můžete opravdu vydělat peníze prací pro Call centrum?

můžete peníze pracovat pro Call centrum?

Nedávno jsem narazil na téma vydělávání peněz v call centru, což je práce, o které jsem si myslel, že se nevztahuje na ty, kteří chtěli pracovat online z domova. Ukázalo se, že jsem se v tom mýlil.

co je to dohoda s Call Center?

pokud jste jako já, pravděpodobně jste si mysleli, že call centra jsou jako to, co nám Hollywood ukazuje ve filmu Kotelna.

víte, parta pochybných prodavačů rychle volá každého a každého, koho mohou, aby se pokusili prodat cokoli, co se snaží prodat.

No, myslím, že jsme se mýlili. Zdá se, že je rozdíl mezi telemarketery a agenty call centra. Zdá se, že většina agentů call centra, kteří pracují pouze z domácího pole příchozí hovory.

společnosti, které mají vysokou poptávku po lidech, aby ovládali své telefony, najímají vzdálené pracovníky stále více a více v těchto dnech.

namísto naplnění kanceláře zaměstnanci společnosti jako Hilton, Home Shopping Network a mnoho dalších raději najímají lidi, aby pracovali na dálku (z domova).

můžete opravdu vydělat peníze v Call centru?

najímání lidí do práce z domova šetří společnosti peníze na daních, režijních nákladech a pojištění, abychom jmenovali jen pár věcí.

také jim umožňuje najmout z většího počtu potenciálních zaměstnanců, protože nyní mohou najmout lidi z celé země nebo světa, místo aby byli omezeni na jejich konkrétní umístění.

společnosti mohou najít kvalitnější pracovníky, snížit náklady a distancovat se od mnoha problémů, které přicházejí s kanceláří plnou lidí.

rychlé vyhledávání online odhaluje zdánlivě nekonečný počet výpisů od společností, které chtějí najmout agenty call centra.

plat má tendenci se pohybovat kdekoli od $ 8 za hodinu do $ 18 za hodinu.

takže nejen, že je možné vydělat peníze v call centru pracujícím na dálku, ale společnosti skutečně raději najímají tímto způsobem.

požadavky?

jako práce z home call centra agenta, budete pole volání týkající se podpory otázky, stížnosti a dokonce i prodeje.

téměř každá společnost-velká nebo malá, online nebo offline-potřebuje agenty vzdáleného call centra. Většina z nich však dává přednost outsourcingu procesu náboru.

takže ve většině případů se nemůžete přímo obrátit na společnost. Pokud chcete být najati, budete muset najít jednu z náborových agentur.

dvě nejoblíbenější agentury, které jsem našel pro tento typ práce, jsou: Live Ops a West at Home.

požadavky jsou docela standardní:

• Self-motivovaný
• pozor na detail
• vynikající telefon hlas
• zdvořilost
• zdatní s mapovacími nástroji, jako je Google nebo Bing maps
• schopnost multi-úkol
• základní počítačové dovednosti
• vlastní počítač
• domácí telefon (pevná linka)

Kromě těchto základních požadavků existuje několik dalších věcí, o kterých byste měli přemýšlet.

více věcí, které je třeba zvážit

i když můžete pracovat z domova, stále nebudete pracovat online. Mezi nimi je velký rozdíl.

jsem si jist, že právě možnost pracovat z domova zní skvěle. Ale pokud pracujete pro jinou společnost vám chybí na většinu výhod, které přicházejí s prací z domova.

dovolte mi uvést několik příkladů …

„hodinová mzda“

práce pro společnost, jako je kterákoli z výše uvedených, může být skvělá-pravděpodobně lepší než normální koncert 9 až 5, ale stále pracujete pro někoho jiného. Stále máte šéfa a ano, stále musíte udeřit hodiny času.

stačí se podívat na hodiny potřebné pro některé z těchto úloh call centra.

to je spousta hodin. Jsem si jistý, že máte povolené přestávky a pro některé společnosti máte pravděpodobně dokonce možnost nastavit si vlastní hodiny do určité míry (jen hádám).

problém s tím je, že call centra neplatí za hodinu.

mám na mysli to, že jen proto, že sedíte u stolu se zapnutou náhlavní soupravou a čekáte na hovor, neznamená, že za tuto dobu dostanete zaplaceno.

ve skutečnosti jste placeni pouze .25cents za minutu hovoru – čas, kdy jste skutečně na telefonu se zákazníkem.

to je to, z čeho zakládají vaši „hodinovou mzdu“. Takže když vidíte věci jako „vydělat 20 dolarů za hodinu jako agent call centra“, pochopte, že to znamená za hodinu „doby hovoru“.

ale ze všech malých nuancí, které přicházejí s běžnou prací (i když je to z domova), je tu jedna, která mi vadí víc než kterákoli jiná: pomalu se pohybující tempo všech věcí.

„proces“

práce pro takové společnosti vyžaduje velkou trpělivost. Neřekl bych, že jsem trpělivý člověk, ale chápu, že je to potřeba, zejména pokud jde o vydělávání peněz.

problém, který mám, je s věcmi, jako je proces náboru, týden zadržovat výplaty, kontroly na pozadí a další screeningové procesy.

zdá se, že navzdory všem technologiím, které dnes máme, korporace prostě nemohou držet krok.

podívejte se na obrázek a vysvětlím, proč jsem každou věc kroužil.

aby bylo jasno, jedná se o pozitivní hodnocení, které zanechal někdo, kdo se ucházel o práci a dostal ji. Takže tato osoba neříká nic špatného o společnosti, jen jsem chtěl zdůraznit vše, čím musela projít, aby získala práci.

nejprve se přihlásila online. To samo o sobě trvalo dva týdny.

za druhé měla rozhovor, kde musela odpovědět na několik otázek, o nichž říká, že jsou „příliš snadné“.

jsem si jistý, že otázky jsou míněny příliš vyřadit nežádoucí osoby nebo ty, kteří prostě nevědí, jak se vypořádat s telefonem. Dobře, fajn. Myslím, že to firmy musí udělat. Ale pro mě je to jen zbytečná byrokracie.

poté musela předložit prověrku a kontrolu kreditu.

kontrola pozadí dostanu … druh. Myslím, že pracujete ve svém vlastním domě, takže si nejsem jistý, proč je to nutné. Kontrola kreditu je však mimo mě.

konečně, poté, co přeskočíte všechny tyto obruče-pak a teprve potom-můžete přejít na tréninkový proces.

to vše se zdá směšné, prochází tímto intenzivním procesem pro průměrnou práci platící těsně nad minimální mzdou.

práce z domova pro call centrum není špatná volba, ale je důležité si uvědomit, že je to jen běžná práce, kterou můžete dělat z domova, a má dobré a špatné body. Není to opravdu pracuje pro sebe, a zejména nepracuje k výraznému zlepšení své finanční situace.

Konečný Verdikt?

vím, že cílem mnoha lidí je být schopen pracovat z domova. Ano, Práce pro call centrum je možnost pro někoho, kdo prostě potřebuje práci a nevadilo by mu pracovat z domova.

ale je docela běžné, že stejní lidé, kteří chtějí pracovat z domova, jsou ti, kteří chtějí svobodu, která s tím přichází. realita je taková, že odpovídání na telefony pro společnost, která vám nedá svobodu, kterou hledáte.

skutečná svoboda pochází z vlastního online podnikání podle mého názoru. To je to, co dělám. První podnikání jsem začal v roce 2010 a nikdy jsem se neohlédl.

nikdy se nevrátím do běžného pracovního světa, protože znám neuvěřitelné možnosti práce online a sotva jsem se dostal do jedné metody (existuje mnoho)

co dělá zahájení online podnikání tak skvělým?

no, první off, můžete začít pravidelný cihel a malty podnikání v režimu offline – mít kancelář nebo sklad nebo maloobchodní umístění. Potřebujete však povolení, pojištění, nemovitost, pravděpodobně půjčku od banky, spouštěcí hotovost na inventář a seznam pokračuje dál a dál. Jednoduše řečeno, budete mít obrovské počáteční náklady.

a po tom všem, že stále nebudete mít pasivní příjem.

ale v online světě stojí podnikání méně než 20 $/rok (náklady na název domény). Software pro spuštění webové stránky je zdarma, a tak dlouho, jak budete psát články pro vaše webové stránky, To je zdarma taky! Navíc to můžete udělat dnes-právě teď, za méně než deset minut.

kromě toho je online obchod skvělým způsobem, jak vytvořit skutečný pasivní příjem. Nezapomeňte, že obchod s cihlami a maltou je otevřen od 8 hodin do večera. Online podnikání běží 24/7, takže může generovat příjem, i když spíte!