Con qualsiasi iniziativa aziendale, c’è un’aspettativa che le prestazioni siano monitorate e misurate per valutare il ritorno sull’investimento e determinare se gli obiettivi sono stati raggiunti; i progetti di business non fanno eccezione. Dal momento che i dati guidano molte decisioni oggi, è probabile che ci si aspetta di misurare le prestazioni del progetto con i dati. Ecco alcuni dei modi chiave per misurare le prestazioni del progetto e gli indicatori di prestazioni chiave (KPI) che contano davvero.
Definire gli obiettivi del progetto e impostare budget e timeline
Prima ancora di iniziare un progetto, gli obiettivi per il progetto devono essere determinati. È necessario capire come gli sponsor del progetto e le parti interessate chiave determineranno se il progetto ha successo e garantire che tutti siano sulla stessa pagina. Il successo del progetto può essere misurato in molti modi, tra cui se è stato completato in tempo, su o sotto budget, se ha portato a più vendite, migliore servizio clienti o maggiore efficienza, e una combinazione di questi o altri fattori. È imperativo all’inizio decidere per ogni progetto cosa significa una buona prestazione e come appare il successo.
Una volta determinati gli obiettivi, è possibile raccogliere le metriche di base per registrare lo stato del business al punto di partenza del progetto solo per quelle cose che sono significative per il team e le parti interessate. È essenziale sapere da dove hai iniziato per fornire metriche accurate sulle prestazioni e sapere quando il progetto è terminato in che modo la tua attività è stata influenzata.
Misurazioni delle prestazioni del progetto
- Impatto del progetto: il motivo per cui la tua organizzazione intraprende un progetto è per un certo impatto o beneficio per un aspetto della tua attività. L’impatto del progetto include cose come una migliore qualità, un migliore servizio clienti, costi ridotti, nuove funzionalità e altro ancora. L’impatto specifico del progetto dipende dal progetto in esecuzione e dovresti essere in grado di confrontare la tua attività prima che il progetto inizi a dopo la sua conclusione per determinare l’impatto del progetto.
- Finanziario: i costi devono essere monitorati in tutto il progetto per essere sicuri di tenere traccia del budget. La maggior parte delle organizzazioni desidera che i costi del progetto siano inferiori al valore dell’impatto per ritenere il progetto un impegno utile. Quando si è in cima alla vostra performance finanziaria in tutto il progetto, si è in grado di regolare le cose prima di terminare il progetto fuori budget.
- In tempo: Molto strettamente legato al bilancio è il completamento in tempo dei progetti. Colpire le scadenze potrebbe essere criteri per il successo sui progetti che devono essere lanciati entro una certa data. Se un progetto viene eseguito su stime di tempo spesso supera anche il budget. I progetti di successo in genere creano pietre miliari di budget e timeline in modo che i costi e le tempistiche possano essere monitorati rispetto al piano durante la durata del progetto.
- Risorse: Sapere quanto tempo i membri del team stanno spendendo per un progetto è importante per alcune organizzazioni, soprattutto per garantire che l’utilizzo delle risorse sia il più efficiente possibile. Una volta che sai come sono state utilizzate le risorse rispetto al piano, il tuo team può utilizzare tali dati per informare i progetti futuri.
- Qualità: è bene segmentare il progetto in fasi in modo da poter valutare la qualità del progetto mentre c’è ancora tempo per apportare modifiche prima di arrivare alla fine. Una revisione della qualità dei risultati finali e delle pratiche di gestione dei progetti è importante anche per molte organizzazioni.
- Ritorno sull’investimento: quando si confrontano i benefici del progetto con gli obiettivi del progetto, nonché i costi del progetto è possibile calcolare un ritorno sull’investimento. Questa è di solito una misurazione critica per gli stakeholder del progetto e i dirigenti aziendali. Una componente del successo del progetto è certamente legata alla percezione del valore del progetto da parte degli stakeholder.
- Risolvi il problema: Sei stato in grado di risolvere il problema o migliorare il processo che è stato l’impulso per il progetto? Questo è un altro modo importante per sapere se il tuo progetto ha avuto successo.
In definitiva, il modo migliore per misurare le prestazioni del progetto è stabilire gli obiettivi in anticipo, impostare le misurazioni in base agli obiettivi del progetto e monitorare le prestazioni in modo da avere il tempo di regolare le priorità e le azioni.
Poiché i modi migliori per misurare le prestazioni del progetto cambiano con le esigenze specifiche di ogni organizzazione e di ogni progetto, ci sono molti modi per misurarlo. Per qualche ispirazione sfoglia la nostra libreria KPI per trovare le metriche che contano di più per il tuo progetto.
Dove andare da qui
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- Il 3 Cardinale Peccati Di Kpi E Metriche di Performance
- la Misurazione delle Prestazioni: Kpi Per il Successo E la Generazione di Valore
- Un semplice Modello KPI
- Come Sviluppare Efficaci Kpi
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