podniky, které používají VoIP nebo chtějí přejít na VoIP, se často ptají, kolik šířky pásma je potřeba k podpoře jejich VoIP telefonní systém. VoIP telefonní systémy závisí na vaší internetové síti směrovat hovory. Takže existují věci, které potřebujete vědět o nastavení vaší internetové sítě, abyste zajistili nejlepší možnou kvalitu hovoru. Prvním krokem je pochopení toho, jak VoIP používá šířku pásma k fungování, a kolik šířky pásma budete potřebovat pro váš systém.
jak VoIP používá šířku pásma?
abychom to shrnuli, VoIP používá šířku pásma Vaší internetové sítě k provozu. Šířka pásma určuje, jak rychle můžete odesílat data přes Internet během daného časového období.
to je místo, kde VoIP přichází. Systémy VoIP transformují zvuková (hlasová) data do kodeků jejich kompresí a dekompresí. Poté odešle tyto kodeky přes Internet, aby se dostaly na druhou telefonní linku. K tomu potřebuje minimální šířku pásma z vaší sítě. Aby to bylo možné rychle a efektivně, často potřebuje větší šířku pásma, než je požadované minimum.
kolik šířky pásma potřebuji pro VoIP?
množství šířky pásma potřebné pro VoIP závisí na tom, kolik telefonních linek máte spuštěných najednou. Například, pokud jste malá společnost s pouze 5 uživatelé, kteří pouze někdy používají vaše telefonní linky, vaše potřeby šířky pásma se budou výrazně lišit od střední společnosti s 20 uživatelé, kteří pravidelně používají své telefonní linky.
podívejte se na tyto požadavky na šířku pásma a doporučení:
| Number of Concurrent Calls | Minimum Bandwidth Required | Ideal Bandwidth |
| 1 | 100 Kbps | 3 Mbps |
| 3 | 300 Kbps | 3 Mbps |
| 5 | 500 Kbps | 5 Mbps |
| 10 | 1 Mbps | 5-10 Mbps |
| 15 | 1.5 Mb / s | 10+ Mb / s |
| 20 | 2 Mbps | 10 + Mbps |
jak vidíte, většina telefonních linek vyžaduje 100 kilobitů za sekundu (Kbps) pro podporu zvukového telefonního hovoru. To znamená, že pokud 3 zaměstnanci používají své telefonní linky současně, vaše síť bude vyžadovat 300 Kbps pro podporu všech 3 hovorů. Pro výpočet minimální šířky pásma, kterou potřebujete, použijte tento jednoduchý vzorec:
je také důležité mít na paměti, že tato čísla jsou minimálními požadavky na podporu telefonních hovorů. Neznamená to, že tyto hovory budou v nejvyšší možné kvalitě. Pokud používáte jednotný komunikační systém, množství šířky pásma potřebné pro VoIP bude více než zde uvedené minimum. Chcete-li získat nejlepší výsledky v kvalitě hlasu a celkově nejlepší zážitek z VoIP, doporučujeme zvolit „ideální“ šířku pásma uvedenou výše.
jak zjistit šířku pásma
zjistit přesně, kolik šířky pásma vaše síť umožňuje, je prvním krokem k optimalizaci systému VoIP. Vaše šířka pásma závisí na několika věcech:
- Router nebo modem
- nainstalované webové prohlížeče
- nastavení a konfigurace internetu
- poskytovatel internetových služeb (ISP)
typ služby, kterou vám ISP poskytuje, je faktorem číslo jedna při určování schopností šířky pásma. Nejlepší způsob, jak určit šířku pásma, je jednoduše zavolat poskytovateli a zeptat se na šířku pásma. Pravděpodobně vám řeknou, že vaše šířka pásma Podporuje „až“ určitou částku, například „až 50 Mbps „nebo“ až 150 Mbps.“
můžete také otestovat šířku pásma nebo „rychlost internetu“ provedením jednoduchého testu pomocí online zdrojů, jako jsou speedtest.net. to vám řekne vaše rychlost nahrávání a stahování, stejně jako vaše funkční šířka pásma.
mějte na paměti, že využití šířky pásma a rychlost internetu také závisí na tom, kolik zařízení současně používá Internet. Jinými slovy, pokud máte k internetu připojeno mnoho zařízení najednou, vaše šířka pásma bude více vyčerpána a každé zařízení může běžet pomaleji.
jak řešit problémy s šířkou pásma VoIP
dochází k zpoždění VoIP (aka latence hlasu), což způsobuje, že zpochybňujete šířku pásma? Existuje několik věcí, které můžete udělat.
1. Podívejte se do latence
mějte na paměti, že zatímco některé hlasové latence je normální pro VoIP systémy, příliš mnoho způsobí problémy pro vaše obchodní komunikace. „Přijatelné“ nebo normální množství latence pro systémy VoIP je mezi 150-300 milisekund. Více než toto okno je považováno za “ příliš mnoho.“Zjistěte více o latenci VoIP a jak ji řešit.
2. Upravte nastavení QoS
UDP / 5060-Priorita: vysoká
UDP / 6060-Priorita: vysoká
UDP / 16384 až 32768-Priorita: vysoká
internetová zařízení mají vestavěné nastavení kvality služeb (QoS) prostřednictvím svých směrovačů. To vám umožní „upřednostnit“ šířku pásma pro některá zařízení před ostatními, v závislosti na tom, co pravidelně používáte. Pokud používáte telefonní systém pravidelně, chcete upravit tato nastavení tak, aby poskytovala dostatečnou šířku pásma VoIP. Doporučujeme upravit nastavení QoS na následující pro nejlepší podporu VoIP:
3. Určete typ kodeků
jak jsme již zmínili, VoIP komprimuje a dekomprimuje data pomocí nástrojů zvaných kodeky. Existuje několik různých typů kodeků, a každý vyžaduje různé množství šířky pásma pro provoz. Je možné, že váš poskytovatel VoIP používá kodeky, které vyžadují velké množství šířky pásma. Vždy se můžete poradit se svým poskytovatelem o tom, jaké typy kodeků používají. Pokud tento typ není pro vaši firmu optimální nebo zabírá příliš velkou šířku pásma, můžete zvážit přechod na jiného poskytovatele.
4. Upgradujte šířku pásma
ačkoli to bude stát trochu víc, jediný nejlepší způsob, jak získat šířku pásma potřebnou pro VoIP, je investovat do větší šířky pásma. Měli byste to považovat za hodnotnou investici, protože váš Internet pomáhá vašemu podnikání fungovat každý den. Upgradování šířky pásma zlepší vaši komunikaci plošně, díky čemuž budou všechna vaše internetová zařízení běžet rychleji a plynuleji.
Chcete-li se dozvědět více o VoIP telefonní systémy, podívejte se na hlavní výhody VoIP pro podnikání a naše VoIP vs. pevné vedení. Chcete-li se dozvědět více o nákladových výhodách VoIP, podívejte se na našeho průvodce náklady.
pokud jste připraveni začít porovnávat možnosti VoIP, 360Connect může pomoci! Naše bezplatná služba vám pomůže najít nákladově nejefektivnější dodavatele VoIP. Mohou vám pomoci zjistit, kolik šířky pásma potřebujete k nastavení systému VoIP, stejně jako jakékoli další otázky, které můžete mít. Navštivte nás zde a začněte!