budování vztahů (základ vysoce výkonného týmu)
někteří vůdci řeknou, že na pracovišti nemusí být milováni. To může být pravda, ale vybudovat soudržný a angažovanější tým, velcí vůdci se musí naučit dovednosti pro budování dobrých pracovních vztahů na pracovišti.
dobré pracovní vztahy zvyšují zapojení zaměstnanců a podle Gallupovy metaanalýzy zapojení zaměstnanců mají obchodní jednotky s dobrým zapojením zaměstnanců o 41% méně vad kvality a 37% méně absencí. Zvýšení produktivity o 21% bylo také vidět v důsledku vyššího zapojení zaměstnanců. Takže i když si myslíte, že nemusíte být na pracovišti milováni, určitě budete muset být kvalifikovaní v budování dobrých vztahů, abyste byli efektivní. Pokud je váš tým na pracovišti velmi angažovaný a šťastný, budete pravděpodobně milováni nebo alespoň dobře respektováni jako dobrý vůdce.
Praktické Tipy:
Tip 1. Sdílejte Více Ze Sebe Během Schůzek.
využijte setkání jako fórum, aby vás váš tým lépe poznal. Umožněte jim poučit se z vašich příběhů, vašich zkušeností a lekcí, které jste se naučili ve své kariéře.
Tip 2. Napište Děkovné Poznámky.
Dejte svým zaměstnancům vědět, že si vážíte práce, kterou dělají, zejména pokud jdou nad rámec toho, co se od nich očekává. Pošlete jim poznámky „děkuji“ a ujistěte se, že jejich kolegové, vrstevníci, podřízené a dokonce i vaši vůdci znají příkladný výkon, za který je uznáváte.
Tip 3. Organizujte Teambuildingové Aktivity.
nepotřebujete komplikovaně plánovanou teambuildingovou aktivitu, jednoduchá sportovní aktivita po kanceláři nebo rodinný den s vašimi zaměstnanci mohou být účinným způsobem, jak se s nimi spojit. Ocení také, že se snažíte podpořit jejich rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.
Agility & přizpůsobivost (zůstaňte na špici)
ve studii provedené společností Development Dimensions International v roce 2008 je vrcholem tří nejdůležitějších vůdčích vlastností, 32%, schopnost usnadnit změnu. V roce 2018 je adaptabilita rozhodně jednou z nejdůležitějších vůdčích dovedností, protože podnikatelské prostředí se tolik změnilo a neustále se mění, rychleji než kdy jindy.
efektivní vedení musí být schopno přizpůsobit se změnám-i když to znamená pracovat mimo vaši komfortní zónu – takže vůdci nezůstanou pozadu posuny v průmyslu a mohou dát svému podnikání konkurenční výhodu. To nás vede k prozkoumání inovace & kreativita jako součást sady dovedností nejlepších vůdců.
Aplikace:
Buďte Odpovědní Při Reakci Na Změnu.
musíte se ujistit, že jste stanovili plán, jak byste měli reagovat na organizační změny. Mají podrobný přehled kroků a dosažitelné časové osy při řešení změny zásad, které máte co do činění s. Neustále kontrolujte svůj pokrok v tom, jak dobře se přizpůsobujete změně a jak to svým zaměstnancům ilustrujete.
inovace & kreativita (Posuňte své hranice)
co trvalo, než se Apple stal lídrem v oboru počítačových a mobilních technologií? Provedli inovace produktů s ohledem na uživatele, aby jejich gadgety byly uživatelsky přívětivější, protože zákazníci, kteří chtěli tuto funkci, byli ochotni zaplatit za své dražší produkty.
Steve Jobs vedl inovace a kreativitu pro Apple Inc. neustálým předstihem před konkurencí, a to z něj pravděpodobně učinilo jednoho z nejvlivnějších lídrů v technologickém průmyslu. V globální studii o kreativitě, zjištění ukázala, že uvolnění tvůrčího potenciálu je klíčem k hospodářskému a společenskému růstu. Rostoucí poptávka po kreativitě a inovacích bude i nadále hnací silou vedoucích pracovníků, kteří musí využít své vůdčí schopnosti v těchto oblastech, aby byli efektivní a konkurenceschopní.
Praktické Tipy:
Tip 1. Naplánujte Si Čas Na Přemýšlení.
najděte si čas ve svém rozvrhu, abyste si sedli a přemýšleli bez přerušení. To vám pomůže uspořádat své myšlenky a stanovit cíle pro sebe a svůj tým. Využijte tento čas k přemýšlení o nových nápadech nebo návrzích, které mohou zlepšit výkon a produktivitu.
Tip 2. Změňte Svůj Pohled.
podívejte se z okna s výhledem místo toho, abyste se drželi v místnosti se čtyřmi rohy. Proveďte „pěší setkání“ na čerstvém vzduchu s několika členy týmu, když brainstormujete; uvolněné prostředí může vašemu týmu pomoci přijít s novými nápady.
Tip 3. Soustřeďte Se Na Ostatní.
Udělejte si místo, abyste si poslechli každý z nápadů vašeho týmu. Jedním z vyhozených nápadů může být právě ten, který hledáte. Poslech jednotlivých nápadů vám také umožní identifikovat ty, kteří nesdílejí vaše cíle. To může být dobrá příležitost řídit je správným směrem.
motivace zaměstnanců (zlepšení efektivity společnosti)
v úzké souvislosti s budováním vztahů je schopnost motivovat vaši pracovní sílu stejně důležitá jako udržení vysoké angažovanosti zaměstnanců. Jednou z nejúčinnějších vůdčích dovedností je vědět, jak neustále motivovat zaměstnance, bez ohledu na úroveň jejich zapojení.
Greatify poukazují na studii provedenou firmou Interact na 1000 zaměstnancích v USA, která uvedla, že stížnost číslo 1 (63%) od zaměstnanců týkající se jejich manažerů je nedostatečné ocenění, a naopak, když manažeři ocení jejich přínos, jejich zapojení se zvyšuje o 60%. V jiné studii Westminster College bylo zjištěno, že zvyšování morálky je nejlepší (32%) motivační technikou, kterou zaměstnanci preferují. Pokud nejsou zaměstnanci motivováni, je společnost negativně ovlivněna (finančně) absencí, opotřebením a nízkou produktivitou.
Praktický Tip:
Oznamte Pochvaly.
Chvála veřejně, ale správně soukromě. Zaměstnanci určitě ocení uznání za dobrou práci, kterou dělají, zveřejnění vašich pochval může zvýšit zapojení zaměstnanců. Tento typ odměny je někdy preferován některými zaměstnanci.
rozhodování (dosažení nejlepších výsledků)
vůdce má za úkol neustále rozhodovat. Chcete-li být efektivní vůdce, tyto rozhodovací schopnosti musí být prvotřídní. Kritická rozhodnutí ovlivňující vaši organizaci ve velkém měřítku musí být zdravá, racionální a solidní.
ve skutečnosti vaše rozhodnutí jako vůdce určí váš-a potenciálně úspěch vaší organizace. Musíte si stát za svými rozhodnutími a být v nich přesvědčeni, abyste přesvědčili zúčastněné osoby, kterých se proces týká. Učinit nepopulární, ale nezbytné rozhodnutí je pravděpodobně jedním z nejobtížnějších úkolů manažera,ale je a vždy bude součástí popisu práce výkonného pracovníka.
Praktické Tipy:
Tip 1. Definujte Své Hodnoty.
Identifikujte své osobní a organizační hodnoty. Podle jaké pracovní etiky žijete? A jaké jsou základní hodnoty organizace, které vás přesvědčily, abyste pro ně pracovali?
Tip 2. Pochopte hodnoty vaší organizace.
pochopte hodnoty, které vaše organizace znamená. Je nezbytné, abyste je přijali, protože základ všech vašich obchodních rozhodnutí by měl dodržovat tyto hodnoty. Ujistěte se, že hodnoty jsou zastoupeny ve všech aspektech společnosti.
Tip 3. Pečlivě Si Prostudujte Své Osobní & Organizační Hodnoty.
podívejte se na své osobní hodnoty vedle organizačních hodnot. Jaké jsou podobnosti/rozdíly? Jaké úpravy musíte provést ve svých vlastních hodnotách, abyste byli v souladu s hodnotami vaší organizace? Díky tomu bude Váš pracovní život mnohem pohodlnější, čím blíže jsou vaše hodnoty v souladu s hodnotami vaší organizace.
Tip 4. Použijte Obě Hodnoty Ve Svém Rozhodovacím Procesu.
jakmile pochopíte, jak se vaše vlastní hodnoty prolínají s vaší organizací, budete moci do svého rozhodovacího procesu začlenit obě sady hodnot. Budete lépe vedeni, když nastanou vysoké stresové situace, protože víte, jaké neobchodovatelné položky jsou pro vás a vaši organizaci.
řízení konfliktů (buďte moudrou Radou)
podle Americké asociace managementu tráví manažer nejméně 24% svého času řízením konfliktů. Konflikt může nastat v mnoha oblastech podnikání. Konflikt je považován za jakýkoli problém mezi dvěma nebo více jednotlivci, který může potenciálně narušit práci. Konflikt v podnikání může přesahovat pracoviště, protože může zahrnovat zákazníky, dodavatelé a dokonce i konkurenti.
když dojde ke konfliktu, efektivní vůdce by měl být schopen skočit a vyřešit nebo alespoň zmírnit konflikt dříve, než to negativně ovlivní podnikání. Při správném řešení může být konflikt pro vaši organizaci dokonce pozitivní.
efektivní vedení znamená, že byste měli být dobří v identifikaci konfliktů a mít předvídavost, jak je vyřešit. Je také nezbytné být velmi racionální, když čelíme konfrontaci. Řízení konfliktů je bezpochyby jednou z nejdůležitějších vůdčích kompetencí, ale Robyn Short citovala studii, která zjistila, že 60% amerických zaměstnanců nedostalo žádné školení o dovednostech řízení konfliktů. Jste vyškoleni, abyste čelili konfliktům na pracovišti?
Aplikace:
Rozumět Jeden Druhému.
vědět, co je osobnost každého člena. Jak je každý motivován nebo demotivován. Na jaký styl vedení nejlépe reagují ve vztahu ke svému kulturnímu a sociálnímu zázemí. Vyhledejte pomoc od svého oddělení lidských zdrojů a poskytněte vám testy osobnosti, které vám pomohou lépe porozumět vašemu týmu.
vyjednávání je proces, kdy se dvě strany s různými ideály spojí a vzájemně se dohodnou na tom, jaký by měl být výsledek. Podle dovedností, které potřebujete, proces vyjednávání zahrnuje 6 fází: (1) Příprava, (2) diskuse, (3) vyjasnění cílů, (4) vyjednávání o výsledku Win-Win, (5) dohoda, (6) provádění postupu. Dobrá jednání mohou být pro organizaci prospěšná, protože budou budovat lepší vztahy. Pomohou také najít nejlepší dlouhodobé řešení tím, že co nejvíce využijí dvě různé strany. Efektivní vůdce musí být dobře zběhlý ve svém stylu vyjednávání, aby posunul organizaci vpřed.
Praktické Tipy:
Tip 1. Buďte Vůdcem, Kterému Mohou Věřit.
budujte důvěru mezi svým týmem a buďte někým, o kom vědí, že mohou důvěřovat. I když se jednání neukáže jako přijatelné pro jednu ze stran, pokud zúčastněné strany důvěřují vyjednavači, bude pro ně snazší přijmout výsledek, ať už je to v jejich prospěch nebo ne.
Tip 2. Buďte Demokratičtí.
poskytnutí možností na výběr usnadňuje členům vašeho týmu rozhodování. Budou se také cítit zmocněni, protože dostali na výběr a nejen řekli, co mají dělat.
Tip 3. Mlčte O Svých Obětech.
neodhalujte, že máte nejslabší ruku. Udržujte rovnou tvář a ukažte, že máte na mysli podnikání. Druhá strana nebude moci využít vaši slabost k vítězství v vyjednávání.