nikdy není hezké přemýšlet, ale bohužel se ve Velké Británii každý rok stane více než 267 tisíc vloupání – a jedním z nich můžete být vy. Možná si myslíte, že by se vám to nikdy nestalo, že jste opatrní, nebo jste neměli nic, co by stálo za to ukrást. Ale pro zloděje, jakýkoli domov je potenciálním cílem, a jednoho dne byste se mohli ocitnout jako jeden z těch nešťastných. Pokud jste to vy, může to být neuvěřitelně děsivý čas, a možná nevíte, jak reagovat nebo co dělat dál. Tak, tady jsou 9 kroky, které je třeba podniknout, pokud přijdete domů a zjistíte, že jste byli okradeni.
zavolejte policii
první věc, kterou byste měli udělat, jakmile si uvědomíte, že jste byli okradeni, je zavolat policii. Udělejte to hned, jakmile to bude možné. Čím rychleji nahlásíte zločin, tím rychleji může policie začít pracovat, a statisticky je pravděpodobnější, že chytí odpovědné zločince. Existuje však několik různých možností hlášení v závislosti na okolnostech:
- pokud si myslíte, že vetřelec je stále ve vašem majetku-nechoďte dovnitř! Pokud jste již uvnitř a nevědí, že jste tam, zkuste zůstat pod radarem a nepřitahujte jejich pozornost. Volejte 999 hned z bezpečného místa a policie se velmi rychle zúčastní.
- pokud vetřelci opustili nemovitost, zavolejte na číslo 101 (nouzová policejní linka) a nahlaste vloupání. Policie vás navštíví, jakmile budou k dispozici.
- pokud má vaše místní policie online systém hlášení, můžete jej také použít k nahlášení vloupání a policie vás navštíví, jakmile to bude možné.
jakmile vás policie navštíví, dá vám referenční číslo zločinu. Ujistěte se, že si to poznamenejte a udržujte je někde v bezpečí, protože váš poskytovatel pojištění bude potřebovat, aby mohl zpracovat váš nárok.
Nedotýkejte se ničeho
jakmile se vetřelec vloupal, váš domov se stal místem činu. Takže pokud chcete jít kolem kontroly všeho, co můžete, snažte se co nejvíce nedotýkat věcí. Cokoli, čeho se dotknete, by mohlo narušit vyšetřování, protože policie může být schopna shromáždit důkazy z věcí, jako jsou otisky prstů, stopy, nebo značky nástrojů, které zůstaly na dveřích a oknech.
Vytvořte seznam
aniž byste se dotýkali věcí, kde můžete, projděte svůj domov a vytvořte seznam všeho, co bylo odcizeno nebo poškozeno. Podívejte se na všechny své cenné předměty, a kde se můžete pokusit zaznamenat jejich hrubou hodnotu za pochodu. Když jdete kolem, dávejte pozor na všechny chybějící klíče-dům – auto nebo okno. Někteří vetřelci je berou, aby mohli zkusit štěstí o několik měsíců později, jakmile bude veškerý majetek, který ukradli, nahrazen.
informujte příslušné subjekty
pokud byla odcizena vaše peněženka, kabelka nebo cokoli jiného, v čem uchováváte karty nebo informace, musíte zavolat příslušným orgánům a nahlásit to. První hovor by měl být vždy vaše banka, protože budou moci dát okamžitý blok na své karty, takže nemohou být použity, a poslat vám náhrady. Ale budete to muset udělat i pro jiné dokumenty-ukradené pasy – řidičské průkazy, mobilní telefony. Stručně řečeno, vše, co ukládá vaše osobní nebo finanční údaje, musí být nahlášeno, zablokováno a vydáno nové.
obraťte se na poskytovatele pojištění domácnosti
váš další hovor by měl být poskytovateli pojištění domácnosti. Spojte se s oddělením nároků a nahlaste, co se s nimi stalo. Ujistěte se, že máte toto referenční číslo zločinu z dřívějších dob, protože o to požádají, aby mohli zpracovat váš nárok. V rámci procesu můžete být požádáni o shromáždění účtenek nebo vyplnění formulářů,ale váš poskytovatel pojištění vás provede a pomůže vám zahájit reklamaci.
Zabezpečte svůj domov
v závislosti na tom, jak zloději přistupovali k vašemu domu, možná budete muset udělat nějakou práci, abyste jej zajistili. Pokud byly vaše dveře nebo okna poškozeny, budete je muset co nejdříve opravit nebo vyměnit. Minimálně budete muset zavolat zámečníka a nechat vyměnit všechny zámky ve vaší domácnosti-dovnitř a ven. Dobrý zámečník by měl být schopen vyjít ve stejný den a udělat to jako prioritu.
Postarejte se o vás
se všemi oficiálními kousky z cesty je čas se o vás postarat. Je hrozné vědět, že Vetřelec byl ve vašem domě, a možná jste byli v šoku. I když nebylo nic vzato, jen vědět, že někdo jiný byl ve vašem domě, je neuvěřitelně stresující. Zavolejte svým přátelům a rodině o podporu, zůstaňte s nimi chvíli, pokud můžete, nebo se jen obklopte lidmi, když se zotavíte. Pro děti je obzvláště obtížné přizpůsobit se ztrátě bezpečnosti, takže může být vhodné požádat přítele nebo člena rodiny, aby se o ně postaral, zatímco uklidíte jejich věci. Procvičte si péči o sebe a věnujte nějaký čas tomu, abyste se zotavili.
investujte do zabezpečení domácnosti
nakonec doporučujeme investovat do dobrého systému zabezpečení domácnosti. Pokud ji nemáte na místě, obraťte se na bezpečnostní společnost a zahajte proces hodnocení vašich potřeb, a pokud jste ji již měli, kontaktujte svého poskytovatele a zjistěte, proč to nebylo dostatečné a co je třeba v budoucnu změnit. Vaše domácí bezpečnost by vás měla cítit v bezpečí ve vašem vlastním domě, takže si udělejte nějaký čas a vyberte si moudře.