Jak založit cestovní společnost s (téměř) bez peněz

spuštění cestovní společnosti je těžká práce.

existuje mnoho kroků a je důležité je sekvenovat ve správném pořadí. V opačném případě riskujete ztrátu peněz a času při práci na špatných věcech.

abychom to usnadnili, vytvořili jsme tento článek, který vás provede procesem založení cestovní společnosti.

mimo jiné zjistíte, jaké jsou zásadní první kroky k tomu, abyste získali Cestovní kancelář ze země. Najdete způsoby, jak otestovat své nápady, aniž byste museli utrácet spoustu peněz dopředu a získat včasný prodej ještě předtím, než začnete podnikat.

najdete také tipy pro navrhování turné a umístění na trhu, abyste měli jasný rozdíl od stávajících konkurentů.

nakonec získáte pochopení toho, jak prodávat a rozvíjet svou cestovní společnost, abyste měli pevný základ pro úspěch.

připraven? Jdeme.

Toto je dlouhý příspěvek. Získejte verzi PDF kliknutím na obrázek níže, abyste ji mohli později uložit ke kontrole.

než začnete (základy)

než půjdete dále, potřebujete nejdůležitější ingredience pro zahájení turné – dovednosti a vášeň.

jen si dělám srandu.

na začátku opravdu nepotřebujete dovednosti a vášeň, protože je můžete získat za pochodu.

ale musíte se zavázat.

zavázat se k sobě

zahájení podnikání v cestovním ruchu je jako všechno ostatní v životě, které stojí za to sledovat – dostanete se z toho, co do něj vložíte. Nejlepší je tedy přistupovat k celému podniku s dlouhodobým přístupem. Je těžké začít a postupem času to nebude snazší. Než začnete, ujistěte se, že jste skutečně odhodláni trávit dny, měsíce a roky pěstováním tohoto podniku.

nyní k praktičtějším věcem.

zkontrolujte požadavky

první věc, kterou budete chtít udělat, je zkontrolovat požadavky s místním tělem. Mohou existovat zvláštní zdravotní a bezpečnostní předpisy, v závislosti na vašem městě a typu prohlídky, kterou chcete začít. Z větší části by to mělo být relativně snadné splnit, ale v některých případech možná budete muset absolvovat speciální kurz, abyste mohli legálně obchodovat.

pokud zjistíte, že získání potřebných dokumentů vyžaduje čas, přeskočte na část o registraci vaší firmy a nejprve se o to postarejte. Tímto způsobem můžete dělat veškerou práci kolem navrhování turné při čekání na registrační dokumenty.

navrhování vašeho turné

takže nyní jste se zavázali, že jste v něm dlouhodobě.

také jste zkontrolovali předpisy s místním turistickým orgánem a máte dobrou představu o tom, co má přijít z právního hlediska.

to je vše, co potřebujete k tomu, abyste se vydali vpřed a navrhli své turné – včetně toho, jak vyděláte peníze a vyčníváte z konkurence.

Vyberte si cílový trh

pokud jste si jisti, že můžete splnit všechny požadavky na založení cestovní společnosti a jste v ní dlouhodobě, je čas udělat malý průzkum trhu.

nejdůležitější věcí, kterou musíte udělat na začátku, je vybrat si svůj trh a výklenek. Je to proto, že pravděpodobně máte omezené zdroje a nechcete je plýtvat aktivitami, které nedosáhnou vašich výsledků. Chcete-li získat výsledky, musíte vědět, na koho cílíte, co vaši potenciální zákazníci potřebují a jak získávají informace.

jak si tedy vyberete své místo?

existuje mnoho způsobů, jak to udělat, a Níže je jen několik osvědčených postupů:

1) poškrábání vlastního svědění
osvědčenou metodou je vybudovat prohlídku pro lidi, jako jste vy. To znamená, že lidé, kteří jsou ve vaší věkové skupině, sdílet své zájmy a, ideálně, znáte mnoho z nich.

tento přístup je skvělý, protože pro vás bude snazší „dostat se do bot“ vašich zákazníků.

2) Využijte tržní trend
existuje faktor, díky kterému je cílení na jednu skupinu opravdu dobrý nápad?

možná nový zákon snížil cestovní omezení pro jiný národ a očekáváte, že mnoho lidí přijde a navštíví?

nebo možná je ve vašem městě nová iniciativa, která pravděpodobně přiláká mnoho nových návštěvníků?

je důležité zůstat na vrcholu místních a mezinárodních trendů cestovního ruchu, protože byste mohli spatřit vzor před všemi ostatními a využít ho.

3) Podívejte se na svou konkurenci
je na trhu mezera, kterou jste si všimli? Něco, co v regionu pro vás osobně chybí, co byste chtěl představit? Podívejte se na Viator nebo GetYourGuide, abyste se ujistili, že opravdu chybí.

pokud budete mít štěstí, všechny 3 výše uvedené faktory budou fungovat ve váš prospěch. V ideálním případě byste měli být na rostoucím trhu, kterému rozumíte a je nedostatečně obsluhován stávajícími konkurenty.

rozvíjejte svou hodnotovou nabídku

jakmile si vyberete cílový trh, je čas zjistit, jaký typ turné je budete prodávat a proč si je koupí.

jak se vám jít o tom?

dobrým přístupem je vypsat bolesti a zisky vašeho ideálního zákazníka.

jak jim můžete pomoci vyřešit jejich problémy nebo dosáhnout svých cílů s vaší prohlídkou? Odpovězte na tuto otázku a zjistěte, jaký typ turné můžete nabídnout a jak jej přizpůsobit svým zákazníkům.

další informace o vývoji efektivní hodnotové nabídky naleznete v našem článku o tom, jak provádět průzkum trhu pro zájezdy a aktivity.

Identifikujte své jedinečné prodejní místo (USP)

USP nebo jedinečné prodejní místo je odpovědí na následující otázku: proč by si někdo vybral vás před konkurencí?

získání správné USP je důležité, protože budete muset komunikovat často a všude, kde můžete.

je vaše prohlídka jediná svého druhu ve vašem městě? Dáváte větší hodnotu za stejnou cenu? Zvýšení trvání (i když ne vždy), rozdávání zadarmo nebo přidání tématu turné jsou dobrým příkladem diferenciace.

vytvořte strategii go-to-market

, abyste věděli, na koho se zaměříte a co jim nabídnete. Nyní je čas přemýšlet o tom, jak se dostanete k publiku nákladově efektivním způsobem.

Níže jsou uvedeny některé z nejlepších kanálů pro prodej zájezdů (můžete kliknout na každý číst více):

• vaše webové stránky
• online cestovní kanceláře (Ota)
• sociální média (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube…)
• organizace pro správu destinací (DMO)
• zkontrolujte weby jako TripAdvisor

o těchto kanálech si promluvíme později. Prozatím přemýšlejte o tom, jak vaše cílové publikum získává informace, abyste měli hrubou představu o tom, jak se k nim dostanete.

Nastavte si cenu

ceny jsou těžkým předmětem mistra.

ale je důležité, aby si to správně, protože to přímo ovlivňuje vaše příjmy, vnímanou hodnotu vašeho turné a, co je nejdůležitější, typ zákazníků, které přitahují.

nejdůležitější je vyhnout se podhodnocování. To, že začínáte, neznamená, že byste měli mít nižší náklady. Pokud soutěžíte o cenu, bude těžké získat počáteční zisk, který potřebujete k růstu a poskytování lepších služeb.

Přemýšlejte o tom tímto způsobem – čím vyšší je cena, tím větší hodnotu můžete svým zákazníkům poskytnout.

ve skutečnosti můžete mít několik úrovní cen pro kontrolu poptávky a umožnit lidem různé typy zkušeností.

to znamená, že stojí za to vyzkoušet konkurenty, takže máte hrubý pokyn průměrné ceny, kterou ostatní účtují.

Identifikujte zdroje, které budete potřebovat

nyní je čas přemýšlet o tom, co budete potřebovat, abyste mohli svou prohlídku doručit.

je dobré mít představu o požadovaných zdrojích, abyste mohli odhadnout své náklady a vyhnout se neočekávaným překvapením.

mohou to být věci jako speciální vybavení, aktiva a zaměstnanci. Nebo možná budete muset najít skvělé umístění kanceláře?

ať je to cokoli, mějte to na paměti, abyste na to mohli později rozpočet.

vizualizujte si den po prohlídce

Nyní byste měli mít dobrou představu o tom, jak bude vaše prohlídka fungovat.

Chcete-li objasnit, co to znamená udělat, zkuste si představit normální den, který vede prohlídku.

• kdy se probudíte?
• co děláte první ráno?
• jak probíhá Váš pracovní den?
• jak to skončí?

vizualizace vašeho dne vám pomůže odhalit jakékoli mezery nebo věci, které jste zmeškali. Získáte také hrubou představu o opakujících se a světských úkolech, které budete muset udělat – doufejme, že vás to neodradí!

Vytvořte seznam lidí, kteří vám mohou pomoci

nyní jsme pokryli nějakou půdu a pravděpodobně si myslíte“to je hodně práce“!

a je.

jakmile máte hrubou představu o tom, co budete potřebovat a probíhajících aktivitách, přemýšlejte o tom, kdo vám může pomoci se zahájením a spuštěním prohlídky.

znáte lidi, kteří vám mohou poskytnout jakékoli zdroje, vedení nebo podporu? Nebo možná existují konkrétní organizace, se kterými můžete spolupracovat nebo dokonce platit, abyste masivně zvýšili své šance na úspěch?

Přemýšlejte o tom brzy a pravděpodobně zjistíte, že věci jsou mnohem realističtější, než jste si mysleli na začátku.

odhadněte své náklady

stejně jako u jiných podniků musíte také sledovat náklady.

po uvedení do práce ve výše uvedených myšlenkových cvičeních byste měli být schopni odhadnout nějaké hrubé číslo-měsíční režii i náklady na spuštění. Zkuste si udělat pár poznámek právě teď.

připraven?

nyní zdvojnásobte počet, který jste dostali za počáteční i měsíční náklady.

důvodem je vyhnout se „zaujatosti optimismu“ – jsme zapojeni, abychom podcenili pravděpodobnost, že se věci v budoucnu pokazí.

takže zůstaňte na bezpečné straně a, jak se říká, „očekávejte neočekávané“.

testování vody

zdroj: TNW

většina článků online vám navrhne zaregistrovat společnost, najít účetního, vytvořit obsahově těžký web a všechny druhy zbytečných věcí-ještě předtím, než budete vědět, zda lidé chtějí vaši prohlídku –

zde zaujímáme poněkud odlišný přístup.

i když potřebujete získat náležitosti (jako je vaše licence, registrace a pojištění – ale více o tom později), měli byste se pokusit shromáždit co nejvíce informací, abyste ověřili své předpoklady, než utratíte spoustu času, úsilí a peněz.

zde se podíváme na první kroky, které můžete podniknout, abyste připravili své turné na úspěch a dostali se online co nejrychleji a nejlevněji.

vyberte název pro vaši prohlídku

to by mělo ztělesňovat váš hlavní diferenciátor a objasnit, co děláte. Zde je několik dobrých příkladů:

• hydroplán dobrodružství
• BrewCycle Portland *
• Boston Lobster Tours

všechny 3 příklady vám představu o tom, co očekávat – ale nejsou zřejmé.

to je také vhodný čas pro kontrolu, zda existuje vhodný název domény pro vaši firmu-později jej budete potřebovat pro svůj web. Připojte své nápady do tohoto generátoru doménových jmen a získejte nějaké návrhy zabijáků.

* Vezměte prosím na vědomí: nepodporujeme pití řemeslného piva, než se dostanete na kolo.

Vytvořte logo

Ok, takže máte představu o designu, cenách a USP. Nyní je čas se dostat k vizuálům.

první věc, na kterou je třeba myslet, je základní logo, které se používá v různých prodejních kanálech – jako jsou vaše webové stránky a sociální média.

zde si můžete vytvořit logo zdarma nebo si najmout někoho, kdo to udělá za vás na místech, jako je 99designs.

pokuste se získat správné barvy a učinit z nich to, za čím stojíte. Ale nebojte se příliš mnoho o tom-logo je důležité, ale ne hlavní důvod, proč lidé přijdou a koupit od vás.

vezměte nějaké fotografie a videa

zdroj: GofreeDownload

Ano, vím, že jste ještě nezačali svou prohlídku a nemáte žádné fotky šťastných lidí s úžasnými výhledy za nimi.

ale to není důvod k vyloučení vizuálů z vašich marketingových materiálů.

jděte kolem a pořiďte nějaké fotografie ve vašem městě. Nebo nahrajte video zařízení, které budete používat-ještě předtím, než ho budete mít. To se hodí, když začnete budovat svou online přítomnost(dostáváme se tam).

rozhodněte se o otevírací době a datu zahájení

co? Otevírací doba?

ano, budete muset v okamžiku představit plně funkční stránku, která zajistí lidem, že prohlídka bude spuštěna.

Toto je také čas rozhodnout o oficiálním datu spuštění, abyste mohli začít generovat nějaké bzučení před tím.

ujistěte se, že zůstanete na bezpečné straně a očekávejte, že dojde ke zpoždění. Není třeba spěchat (pokud k tomu nemáte opravdu dobrý důvod).

zpravidla si dejte alespoň 30 dní na propagaci před datem spuštění.

Nastavte své kontaktní údaje

Chystáte se začít komunikovat s mnoha lidmi-nyní je čas nastavit vaše obchodní kontaktní číslo a e-mailovou adresu.

není třeba používat název domény webové stránky pro váš e-mail nebo nastavení dlouhodobé smlouvy pro mobilní telefon. To lidi nezajímá.

jednoduchý @email.com a v tomto okamžiku by měla stačit předplacená SIM karta.

vytvořit stránku Facebook

zdroj: Sprout Social

pravděpodobně jste se divili, proč musíte dělat všechny tyto věci výše.

důvodem je vaše stránka Facebook (nebo ve vzácných situacích-některá jiná sociální média, kde vaše cílové publikum visí).

stránka Facebook je jedním z nejrychlejších způsobů, jak se dostat online a získat schopnost oslovit mnoho lidí.

může hostit všechny informace, o které se lidé při rezervaci zájezdu zajímají – včetně cen, adresy, recenzí a tak dále. Mohou se s vámi dokonce spojit přímo prostřednictvím chatu.

nejlepší ze všeho je, vaši přátelé a rodina mohou sdílet a vytvářet povědomí.

je tu jen jeden neúspěch-potřebujete způsob, jak zachytit e-mailové adresy lidí, abyste jim řekli o datu spuštění. To je místo, kde vaše webové stránky přichází.

Vytvořte základní web

vaše webové stránky by měly být primárním online kanálem, který používáte pro získávání nových zákazníků. Důvodem je, že máte plnou kontrolu nad svým webem, což není vždy pravda při používání jiných online kanálů. Můžete ovládat věci, jako je branding a zasílání zpráv, ale co je důležitější – nebudete platit žádné provize prodejcům.

v tomto okamžiku nepotřebujete propracovaný web se všemi zvonky a píšťalky. Potřebujete pouze jednoduchou stránku s následujícími prvky:
pozor:
Vytvořte vzrušující titulek, který zaujme vaše návštěvníky, jakmile dorazí na váš web.

zájem:
popište klíčový přínos vaší cesty a nezapomeňte uvést, pro koho je nejvhodnější.

touha:
zvýrazněte nejlepší části vaší cesty pomocí slov i obrázků, abyste svým návštěvníkům vštípili touhu jednat.

akce:
Poskytněte jasnou výzvu k akci a odešlete e-mailovou adresu, abyste jim mohli uložit místo pro datum zahájení (nebo přímo zakoupit prohlídku nebo aktivitu, jakmile budete mít rezervační systém).

stejně jako u loga se vyhněte tomu, abyste na to trávili příliš mnoho času a ujistěte se, že je to tam venku. Existuje mnoho levných možností pro vytvoření základního webu, jako je WordPress nebo Drupal.

více informací o tom, jak začít online, najdete v našem příspěvku o nejlepších systémech pro správu obsahu pro cestovní a aktivity.

Networking

takže jste oficiálně online a na dobré cestě k zahájení podnikání v oblasti cestovního ruchu. Nyní je čas zapojit se do průmyslu a mluvit s nejdůležitějšími lidmi, které najdete.

Promluvte si s lidmi v průmyslu

mluvit s průvodci a operátory, kteří udělali to, co chcete udělat, je pravděpodobně nejrychlejší cesta k úspěšnému začátku. Požádejte o radu, požádejte o jejich příběhy a poučte se z jejich úspěchů a neúspěchů.

stačí vyhledat zájezdy, které s vámi přímo nekonkurují, a kontaktovat jednoho nebo více průvodců. Vysvětlete, že právě začínáte a že se chcete setkat s dalšími lidmi v terénu, abyste od sebe odrazili nápady a zkušenosti.

Sledujte vlivné osoby

v turistickém průmyslu je mnoho vlivných osob, na které se můžete obrátit.

i když s nimi nemůžete přímo mluvit, můžete sledovat jejich blogy a sociální kanály a zůstat v kontaktu s tím, co se děje v turistickém průmyslu.

samozřejmě také pozorně sledujte blog Regiondo – pokrýváme nejdůležitější aspekty zahájení a provozování volnočasového podnikání s tématy od prodeje a marketingu po vedení a důležité turistické akce.

Zapojte se do akcí a setkání

zdroj: Místní průvodci se připojují

dalším snadným způsobem, jak rozvíjet síť, kterou potřebujete, je připojit se ke stávajícím událostem, konferencím a pravidelným setkáním ve vašem okolí. Ty by měly souviset s průmyslem, ale nemusí to být nutně jen pro zájezdy.

existuje mnoho skupin, kde majitelé podniků mohou sdílet nápady a zkušenosti, aby získali zisk a rostli. Jsou to také lidé, kteří vás mohou odkázat více podnikání a samozřejmě od vás koupit.

stačí jít na Meetup.com nebo vaše místní DMO taky zjistit, jestli tam jsou nějaké dobré události děje v okolí.

zůstaňte aktivní v těchto oblastech a jste povinni získat spoustu výhod a bavit se na cestě – při setkání s novými lidmi a získávání přátel.

péče o právní věci

jak můžete vidět, vaším cílem při startu by mělo být generování rezervací co nejrychleji.

Existuje však několik věcí, o které se musíte postarat, abyste mohli legálně obchodovat. Nejlepší je to udělat brzy, abyste se vyhnuli potenciálním úzkým místům později po silnici.

Zaregistrujte svou firmu

první věc, kterou musíte udělat, je zaregistrovat své obchodní jméno, abyste mohli legálně začít prodávat. Název nemusí být stejný jako název turné, takže můžete použít cokoli, co má smysl pro vaši obchodní strukturu a budoucí plány.

stačí jít do místní kanceláře obchodního registrátora nebo zavolat na telefon, abyste ušetřili čas (pokud je k dispozici).

otevřete obchodní bankovní účet

existuje mnoho způsobů, jak dostat zaplaceno,ale vždy potřebujete místo, kde peníze konečný jde. Otevření obchodního účtu je tedy jednou z prvních věcí, které musíte udělat. To vám umožní sledovat výdaje a zároveň mít místo pro platby.

získejte licenci cestovní kanceláře

jakmile je vaše firma oficiálně zaregistrována, je čas získat licenci cestovní kanceláře nebo (nebo ekvivalent ve vaší zemi). Postup by měl být podrobně popsán na webových stránkách místní správy nebo orgánu cestovního ruchu.

nastavení pojištění odpovědnosti

pojištění odpovědnosti vás ochrání v případě, že se něco pokazí a host nebo zaměstnanec má nehodu. Můžete také pokrýt případné právní náklady. Nezapomeňte jít online a hledat nabídky od místních pojišťoven.

otevřeno pro podnikání

no, ne tak docela. I když vaše firma ještě není plně funkční, není důvod, proč byste odmítli rezervace.

ve skutečnosti máte všechny důvody začít s předprodejem a rezervací prohlídky předem. Nejen, že je to nejlepší způsob, jak ověřit své nápady, ale je také skvělé financovat náklady na spuštění na den spuštění.

začněte přijímat online rezervace

Ok, Nyní, když je váš web v provozu, budete potřebovat způsob, jak přes něj získat rezervace.

Chcete-li to provést, doporučujeme zvolit rezervační software, jako je Regiondo, který se postará o tvrdou práci za vás. Zde můžete zahájit bezplatnou 30denní zkušební verzi nebo kliknutím na oranžové tlačítko v pravém horním rohu rezervovat živé demo.

jakmile budete mít své webové stránky a rezervační systém implementován, můžete spravovat všechny své prodeje na jednom místě pomocí řídicího panelu Regiondo.

návštěvníci vašich webových stránek mohou také vidět kalendář živých rezervací na vašem webu a budete moci spravovat více prodejních kanálů-například Viator a GetYourGuide.

Zaregistrujte se u online cestovních kanceláří (Ota)

jakmile budete připraveni provést Rezervace, online cestovní kanceláře mohou být nejlepším místem pro získání předčasného prodeje. Tyto stránky se v posledních letech ohromně rozrostly. Často uvádějí tisíce zájezdů a aktivit a prodávají je svým návštěvníkům výměnou za provizi.

více o nejlepších online cestovních kancelářích se můžete dozvědět v našem vyhrazeném příspěvku na toto téma.

Získejte na recenzních platformách

nakonec budou recenze klíčovou součástí vašeho turné a nikdy není příliš brzy začít přemýšlet o budování vaší přítomnosti na recenzních platformách.

největší jméno je TripAdvisor, takže máme celý článek o budování Vašeho hodnocení TripAdvisor.

jako nejlepší postup se pokuste vytvořit své recenze na jedné platformě, nejlépe na TripAdvisoru, abyste nerozšířili svou pozornost na více platformách. Ale existují i další důležitá místa – jako Google, Yelp, a Facebook. Pokud lidé dávají přednost používání těchto platforem, měli byste jim dát způsob, jak tam také zanechat recenzi.

přihlaste se k příslušným platformám sociálních médií

doufejme, že již máte nějakou přítomnost v sociálních médiích,například stránku Facebook.

ale v závislosti na tom, na koho cílíte, můžete se také podívat do jiných kanálů.

například mladší lidé mají tendenci trávit více času na Instagram a Snapchat.

a Pinterest je jedním z nejvíce vizuálních míst, kde se můžete poflakovat na webu-ideální pro zveřejnění fotografií, které jste pořídili ve výše uvedených krocích.

YouTube je králem videa – a je to skvělý kanál pro mnoho lidí, kteří řídí provoz na svých webových stránkách.

Twitter může být také dobrou volbou-zejména pokud tam váš cílový trh visí. Uživatelé Twitteru jsou z různého prostředí, ale často tam najdete vlivné osoby – které vám mohou pomoci ohromně růst vašeho podnikání.

a konečně, i přes svůj status profesionální sítě, Linkedin může být dobrým kanálem pro prodej podnikům. Pokud plánujete zavést teambuildingové nabídky a skupinové akce pro společnosti, může být tato sociální síť dobrou volbou.

řekněte svůj příběh

nyní je čas přidat osobnější kontakt do míst, kde máte přítomnost.

stejně jako USP, váš příběh udělá hodně z prodeje za vás.

• proč jste se rozhodli zahájit tuto prohlídku?
• jak jste na tento nápad přišli?
• s jakými problémy jste se setkali?
• kdo vám pomohl?

to jsou jen některé otázky, které vám pomohou definovat příběh vaší značky.

možná si myslíte, že na vašem turné není nic zvláštního – ale doporučuji vám, abyste se posadili a hluboce o tom přemýšleli.

měli jste dost práce 9-5? Nebo jste byli vždy fascinováni předmětem vašeho turné? Vyrostli jste ve městě, znát všechny jeho vstupy a výstupy? Nebo jste možná narazili na místo a zamilovali se do něj?

bez ohledu na pozadí, určitě máte dobrý důvod být tam, kde jste. Pokud se dostanete do bodu, kdy skutečně zahájíte prohlídku,budete mít o tom něco zajímavého. A lidé mají rádi zajímavé věci. Proto kupují zájezdy a aktivity. A to je důvod, proč mladí lidé dnes raději utrácejí za zážitky než za věci.

e – mailový marketing

zdroj:

doufejme, že vaše webové stránky fungují dobře a vytvářejí konzistentní tok e-mailů.

e-mailový marketing je jedním z nejlepších způsobů, jak snížit závislost na prvních zákaznících.

je to také skvělý způsob, jak generovat více online recenzí kontaktováním lidí po události.

v této rané fázi vám e-mail pomůže aktualizovat zákazníky a potenciální zákazníky, jakmile bude prohlídka k dispozici.

inzerovat (pokud si to můžete dovolit)

reklama není rozhodující před spuštěním, ale může pomoci, pokud máte rozpočet na to.

v závislosti na cílovém trhu můžete jít na offline reklamu nebo online reklamu. A v některých případech-obojí.

můžete být v pokušení jít na moderní přístupy, jako jsou reklamy Facebook nebo reklamy Google, ale tradiční tisková média mohou být také dobrou volbou.

jak více lidí dostat své zprávy a informace on-line, můžete udeřit některé docela dobré nabídky s místními časopisy nebo noviny.

další možností je sponzorování cestovních bloggerů a dalších vlivných osob, které mohou propagovat vaše nadcházející turné svým obsahem.

a pokud nechcete utrácet peníze za reklamu, podívejte se na náš příspěvek s 10 Způsoby, jak získat bezplatnou reklamu na výlety a aktivity.

nastavení analytiky

Chcete-li být upřímný, sofistikované statistiky nejsou to, na co chcete trávit čas tak brzy.

je však dobré mít základní představu o tom, odkud rezervace pocházejí (a doufejme, že získáte dostatek rezervací, které to ospravedlní).

vědět, že to vás povede o tom, kde byste měli trávit čas později při pěstování turné.

funguje váš web dobře? A co Facebook? A možná někteří Ota kopají…

to jsou věci, na které musíte dávat pozor, abyste trávili čas nejúčinnějším způsobem.

důležitá věc právě teď je udržet věci jednoduché.

Sledujte několik KPI a ujistěte se, že máte vždy konkrétní otázku, na kterou chcete odpovědět, než se dostanete do dat.

více se o tomto tématu dozvíte v našem příspěvku o Google analytics.

proveďte testovací běh

pokud můžete, spojte se s přáteli a spusťte prohlídku s nimi. To vám pomůže odhalit potenciální úzká místa před dnem spuštění, takže jste připraveni je řešit.

budete také moci provádět jakékoli změny prohlídky na základě reakcí a zpětné vazby vašeho hosta.

v případě, že nemůžete dělat všechno sami

v některých případech můžete potřebovat personál nebo speciální vybavení pro zahájení provozu. Tato část je zde z nějakého důvodu-v ideálním případě potvrdíte všechny své nápady a ujistěte se, že existuje vysoká poptávka po vaší cestě před investováním vážných zdrojů.

ale v případě potřeby zde je několik tipů, jak najít správné dodavatele a najmout své první zaměstnance.

Najděte dodavatele (a případně financování)

potřebujete nějaké speciální vybavení? Nějaká aktiva, která jsou pro operaci klíčová?

existují zde 2 aspekty – jeden je získává a druhý získává peníze na financování Vašich nákupů.

ale toto je příspěvek o založení cestovní společnosti s omezeným rozpočtem. Pokud nemáte všechny peníze předem, podívejte se na náš článek o financování podnikání, abyste se o to mohli také postarat.

pro zásobování aktiv je obvykle nejlepší zdroj lokálně.

můžete být v pokušení objednat z Číny nebo jiných míst, kde můžete získat levnější nabídku.

ale tímto způsobem zvýšíte pravděpodobnost problémů a komplikací.

navzdory hlavním platformám, jako je Alibaba, které usnadňují velkoobchodní obchod, může být stále obtížné získat aktiva tímto způsobem, zejména pokud nemluvíte jazykem.

je také mnohem obtížnější získat podporu později.

a v mnoha případech budete překvapeni, že mezi velkoobchodními cenami není tak velký rozdíl. Takže sourcing local je dobrý krok, pokud si to můžete dovolit.

dalším tipem je začít malý.

Vyhněte se objednávání velkých dávek, ale spíše začněte s minimem potřebným k tomu, aby se vaše prohlídka stala realitou. Zkuste to získat na úvěr a vytvořte dohodu, kde je možné, abyste zařízení vrátili, pokud se vám nepodaří vzlétnout tak rychle, jak jste doufali.

najměte zaměstnance

je dobré udělat práci sami-alespoň na chvíli. To vám pomůže pochopit procesy a typ lidí, které potřebujete najmout.

ale někdy budete muset najmout od začátku.

Netřeba dodávat, že byste se měli snažit získat ty nejlepší lidi, které můžete. Ať už jsou to ostřílení profesionálové nebo lidé se spoustou potenciálu, které můžete trénovat.

Toto není místo pro kompromisy. Kdo si najmete, bude mít velký dopad na váš úspěch nebo neúspěch.

to je samozřejmě velké téma a neexistuje způsob, jak to zachytit zde. Pokud je tu jedna věc, kterou je třeba vzít, je to toto:

Najděte skvělé lidi a zacházejte s nimi dobře – to je jeden dobrý recept, pokud potřebujete personál brzy.

spuštění a dále

zdroj: Pexels

den, na který jste vy a celé město čekali …

udělejte to zvláštním

Ok, takže jste navrhli a otestovali skvělou prohlídku, lidé o vás vědí a jste si jisti, že věci půjdou správně. Nebo možná nejste-na tom nezáleží, protože je čas oficiálně spustit!

získejte každého, koho můžete-rodinu – přátele, rodinné přátele, přátele přátel, média-každý by o tom měl vědět.

pokud jste použili všechny výše uvedené taktiky, možná zjistíte, že jste rezervováni s dostatečným předstihem!

poskytovat prvotřídní zákaznický servis

jakmile začnete získávat některé zákazníky, ujistěte se, že s nimi zacházíte dobře. To je od nynějška nejdůležitější věc-vytváření vášnivých, spokojených zákazníků a dobré zacházení s lidmi kolem vás.

tím, že lidem poskytnete skvělé služby, snížíte závislost na prvních návštěvách, a tak můžete vybudovat udržitelný podnik, kde nemusíte neustále brousit.

jistě, přijde zvláštní špatná recenze, ale existují dobré způsoby, jak se vypořádat s negativními recenzemi.

důležité je být ochoten obětovat krátkodobé z dlouhodobého hlediska. Možná budete muset spolknout nějakou hrdost a nejprve dát několik náhrad. Možná budete muset prodat některé propagační akce, které nejsou dokonalé příjmy. Ale vyplatí se to, protože lidé budou šířit slovo a vracet se znovu a znovu.

začněte řídit růst

no, doufejme, že jste právě teď na docela dobrém místě. Ale tvrdá práce právě začala.

od nynějška budete čelit mnoha obtížným rozhodnutím – špatná ekonomika, dobrá ekonomika, rozšiřování a snižování prodeje. Pečlivě naplánujte a prozkoumejte každý krok – ale nepřemýšlejte o tom. Je těžké dosáhnout rovnováhy.

Použijte svou vizi jako vodítko a budete se rozhodovat snadněji. Vraťte se ke svému příběhu o značce a důvodu, proč zíráte. Mějte to na paměti a použijte jej, když musíte učinit těžké rozhodnutí.

ať se stane cokoli, ujistěte se, že se bavíte a zůstanete věrní své vizi.

závěr

No, to je jedno velké téma, že? Samozřejmě neexistuje způsob, jak zachytit vše, co potřebujete vědět v jednom článku. Mohlo by to být předmětem knihy nebo dokonce mnoha knih.

ale doufáme, že tento článek bude fungovat jako příručka a inspirace pro vás jednat a začít vaše turné společnost.

klíčové věci k zapamatování jsou následující:

• Proveďte svůj výzkum
• Vyzkoušejte vody, abyste neutratili peníze dopředu
• začněte uvádět na trh brzy
• analyzujte nejlepší kanály pro vás
• začněte malé a nekupujte drahé zdroje
• najměte si poté, co jste sami vykonali práci
• pečlivě Rozbalte a zůstaňte věrní sobě a svým hodnotám

takže to máte – to je způsob, jak založit Cestovní kancelář bez rozbití banky.

Toto je dlouhý příspěvek. Získejte verzi PDF kliknutím na obrázek níže, abyste ji mohli později uložit ke kontrole.

pokud se chcete dozvědět více o tématu, podívejte se na tyto články:

• jak provádět průzkum trhu pro cestovní kanceláře a aktivity
• 9 způsobů, jak získat obchodní financování zájezdů a aktivit
• jak prodávat zájezdy a aktivity s Facebook
• nejlepší Online cestovní kanceláře pro prodej zájezdů a aktivit