Time Warner Cable (TWC) nabízí až 940 Mbps sálající rychlosti v podpůrných oblastech. Většina lidí je spokojena se svými plány 100 Mbps a 300 Mbps. TWC (registrovaný termín pod obchodním názvem Charter Spectrum) je známý pro svou politiku“ no data caps“. Může to být slavný poskytovatel, ale občas, o jeho zákaznících je známo, že si stěžují na pomalou rychlost.
znamená pomalá rychlost internetu problém s poskytovatelem a potřebujete zavolat zákaznickou podporu? Ne vždy! S několika praktickými kroky můžete problém vyřešit hned.
Chcete-li získat co nejvíce z vašeho připojení, musíte najít nejpomalejší část sítě (také známý jako úzká místa) a zvýšit rychlost. Zjistěte, jak:
1: Proveďte test rychlosti
první věc, kterou musíte udělat, když zaznamenáte pomalou rychlost, je provést test rychlosti. Pomocí tohoto testu můžete určit, zda dostáváte rychlost, za kterou jste zaplatili.
ISP škrtit rychlost. To se provádí v různých denních dobách na různých zařízeních. Pro porovnání rychlosti se doporučuje provést test rychlosti v různých denních dobách. Pokud zjistíte nekonzistenci a velký rozdíl v rychlosti, obraťte se na zákaznickou podporu.
2: Restartujte Modem
možná příčina zpomaleného internetu by mohla být vypálena modem. Předpokládejme, že sedíte hned vedle routeru a rychlost stále nezasáhne místo. Zkuste restartovat modem. Zkontrolujte také, zda je nastavení jisté, že je vše v pořádku.
kabel Time Warner často poskytuje nové informace o konfiguraci modemů. Tato nastavení jsou obvykle automatická. Občas však modem vyžaduje ruční restart pro dokončení aktualizace.
Chcete-li modem restartovat, odpojte jej asi minutu a znovu jej připojte. Kromě modemu restartujte také směrovač.
3: upgradujte Hardware
Starý router nebo modem vždy zabíjí rychlost domácího připojení k internetu. Pokud jste zjistili, že hardware je slabým článkem, přejděte na upgrade. Pokud si půjčujete modem od TWC, obraťte se na zákaznickou podporu a dozvíte se o postupu modernizace zařízení.
naopak, pokud vlastníte modem, Zjistěte více o modemech kompatibilních se spektrem. Pro Gig Internet je Arris Surf SB8200 ideální volbou. Pro plány 100 Mbps nebo 300 Mbps funguje Netgear CM700 skvěle.
#4: Zkontrolujte počítač
zdraví vašeho počítače přímo ovlivňuje rychlost internetu. Pokud tedy ve vašem systému existuje virus,nebude to jen zpomalovat počítač, ale také ovlivnit rychlost vašeho připojení. Ujistěte se, že váš počítač neobsahuje viry nebo malware.
#5: síťový provoz
pokud je k internetu připojeno příliš mnoho uživatelů současně, rychlost vždy trpí. Řekněme, že jste s někým na videohovoru, vaše sestra streamuje film ve svém pokoji a váš malý bratr hraje online hru. Když se to všechno děje ve stejnou dobu, nikdo nebude mít dostatečnou rychlost k provádění svých online aktivit.
rychlost může také trpět, když je na pozadí spuštěno příliš mnoho nepoužívaných aplikací. Proto, když je síťový provoz vyšší, dojde k přetížení. V tomto případě nelze Time Warner Cable nést odpovědnost.
#6: Zkontrolujte prohlížeč
pomocí staré verze prohlížeče (Google Chrome, Firefox, Safari atd.) zpomaluje i Internet. Při jiných příležitostech může mezipaměť historie prohlížeče také zpomalit připojení. Pokud test rychlosti potvrdí, že váš ISP není na vině, zkontrolujte prohlížeč. Existuje několik věcí, které můžete udělat:
- upgradujte prohlížeč, pokud je to nutné
- odstraňte historii prohlížení
- zakažte rozšíření
- Obnovte nastavení prohlížeče na výchozí
provedení těchto operací způsobí obrovský rozdíl v rychlosti, pokud byl prohlížeč skutečně úzkým hrdlem v ohrožení rychlosti.
#7: Čas pro Upgrade rychlosti
možná je čas, abyste potřebovali upgrade šířky pásma. 100 Mbps je dost dobré pro jednu až dvě osoby. To vám umožní streamovat, odesílá e-maily, posouvá přes sociální média, dělá videohovory, a dokonce i hrát HD hry. Časem se vaše potřeby mění. Pokud se počet uživatelů internetu ve vaší domácnosti zvýšil, máte nárok na upgrade.
zvažte přihlášení k odběru plánu 300 Mbps TWC. Můžete také získat plán rychlosti 940 Mbps nebo prozkoumat další internetové nabídky. Zavolejte zákaznickou podporu a zjistěte, který plán je k dispozici ve vašem PSČ.
závěrečná slova
pomalý Internet není častým problémem s kabelem Time Warner. Ale kdykoli je Internet pomalý, tyto tipy obvykle dělají práci. Pokud jste vyzkoušeli vše uvedené ve výše uvedených krocích, možná je problém s výpadkem sítě. V takovém případě požádejte o další pomoc zákaznickou podporu. Pokud potřebujete rychlejší balíček, znovu se obraťte na zákaznickou podporu a vyberte balíček podle svých potřeb.
zřeknutí se odpovědnosti: pokud je nám známo, vynaložili jsme veškeré potřebné úsilí na získání souhlasu vlastníka / vydavatele pro použití obrázků v VISIONECLICK.COM blogové příspěvky. Pokud však zjistíte porušení jakéhokoli druhu týkající se jakéhokoli obrázku, neváhejte nás kontaktovat. Uvedené ceny a balíčky se mohou lišit v závislosti na čase a konkrétních místech.