer er ofte pay-per-click, hvilket betyder, at du kun betaler for det faktiske antal mennesker, der handler og klikker på din annonce. Radioudsendelser er ikke garanteret at resultere i salg, og du konkurrerer mod et væld af andre lyttemuligheder (du er også catering til en meget specifik demografi). Men hvis det gøres rigtigt, kan en “fjernbetjening” tromme op for ny spænding.
en billigere mulighed kan være at ansætte en lokal berømthed til at mødes og hilse på vejrperson, sportsstjerne eller lokal person, der vises på et populært reality-TV – program.
ved at skabe mere engagerende oplevelser for dine kunder bliver dit indkøbscenter mere end bare et sted at shoppe. Det kan blive en fællesskabsdestination.
vi håber du har nydt dette indlæg og værdsætter de oplysninger, vi har givet. Overvej at dele det med dit netværk ved hjælp af knapperne nedenfor.