ačkoli různé regiony mohou používat různé metody, tradičním způsobem sledování návyků sledování televize byl systém hodnocení. V mnoha zemích, včetně USA, společnost Nielsen používá interní zařízení, která sledují sledovací návyky tisíců lidí. Tato čísla představují to, co sledují průměrní lidé určitého věku a pohlaví, což pak udává počet diváků, kteří pravděpodobně sledují konkrétní show. Sítě používají tyto informace k posouzení toho, jak populární jsou určité pořady, což určuje, kolik účtují společnostem za reklamu během těchto programů.
společnost Nielsen
společnost Nielsen sleduje, co diváci sledují v televizních sítích, prostřednictvím reprezentativního vzorku asi 25 000 domácností, které společnosti umožňují zaznamenávat, jaké programy sledují. Jedná se o poměrně malý odběr vzorků, vzhledem k tomu, že americké domácnosti s televizory pro sledovací sezónu 2010-2011 byly odhadnuty na téměř 116 milionů, ale vybírají si lidi na základě své schopnosti reprezentovat různé populace. Například, Nielsen by si mohl vybrat domácnost s dospělými a dětmi více pohlaví a věkových skupin, aby lépe reprezentoval více diváků.
jak jsou informace shromažďovány
pokaždé, když někdo v domácnosti Nielsen zapne televizi, uvede, o kterou osobu se jedná, a box sleduje, jak dlouho osoba sleduje show. Každý člen domácnosti má své sledovací návyky zaznamenané jednotlivě, uvedením toho, kdo v daném okamžiku sleduje televizi. Pokud více lidí, včetně hostů, zobrazit program, každý z nich zadá do pole informace o svém věku a pohlaví, aby bylo možné sledovat návyky každého člověka. Tato data specifická pro diváka nastavují informace, které Nielsen zaznamenává, kromě dat shromážděných běžnou kabelovou televizí.
vzorkování
Nielsen změní tento vzorek diváků na procento představující celkovou sledovanost. Pokud například za týden sleduje zpravodajský pořad 2500 lidí v nielsenských domácnostech, pak dospějí k závěru, že pořad sledovalo 10% televizních diváků ve všech domácnostech. To by znamenalo hodnocení 10 body, a sítě řadí své pořady na základě počtu diváků, které mají každý týden.
demografie a komerční hodnocení
důležitější než jen hodnocení pořadu jsou určité demografie a „komerční hodnocení“ programu. Vzhledem k tomu, že Nielsen box sleduje návyky podle věku a pohlaví, mohou se společnosti konkrétně zaměřit na určité skupiny, jako jsou lidé ve věku 18-49 let. Tento věkový rozsah má tendenci kupovat více produktů než jiné věkové kategorie,takže se pro mnoho inzerentů stala nejdůležitější demografickou skupinou. Sítě mohou účtovat více peněz inzerentům, kteří umisťují reklamy na show s vysokým počtem diváků v této demografické skupině, i když celkové hodnocení show je nižší než u jiného programu populárnějšího u starších nebo mladších diváků.
společnost Nielsen také vytvořila sekundární hodnocení nazvané „komerční hodnocení“, které je založeno na zvycích sledování reklam. Hodnocení mají hodnotu pro sítě, protože používají tato čísla k prodeji času inzerentům. Komerční hodnocení ukazují, zda lidé skutečně sledují reklamy, nebo je jednoduše přeskakují nahranými programy nebo změnou kanálu. Mnoho inzerentů se stará více o komerční hodnocení než o obecná hodnocení nebo podíly na trhu, protože diváci, kteří přeskočí své reklamy, pro ně nejsou tak cenní jako ti, kteří sledují reklamy.
zametá měsíce
mnoho televizních diváků slyšelo termín „zametá“ související s hodnocením. Během měsíců listopadu, únor, Smět, a červenec, Nielsen zasílá prohlížení deníků milionům domácností. Lidé vedou ruční záznam o tom, co ukazuje, které sledují, a poté tyto informace odešlou zpět společnosti. Sítě často provozují obzvláště vzrušující programování, aby během těchto měsíců přilákaly více diváků, což zvyšuje jejich počet ve shromážděných denících.
časově posunuté sledování a internetová televize
jedním z hlavních problémů, který se objevil u ratingových systémů, je zvýšená popularita digitálních videorekordérů (DVR), které umožňují lidem nahrávat pořady a sledovat je později, nazývané „časově posunuté sledování.“Nielsenova hodnocení berou tyto diváky v úvahu, ale nemohou přesně sledovat, jaké pořady jsou sledovány v jakém čase, pouze to, že je diváci zaznamenali a pravděpodobně je sledovali asi do tří dnů. Protože mnoho lidí přeskočí reklamy během přehrávání na DVR, mnoho inzerentů se o tato čísla příliš nestará.
zvýšená dostupnost pořadů na internetu nabídla nové možnosti sledování sledovacích návyků. Televizní sítě mohou snadno zjistit, kolik lidí platí a stahují show prostřednictvím různých webových stránek, a mnoho z nich nabízí pořady zdarma s omezenou reklamou. Počet stažení může být zaznamenán televizními sítěmi a může ovlivnit rozhodnutí o udržení vysílání určitých programů. Mnoho inzerentů nepovažuje takové sledování za hodnotné jako běžné sledování televize, což však učinilo internetové přenosy pořadů méně finančně důležitými než tradiční vysílání.
