jak vyjednat nižší účty
Věděli jste, že kabelové a mobilní telefonní společnosti účtují „věrným“ zákazníkům až o 2,500 XNUMX $ více ročně než noví zákazníci? Nemusíte přepínat poskytovatele, abyste ušetřili peníze, protože můžete jednat přímo se svým stávajícím poskytovatelem, abyste snížili své sazby.
v Bill Slasher, naším hlavním cílem je pomoci lidem, jako jste vy, ušetřit peníze na měsíční účty-tím, že vás naučí, jak vyjednávat, nebo tím, že naši odborní vyjednavači jednat vaším jménem. Pokud se chcete naučit, jak se bránit a platit spravedlivé sazby, pak jste na správném místě.
užijte si náš vyjednávací průvodce-je čas přestat být ošizen!
Čas Potřebný Na Účet: 1-3 hodiny
proces vyjednávání je trochu časově náročný a zahrnuje provádění výzkumu na pozadí, který se připravuje na vyjednávání, volání poskytovatele služeb, čekání na pozastavení a poté dohadování se svým poskytovatelem o snížení sazeb.
mějte na paměti, že možná budete muset uskutečnit více telefonních hovorů, abyste to mohli udělat.
výzkum na pozadí: 30 minut – 1 hodina
proces vyjednávání: 30 minut-2 hodiny
účty, které můžete vyjednat
existují i jiné účty, které se můžete pokusit vyjednat, ale jedná se o typy účtů, které mají obecně k dispozici úspory:
- kabel
- mobilní telefon
- Internet
- Satelitní televize
- satelitní rádio
- domácí bezpečnost
všichni naši odborní vyjednavači jsou bývalí zasvěcenci, kteří pracovali pro největší kabelové a mobilní telefonní společnosti a vědí, jak maximalizovat své úspory. Pokud se rozhodnete, že byste nám raději nechali vyjednat vaše účty za vás, jsme tu vždy, abychom vám pomohli!
hlavní problém
každý ví, že poskytovatelé služeb získávají zákazníky tím, že nabízejí atraktivní propagační sazby, které obvykle trvají 1-2 roky. Poté, co propagační období vyprší, zvyšují cenu rok co rok a doufají, že nevěnujete velkou pozornost. Jako spotřebitel existuje vždy možnost přejít na jiného poskytovatele služeb, jakmile skončí vaše propagační období,ale pokusili jste se někdy zjistit, kdy končí vaše smlouva? Určitě to neukazují na vašich měsíčních účtech nebo v rámci vašeho online účtu a rozhodně vás nebudou informovat.
tito poskytovatelé vás nutí projít břemenem volání na linku zákaznické podpory, čekání navždy a ověření všech druhů osobních údajů, abyste získali jednoduché datum ukončení. Tato klamná praxe se provádí záměrně, protože vědí, že většina lidí to nechce dělat, a tím pádem, nepřepne ze své služby. Dělají to tak těžké, jak je to možné získat jednoduché informace. Miliony lidí jsou tímto podvodným průmyslem každý měsíc přeplňovány.
a co vyjednávání nižších sazeb? Není to zábavný zážitek, ale lze to udělat. Budete jen muset vyhrnout rukávy, udělat malý průzkum, a vybojovat nějaký čas ze svého plánu smlouvat se svým poskytovatelem služeb. Jako takový, níže jsme sestavili rychlé vysvětlení, které vám pomůže zjednodušit proces.
před voláním:
Zkontrolujte své účty a zjistěte, zda jste stále v propagačním plánu. Pokud jste, je pravděpodobné, že bude málo, pokud vůbec nějaké, další úspory. Pokud nejste, existuje docela dobrá šance, že můžete snížit svůj účet.
jste dlouholetým zákazníkem? Pokud jste, jsou ochotnější najít způsoby, jak vás uklidnit. Můžete to použít při vyjednávání.
Konkurenční analýza: nakupujte a podívejte se, co ostatní konkurenti nabízejí za stejnou úroveň služeb. Podobně jako při nákupu automobilu musíte zde použít pákový efekt a citovat konkrétní nabídky od konkurentů.
sdružené služby: Máte samostatné telefonní, kabelové nebo internetové společnosti? Máte-li spojit své služby dohromady pak je obvykle více kroutit prostor pro úspory.
účty za mobilní telefon: zkontrolujte, zda používáte všechna data. Možná budete moci klesnout na nižší úroveň a najít okamžité úspory. To by ve skutečnosti nespadá do kategorie „vyjednávání“, ale je to něco, co byste měli určitě zvážit. Proč si účtovat za data, která nepoužíváte?
uskutečnění hovoru:
buďte asertivní a pevní, ale také zdvořilí. Musíte ujasnit, že jste se svým současným plánem spokojeni, ale že je pro vás příliš drahý a že chcete zrušit a přejít na jinou službu.
Procházejte stromem telefonu, dokud se nedostanete do oddělení zrušení. Ve skutečnosti svou službu nezrušíte, ale přesvědčit svou společnost, že odejdete, je taktika, kterou budete muset použít, abyste dosáhli jakéhokoli pokroku. Neztrácejte čas s výchozím týmem zákaznických služeb. Požádejte o retenční oddělení nebo řekněte, že chcete zrušit svou službu. Vyhrožování zrušením vaší služby je jediný způsob, jak mluvit s někým, kdo může snížit vaše účty.
nezapomeňte zde zmínit, že ostatní poskytovatelé nabízejí lepší ceny. Jak již bylo zmíněno dříve, pokud ještě nejste na nejnižším plánu nebo propagační sazbě, pak existuje velká šance, že vám budou nabídnuty úspory. Pokud jste již dlouho zákazníkem, využijte to ještě více ve svůj prospěch.
tvrdě zatlačte na další úspory. První nabídka je zřídka nejlepší nabídka a musíte zdvořile bojovat s rep zákaznického servisu tak tvrdě, jak je to možné, abyste maximalizovali své úspory.
ujistěte se, že si poznámky vytvrzování hovoru. Je velmi důležité, abyste si během hovoru dělali poznámky, abyste měli záznam o tom, s kým jste mluvili, datum hovoru, o čem bylo diskutováno a na čem bylo dohodnuto (pokud vůbec něco). Pokud vám budou nabídnuty úspory, nezapomeňte si uvědomit původní cenu vyúčtování a novou cenu vyúčtování (včetně daní a poplatků). Přestože je každý hovor zaznamenán poskytovatelem služeb, je dobrým zvykem zdokumentovat vše pro historické účely.
po volání:
zkontrolujte svůj účet. Pokud jste úspěšně vyjednali nižší sazby, Sledujte své účty a ověřte, zda došlo ke správným změnám. Obvykle uvidíte poměrnou částku na další účet, následuje plně upravená cena na následující účet a další účty do budoucna.
pokud nedošlo k dohodnutým změnám, můžete vždy zavolat zpět a požádat nadřízeného, aby vytáhl záznam konverzace a potvrdil dohodu. Zaznamenávají hovory, které mají použít jako páku proti vám, takže můžete udělat totéž proti nim.
Posaďte se a užijte si své úspory. Proč platit více za stejnou službu, když můžete platit méně? Zasloužíš si udržet své těžce vydělané peníze.
jste připraveni uložit?
Nyní, když víte, co to znamená, Je čas se rozhodnout, zda chcete vyjednávat sami, nebo vám naši odborníci pomohou. Hodně štěstí a doufám, že to pomůže!