Jak řešit běžné problémy s hardwarem PC: Část 1 / Pluralsight

Aktualizováno 10/7/2020

některé z nejčastějších problémů s hardwarem PC, které je třeba řešit, jsou:

1. počítač se nezapne.

2. počítač se zapne, ale stále nefunguje.

3. obrazovka počítače zamrzne.

4. váš počítač nemá dostatečnou paměť.

5. dostanete chybu CMOS.

6. váš operační systém chybí nebo váš pevný disk není detekován.

7. dostanete modrou obrazovku smrti.

pokud jde o hardware, někteří technici mohou mít potíže s hodnocením, jaké kroky je třeba podniknout, aby zjistili, co se děje a jak je opravit. Která součást má problém? Měli byste jen vyměnit komponentu? Měli byste se nejprve pokusit vyřešit problém se softwarem?

v tomto článku se podíváme na to, jak řešit běžné problémy s hardwarem počítače (sedm z nich, abych byl přesný) a nejlepší způsob, jak je opravit. Pamatujte si to, ačkoli. Nejzákladnějším tipem je vždy nejprve vyzkoušet nejviditelnější řešení. Mohlo by vám to ušetřit spoustu času a frustrace.

Problém #1: Počítač se nezapne

Jedná se o běžný problém, který často nabízí jednoduché řešení.

1. je vše zapojeno? Nemohu vám říci, kolikrát jsem narazil na „zlomený“ počítač, který měl jednoduše odpojenou součást.

2. zkuste zapojit do různých zásuvek. Není neobvyklé vyhodit pojistku, zejména u energeticky náročnějších systémů.

3. je monitor, myš nebo klávesnice jediná věc, která nefunguje? Pokud ano, zkuste připojit jiný, abyste zjistili, zda to dělá práci. Většinu času, výměna jednoho z nich je levnější než pokus o opravu.

po dokončení výše uvedených kroků je čas podívat se na věž.

1. svítí světla v přední nebo zadní části věže? Pokud tomu tak není, může být napájecí zdroj (PSU) vypnutý.

2. dále můžete otevřít věž a podívat se na základní desku. Většina z nich má zabudované malé LED světlo, které ukazuje, zda běží napájení na základní desku. Pokud je vypnutý, můžete zkusit použít tester PSU nebo jej vyměnit. Nikdy se nepokoušejte otevřít napájecí zdroj a pokusit se jej opravit sami, protože je to velmi nebezpečné.

Problém #2: počítač se zapne, ale stále nefunguje

pokud je napájení zjevně proudící do počítačového systému a jeho periferií, může dojít k problému s komponentami. Když poprvé zapnete počítač, slyšíte nebo vidíte něco neobvyklého? Mnohokrát počítač je Power-On Self-Test (POST) vám vědět, co se děje se strojem.

pípnutí kódy

pokud uslyšíte pípnutí při zapnutí počítače, mohou vám pomoci vyřešit běžné problémy s hardwarem počítače. Zde je seznam pípnutí kódů (tip: pamatovat tyto, pokud užíváte COMPTIA A+ zkoušku).

• žádné pípnutí, ale systém se zapne a běží dobře – za normálních okolností, většina počítačových systémů po zapnutí pípne jedno krátké pípnutí. Pokud vaše ne, vaše „pípnutí“ možná vymřelo.

• žádné pípnutí – napájecí zdroj není zapojen ani zapnutý. Nebo je napájení zcela mrtvé.

• stabilní, krátká pípnutí – napájení může být špatné nebo napětí může být špatné. Obvykle by byla nutná výměna.

• stabilní, dlouhé pípnutí – napájení se zhoršilo.

• dlouhé, nepřetržité pípnutí-vaše paměť RAM (RAM) se může pokazit. Pokud je nainstalována více než jedna hůl, zkuste ji vyjmout a zjistit, zda se počítač spustí. Pokud tomu tak není, zkuste to samé s druhou hůlkou. To vám řekne, která hůl se pokazila, a podle toho můžete vyměnit nebo upgradovat. Pokud je nainstalována pouze jedna hůl, budete ji muset vyměnit nebo upgradovat, abyste problém vyřešili.

• jedno dlouhé, dvě krátké pípnutí – došlo k selhání grafické karty. První akcí je zkusit znovu vložit grafickou kartu. To často řeší problém, když je počítačový systém připojen k projektorům, protože kabel VGA / DVI/Video se pohybuje tak často, že kartu lze pomalu odpojit. Pokud opětovné nastavení nefunguje, vyměňte grafickou kartu.

problém č. 3: Obrazovka počítače zamrzne

když počítač zamrzne a nereaguje na myš nebo klávesnici, první věc, kterou musíte udělat, je počkat. Někdy to bude trvat jen několik minut, než počítač zpracuje. Poté ukončete úkol nereagujícího programu. Pokud to nefunguje, vypněte počítač podržením tlačítka napájení a restartováním do Nouzového režimu(nezapomeňte nejprve uložit práci, pokud je to možné).

pokud jste to všechno vyzkoušeli a počítač se stále neodemkne, můžete mít co do činění s vadným hardwarem nebo vadným ovladačem zařízení. Pokud se jedná o váš případ, vadný kus okamžitě vyměňte, aby nedošlo k dalšímu poškození.

další věc, kterou byste mohli řešit, je virus, který ohromuje váš systém. Spusťte antivirovou kontrolu, odstraňte virus, obnovte nebo znovu nainstalujte poškozené soubory nebo software a implementujte nejnovější bezpečnostní software.

Problém #4: váš počítač má nedostatečnou paměť

příjem chybové zprávy „nedostatečná paměť nebo místo na disku“ lze obvykle vyřešit (alespoň dočasně) zavřením dalších oken, abyste uvolnili nějakou paměť RAM. Pokud jste to udělali a chyba se stále objevuje, můžete zkusit restartovat počítač a nainstalovat nejnovější aktualizaci operačního systému.

pokud opravdu nemáte dostatek dostupné paměti a místa (které lze zkontrolovat v systému Windows 10 stisknutím tlačítka Windows-R a zadáním perfmon do otevřeného pole pro spuštění monitoru výkonu), můžete odinstalovat nebo odstranit všechny nepoužité nebo nepotřebné soubory, zejména soubory typu video / hudba. Vaše konečné řešení je přidat více paměti RAM.

problém #5: Zobrazí se chyba CMOS

CMOS (complementary metal-oxide semiconductor) je palubní čip, který ukládá informace od času a data po nastavení hardwaru systému. Pokud se na obrazovce zobrazí výstražná zpráva CMOS, je pravděpodobné, že budete muset vyměnit baterii CMOS umístěnou na základní desce. Opatrně ji vyjměte, vložte novou baterii, která je přesně stejná jako ta stará, a zadejte výchozí hodnoty CMOS.

problém #6: Váš operační systém chybí nebo váš pevný disk není detekován

pokud se na obrazovce zobrazí zpráva „chybějící operační systém“, problém může být Čtyři možnosti (a čtyři způsoby, jak jej vyřešit):

1. Základní vstupní / výstupní systém (BIOS) nezjistí pevný disk systému Windows nebo disk selhal. Pokud víte jak, vyjměte pevný disk a znovu jej připojte. Pokud to nefunguje, rozhraní pevného disku je zakázáno nebo je pevný disk vážně poškozen.

restartujte počítač a sledujte zprávu, která vám řekne, který klíč k úderu přejdete do systému BIOS. Klíč se může lišit od systému k systému, takže možná budete muset použít vyhledávač k nalezení pokynů pro váš systém. Ujistěte se, že udeříte zadaný klíč, jakmile se zobrazí zpráva.

v systému BIOS zvýrazněte pevný disk a nastavte jej na „Auto“. Pokud je stále neviditelný, potřebujete opravu nebo výměnu pevného disku.

2. Nastavení systému BIOS jsou nesprávná. Nastavte systém BIOS zpět do výchozího stavu.

3. Master Boot Record (MBR) je poškozen nebo poškozen. Znovu vytvořte MBR pomocí instalačního disku Windows, opravného disku Windows nebo zaváděcího nástroje pro dělení.

4. Oddíl spouštěcího souboru systému Windows není aktivní. Spusťte počítač pomocí zaváděcího nástroje pro dělení. Pokud to nefunguje, nastavte nesprávný oddíl na „neaktivní“ a aktivujte správný oddíl.

problém #7: Modrá obrazovka smrti

modrá obrazovka smrti (BSOD) se objeví, když Microsoft Windows má neodstranitelnou kritickou chybu, která způsobuje selhání a následnou ztrátu dat. To může být způsobeno selháním softwaru na nízké úrovni v systému Windows.

když dojde k BSOD, počítač automaticky vytvoří soubor minidump a restartuje počítač. Pokud se modrá obrazovka znovu objeví, postupujte podle pokynů, identifikujte a vyhledejte kód chyby online a naučte se, jak problém vyřešit.

některé z běžných řešení jsou:

• ujistěte se, že se počítač nepřehřívá. Pokud ano, zavřete nepoužívané aplikace, zkontrolujte, zda ventilátor funguje správně, a po vypnutí počítače proveďte dobré poprášení, než vyzkoušíte jiná řešení pro přehřátí počítače.

• před pokusem o vyřešení problému spusťte Nouzový režim.

• Otestujte hardwarové komponenty a zkontrolujte chyby v paměti počítače.

• zkontrolujte nesprávně nainstalované nebo buggy ovladače. Nainstalujte aktualizované ovladače.

• vyhledejte Malware, který způsobuje havárii.

• obnovte nebo přeinstalujte systém Windows.

použijte obnovení systému, abyste počítač vrátili zpět do předchozího stavu. Pokud to funguje, pravděpodobně máte na ruce softwarový problém.

znamení, že musíte zavolat profesionála

pokud si nejste jisti, že děláte některý z těchto kroků pro řešení problémů, odpověď je jednoduchá–zavolejte IT profesionála. Neexistují žádné důvody riskovat život vašeho počítače (nebo vlastní bezpečnost) jen proto, aby se pohrávat a vyhnout se uvedení do jízdenky.

další příznaky, které byste měli zvednout, jsou:

• váš první nebo druhý pokus problém nevyřeší.

• máte problémy s notebookem, spíše než PC. Opravy notebooků jsou těžší a dražší, abyste se opravili z mnoha důvodů, a to:

  • detekce toho, co selhává, je obtížná a časově náročná kvůli malým komponentům sestaveným se stovkami šroubů a spoustou pásky
  • integrované obvody a desky jsou drahé na výrobu a nelze je zvednout nebo otevřít, což znemožňuje opravu.
  • používají proprietární komponenty, pro které není možné najít náhradu, zejména proto, že nejsou určeny k opravě.

profesionálové chodí do školy, navštěvují pravidelné školení a získávají certifikace pro neustálé zvládnutí současných technologií. Jsou opravdu vaším nejlepším přínosem, takže neváhejte požádat o jejich odborné znalosti.

nebo, pokud zjistíte, že si užíváte práci při odstraňování problémů s počítačem, absolvujte kurz a dozvíte se více!

závěrečné poznámky

jedním z hlavních způsobů, jak se vyhnout nutnosti řešit běžné problémy s hardwarem počítače, je klást větší důraz na preventivní údržbu. Většina lidí (a společnosti) mají tendenci jen ignorovat nebo opravit narůstající problémy. Mohou to být krátkodobé opravy drobných věcí, ale hodnota dodržování dlouhodobé strategie, která udrží technologii spolehlivě v provozu, nemůže být podceňována. Prvky času, frustrace, peníze, a bezpečnost bude vždy přidat až být více než to, co otálení stojí.

a samozřejmě vždy přijde den, kdy je čas začít od nuly s novým počítačem. Technologie se každým dnem mění k lepšímu. Možná budete chtít jen ponořit a získat něco spiffy, rychlý, a state-of-the-art.

takže dělat svou povinnost, dát rekvizity do svého IT týmu, a dozvědět se více z Pluralsight!