v podnikání již dlouho existuje otázka ohledně insourcingu a outsourcingu. Každá strategie má své fanoušky a zastánce, ale jedna věc je velmi jasná, jediná společnost, bez ohledu na to, jak velká, nemůže udělat všechno. Existuje mnoho společností, které zadávají, a oni si uvědomili, že existují významné výhody, které mají k dispozici v tom.
v tomto článku vysvětlíme:
- Proč Se Společnosti Rozhodnou Outsourcovat?
- Outsourcing Příklady Velkých Společností
- Alibaba
- Basecamp
- Skype
- Slack
- GitHub
- Opera
- MySQL
- Apple
- Závěr
Proč Se Společnosti Rozhodnou Outsourcovat?
studie společnosti Deloitte zdůraznila, že mezi nejčastější důvody outsourcingu patří:
- snížení nákladů
- větší zaměření na hlavní podnikání
- řešení problémů s kapacitou
- zlepšení kvality
- přístup k fondu talentů a dovedností
- další obchodní potřeby.
v posledních letech vzrostla poptávka po outsourcingových službách kvůli lockdownovým a karanténním opatřením.
jak vidíte, existuje mnoho různých důvodů, proč společnosti zadávají externě. V mnoha případech neexistuje jediný důvod, proč má outsourcing smysl. Mnoho různých důvodů může platit na základě toho, kde je podnik ve svém růstu. V mnoha případech, může to být kombinace faktorů-dovednosti a náklady, nebo kapacita a čas uvedení na trh. Jedna skutečnost je jasná, ačkoli-outsourcing, když udělal správně, může pomoci společnostem Výrazně efektivnější. Pojďme nyní ilustrovat důvody outsourcingu s příklady outsourcingu.
příklady outsourcingu velkých společností
níže uvedené organizace pochopily základní pravdu-a to tím, že se interně zaměřují na hlavní podnikání a outsourcing vedlejších funkcí, mohou být nejen efektivnější; mohou také růst rychleji a ušetřit peníze.
Outsourcing se děje po celém světě, a s podniky všech velikostí; většina z nich byste mohli poznat. Některé příklady společností, které outsourcují, zahrnují:
Google začal jako jednoduchý vyhledávač, ale od té doby se stal masivní organizací nabízející hardwarové a softwarové služby kromě svých reklamních služeb se zaměstnanci distribuovanými po celém světě. Dnes je Google téměř příslovím pro samotný internet a jeho jméno se stalo slovesem používaným každým, když mluví o vyhledávání online.
zatímco krédo společnosti Google „nebuď zlý“ již není součástí jejího kodexu chování, je to společnost s výjimečnými obchodními praktikami a zásadami. Google je technologická společnost-tedy její síla a srdce jejího podnikání. Jsou jednou z hlavních společností, které outsourcují a outsourcují vedlejší funkce, jako je admin a IT práce po celá léta.
Google však také chápe, že ani se svou velikostí to nemůže udělat všechno. Za tímto účelem také outsourcovali vývojovou práci, e-mailovou podporu produktů, jako je AdWords, a více. Google to ještě rozšiřuje a kromě e-mailové podpory nabízí také telefonickou podporu se zaměstnanci po celém světě. Tito jednotlivci jsou hladce smícháni do svého týmu podpory v domě, poskytuje klientům lepší dobu odezvy za rozumnou cenu. Díky tomu je Google dokonalým příkladem outsourcingu, který ilustruje důvody outsourcingu.
důvody outsourcingu: přístup k fondu talentů a dovedností, řešení problémů s kapacitou, zlepšení kvality, snížení nákladů.
lekce se učit
Google pochopil, že velikost je irelevantní, pokud jde o outsourcing. Tím, že Google pochopil, jaká práce může být outsourcována a jaká práce musí zůstat v domě, dokázal maximalizovat využití svého rozpočtu.
Alibaba
když mluvíme o firmách online elektronického obchodu, přijde na mysl několik jmen. Máte Amazon a eBay, samozřejmě, ale společnost, která se rychle dostala do popředí, je Alibaba. Alibaba je dalším příkladem společností, které zadávají externě, ale na rozdíl od Amazonu a eBay, Alibaba sídlí v Číně, což činí výzvy outsourcingu poněkud odlišnými.
ve většině případů to společnosti, které outsourcují, dělají na základě nákladů. Často se jedná o země s nižšími náklady, jako je Indie, Čína a Dálný východ. Když však společnost sama sídlí v tomto regionu, paradigma se mění. Alibaba pochopil, že i když mohou lokálně udržet nízké výrobní a zdrojové náklady, dovednosti, které potřebovali k růstu, nebyly v jejich regionu k dispozici v měřítku.
s ohledem na to začal Alibaba hledat partnery a outsourcery na počátku svého vývoje v celé řadě různých projektů a našel mnoho dovedností, které potřebovali v USA. Outsourcingem vývoje webu do USA, Web vzkvétal a rostl astronomickým tempem.
důvody outsourcingu: přístup k fondu talentů a dovedností, zlepšování kvality, větší zaměření na hlavní podnikání.
lekce se učit
hlavním bodem, který je třeba vyzvednout, je, že musíte mít pochopení vašich požadavků. Tím, že věděl, jaké dovednosti chyběly v jejich regionu, Alibaba byl rychle schopen najít zdroje jinde schopné splnit úkoly, které potřebovali k dokončení.
WhatsAp
WhatsApp je známé jméno, pokud jde o komunikaci. To je používán po celém světě miliony a nedávno začal dělat vpády do on-line platby dále těžit zákazníkům. WhatsApp však nezačal jako společnost, kterou dnes vidíte.
když přemýšlíte o společnostech, které outsourcují, WhatsApp je dobrým příkladem outsourcingu, protože to dělá od samého začátku. Již v roce 2012 byla WhatsApp malá organizace s pouhými 30 zaměstnanci na plný úvazek a pěti brigádníky. Umístěný mimo Mountain View v Kalifornii, pochopili, že pokud chtějí růst,potřebovali udržet nízké náklady. Pro WhatsApp, Rusko bylo odpovědí, a oni získali rozvojové zdroje z Ruska za malý zlomek toho, co by museli zaplatit v USA.
důvody outsourcingu: snížení nákladů, větší zaměření na hlavní podnikání.
lekce se učit
tým WhatsApp pochopil, že geografie by neměla být hranicí. Do toho konce, identifikovali, co potřebují k růstu, a poté globálně hledali, kde by mohli získat přístup k těmto dovednostem nákladově efektivně.
Basecamp
pro projektové manažery a další zájemce o nástroj pro udržení úkolů na cíl je Basecamp dobře znám. Basecamp začínal malý, a přestože převládají v oblasti řízení projektů, udržovali malou stopu vnitřních zdrojů.
Basecamp skutečně pochopil, že snaha dělat všechno sami není pro organizaci správnou strategií. Viděli, že zatímco jejich nástroj byl používán ostatními k řízení projektů a práce, měli problémy interně s workflow a klientskou podporou. K vyřešení této situace se Basecamp rozhodl outsourcovat některé základní funkce, aby se jejich interní týmy mohly soustředit.
s Basecamp, zlepšení aplikace byl úkol, který potřeboval, aby si udělal, ale Basecamp pochopil, že jiní mohli také provést tento úkol. V tomto příkladu outsourcingu, pomocí vzdálených vývojářů, Basecamp byl schopen pokračovat ve zlepšování produktu, což mu pomohlo růst. Současně se interní pracovníci mohli soustředit na interní procesy a organizaci, což zajistilo prosperitu společnosti.
důvod outsourcingu: větší zaměření na hlavní podnikání.
poučení se učit
kritickým bodem pro pochopení Basecampu je, že společnosti potřebují vědět, kde jsou jejich problémy. V případě Basecamps to nebylo s vývojem nebo dovednostmi, ale spíše s jejich vlastními vnitřními obchodními operacemi a časem. Outsourcingem práce ostatním se Basecamp lépe soustředil na provozování vlastní organizace.
Skype
Skype byl předchůdcem a lídrem v oblasti online videa. Se softwarovými klienty, kteří pracují napříč smartphony a počítači, téměř každý použil nebo ví, co je Skype. Skype, stejně jako WhatsApp, si uvědomil, že vývoj produktů není klíčem k jeho úspěchu. Namísto, Skype potřeboval najít správné talenty a dovednosti v nákladovém bodě, který dával smysl, aby mohli pokračovat ve vývoji softwaru při zachování nízkých nákladů.
Skype je další významná společnost, která outsourcuje, a vybrali Estonsko (východní Evropa) jako zdroj talentů a přivedli několik vývojářů, aby pracovali na produktu. Jak čas postupoval, a tito vývojáři prokázali úspěch, Skype je přivedl jako partnery, kteří dále upevňovali vztah. Strategie fungovala pro Skype, protože Microsoft je v roce 2011 koupil za 8,5 miliardy dolarů.
důvody outsourcingu: snížení nákladů, řešení problémů s kapacitou, přístup k fondu talentů a dovedností.
lekce k učení
Skype demonstruje podobnou zkušenost jako příklad WhatsApp se zaměřením na hledání talentů po celém světě. Obě organizace ukázaly, že nejkritičtějším požadavkem jsou dostupné dovednosti a nejen jejich geografie.
Slack
Slack způsobil revoluci ve způsobu, jakým společnosti pracují, a změnil spolupráci, jak ji známe. V mnoha případech, Slack možná udělal příliš mnoho pro zlepšení komunikace, protože zaměstnanci sedící vedle sebe se často jen uvolňují místo osobního rozhovoru!
společnost Slack začala v roce 2013 a rychle se stala standardem defacto v rámci high-tech organizací pro interní komunikaci. Se svým snadno použitelným rozhraním a integračními schopnostmi je to jednoznačný vítěz, ale tento úspěch se nestal sám o sobě.
Slack měl základní tým pouze čtyř vývojářů, kteří produkt postavili a uvedli na trh. Tato skupina však věděla, že aby byl jejich produkt úspěšný, musí zajistit, aby vypadal dobře a fungoval bezchybně. Do toho konce, Slack zapojil externí designovou firmu pro beta testování. Tato zpětná vazba o tom, co fungovalo a co ne s produktem, pomohla Slack vybudovat řešení, které podniky přijaly.
důvody outsourcingu: zlepšení kvality, přístup k fondu talentů a dovedností.
poučení se učit
v týmu Slack ‚ s outsourcing example pochopil, že konstrukční prvky a beta testování produktů jsou mimo jejich dovednosti. Věděli, že jako každý dobrý autor je editace vlastní práce často nejnáročnějším a nejnáročnějším úkolem. Použitím důvěryhodné třetí strany, Slack byl schopen získat cenný vhled do toho, co fungovalo z pohledu zákazníka.
GitHub
pro vývojáře a kodéry je GitHub jedním z nejdůležitějších dostupných nástrojů a zdrojů. Spuštěno v roce 2008 se rychle stalo repozitářem „go-to“ pro vývojáře, kteří chtějí dokumentovat, sdílet a hostovat soukromý kód. Zatímco GitHub se okamžitě stal jedním z nejlepších způsobů sdílení podrobností o celých projektech, nebyl vhodný pro menší úryvky kódu.
to bylo, když se Gist narodil jako nápad. Po zjištění, co chtějí dělat a jak chtějí, aby to vypadalo, byla otázka, kdo to postaví. Zakladatelé Githubu neměli dostatek finančního kapitálu na to, aby mohli pracovat sami, takže jejich řešením bylo najmout externího vývojáře jako dodavatele Git.
důvody outsourcingu: řešení kapacitních problémů, snížení nákladů, větší zaměření na hlavní podnikání.
lekce se učit
s více než 56 miliony projektů a více než 600 zaměstnanci, GitHub prošel dlouhou cestu od svých skromných začátků. V příkladu GitHubu je jeho úspěch čistě založen na pochopení toho, na co se zaměřit interně a co lze lépe udělat pomocí vnějších zdrojů.
Opera
války prohlížeče mezi Internet Explorer, Firefox, Chrome a Opera byly tvrdě bojovány. Internet Explorer již není relevantní s přechodem společnosti Microsoft na Edge, a zatímco Firefox je stále kolem svého podílu na trhu, stagnuje. Opera, nicméně, má několik vroucích fanoušků po mnoho let, a to z dobrého důvodu.
jako extrémně lehký webový prohlížeč je Opera snadno použitelná a nadále nabízí špičkové funkce, které uživatelé potřebují. Opera byla zahájena na úsvitu internetové éry v roce 1995 a byla zpočátku vedlejším projektem uvnitř Telenoru-jedné z největších norských telekomunikačních společností. Opera nakonec začala jako samostatná společnost mimo Telenorův deštník, ale Oracle Software ji nakonec získal.
důvody outsourcingu: řešení problémů s kapacitou, přístup k fondu talentů a dovedností, snížení nákladů.
Lessons to learn
zatímco počáteční financování opery poskytovala její mateřská společnost, když se Opera stala jejím vlastním subjektem, zdroje byly omezené. Pochopení těchto omezení bylo kritickým rozhodnutím, protože pomohlo ovlivnit využívání externích vývojových zdrojů společnosti Opera. Opera je příkladem outsourcingového vývoje po celém světě založeného na dovednostech a kapacitách vývojářů.
MySQL
MySQL je už nějakou dobu a hned od svého vzniku to bylo jen trochu odlišné ve srovnání s konkurencí. MySQL pochopil, že úspěch pro ně byl prostřednictvím GNU General Public License spojené se strategií outsourcingu od prvního dne.
v tomto příkladu strategie outsourcingu vyplatila společnosti okamžité dividendy a její růst prudce vzrostl. S téměř plně outsourcovaným vývojovým týmem a provozním personálem distribuovaným po celém světě, MySQL používají miliony organizací po celém světě.
důvody outsourcingu: snížení nákladů, větší zaměření na hlavní podnikání.
Lessons to Learn
MySQL věděl a pochopil, že aby mohli soutěžit, musí se lišit od svých konkurentů. Vzali tuto strategii k srdci a vytvořili plán, který zahrnoval outsourcing, aby udržoval náklady na velmi nízkých úrovních.
Apple
při diskusi o revolučních technologických společnostech musí být jméno Apple na vrcholu seznamu všech. Tato společnost, která začala s humble desktop, se stala jedním z klíčových inovátorů a poté zcela změnila svět hudby a technologie mobilních telefonů. V současné době v hodnotě přes $1.3 biliony, Apple není nic, ne-li inovativní, a miliony spotřebitelů přísahají svými produkty a ekosystémem.
přestože Apple navrhuje vynikající produkty,nevyrábí je ani nevyrábí všechny sám. Apple je dalším příkladem společnosti, která outsourcuje, a to závisí na více partnerech v USA, Asii a na Dálném východě pro výrobu hardwaru a služeb. V některých případech, tyto vztahy sahají desetiletí. Outsourcingem jejich dodavatelského řetězce a výrobních zařízení se Apple může soustředit na svou hlavní sílu-navrhování skvělých produktů, které lidé rádi používají.
tento vztah však prospívá oběma stranám. Apple získává schopnost soustředit se na své silné stránky. Partneři také získávají, protože vědí, že Apple neustále inovuje a mění se. Pro tyto organizace vědí, že Apple uvede nové produkty v pravidelném cyklu. Produkty, které spotřebitelé budou chtít koupit.
důvody outsourcingu: snížení nákladů, větší zaměření na hlavní podnikání, řešení kapacitních problémů.
poučení se učit
Apple dobře pochopil své silné stránky. Apple také uznal, že outsourcing je o budování vztahů a zajištění toho, aby obě strany měly prospěch. Je to oboustranně výhodný vztah, který Apple dokázal úspěšně navigovat, a je to vztah, který prospěl i nám všem.
závěr
seznam společností, které zadávají outsourcing, který jsme vám poskytli, je pouze špičkou ledovce. Dnes je otázka, zda by vaše firma měla zadávat externě, téměř irelevantní. Společnosti, které chtějí soutěžit v celosvětovém měřítku, musí hledat nákladově nejefektivnější a nejužitečnější možné strategie a outsourcing je na tomto seznamu vysoko. Je zřejmé, že bez ohledu na velikost podniku a jeho služeb existují výhody, které lze realizovat outsourcingem. Společnosti po celém světě začaly chápat tento koncept ve stále větší míře. Uznali a pochopili skutečnost, že outsourcingem vedlejších funkcí se lépe mohou soustředit na to, k čemu bylo jejich podnikání založeno.
ve společnosti NIX pomáháme poskytovat outsourcované služby vývoje softwaru pro společnosti po celém světě již více než 25 let. Náš tým inženýrů a analytiků může s vámi spolupracovat, aby pochopil, jak outsourcing může prospět vaší organizaci. Můžeme vytvořit plán, který dává smysl a pomůže vám realizovat výhody v nákladech a efektivitě. Kontaktujte nás a zjistěte, jak vám můžeme pomoci.
