5 grunde til, at politikker og procedurer er afgørende for din virksomhed

uanset branchen har enhver organisation brug for politikker og procedurer for at fungere effektivt og med succes.

sammen styrer de din organisation og reducerer risikoen for ansvar. Derudover fremmer de konsistens på tværs af organisationen for både medarbejdere og kunder.

denne konsistens skaber et sundt omdømme for din organisation, især med hensyn til medarbejdernes berøringspunkter med kunderne.

succesfulde organisationer ser ikke deres HR-politikker som blot et krav om overholdelse. I stedet anerkender de, at disse vitale komponenter sætter retningslinjer og parametre for, hvordan deres forretning fungerer.

uden tilstrækkelige og veludviklede politikker og procedurer er der ingen regler. Og desværre skaber folk deres egne uden definerede regler.

så klart, politikker & procedurer er afgørende for at kunne drive en virksomhed. Men inden vi går dybere ned i hvorfor, lad os starte med bedre at forstå, hvad de er…

Hvad er en politik vs en Procedure?

politikker og procedurer går hånd i hånd, men kan ikke udskiftes.

en politik er et forudbestemt handlingsforløb, der fastlægger retningslinjerne for forretningsstrategier og-mål. Det er forbindelsen mellem en organisations vision, værdier og den daglige drift. Politikker identificerer nøgleaktiviteter og vejleder beslutningstagere om, hvordan de håndterer problemer, når de opstår.

en procedure forklarer en specifik handlingsplan for gennemførelse af en politik. Kort sagt er en procedure en køreplan. De fjerner almindelige misforståelser ved at identificere jobansvar og etablere grænser for disse job. Procedurer gør det muligt for ledere at kontrollere begivenheder / problemer på forhånd for at forhindre organisationen i at tage dyre beslutninger.

brug af politikker og procedurer giver medarbejderne et godt overblik over arbejdspladsen, så de kan kende den kultur, organisationen stræber efter, den acceptable adfærd, og hvordan man opnår dem.

arbejdspladspolitikker har fået et dårligt ry, nogle gange for at være lange eller omfangsrige. I praksis kan et veludformet sæt arbejdspladspolitikker imidlertid spille en afgørende rolle for at beskytte arbejdsgiverens interesser og samtidig skabe en positiv arbejdspladskultur.

hvorfor politikker & procedurer er afgørende for din virksomhed.

et veludformet sæt politikker og procedurer sikrer, at din virksomheds regler, standarder, værdier, kultur og fordele er tydeligt skitseret. Politikker og procedurer adresserer almindelige HR-spørgsmål eller spørgsmål og minimerer også din risiko for at modtage krav om urimelig ansættelsespraksis. Politikker & procedurer også:

Forøg overholdelse.

hver branche har sit eget sæt love, regler, standarder og bedste praksis, som virksomheder skal overholde. Ud over disse hjælper politikker & procedurer din organisation med at overholde internationale, føderale, statslige såvel som lokale love og regler.

fastsat af verdenshandelsorganisationer som Verdenshandelsorganisationen (Verdenshandelsorganisationen), GATT (almindelig overenskomst om told og handel) eller De Forenede Nationer, afspejler disse de lokale regler i hvert land.

sikring af compliance kræver, at organisationer, og specifikt deres HR-afdeling, løbende gennemgår det nuværende compliance-miljø. Politikker & procedurer er en del af dette miljø og skal opdateres baseret på nye og skiftende love samt branchens bedste praksis.

arbejdspladspolitikker & procedurer giver medarbejderne klarhed over, hvad der forventes af dem i alle aspekter af deres ansættelse; samtidig med at de beskytter organisationer mod juridisk ansvar, når der opstår forstyrrelser.

forbedre interne processer.

efterhånden som virksomheder ekspanderer og udvikler sig globalt, kan interne processer være udfordrende at følge. Disse er dog vigtige for at sikre konsistens i hele virksomheden. Uanset om dette er i niveauet eller kvaliteten af din kundeservice eller produkt, afhænger din virksomheds omdømme af konsistens.

politikker & procedurer klargør interne processer, sikrer, at de opnås, og hjælper medarbejderne med at give værdi & konsistens til kunder / klienter.

Hjælp dig med at navigere i hændelser & kriser.

politikker & procedurer kan forhindre arbejdspladshændelser med de korrekte sikkerhedsforanstaltninger på plads, hvis eller når en hændelse opstår.

de forhindrer organisationer i at overse hændelser og forhindrer dem i at blive til en krise. For eksempel, mens arbejdspladshændelser sker internt og kan afbryde den daglige drift, en krise sker normalt eksternt og kan være sværere at forudse og kontrollere.

eksempler på en krise omfatter katastrofer, defekte produkter, ondsindede angreb, retssager. Politikker & procedurer, der beskriver god kundeservice samt sociale medier og kommunikationsplaner, kan hjælpe din organisation med at reducere skaden i en krise.

lad medarbejderne vide, hvor de kan henvende sig til hjælp.

politikker og procedurer er vigtige, da de hjælper med at afklare og styrke de standarder, der forventes af medarbejderen i alle deres faglige forhold.

på den anden side hjælper de også arbejdsgivere med at styre personalet effektivt ved at definere, hvad der er acceptabelt og uacceptabelt på arbejdspladsen.

desuden vil politikker & procedurer angive de processer og muligheder, der er tilgængelige for at løse eventuelle klager på arbejdspladsen.

derfor er det vigtigt, at organisationer træffer de nødvendige foranstaltninger for korrekt at forklare deres politikker & procedurer for deres medarbejdere. Medarbejdere skal have en kopi (enten hård form eller elektronisk), og de skal underskrive en anerkendelse af at modtage og forstå politikkerne.

aktiver konsistente processer & strukturer.

politikker & procedurer holde operationer fra devolving i komplet kaos. Faktisk, når medarbejderne følger klare politikker og procedurer, organisationer kører mere glat.

organisationer vil fungere som de er beregnet til, og fejl og hikke, der opstår, kan hurtigt identificeres og adresseres.

når medarbejderne følger politikker & procedurer, vil din organisation kunne bruge tid og ressourcer mere effektivt. Som et resultat vil du være i stand til at koncentrere dig om at udvide og nå mål som organisation.

politikker & procedurer hjælper også medarbejderne med at vide, hvad de er ansvarlige for, hvad der forventes af dem, og hvad de kan forvente af vejledere og kolleger. Dette giver dem også mulighed for at udføre deres job med tillid og lethed.

typer af politikker & procedurer hver virksomhed har brug for.

– politikker & procedurer for deltagelse

– politikker & procedurer for medarbejderadfærd

– politikker & procedurer for brug af virksomhedens ejendom

– politikker & procedurer for chikane & diskrimination

– politikker & procedurer for chikane& diskrimination

– politikker & procedurer for Internet og brug af sociale medier

– politikker & procedurer for sundhed & sikkerhed

Polyglot Group foreslår kraftigt at udarbejde følgende sæt virksomhedspolitikker og procedurer, der typisk anvendes af australske virksomheder:

– deltagelse, arbejdstid og fravær

– orlov

– præstation & misforhold

– klager & klager

– Arbejdssundhed & sikkerhed

– lige muligheder & antidiskrimination

-rekruttering & udvælgelse

– Internet, e– mail & computer

– brug af sociale medier

– vederlag & fordele

– mobning & chikane

– rygning, stoffer & alkohol

– arbejde hjemmefra

politikker & procedurer beskytter din virksomhed ved at overholde OHS-lovgivningen, nationale Beskæftigelsesstandarder og moderne priser.

de giver medarbejderne en forståelse af forventet adfærd og præstationsstandarder, samtidig med at de giver regler for beslutningsprocessen på tværs af en organisation.

betydningen af politikker og procedurer kan ikke overses. Uden dem er din virksomhed udsat for risiko.