existuje mnoho myšlenkových škol o tom, co zahrnuje dobré vedení, včetně teorií, které se zaměřují na vůdčí rysy, chování, hodnoty, osobnost a charakter, abychom jmenovali jen několik. Vzhledem k rozmanitosti názorů na vedení je užitečné podívat se na modely, které konsolidují smysluplná data a výzkum, aby přišli s integrovaným pohledem na atributy dobrého vůdce.
definování vedení
jedno klasické chápání dobrého vedení odvodili Kouzes a Posner ve výzvě vedení, kteří používají údaje od více než 1,3 milionu lidí o pozorovatelných dovednostech a chování vedení. Zjistili, že navzdory rozdílům v kultuře, Rod, stáří, a další proměnné, dobří vůdci účinně modelují cestu, inspirovat společnou vizi, zpochybnit proces, umožnit ostatním jednat a povzbuzovat srdce.
další celková definice vedení založená na robustním výzkumu vychází z centra pro kreativní vedení (CCL), které provádí vědecký výzkum v oblasti rozvoje vedení téměř 50 let a v současné době vlastní největší databázi výzkumu vedení na světě. Na základě tohoto výzkumu, CCL nabízí stručnou definici efektivního vedení jako “ sociální proces, který jednotlivcům umožňuje spolupracovat na dosažení výsledků.“
na této definici je užitečné, že popisuje efektivní vedení jako sociální schopnost, která se může vyskytnout na jakékoli úrovni v organizaci, kde se lidé navzájem ovlivňují. Vedení je proto více závislé na osobních atributech než na postavení v Organizaci.
vlastnosti dobrého vůdce
další integrovaný pohled na vedení se odráží v nedávné zprávě společnosti Mckinsey &, která přezkoumala hlavní školy vedení, včetně rysů, behaviorálních, situačních, funkčních a psychologických perspektiv. Zpráva McKinsey Insights 2019 definuje efektivní vedení jako “ soubor chování, které v daném kontextu sladí organizaci, podporuje provádění a zajišťuje obnovu organizace.“
zpráva společnosti Mckinsey & také poukazuje na to, že dobré vedení je umožněno základním souborem dovedností i myšlení. Mckinsey & společnost zdůrazňuje pět atributů efektivního vedení:
- vedení ožívá v chování, které se používá, cítil a pozoroval v celé organizaci.
- chování vedení je vysoce kontextové v závislosti na každé organizaci.
- vedoucí musí být schopni vytvořit organizační zarovnání, provedení a obnovu.
- schopnost vůdce prokázat efektivní vedení odráží relevantní dovednosti realizované prostřednictvím zkušeností a chování v reálném životě.
- vůdci musí rozvíjet správné myšlení založené na introspekci a sebevědomí.
zpráva McKinsey zdůrazňuje zahrnutí kompetencí, jako je sebevědomí, introspekce, konstruktivní postoje a myšlení pro efektivní vedení. Ve skutečnosti jsou to právě tyto sociální a emocionální kompetence, které odlišují dobré vůdce od těch velkých.
emoční inteligence a vedení
Daniel Goleman ve své základní práci o emoční inteligenci a vedení artikuluje, jak je důležitý inteligenční kvocient (IQ) a technické dovednosti někoho, ale jak emoční inteligence je zásadní, rozlišující charakteristiku velkého vedení. „Bez ní může mít člověk nejlepší výcvik na světě, pronikavou, analytickou mysl a nekonečnou zásobu chytrých nápadů, ale stále nebude velkým vůdcem,“ tvrdí Goleman ve svém klasickém článku Harvard Business Review co dělá vůdce.
emoční inteligence, jinými slovy, je kritickým hnacím motorem pro efektivní vůdce. Je definována jako schopnost poznat a zvládnout sebe a naše vztahy, a zahrnuje kompetence sebeuvědomění, sebeovládání, motivace, empatie a sociální dovednosti. To vše platí přímo pro vůdce:
- sebeuvědomění. Mít důvěrnou znalost vnitřního emočního stavu. Efektivní vůdce zná své silné a slabé stránky, když pracují v flow a když jsou přepracováni. Znalost sebe sama, včetně jejich schopností a omezení, jim umožňuje dosáhnout svého maximálního potenciálu a postarat se o své vlastní potřeby.
- Samospráva. Být schopen se efektivně řídit. Vědět, jak dělat věci, jak organizovat úkoly a jak se vyhnout otálení. Být schopen generovat energii pro projekty a zároveň být v případě potřeby klidný. Rozhodování rychle v případě potřeby a zároveň zpomaluje, aby zvážila všechny možnosti na stole.
- motivace. Získání motivace z pocitu sladění s hodnotami a použití této motivace k prokázání odolnosti, když čelíte překážkám. Lídři nevedou tím, že lidem řeknou, co mají dělat. Místo toho vůdci způsobují, že jim lidé chtějí pomoci. Klíčovou součástí je pěstování touhy pomáhat druhým.
- empatie: empatie je schopnost prožívat a vztahovat se k myšlenkám, emocím nebo zkušenostem druhých. Je proto klíčové pro vůdce, kteří tak často musí komunikovat s jinými jednotlivci, skupiny a organizace, budovat spojení autentickým způsobem.
- Sociální Dovednosti. Pochopení sociálních sítí a klíčových vlivných osob v této sociální síti je další klíčovou součástí vedení. Kdo pohne srdcem skupiny? Jak je organizace strukturována? Lídři vědí, že pracují na cíli, který je větší než oni sami, a zaměřují se na to, co je pro větší skupinu nejvýhodnější.
zde na Search Inside yourself Leadership Institute zdůrazňujeme, že dovednosti emoční inteligence jsou trénovatelné. Od našeho začátku v rámci společnosti Google jako programu školení vedoucích pracovníků jsme navrhli obsah a nástroje založené na neurovědách a behaviorálním výzkumu, které účinně rozvíjejí a udržují dovednosti emoční inteligence v sektorově rozmanitých organizacích po celém světě. Zastáváme názor založený na důkazech, že emoční inteligence podporuje skvělé vedení, udržitelný vysoký výkon a individuální a organizační pohodu.
výsledky výzkumu jsou jasné s ohledem na to, co dělá dobrého vůdce: Prokázáním silných funkčních dovedností spolu s dovednostmi emoční inteligence se lídrům i organizacím daří.
v SIYLI jsme podporovali nespočet vůdců v rozvoji emoční inteligence a náš výzkum ukázal, že se objevují přítomnější, odolnější a soucitnější. Spojte se s námi a prozkoumejte přinášení našich online programů do vaší organizace nebo vedoucího týmu, včetně našeho nového programu vedoucího přes narušení.