Za prvé, co je to značka?
podle Wikipedie je značka „název, termín, design, symbol nebo jakýkoli jiný prvek, který identifikuje zboží nebo služby jednoho prodejce na rozdíl od zboží nebo služeb jiných prodejců.“Jednoduché? No, ani ne.
zatímco „branding“ může vzniknout jako způsob, jak rozeznat dobytek jedné osoby od druhého pomocí dlouhého kusu horkého kovu se zvláštním designem na jednom konci, znamená to mnohem víc. „Značka“ v moderním smyslu je postavena na očekávání a zkušenostech. Ve své nejjednodušší podobě jsou to asociace, které lidé vytvářejí, když vidí, slyší nebo myslí na vaši organizaci nebo produkt.
jak vypadá značka?
stále zmiňuji slovo ‚značka‘, ale co je vlastně ‚ značka? Mnoho lidí si myslí, že značka je prostě logo nebo symbol. Přestože značka často obsahuje logo, je také definována specifickými písmy, barevnými schématy, symboly a dokonce i zvukem. Všechny tyto prvky jsou vyvinuty tak, aby společně reprezentovaly implicitní základní hodnoty, nápady, a dokonce i osobnost nebo tón hlasu. Zahrnuje také to, jak se prezentujete svým zákazníkům – jak odpovídáte na telefon, značení u hlavního vchodu do vaší kanceláře nebo prodejny, jakékoli propagační předměty nebo bannery, uniformy, které nosí vaši zaměstnanci, jakékoli propagační předměty, zpravodaje nebo bannery, které se používají interně i externě. Všechny tyto prvky dohromady tvoří základ vaší celkové značky.
naproti tomu „logo“ je grafický prvek, symbol nebo ikona, která spolu se svým logotypem (text, který je nastaven jedinečným písmem nebo uspořádán určitým způsobem) tvoří ochrannou známku nebo identifikační značku reprezentující vaši značku.
příkladem velmi úspěšné značky je Coca-Cola, která patří společnosti Coca-Cola. Značky byly původně vytvořeny marketingem a reklamou lidí ve velkých společnostech, jako je Coca-Cola, svádět zákazníky-prodávat produkty vytvářením a promítáním barevných, ale jednoduchých nápadů jasně, znovu a znovu. Jejich reklamy se poprvé objevily v roce 1914 a pomohly propagovat Coca-Colu jako“ lahodný, osvěžující, žíznivý “ nápoj. Coca-Cola byly následně spojeny s vytvořením Santa Claus ‚ červené a bílé oblečení po sérii každoročních reklamních kampaní v průběhu 1920 a 1930. Coca-Cola Santa Claus vytvořil umělec Haddon Sunblom měl svůj debut v 1931 v sobotu večer Post a není nepodobný současnému obrazu žoviální, bon-viveur verzi St. Nicholas. Byl záměrně oblečen do barev červené a bílé Coca-Coly, což je obraz, který dodnes rezonuje a demonstruje sílu rozpoznatelné značky a s ní spojené reklamy.
génius nespočíval ani tak ve vynalézání produktu, ani ve výrobě a distribuci, ale ve sdělování jednoduchého, jediného, často přehnaného prohlášení o produktu znovu a znovu. Coca-cola důsledně propagovala „kvalitu“ svého produktu jako součást hodnot značky, aby zákazníkům zprostředkovala důvěru a „důvěru“.
proč jsou značky tak důležité?
na vysoce konkurenčním a vizuálním trhu led je nezbytný „vzhled“, styl a tón vaší identity značky. Měl by odrážet osobnost, étos a ducha organizace a zároveň vizuálně apelovat na široké publikum. Síla značky pochází ze zvědavé směsi toho, jak funguje a co znamená. Když značka dostane mix správně to dělá nás, lidé, kteří ji kupují, pocit, že to přidává něco k naší představě o sobě.
ve světě, který je matoucí, pokud jde o konkurenční výkřik, ve kterém se racionální volba stala téměř nemožnou, představují značky: jasnost, ujištění, konzistence, postavení, členství. Ve skutečnosti vše, co umožňuje lidské bytosti pomoci definovat se. Značky představují osobní identitu.
co dělá značku úspěšnou?
úspěch značky závisí na opakovaném doručení konzistentní zprávy. Obvykle je navržen tak, aby způsobil okamžité uznání divákem, inspirující důvěru, obdiv, loajalitu a implikovanou nadřazenost. Nejdůležitější aspekty vytváření a budování úspěšné značky lze proto shrnout jako:
- konzistence
- okamžité rozpoznání
- žádoucí (aspirační)
- opakování.
proč potřebujete, aby vaše značka byla konzistentní a opakující se? Pokud něco opakujete dost často, lidé budou věřit zprávám, které komunikujete.
můžete vidět, že značka Coca-Cola je silná, protože úspěšně zopakovala vzhled a dojem identity značky pomocí konzistentních písem, barev a grafických prvků, jako je grafický swoosh, ve všech svých sortimentech a reklamních kampaních.
vytváření a udržování důvěry je to, o čem je branding především. Nejlepší a nejúspěšnější značky jsou zcela koherentní. Každý aspekt toho, co dělají a co jsou, znovu prosazuje všechno ostatní.
úspěšná, konzistentní identita značky rozliší a dá uznání vaší organizaci a vytvoří faktor „vhodnosti“ pro stávající i potenciální nové zákazníky, zaměstnance, příznivce a zúčastněné strany.