příspěvek napsal
Marian Esanu
zakladatel high-End client Acquisition Show, Marian pomáhá on-line trenéři a vedoucí stát všudypřítomný a vytvářet automatizované prodejní stroje.
foto:
Getty
jakmile zahájíte své podnikání online, prvním krokem je mít předvídatelný způsob, jak přilákat zákazníky 24/7. Bez ohledu na to, zda jste online trenér, tvůrce nebo poskytovatel služeb, proces získávání klientů je nejdůležitějším aktivem, na které se můžete zaměřit.
v tomto článku vám poskytnu podrobný návod, jak získat klienty online koučování.
Krok 1: ujasněte si problém, který chcete pro své klienty vyřešit.
nesnažte se být trenérem“ do it all“. Je důležité najít výklenek, pokud chcete zůstat před konkurencí. Vaše nika je vaše oblast odborných znalostí. Tato odbornost by měla být jasná v myslích lidí, když o vás uvažují jako o trenérovi. Jedna věc, kterou je třeba si uvědomit, je, že lidé neplatí za trenéry; platí za výsledky. Chcete-li najít své místo, přemýšlejte o problémech, které chcete lidem pomoci vyřešit.
Krok 2: Identifikujte své cílové publikum.
jakmile se rozhodnete pro typ koučování, které chcete praktikovat, dalším krokem je identifikace publika, které může z vašich služeb těžit nejvíce. Nalezení správných klientů je zásadní pro úspěch vašeho online podnikání. Identifikace cílové skupiny může být jednoduchý proces. Začněte tím, že identifikujete své největší konkurenty, protože již strávili čas a peníze přitahováním osvědčených zákazníků.
Krok 3: Identifikujte konkurenty a ovlivňovatele, kteří již dělají to, co chcete dělat.
výzkum konkurentů ve vašem oboru vám může poskytnout cenné poznatky, které podpoří vaši vlastní strategii. Analýza konkurence není o krádeži nápadů vašeho konkurenta; jde o identifikaci jejich silných a slabých stránek. Chcete-li začít:
* Identifikujte 10 nejlepších konkurentů nebo ovlivňovatelů v tomto prostoru. Konkurence existuje na každém trhu. To znamená, že ostatní již tento model prokázali a existují kupující ochotní utratit peníze za stejné služby, které nabízíte.
* analyzujte a porovnávejte obsah. Po identifikaci vašich konkurentů můžete nyní začít provádět podrobný výzkum, abyste pochopili, jaký typ obsahu publikují. Analýza obsahu vašich konkurentů vám pomůže naučit se, jak je překonat.
* posoudit sociální kanály a reklamy vašich konkurentů. Chcete-li se odlišit od konkurence, identifikujte a analyzujte sociální kanály svých konkurentů. Pokud mají například stránky YouTube, podívejte se na jejich nejoblíbenější videa. Na svých stránkách Facebook se podívejte na typy reklamních kampaní, které vaši konkurenti provozují, co říkají ve svých reklamách, jaké jsou jejich nabídky a jejich strategické cíle.
Krok 4: Vytvořte přesvědčivou a neodolatelnou nabídku.
způsob, jak rychle škálovat jakýkoli koučovací obchod, je existence neodolatelné a přesvědčivé nabídky. Chcete-li vytvořit tuto nabídku, položte si následující tři otázky:
* jaká je cena za mé služby?
* Jak mohu přidat další bonusy, aby bylo přitažlivější?
* mohu přidat přímý přístup k sobě, abych zvýšil hodnotu?
bez ohledu na specializaci koučování, kterou si vyberete, čím lépe jste při vytváření přesvědčivé nabídky kolem ní, tím je pravděpodobnější, že uspějete.
Krok 5: Vytvořte si autoritu.
autorita značky je jedním z nejdůležitějších obchodních aktiv. Pokud můžete přimět lidi, aby vás poznali jako odborníka, přilákáte více klientů online koučování a budete moci za své služby účtovat více. Jeden skvělý způsob, jak vybudovat autoritu, je rozhovor s dalšími odborníky ve vašem výklenku. Jedním ze způsobů, jak to začít, je spuštění vlastního podcastu nebo hostování na jiných podcastech.
Krok 6: Sestavte si svůj prodejní proces.
prodejní proces začíná okamžikem spuštění reklamních kampaní se vzdělávacím obsahem a v podstatě běží navždy. Prodejní proces by se neměl zastavit po prvním prodeji; měl by i nadále přinášet větší hodnotu vašim zákazníkům a vychovávat je do vašich back-end balíčků.
nejlepší způsob, jak vybudovat prodejní proces, je založit jej na cenovém bodě vašich koučovacích programů. Například osoba pravděpodobně nebude švihnout svou kreditní kartu online za cenu $ 2,000 bez telefonního hovoru nebo podrobnější videoprezentace. Pokud je však váš koučovací program nebo online kurz pouze $ 97 na $ 297, bude pravděpodobnější, že se stanou kupujícími bez telefonního hovoru.
poté, co se rozhodnete o ceně svých služeb, pokračujte v procesu prodeje prostřednictvím prodejní cesty.
Krok 7: Vytvořte prodejní trychtýř.
prodejní trychtýř je vaše marketingová strategie; je to řada kroků, které podniknete, abyste vedli potenciálního zákazníka, aby vás najal a maximalizoval vaše příjmy. Existuje řada způsobů, jak si můžete vytvořit vlastní prodejní trychtýř. Například, můžete se rozhodnout prodávat své služby prostřednictvím pravidelných webinářů, nebo se můžete rozhodnout použít aplikační trychtýř, což vyžaduje, aby se potenciální klienti ucházeli o práci s vámi. Vše záleží na typu klienta, kterého se snažíte přilákat.
Krok 8: použijte kombinaci placeného a ekologického marketingu.
každý podnik potřebuje větší provoz na svých webových stránkách, protože provoz znamená potenciální prodej. Existují dva typy provozu: organické, což je, když návštěvníci najdou váš web na základě nezaplacených výsledků vyhledávání, a placené, což je, když návštěvníci najdou váš web z placené reklamy. Chcete-li zůstat před konkurencí, doporučil jsem vám kombinovat obě tyto marketingové taktiky. Zatímco placený provoz je jediný způsob, jak předvídatelně škálovat vaše podnikání, pokud se vaše nabídka nepřevede organicky, placené reklamy tomuto procesu nepomohou.
Krok 9: Vytvořte členský web.
existuje mnoho důvodů, proč byste měli vytvořit členské stránky pro své špičkové koučovací klienty. Členský web je ideální způsob, jak předvést své odborné znalosti a dát lidem vědět, že jste profesionál. Je to také legitimní způsob, jak pomoci potenciálním klientům porozumět vašim produktům a službám.