Foto:
Getty
tato globální pandemie je obdobím bezprecedentní výzvy a obdobím, kdy je vedení služebníků důležitější než kdykoli předtím. Služba před sebou je prvořadá.
pandemie se dotýká nás všech-individuálně, organizačně i společensky. Musíme najít nové způsoby práce, a běžné obchodní obavy jsou překryty přidanými výzvami: různé způsoby fungování, udržování bezpečnosti zaměstnanců a zvládání nemoci, propouštění, dovolené a ztráty příjmů. Širší společenské dopady zahrnují nepříznivé dopady na globální ekonomiku. To vše vyžaduje komplexnější přístup komunálního vedení: vedení, které je zaměřeno na službu druhým.
služebník jako vůdce
ve své eseji služebník jako vůdce Robert K. Greenleaf nejprve vytvořil frázi “ služebník-vůdce, „psaní,“ služebník-vůdce je služebník jako první … tato osoba se ostře liší od toho, kdo je vůdcem jako první, možná kvůli potřebě uklidnit neobvyklý pohon moci nebo získat hmotný majetek.“.“
v oblastech, které jsou v této pandemii životně důležité, jako je zdravotní péče a globální rozvoj, můžete věřit, že hodnoty, jako je péče a služba druhým, jsou nedílnou součástí této role, ale ne každý vůdce tyto rysy ztělesňuje. Dokonce i v pečujících profesích mohou peníze, moc nebo každodenní rozhodování způsobit, že vůdci ztratí ze zřetele své altruistické cíle. Mohou vést organizaci, aniž by upřednostňovali službu komunitě. Ačkoli Greenleaf říká, “ vůdce-první a služebník-první jsou dva extrémní typy.“. Mezi nimi jsou stínování a směsi, které jsou součástí nekonečné rozmanitosti lidské přirozenosti.“
rozdíly jsou:
• vedoucí služebník se zaměřuje především na blahobyt a růst ostatních lidí (a jejich komunit).
* vůdce služebníka není jediným vůdcem s mocí, ale spíše sdílením moci.
* kladou potřeby ostatních lidí nad své vlastní a umožňují jejich týmu růst, rozvíjet a provádět podle svých nejlepších schopností.
během této pandemie musíme všichni posílit a udělat, co můžeme, pro větší dobro.
organizace a vedení služebníků
v instituci jako služebník Greenleaf uvedl, že v péči o Lidi a vzájemné službě bylo vedení služebníků základem dobré společnosti.
péče bývala individuální odpovědností, ale nyní je většina péče poskytována prostřednictvím institucí nebo organizací — což může být složité, velké, neosobní, někdy nekompetentní a dokonce zkorumpované. Nicméně, kolektivně, organizace mají moc být světovými měniči. Abychom vytvořili lepší, spravedlivější a starostlivější společnost s více příležitostmi pro lidi, musíme zvýšit schopnost našich organizací sloužit. Musíme zlepšit jejich“ servírovací “ výkon tím, že budeme zkoumat operace a lidi, kteří v nich působí. Organizace mají moc změnit společnost, ale nejprve musí být vybudována kapacita, lidé se rozvíjejí a vedení služebníků musí dostat nezbytné klima, aby prospívalo a prosperovalo.
jak rozvíjet vedení služebníků
ve vedení: teorie a praxe popisuje Peter G.Northouse 10 charakteristik vedení služebníků: naslouchání, empatie, léčení, povědomí, přesvědčování, konceptualizace, předvídavost, správcovství, závazek k růstu lidí a budování komunity. Jak je praktikujete? Ať už jste v práci, nebo ve vaší rodině nebo komunitě, vedení služebníků má zásadní roli, nyní více než kdy jindy.
tyto tři věci vám mohou pomoci stát se lepším vůdcem služebníků během pandemie COVID-19:
komunikujte a komunikujte s ostatními. V dnešní době lidé hledají jistotu a bezpečí. Gianpiero Petriglieri ve svém článku „Psychologie za efektivním krizovým vedením“ obhajuje „držení“ – koncept z psychologie popisující způsob, jakým někdo“ obsahuje a interpretuje “ události v nejistých dobách. Obsahující odkazuje na schopnost uklidnit úzkost, a interpretace na schopnost pomáhat ostatním smysl matoucí dilema. Nabídka ujištění — o životě člověka, práci, organizaci — budoucnosti – a představení jasného směru jsou součástí holdingu. Petriglieri píše: „ve skupinách, jejichž vůdci mohou držet, vzájemná podpora oplývá, práce pokračuje a nakonec se objeví nová vize. Když vůdci nemohou držet, a nemůžeme se navzájem držet, následuje úzkost, hněv a fragmentace.“Sdílení nápadů a komunikace jsou důležité, stejně jako týmový duch. Zapojte zaměstnance do hledání řešení a práce na projektech, které prospívají těm, kterým slouží, v organizaci i mimo ni. Budujte odolnost sdílením pozitivních příběhů o tom, co vaše organizace a/nebo zaměstnanci dělají dobře!
Vytvořte plán. Je důležité připravit se na potenciální výzvy. Přemýšlejte o věcech, které se musí stát, včetně překážek, které by se mohly dostat do cesty, a naplánujte, jak budete reagovat. Zahrňte svůj tým, a považujte to za skutečné, pracovní hodnocení rizik s proveditelnými akcemi. Řešte všechny možné scénáře-prodloužená období uzamčení, nemoc, ztráta příjmových toků, pokračující nové způsoby práce nebo přizpůsobené obchodní praktiky. Jak budete reagovat na každý scénář? Plánování dopředu, s ohledem na všechny eventuality a vědět, co budete dělat v každém případě pomůže zmírnit úzkost, stres a paniku a umožní vám jednat klidně, měřeným způsobem. Komunikace těchto informací s upřímností navíc buduje důvěru a prokazuje transparentnost, což je zvláště důležité v době nejistoty.
Model servant leadership. V době vnímaného nebezpečí převládají primitivní reakce „boj, útěk, zmrazení“ a může se projevit mimořádné chování, jako lidé hromadící Toaletní papír nebo hlásící své sousedy policii na procházku. V době krize lidé často hledají vůdce, jak by měli reagovat. Tak jděte příkladem. Prokázat vedení služebníka modelováním druhu postoje a chování, které chcete, aby ostatní měli tváří v tvář krizi — klid, sdílení, vděčnost a soucit s ostatními. Povzbuzujte “ My „před“ mnou “ a jděte po řeči.
během této pandemie jsme již viděli mnoho činů vedení služebníků po celém světě. Zamysleme se nad tím, jak se můžeme nadále projevovat jako vedoucí služebníků a nadále sloužit druhým, zatímco žijeme a vedeme.